JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Colourbox.com

Slik overvåkes vi på jobben

Datatilsynet mottar mange henvendelser som gjelder kontrolltiltak i arbeidslivet. Kunnskapen hos arbeidsgiverne er gjennomgående lav, men reglene er enkle.


20.01.2015
12:00
21.08.2023 17:14

Kameraovervåking, GPS, elektroniske kjørebøker, koder for å lukke opp dører og detaljert kartlegging av de ansattes prestasjoner er alle kjente teknikker for å kontrollere, og i verste fall overvåke de ansatte på en arbeidsplass. Disse små eksemplene er hentet fra Datatilsynets statistikk over henvendelser knytta til personvern i arbeidslivet.

De siste årene har vi mottatt flere tusen henvendelser fra folk som reagerer på et eller annet kontrolltiltak. Av rundt 8 500 henvendelser vi mottar til vår juridiske veiledningstjeneste, dreier omtrent 20 prosent seg om arbeidsliv. Henvendelsene kan grovt oppsummeres i disse underkategoriene:

• GPS og sporing av arbeidstagere.

• Innsyn i, og mangelfull sletting av, arbeidstagernes epost-kontorer.

• Direkte overvåking, som for eksempel kameraovervåking.

Dessverre er det flest arbeidstagere som tar kontakt. Ikke sånn å forstå at de ikke er velkommen til å få råd fra Datatilsynet, men det aller beste er at arbeidsgivere tar kontakt før de innføres kontrolltiltak, slik at det blir gjort riktig fra starten av. I statistikken for 2013 så vi dessverre at antallet henvendelser fra arbeidsgivere sank prosentvis, og det er en nedslående utvikling. Den fortsatte første halvår 2014, da omtrent 4 av 5 henvendelser kom fra arbeidstager.

Reglene er enkle

Hvorfor ser vi denne økningen i antall henvendelser knyttet til personvern i arbeidslivet? Det henger sammen med flere forhold. For det første er ulike typer kontrollteknologi blitt billigere, mer tilgjengelig og mer brukervennlig. Et kamera med HD-kvalitet og mulighet for lydopptak og fjernstyring koster i dag ikke mange tusen kroner. Faktorene som er nevnt over, bidrar til press mot personvernet og fører til mer, og ofte ulovlig overvåking. Dessuten er det mangel på kunnskap hos arbeidsgiverne om hvordan de skal gå fram for å innføre kontrolltiltak, kanskje tenker de ikke engang på tiltaket som en form for kontroll, og dermed setter de i gang med innføringen uten å følge reglene.

Og reglene er egentlig ganske enkle. De kan deles i fire:

• Tiltaket skal ha et klart formål, og arbeidsgivers interesser må overstige arbeidstagerens.

• Tiltaket skal drøftes med de tillitsvalgte.

• De ansatte skal informeres.

Og endelig, etter en periode skal tiltaket evalueres.

Grove krenkelser

Datatilsynet har behandlet mange saker som gjelder krenkelser av personvernet i arbeidslivet. Mest kjent er kanskje den såkalte Avfallsservice-saken, som gikk helt til Høyesterett. Det dreide seg om et firma som installerte en kjørebok der formålet var å optimalisere driften i virksomheten. Da de fikk mistenke om at ansatte jukset med timelistene, koblet de data fra systemet opp mot overtidslistene. De benyttet altså dataene til et helt nytt formål. Datatilsynet mente dette var ulovlig, og fikk medhold. I senere saker har firmaer som har drevet ulovlig sammenstilling av data, også blitt ilagt overtredelsesgebyr av tilsynet.

Vi har også behandlet flere saker som gjelder innsyn i epost. Dette er alvorlige saker, og vi ser på det som en grov krenkelse av den ansattes personvern. Typisk gjelder det saker der leder får videresendt epost til den ansatte til sin epostkasse. I disse sakene reagerer Datatilsynet som den store hovedregel med overtredelsesgebyr på 75 000 kroner. En annen gjenganger er at arbeidsgiver ikke avslutter epostkassen til den ansatte når hun slutter. I tillegg skal innholdet også slettes etter en ikke altfor lang periode, men her kan det være behov for at arbeidsgiver får noe tid på å områ seg. Men skal det gjøres innsyn, må de strenge reglene i personopplysningsforskriften følges.

Bruk sunn fornuft

Hvorfor har vi så stor oppmerksomhet på personvern i arbeidslivet? Det er selvsagt flere grunner til det. For det første angår det nesten alle borgere i landet. Arbeidsplassen har stor betydning for livet vårt, for vår trivsel og vår utvikling, og vi bruker mye tid på jobben. Vi står også i et avhengighetsforhold til sjefen, noe som gjør at den enkelte kanskje føler seg presset til å godta overvåking.

Hva skal vi så gjøre for å bedre situasjonen? Og er det behov for å endre regelverket? Jeg tror dette først og fremst handler om kunnskap og holdninger hos arbeidsgiver. Vi har klare regler om innføring av kontrolltiltak, i tillegg er det egne bestemmelser om personvern og kontrolltiltak i Hovedavtalen. Vi sitter imidlertid med et bestemt inntrykk av at kunnskapsnivået hos arbeidsgivere er gjennomgående lavt. Særlig synd er det ettersom de reglene jeg gjennomgikk ovenfor, i stor grad er bygd på alminnelig fornuft og logikk: Man tar med folk på råd. Man spør før man kontrollerer. Man sjekker i etterkant om det man gjør faktisk virker.

Men også arbeidstager har et ansvar for å følge med. Ofte opplever vi at de ringer oss omtrent når kamera er i ferd med å bli montert opp, for å si det litt spissformulert. Men å sørge for å være organisert, ha en fagforening på jobben og ikke minst ta opp ting man er misfornøyd med, er viktig for å ivareta de ansattes personvern. Kunnskap om regelverket, og hvordan man skal gå fram for å protestere er også viktig.

Personvernombud

Bildet er selvsagt ikke helsvart. I en del tilfeller ser vi at partene kommer sammen i gode løsninger begge er fornøyd med. Et innslag av kontroll kan føre til trygghet, og det kan også bidra til å dokumentere at arbeidstager ikke har gjort noe galt, for eksempel at bussjåføren ikke bråbremset da den gamle damen falt og brakk beinet. Jevnt over er dialog av det gode, og de arbeidsplassene som lykkes godt her, finner også gode løsninger for personvernet.

Snart kommet et nytt regelverk om personvern fra EU. Her blir arbeidstagers personvern i arbeidslivet foreslått styrket på flere områder. Det foreslås blant annet at langt flere virksomheter enn i dag må ha et såkalt personvernombud. Dette er personvernets spydspiss inn i virksomhetene, og de skal påse at regelverket følges, også når det gjelder innføring av kontrolltiltak. Etter dagens lov er det krav om at det gjennomføres såkalte risikoanalyser når det behandles data, man skal vurdere hva som kan gå galt, og hva resultatet blir hvis det skjer. I forordningen foreslås det en særlig skjerpet risikoanalyse dersom det håndteres store mengder data om de ansatte.

Til slutt vil jeg nevne at det på Datatilsynet hjemmesider finnes mye informasjon om personvern i arbeidslivet. De sakstypene jeg har nevnt ai denne artikkelen, er kun noen av de sakstypene vi behandler, og det er nok dessverre slik at det antall saker vi får inn, bare er toppen av et stort isfjell.

Bjørn Erik Thon,

direktør i Datatilsynet

Kontrollteknologi har blitt billigere, mer tilgjengelig og mer brukervennlig.

20.01.2015
12:00
21.08.2023 17:14



Mest lest

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

Erlend Angelo

Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

Jan-Erik Østlie

Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Eirik Dahl Viggen

Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg

Roy Ervin Solstad

Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

Leif Martin Kirknes

Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Leif Martin Kirknes

Økt kokainbruk blant unge elektrikere

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Erlend Angelo

Potetmangel gir permitteringer i Bama

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

Colourbox.com

Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

Eirik Dahl Viggen

Jørgen (29) overlever på overtidstimer

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Jonas Fagereng Jacobsen

Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

Herman Bjørnson Hagen

Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

Brian Cliff Olguin

Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben

Knut Viggen

Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger

Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.

Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.

Privat

Anny-Elise ble skjelt ut av sensor. Nå har hun fått drømmejobben

Brian Cliff Olguin

Et orakel og en slags urmoder. Slik beskrives Berit (67) av kollegene

LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.

LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.

Eirik Dahl Viggen

Ansatte i Bergen fengsel får 12-timersvakter i helgene

Håvard Sæbø

Høyesteretts ankeutvalg: Sak om innleie må behandles på nytt

Per Backer

Fikk stoppet søndagsåpen butikk i Vinje

Kathrine Geard

Yngve sier sjelden hva han jobber med: – Da må jeg forklare resten av kvelden

Næringsminister Jan Christian Vestre er svært fornøyd med den nye handelsavtalen som EFTA-landene har forhandlet fram med India.

Næringsminister Jan Christian Vestre er svært fornøyd med den nye handelsavtalen som EFTA-landene har forhandlet fram med India.

Erlend Angelo

Nå skal norsk laks erobre India: – En «game changer»


Flere saker