Sissel Ruud-Hansen, daglig leder Orkerød sykehjem og Gunhild Bergsaker, direktør Norlandia eldreomsorg

Pårørende og ansatte er dypt berørt og de er oppriktig lei seg. Det var hyggelig å lese innlegg fra seks pårørende i Moss Avis 2. september hvor de skriver at de opplever at demensomsorgen ved Orkerød er blitt bedre etter at Norlandia overtok. De berømmer også pleiere og ledelse for gjennomføringen av «Orkerød-OL» forrige uke som ble gjennomført til stor glede for beboerne.

Legene Lorentz Nitter, Knut Lindholm og Linda Gathen skriver i sitt leserinnlegg 28. august at demenskompetansen ved Orkerød blir revet ned. Vi tror deres opplevelse knytter seg til at noen sykepleiere som de hadde et godt samarbeid med, valgte å slutte før eller i forbindelse med virksomhetsoverdragelsen. Tre sykepleiere som var spesielt tilknyttet denne enheten, jobber fortsatt her på Orkerød og bidrar med sin kompetanse til nytilsatte sykepleiere og hjelpepleiere.

Det er ingen tvil om at denne enheten krever kompetanse. Kompetente leger og sykepleiere i konstruktivt tverrfaglig samarbeid er nøkkelen til å lykkes. Erfarne helsefagarbeidere og eventuelt andre yrkesgrupper er også avgjørende for et helhetlig godt tilbud på denne pasientgruppen, og på utredningsenheten har vi mange svært erfarne helsefagarbeidere som har jobbet ved Orkerød i mange år.

Kritikken fra legene har rammet dagens personell hardt, selv om legene understreker at «pleierne gjør så godt de kan». Videre har den medført at sykepleiere som har meldt sin interesse for ansettelse, har valgt å trekke seg. Legenes beskrivelse av Orkerød sykehjem som en strålende kompetansebedrift før konkurranseutsetting, var sikkert korrekt en gang. Virkeligheten var dog beskrevet annerledes i media de siste årene. Våren 2014 var det mange innlegg i avisene om uro blant ansatte, masseflukt av sykepleiere, høyt sykefravær og uttalt kritikk av ledelsen. Er dette glemt av alle de som roper i dag?

Norlandia gjennomførte en oppstartrevisjon umiddelbart etter oppstart september 2014. Denne påpekte mye god omsorg, men avdekte også store hull i kompetanse blant ansatte. Revisjonen viste manglende kompetanse om regelverk for bruk av tvang, sviktende hygienerutine, mangelfull pasientdokumentasjon og ikke forskriftsmessig håndtering av mat.

Vi har fått på plass gode opplæringsrutiner. Vi har innført system for fagutvikling gjennom såkalte ressursgrupper innen områder som blant annet demens, dokumentasjon, ernæring, hygiene, forflytningsteknikk, aktivitet, og sårbehandling.