JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Kundeservice i Bergen og Steinkjer legges ned

Driften ved Bring Cargos kundeservice i Bergen og kundesenteret i Post i Steinkjer legges ned i 2012. De ansatte er både overrasket og skuffet.



29.09.2011
12:35
16.12.2013 17:09

nina.hanssen@lomedia.no

Rundt 50 årsverk i Kundeservice skal reduseres innen 2013. Nå kommer første runde.

Etter drøftinger som har pågått i snart ett år, har Postkoms forhandlere godtatt ledelsens forslag om å legge ned kundeservice i Bergen og Steinkjer.

Vedtaket om nedleggelsen av kundeservice som Posten offentliggjorde i går, betyr i praksis at syv HK-medlemmer og to Parat-medlemmer mister jobben i Bergen, mens 12 postansatte mister jobben i Trøndelag.

Godtok nedleggelsen

Forbundssekretær Thore Strøm i Postkom har vært med i forhandlingene med arbeidsgiverne. Han sier at LO-forbundet har valgt å godta endringen og gjennomføringen fordi Postens ledelse iverksetter tiltak for å bistå arbeidstakerne til å finne alternativt arbeid eller andre hensiktsmessige løsninger.

– Postkom har fått innfridd kravet om at det utarbeides en fyldig pakke for relevante støttetiltak for de ansatte i Steinkjer. Men til tross for at vi fikk innfridd ekstra støttetiltak, er det tungt å konstatere at nedleggingen rammer medlemmene ved Steinkjer så hardt, sier Strøm. Men forstår godt frustrasjonen i Bergen og Steinkjer i dag.

– Det er hardt å få beskjed om at arbeidsplassene skal legges ned, men i Bergen er det gode utsikter til nye jobber i Cargo-systemet, sier Thore Strøm.

Tillitsvalgt oppsagt

Christian Thunes, HK-tillitsvalgt for Bring Cargos kundesenter i Bergen, er selv en av de ni som vil bli rammet av nedleggelsen i Bergen.

– Jeg jobber på kundeservice og blir selv rammet, men er ikke så bekymret for egen del. Akkurat nå er jeg mest opptatt av mine medlemmer, sier han.

Thunes presiserer at de ennå ikke har fått oppsigelsen i posten, men at det kun er et tidsspørsmål.

Han bekrefter at det lokalt finnes fem ledige stillinger i Cargo som kan være aktuell for kollegene hans.

Thunes tror kanskje det også vil dukke opp muligheter for å få jobb i kundesenter andre steder, men da må folk være villig til å flytte på seg. Han sier at folk allerede begynt å forberede sine søknader og oppdatere CVen.

– Jeg er opptatt av at de nå følger spillereglene. De er pliktet til å gå etter ansiennitet og kompetanse, sier han.

Forstår frustrasjonen

– Ifølge plasstillitsvalgt i Steinkjer, er også skuffelsen stor blant de ansatte og de er vel litt sjokkpreget ennå. Ingen hadde nok forventet nedleggelse, sier han.

Thore Strøm skal selv besøke kundesenteret i Steinkjer 6.oktober for å prate med medlemmene. Han forstår skuffelsen, men er glad for at kundesenteret i Steinkjer skal ikke nedlegges før i slutten av 2012.

– De vil få et ekstra år å områ seg og synes også det er bra at ledelsen er også villige til å bruke naturlig avgang/frivillighet over en 2-års periode. Det gjelder kun for de ansatte i Stenkjer.

Ifølge Strøm vil sluttvederlaget variere fra seks måneder og 16 måneders lønn ut fra ansenittet og alderstillegg. De vil også få tilbud hvis det er ledige stillinger i Posten.

Strøm er fornøyd med at de postansatte i Trøndelag kan få bistand fra egne omstillingsrådgivere i Posten, få en tett oppfølging fra Nav og kanskje også få mulighet til økonomisk støtte i en overgangsfase hvis de går ned i lønn.

Ny tid

Han skulle gjerne sett at Posten i stedet valgte å opprettholde antall enheter ved å omrute oppdrag/henvendelser og ved å avvikle vikarbruk ved andre enheter, men erkjenner at noen enheter er så små allerede at det på sikt uansett vil være tvilsomt om de er store nok til forsvarlig drift.

– Vi ser at tjenester som «sporing» fører til at kundene selv sporer sine pakker og behovet for arbeidskraft er mindre. Postkom har spesielt pekt på at situasjonen både i Steinkjer og Bergen berører ansatte med høy alder og lang tjeneste, og at dette må tas hensyn til, presiserer Strøm.

Det iverksettes omorganiseringer og øvrige tiltak som foreslått for å nå det skisserte målbildet for Kundeservice i 2013.

De bemanningsmessige konsekvensene skal håndteres etter gjeldende lov- og avtaleverk i det respektive selskap. Bemanningen i Kundeservice tilpasses løpende ved naturlig avgang. Ved regelmessige stoppunkter vurderes bemanningssituasjonen og prognosen for bemanning mellom partene i divisjonen. Ved disse stoppunktene iversettes bemanningskorrigerende tiltak, slik som bruk av midlertidighet eller avgangstimulerende tiltak iht det til enhver tid gjeldende avtaleverk. Bemanningen skal i 2013 være tilpasset målbildet.

Senteret i Steinkjer nedlegges innen utgangen av 2012. Administrasjonen iverksetter støttetiltak og benytter personalmessige virkemidler for at oppsigelser så langt som mulig kan unngås.

Senteret i Bergen legges ned i begynnelsen av 2012.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
29.09.2011
12:35
16.12.2013 17:09



Mest lest

BRUK OG KAST: Tre uker etter at hun fikk økt stillingsprosent, ble Marit Lysgård Amundsen oppsagt fra jobben i Rauma kommune.

BRUK OG KAST: Tre uker etter at hun fikk økt stillingsprosent, ble Marit Lysgård Amundsen oppsagt fra jobben i Rauma kommune.

Sidsel Hjelme

Marit (36) fikk endelig fast jobb etter seks år. Så kom et brev i posten

I slutten av forrige måned ble en malebedrift i Oslo slått konkurs. Årsak: Arbeidsgiver hadde ikke betalt ut 22.000 kroner i feriepenger, som han skyldte en av sine ansatte. (Illustrasjonsfoto)

I slutten av forrige måned ble en malebedrift i Oslo slått konkurs. Årsak: Arbeidsgiver hadde ikke betalt ut 22.000 kroner i feriepenger, som han skyldte en av sine ansatte. (Illustrasjonsfoto)

Håvard Sæbø

Maler slo arbeidsgiveren konkurs da han ikke fikk 22.000 kroner i feriepenger

Det kan bli streik blant sykepleierne i kommunene etter at et flertall av medlemmene sa nei til resultatet i lønnsoppgjøret.

Det kan bli streik blant sykepleierne i kommunene etter at et flertall av medlemmene sa nei til resultatet i lønnsoppgjøret.

Tri Nguyen Dinh

Sykepleierne vraker årets lønnsoppgjør. Nå øker streikefaren

350.000 av dem som har vært ledig i 2020, får ikke feriepenger neste sommer av dagpengene de har fått utbetalt i år.

350.000 av dem som har vært ledig i 2020, får ikke feriepenger neste sommer av dagpengene de har fått utbetalt i år.

Emmie Olivia Kristiansen

350.000 dagpengemottakere kan gå glipp av feriepenger neste år

VEMODIG OPPRYDDING: Når Svea-gruvene jevnes med jorden, er det tøft for gruvebuser med lang fartstid.

VEMODIG OPPRYDDING: Når Svea-gruvene jevnes med jorden, er det tøft for gruvebuser med lang fartstid.

Brian Cliff Olguin

Det stikker i hjertet på gamle gruvearbeidere – hele Svea-samfunnet skal vekk

FORSKJELLER: – Det er forskjeller mellom by og bygd, men det er bemanningsproblematikk svært mange steder. Dette må løses nå, og vi forstår at medlemmene opplever hverdagen som uforutsigbar. Tiltak er på gang, og vi har dialog om dette, sier de sentralt tillitsvalgte Jarle Eide, Helge Mathisen, Terje Nordgulen og Vivian Grimelid i Fagforbundet Post og finans Vestlandet.

FORSKJELLER: – Det er forskjeller mellom by og bygd, men det er bemanningsproblematikk svært mange steder. Dette må løses nå, og vi forstår at medlemmene opplever hverdagen som uforutsigbar. Tiltak er på gang, og vi har dialog om dette, sier de sentralt tillitsvalgte Jarle Eide, Helge Mathisen, Terje Nordgulen og Vivian Grimelid i Fagforbundet Post og finans Vestlandet.

Alf Ragnar Olsen

Posten Norge sa opp for mange: – Folk kom gråtende til meg

FRA VONDT TIL VERRE: Taxisjåførene Svein Skavang Graadal (til venstre) og John-Egil Dahl bruker mye av arbeidsdagen på å vente på neste tur. Med flere drosjer som skal konkurrere om de samme kundene, kan det bli enda mer ventetid.

FRA VONDT TIL VERRE: Taxisjåførene Svein Skavang Graadal (til venstre) og John-Egil Dahl bruker mye av arbeidsdagen på å vente på neste tur. Med flere drosjer som skal konkurrere om de samme kundene, kan det bli enda mer ventetid.

Tormod Ytrehus

Taxisjåførene Svein og John-Egil frykter for fremtiden med de nye reglene fra 1. november

Øystein Hole falt fra et stillas og skadet seg stygt. Så gikk forsikringsselskapet konkurs. Nå skal Høyesterett avgjøre om han kan få føre saken sin for norsk rett.

Øystein Hole falt fra et stillas og skadet seg stygt. Så gikk forsikringsselskapet konkurs. Nå skal Høyesterett avgjøre om han kan få føre saken sin for norsk rett.

Britt Andreassen (Innfelt foto: privat)

– Jeg klarer ikke å se at dette skal være en diskusjon. Jeg falt og ødela meg på jobb – og jeg var forsikret

Mimmi Kvisvik, leder i Fellesorganisasjonen.

Mimmi Kvisvik, leder i Fellesorganisasjonen.

Jan-Erik Østlie

Det vil føles urettferdig hvis sykepleierne får mer enn andre, mener FO-lederen

Colourbox

Feriepengene er utrygge, det haster å endre loven, mener LO

EIN TILSETT MÅ JOBBE I 15 ÅR: For å tene like mykje som Choice-sjef Torgeir Silseth gjer på eitt år, må ein tilsett jobbe fulltid i 15 år.

EIN TILSETT MÅ JOBBE I 15 ÅR: For å tene like mykje som Choice-sjef Torgeir Silseth gjer på eitt år, må ein tilsett jobbe fulltid i 15 år.

Nordic Choice Hotels

Hotellansatte må jobbe i 15 år for å tjene like mye som sjefen gjør på ett år

Paul S. Amundsen

På 18 år har vekterne kun fått seks kroner ekstra for å jobbe natt og helg

Sykepleiere og lærere sa nei til resultatet i kommuneoppgjøret. Dermed øker faren for streik.

Sykepleiere og lærere sa nei til resultatet i kommuneoppgjøret. Dermed øker faren for streik.

Leif Martin Kirknes

Sykepleiere og lærere sier nei til lønnsoppgjøret. Hva skjer nå?

MINIMAL MARGIN: Bussene blir ikke parkert fra neste uke grunnet ny streik, etter at uravstemningen viste at 50,44 prosent av bussjåførene stemte ja til meklingsresultatet.

MINIMAL MARGIN: Bussene blir ikke parkert fra neste uke grunnet ny streik, etter at uravstemningen viste at 50,44 prosent av bussjåførene stemte ja til meklingsresultatet.

Tormod Ytrehus

Under 100 stemmer avgjorde bussoppgjøret. Nå får sjåførene ny lønn

FRIR TIL UNGE NORDMENN: Tradisjonelle danske fagforeninger blør medlemmer til den alternative fagforeningen Krifa, som gjør nye framstøt i det norske markedet.

FRIR TIL UNGE NORDMENN: Tradisjonelle danske fagforeninger blør medlemmer til den alternative fagforeningen Krifa, som gjør nye framstøt i det norske markedet.

colourbox.com

«Billig-fagforening» vil nå unge: Har ingen tariffavtaler og tror ikke på streik

Gorm Kallestad / NTB

Regelendring fra regjeringen vil tvinge mange over på uførepensjon, mener LO-topper

Siv Jensen

Siv Jensen

Jan-Erik Østlie

Siv Jensen mener LO misbruker bistandspenger

Debatt

Dette er ikke bare en streik for en levedyktig lønn, det er en streik for anerkjennelsen av yrket vårt og kampen om fremtiden, skriver Lukas S. Homestad. (Illustrasjonsfoto)

Dette er ikke bare en streik for en levedyktig lønn, det er en streik for anerkjennelsen av yrket vårt og kampen om fremtiden, skriver Lukas S. Homestad. (Illustrasjonsfoto)

Jan-Erik Østlie

For min del, som permittert vekter siden midten av mars, blir jeg forbannet av dette

Leif Martin Kirknes

Elektrobransjen frykter A- og B-lag blant lærlinger

Første mulige streikedag for sykepleierne i kommunene blir mandag 23. november.

Første mulige streikedag for sykepleierne i kommunene blir mandag 23. november.

Leif Martin Kirknes

Datoen er satt: Dette kan bli første streikedag for sykepleierne og lærerne


Flere saker