JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
REKRUTTERING: Ingrid Ihme, direktør i Telenor Open Mind, kom selv inn i Telenor-systemet gjennom nettopp Open Mind-programmet. Her i samtale med Telenor Norges administrerende direktør Berit Svendsen etter et møte med arbeids- og sosialminister Robert Eriksson på Fornebu i august.

REKRUTTERING: Ingrid Ihme, direktør i Telenor Open Mind, kom selv inn i Telenor-systemet gjennom nettopp Open Mind-programmet. Her i samtale med Telenor Norges administrerende direktør Berit Svendsen etter et møte med arbeids- og sosialminister Robert Eriksson på Fornebu i august.

Leif Martin Kirknes

Talentjakt med åpent sinn

Telenor Open Mind jakter på ellers oversette arbeidstalenter rett fra Navs brukerregistre.


13.08.2014
12:00
21.08.2023 17:14

Leif.kirknes@lomedia.no

Ifølge administrerende direktør i Telenor Norge, Berit Svendsen, er selskapet nødt til å snu alle steiner i jakten på de beste hodene. Derfor jakter selskapet aktivt etter arbeidskapital hos NAV. Der hoper de sammen kremkompetansen de trenger, blant innvandrere og folk med funksjonshemminger som det øvrige arbeidslivet av en eller annen grunn ikke har turt å satse på.

– Kunnskapsbedrifter som Telenor kan ikke la være å se på mennesker med funksjonshemminger og innvandrere når vi ansetter. Vi trenger de beste, sier Svendsen, som legger til at en av selskapets aller beste på IT er en rullestolbruker som har kommet inn denne veien i selskapet.

– Nettopp på grunn av sin funksjonshemming har Alexander måttet løse hverdagsproblemer hele livet sitt, som har gjort ham til en tilsvarende god problemløser også innen IT. Telenor har ikke råd til å la være ansette sånne som ham, særlig i en bransje der det allerede er mangel på kompetanse.

Mange blir værende

Telenor har kalt konseptet Open Mind. Siden 1996 har arbeidstreningsprogrammet vært en egen avdeling i Telenor, etter at det fulgte med fra oppkjøpet av April Data i ‘94. Programmet skal hjelpe til å løse en problemstilling som biter seg selv i halen: Uten erfaring får du ikke jobb, og uten jobb får du ikke erfaring.

Telenor får tips om interessante kandidater fra lokale Nav-kontor landet rundt, tar de mest lovende inn til tøft «jobbintervju». Kremen av disse slipper inn i Telenors arbeidsmarkedstiltak, 5-6 personer per kull, tre kull per år, opptil 21 måneders varighet. Akkurat nå er det rundt 23 med i programmet.

Kandidatene kartlegges, får relevante kurs og deretter tett oppfølging. Daglig er de i kontakt med en av de to coachene NAV dekker for Telenor. Coachene veileder kandidatene innen selvutvikling, lærer dem å bli tydelige og trygge.

I 2010 startet Telenor et tilsvarende program rettet mot innvandrere i det sentrale Nav-systemet. Årlig er det her to uttak á fem personer i dette noe kortere programmet. 26 har siden 2010 vært gjennom programmet, 20 av dem har fått jobb etterpå, 18 av disse har fått relevant stilling i forhold til kompetanse.

I tiltaket fra 1996 har 186 vært gjennom, 102 av disse har fått jobb, seks har tatt videreutdanning. Kanskje rundt 80 prosent har fått videre jobb i sin praksisplass hos Telenor direkte eller indirekte via underselskaper og partnere.

Tøffe krav

For det er noe av gulroten for selskapet – om Telenor liker arbeidet som blir gjort ekstra godt, kan de enkelt og greit ansette vedkommende. For dette er et arbeidstreningstiltak som er så nær arbeidslivet du kan komme, noe Telenor tror er en stor del av suksessen.

– Nøkkelen til integrering er at man matcher interesse og utdanning med riktig jobb og at man klarer å se at det er snakk om mennesker. Telenor Open Mind er bistand inne i Telenor, og er så nær arbeidslivet man kan komme, sier Ingrid Ihme, administrerende direktør i Open Mind.

Selskapet understreker imidlertid at de tillater seg å stille tøffe krav for å få mest mulig ut av programmet. Telenor har for eksempel lite behov for å ansette en utdannet lege til å svare på kundeservice-telefoner eller en utdannet baker til å designe mobilnettverk.

– Vi kan ikke ta imot alle. Vi har krav om kompetanse og vil ha rett match, selv om det til gjengjeld er uavhengig av diagnose og kultur – for oss spiller det ingen rolle om du må ha med tre hjelpeassistenter, så lenge du har kompetanse vi trenger, sier Tommy Rovelstad, leder for Telenor Open Mind.

– Dette handler om kvalitet, ikke veldedighet. Vi er et spisset program og kan ikke hjelpe alle. Vi stiller kav, men da kan også kandidatene stille krav tilbake til oss, og NAV kan stille krav.

Mangfold i arbeidslivet

Programmet er en vinn-vinn-vinn-situasjon, mener Ihme. Telenor får rekruttert blant flere grupper – og selv om Ihme ikke sier det, er det ikke til å stikke under stol at det også utad ser bra ut for selskapet. Staten får flere skattebetalere.

– Også er selvfølgelig den største gevinsten for arbeidskraften selv, som får muligheten til å realisere seg selv. For meg og mange i min situasjon er et av de store ønskene å få være vanlig. Å ha en vanlig jobb og ikke skille seg så veldig ut skaper en stolthet. For meg føles det for eksempel deilig å ta bussen til jobben om morgenen. Da sitter jeg der og er trøtt, akkurat som alle andre, sier Ihme og smiler.

Rovelstad stemmer i og mener ordninger skaper et mer normalisert samfunn for grupper som tradisjonelt er ekstra disponert for å møte fordommer.

– Det skaper et mangfold. Innvandrere eller folk med funksjonshemminger som er i arbeid hos oss blir alminneliggjort. Sånn som jeg som sitter i rullestol, jeg har blitt et såpass vanlig innslag at folk for lengst har sluttet å snu seg i kantina, sier han.

Ihme skryter av fagforeningene i Telenor, som er nære støttespillere av opplegget.

– I alle år har vi hatt et nært samarbeid med fagforeningene, som har gitt god støtte. De har vært en støttespiller, sier Ihme, som trekker også trekker frem trepartssamarbeidet og IA-avtalen som avgjørende for programmets suksess.

For oss spiller det ingen rolle om du må ha med tre hjelpeassistenter, så lenge du har kompetanse vi trenger

Tommy Rovelstad, leder Telenor Open Mind

Håper spisstiltakene får sin sjanse

Telenor støtter upopulær Robert Eriksson-høring, men er ikke helt uten innspill.

LEIF MARTIN KIRKNES

leif.kirknes@lomedia.no

– Jeg visste jeg kom til å få kjeft for dette forslaget, sier arbeids- og sosialminister Robert Eriksson (FrP).

I mai sendte han ut en høring som har skapt skarpe reaksjoner i enkelte miljøer. Ministeren har i denne blant annet foreslått å åpne for økt konkurranse i det ellers lukkede anbudssegmentet der rene attføringsbedrifter henter oppdrag.

– Smaker av populisme, var den umiddelbare kommentaren fra direktør for Attføringsbedriftene i NHO, Johan Martin Leikvoll. "Attføringsbedriftene mener de svakeste gruppene vil lide når arbeidsministeren ønsker å sette arbeidsløse ut på anbud", oppsummerte NRK i ingressen. Leikvoll viser til internasjonal forskning som hevder at anbud med kommersielle interesser fører til resultatjag, som vil føre til at dem med de enkleste hindringene å overvinne vil bli satt i forsetet.

I dagens ordning med attføringsbedrifter kan det ikke tas utbytte fra de Nav-godkjente virksomhetene, som har ideelle eller statlige eiere og som årlig har 35.000 mennesker på arbeidsrettede kurs eller tiltak. Fra før er rundt 2600 tiltaksplasser anskaffet ved anbud, om forslaget fra høringsnotatet går gjennom vil det åpne for 9500 plasser ekstra, som i dag er reservert for attføringsbedriftene. Debatten har rullet siden forslaget kom, og nå er høringsrunden over. Blant skeptikerne til forslaget finner man blant annet KS, en hel rekke kommuner, NHO, Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon, og ikke minst LO sentralt.

At det er motstand å spore hos attføringsbedriftene selv, overrasker ikke Eriksson.

– Det er klart attføringsbedrifter som har monopol og som får milliardtilskudd uten å bli satt krav til, er i mot forslaget, sier han.

Telenor støtter forslag

Det er derimot en og annen som støtter forslaget i Erikssons høring. Blant annet Telenor. Det er noe av bakteppet for Erikssons besøk hos deres Open Mind-avdeling tidlig i august. Telenor har likevel noen innvendinger. "Dersom tilbudet skal ut på anbud må innholdet i bestillingene tilpasses alle, slik at det ikke bare er de store aktørene som har mulighet til å legge inn anbud", skriver selskapet i sitt høringssvar.

– Bestillingene vi ser er store og omfattende. Det kan være snakk om 50-100 folk som krav. For Telenors ordning, som er såpass spisset, har vi i så fall ikke nubbsjans. Vi har høy kvalitet, men kan ikke stille med 100. Om NAV ønsker større kvanta vil spisse program som Telenor Open Mind ikke få være med, med mindre vi melder oss på via et eksisterende program. Men i så fall er noe av vår frykt at ordningen går et hakk lenger unna arbeidslivet. Noe av Open Minds suksess mener vi skyldes Telenors eierskap til programmet, sier Tommy Rovelstad.

– Så små bestillinger, der mange får være med, er bra. Vi vil at flere bedrifter skal gjøre som oss, da er det ingen lur idé at det må gå via andre tiltak fremfor direkte til NAV, sier han blant annet under møtet med Eriksson.

Han legger videre til at det må være et poeng at anbud som legges ut må være tilpasset konkrete brukere.

Inspirert

Eriksson mener Telenors innspill er gode.

– Jeg ser poenget til Tommy Rovelstad og vil gjerne også et steg nærmere arbeidslivet. Noe av nøkkelen tror jeg ligger i god bestillerkompetanse hos NAV, det er nesten avgjørende at de har god kjennskap til det lokale næringslivet. Videre er det slik at om du har gode evner til å jobbe som kokk på et hotell, skal vi ikke sette deg hos en attføringsbedrift for å skru skruer. Da er det bedre om vi setter deg som kokk på et hotell slik at de gjerne sier "jøss, dette hadde jeg egentlig ikke trua på, men det fungerer jo bra", sier Eriksson.

Han er positivt innstilt til at Telenor stiller harde krav til dem som tas inn i Open Mind-programmet.

– Jeg er for krav. Det kan høres hardt og brutalt ut, men handler om å ha tro på folk. Krav handler om å bry seg, sier han.

Han mener mange attføringsbedrifter kan gjøre en god jobb, men har større tro på at rettede spisskompetansetiltak vil være riktige på sikt.

– Dette har vært et inspirerende besøk, sier han om turen til Telenor.

Innen januar 2015

Eriksson tror departementet vil ende opp med en løsning som kan gjøre flere til lags, både spissprogrammer som Open Mind og de større og mer generelle attføringsbedriftene.

– Nå skal det hele gå gjennom en høring der vi skal gå gjennom forskriftsendringer. Vi har ambisjoner om å slå to fluer i en smekk med en kombinert Stortingsmelding og Stortingsproposisjon. Målet er å være ferdig innen 1. januar 2015, så det kan tre i kraft, sier Eriksson til Nettverk.

Bakgrunnen for forslaget har opprinnelig vært å skape "et enklere system tilpasset brukernes behov", fordi "dagens tiltaksstruktur er komplisert og uoversiktlig", med mange "parallelle og overlappende ordninger". Målet til Eriksson er forenklinger og sammenslåing av ordninger.

Når i spør Telenor Norges administrerende direktør Berit Svendsen om hva hun tenker om skepsisen som har kommet frem i høringsrunden, svarer hun:

– Det er nok noe med at folk generelt ikke liker endring.

13.08.2014
12:00
21.08.2023 17:14



Mest lest

TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.

TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.

Kai Hovden

Reagerer på ambassadelønn: – Sjokkerende lavt

Brian Cliff Olguin

Butikkansatte får ny lønn

Jørn Eggum i Fellesforbundet (til venstre) og Knut Sunde i Norsk Industri (til høyre) møttes hos riksmekler Mats Ruland for å planlegge veien videre i frontfagsforhandlingene.

Jørn Eggum i Fellesforbundet (til venstre) og Knut Sunde i Norsk Industri (til høyre) møttes hos riksmekler Mats Ruland for å planlegge veien videre i frontfagsforhandlingene.

Jan-Erik Østlie

Brudd i lønnsoppgjøret: Kan bli storstreik etter påske

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

Erlend Angelo

Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

Jan-Erik Østlie

Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Eirik Dahl Viggen

Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg

Roy Ervin Solstad

Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

Leif Martin Kirknes

Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Leif Martin Kirknes

Økt kokainbruk blant unge elektrikere

Brian Cliff Olguin

Passasjeren skrek til Rebecca at han skulle voldta og drepe henne

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Erlend Angelo

Potetmangel gir permitteringer i Bama

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

Colourbox.com

Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke

Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.

Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.

Leif Martin Kirknes

Lønnsoppgjøret: Brudd i tre nye oppgjør

Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).

Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).

Jan-Erik Østlie

Alle tre jobber i kommunen, men bare to får dekket alt arbeidstøy

Leif Martin Kirknes

Telenor-tillitsvalgte har fått nok: – Det er galskap

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

Eirik Dahl Viggen

Jørgen (29) overlever på overtidstimer

Heiko Junge / NTB

Vær obs på dette hvis du må jobbe i påska

Det var ikke mye varme igjen i Olsens hender etter å ha strevd seg igjennom snøen i Arendal.

Det var ikke mye varme igjen i Olsens hender etter å ha strevd seg igjennom snøen i Arendal.

Sissel M. Rasmussen

Kim Alexander må velge mellom å fryse på jobb eller søle til private klær

NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.

NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.

Rodrigo Freitas / NTB

Uansett hva industriarbeiderne får i lønnstillegg, krever bussjåførene mer

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Jonas Fagereng Jacobsen

Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler


Flere saker