JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
OM MÅLSTYRING:  – Det som er nyttig for virksomheten og for samfunnet kan stå i fare for å bli nedprioritert til fordel for målbare kriterier med lavere reell betydning, sier NTL-leder John Leirvaag.

OM MÅLSTYRING: – Det som er nyttig for virksomheten og for samfunnet kan stå i fare for å bli nedprioritert til fordel for målbare kriterier med lavere reell betydning, sier NTL-leder John Leirvaag.

Ole Palmstrøm

Målstyring påvirker ansattes prioriteringer

Det viser en fersk spørreundersøkelse utført blant NTL-medlemmer i ni utvalgte statlige virksomheter.


12.03.2015
12:00
21.08.2023 17:14

anne.siri.rena@lomedia.no

NTL vil at ansattes egne erfaringer skal ligge til grunn for debatten om produktivitet i staten. En fersk spørreundersøkelse viser at målstyring bidrar til at ansatte prioriterer annerledes enn de ellers ville gjort.

Målet med den ferske NTL-undersøkelsen er å spille opp til debatt om produktivitet og kvalitet i staten.

Spørsmålene, som kun ble sendt NTL-medlemmer i ni utvalgte statlige sektorer, knyttes til opplevelsen av arbeidssituasjonen, "med vekt på forhold som hindrer eller legger til rette for kvalitet og etterrettelighet."

Cirka 30 prosent av de spurte oppgir at arbeidsinnsatsen deres blir målt og tallfestet ofte eller svært ofte.

20 prosent svarer at de opplever det noen ganger, mens nesten 12 prosent ikke vet om reslutatene måles.

Undersøkelsen presenteres i forbindelse med den årlige NTL-konferansen på Sørmarka utenfor Oslo denne uka, der tema nettopp er "Produktivitet og kvalitet i staten".

Økt arbeidsbelastning

Måling kan frata ansatte kontroll over egen arbeidsutførelse.

– Svarene er ikke så veldig overraskende. De viser at målstyring og kontroll er utbredt, og at det bidrar til at ansatte prioriterer annerledes enn de ellers ville gjort. Det som er nyttig for virksomheten og for samfunnet kan stå i fare for å bli nedprioritert til fordel for målbare kriterier med lavere reell betydning, sier NTL-leder John Leirvaag.

Tre av fire som svarer mener arbeidsbelastningen har økt de siste fem årene. Flere opplever at de ikke har hatt tid nok til å sette seg grundig inn i sakene de jobber med.

– Dette bekymrer meg, og det er grunn til å spørre hva som skjer med kvaliteten på tjenestene og hvordan dette rammer innbyggerne, fortsetter Leirvaag.

Styring i Mattilsynet

Ansatte i virksomheter med faglige forvaltningsoppgaver, som Brønnøysundregistrene, Mattilsynet og Statens Kartverk, opplever i langt større grad at arbeidsinnsats måles og tallfestes enn ansatte i departementer og ved universiteter.

I Mattilsynet svarer hele 45 prosent at de ofte eller svært ofte opplever å bli målt.

NTL vil at statlige ansattes erfaringer og kunnskap skal være en del av grunnlaget for debatten om *produktivitetskommisjonens anbefalinger.

Den regjeringsoppnevnte kommisjonen skal finne områder i både offentlig og privat sektor der de mener utfordringene for effektiv produksjon er særlig store, ifølge kommisjonens hjemmesider.

Utfordrer myter

Regelverk og rutiner ser ikke ut til å stå i veien for at de ansatte kan løse arbeidsoppgavene på den måten de mener er best, ifølge undersøkelsen.

– Det er svært positivt at arbeidet i statsforvaltningen ikke hemmes i særlig grad av regler og etablerte rutiner. Dette utfordrer mytene om et tungrodd byråkrati som er firkantet og regelstyrt, sier Leirvaag.

Ledere bør lytte mer

Litt under halvparten av de spurte svarte at ledelsen lytter til forslag fra de ansatte om bedre og mer effektive arbeidsmetoder. NTL mener dette er et godt utgangspunkt, men lurer også på hva som karakteriserer dem som ikke opplever at ledelsen lytter til innspill.

De få som har svart at de hemmes av regler og etablerte rutiner er også de som i minst grad opplever at ledelsen lytter til innspill. Her er det tydelig at arbeidsgivere i staten har noe å hente på å lytte mer, sier NTL-leder John Leirvaag.

Om NTL-undersøkelsen:

Gjennomført i februar i år, blant NTL-medlemmer i ni utvalgte statlige virksomheter.

Av 1022 henvendelser som nådde fram til mottakerne, svarte 502.

Kilde: NTL

NTL-konferansen:

Sørmarka, 11. - 13. mars

Tema: "Produktivitet og kvalitet i staten"

Noen av innlederne: Jan-Tore Sanner (KMD), Jørn Rattsø (Produktivitetskommisjonen), Marianne Marthinsen (AP), Victor Normann (NHH), Anders Hompland (Dagbladet) og Knut Kjeldstadli (UiO)

– Det er svært positivt at arbeidet i statsforvaltningen ikke hemmes i særlig grad av regler og etablerte rutiner. Dette utfordrer mytene om et tungrodd byråkrati som er firkantet og regelstyrt.

John Leirvaag, NTL-leder

12.03.2015
12:00
21.08.2023 17:14

Om NTL-undersøkelsen:

Gjennomført i februar i år, blant NTL-medlemmer i ni utvalgte statlige virksomheter.

Av 1022 henvendelser som nådde fram til mottakerne, svarte 502.

Kilde: NTL

NTL-konferansen:

Sørmarka, 11. - 13. mars

Tema: "Produktivitet og kvalitet i staten"

Noen av innlederne: Jan-Tore Sanner (KMD), Jørn Rattsø (Produktivitetskommisjonen), Marianne Marthinsen (AP), Victor Normann (NHH), Anders Hompland (Dagbladet) og Knut Kjeldstadli (UiO)




Mest lest

TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.

TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.

Kai Hovden

Reagerer på ambassadelønn: – Sjokkerende lavt

Brian Cliff Olguin

Butikkansatte får ny lønn

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

Erlend Angelo

Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

Jan-Erik Østlie

Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Eirik Dahl Viggen

Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg

Roy Ervin Solstad

Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

Leif Martin Kirknes

Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Leif Martin Kirknes

Økt kokainbruk blant unge elektrikere

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Erlend Angelo

Potetmangel gir permitteringer i Bama

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

Colourbox.com

Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke

Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.

Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.

Leif Martin Kirknes

Lønnsoppgjøret: Brudd i tre nye oppgjør

Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).

Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).

Jan-Erik Østlie

Alle tre jobber i kommunen, men bare to får dekket alt arbeidstøy

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

Eirik Dahl Viggen

Jørgen (29) overlever på overtidstimer

Heiko Junge / NTB

Vær obs på dette hvis du må jobbe i påska

NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.

NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.

Rodrigo Freitas / NTB

Uansett hva industriarbeiderne får i lønnstillegg, krever bussjåførene mer

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Jonas Fagereng Jacobsen

Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

Brian Cliff Olguin

Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

Herman Bjørnson Hagen

Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle

Knut Viggen

Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger

Debatt

Felles for mange som deltar i debatten, er at de ikke er unge lenger. De fikk barn i en litt annen verden, skriver Helle Cecilie Palmer.

Felles for mange som deltar i debatten, er at de ikke er unge lenger. De fikk barn i en litt annen verden, skriver Helle Cecilie Palmer.

Agenda Magasin

Ikke mas om at jeg skal føde flere barn for å sikre din alderdom


Flere saker