JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Kundeservice i Bergen og Steinkjer legges ned

Driften ved Bring Cargos kundeservice i Bergen og kundesenteret i Post i Steinkjer legges ned i 2012. De ansatte er både overrasket og skuffet.



29.09.2011
12:35
16.12.2013 17:09

nina.hanssen@lomedia.no

Rundt 50 årsverk i Kundeservice skal reduseres innen 2013. Nå kommer første runde.

Etter drøftinger som har pågått i snart ett år, har Postkoms forhandlere godtatt ledelsens forslag om å legge ned kundeservice i Bergen og Steinkjer.

Vedtaket om nedleggelsen av kundeservice som Posten offentliggjorde i går, betyr i praksis at syv HK-medlemmer og to Parat-medlemmer mister jobben i Bergen, mens 12 postansatte mister jobben i Trøndelag.

Godtok nedleggelsen

Forbundssekretær Thore Strøm i Postkom har vært med i forhandlingene med arbeidsgiverne. Han sier at LO-forbundet har valgt å godta endringen og gjennomføringen fordi Postens ledelse iverksetter tiltak for å bistå arbeidstakerne til å finne alternativt arbeid eller andre hensiktsmessige løsninger.

– Postkom har fått innfridd kravet om at det utarbeides en fyldig pakke for relevante støttetiltak for de ansatte i Steinkjer. Men til tross for at vi fikk innfridd ekstra støttetiltak, er det tungt å konstatere at nedleggingen rammer medlemmene ved Steinkjer så hardt, sier Strøm. Men forstår godt frustrasjonen i Bergen og Steinkjer i dag.

– Det er hardt å få beskjed om at arbeidsplassene skal legges ned, men i Bergen er det gode utsikter til nye jobber i Cargo-systemet, sier Thore Strøm.

Tillitsvalgt oppsagt

Christian Thunes, HK-tillitsvalgt for Bring Cargos kundesenter i Bergen, er selv en av de ni som vil bli rammet av nedleggelsen i Bergen.

– Jeg jobber på kundeservice og blir selv rammet, men er ikke så bekymret for egen del. Akkurat nå er jeg mest opptatt av mine medlemmer, sier han.

Thunes presiserer at de ennå ikke har fått oppsigelsen i posten, men at det kun er et tidsspørsmål.

Han bekrefter at det lokalt finnes fem ledige stillinger i Cargo som kan være aktuell for kollegene hans.

Thunes tror kanskje det også vil dukke opp muligheter for å få jobb i kundesenter andre steder, men da må folk være villig til å flytte på seg. Han sier at folk allerede begynt å forberede sine søknader og oppdatere CVen.

– Jeg er opptatt av at de nå følger spillereglene. De er pliktet til å gå etter ansiennitet og kompetanse, sier han.

Forstår frustrasjonen

– Ifølge plasstillitsvalgt i Steinkjer, er også skuffelsen stor blant de ansatte og de er vel litt sjokkpreget ennå. Ingen hadde nok forventet nedleggelse, sier han.

Thore Strøm skal selv besøke kundesenteret i Steinkjer 6.oktober for å prate med medlemmene. Han forstår skuffelsen, men er glad for at kundesenteret i Steinkjer skal ikke nedlegges før i slutten av 2012.

– De vil få et ekstra år å områ seg og synes også det er bra at ledelsen er også villige til å bruke naturlig avgang/frivillighet over en 2-års periode. Det gjelder kun for de ansatte i Stenkjer.

Ifølge Strøm vil sluttvederlaget variere fra seks måneder og 16 måneders lønn ut fra ansenittet og alderstillegg. De vil også få tilbud hvis det er ledige stillinger i Posten.

Strøm er fornøyd med at de postansatte i Trøndelag kan få bistand fra egne omstillingsrådgivere i Posten, få en tett oppfølging fra Nav og kanskje også få mulighet til økonomisk støtte i en overgangsfase hvis de går ned i lønn.

Ny tid

Han skulle gjerne sett at Posten i stedet valgte å opprettholde antall enheter ved å omrute oppdrag/henvendelser og ved å avvikle vikarbruk ved andre enheter, men erkjenner at noen enheter er så små allerede at det på sikt uansett vil være tvilsomt om de er store nok til forsvarlig drift.

– Vi ser at tjenester som «sporing» fører til at kundene selv sporer sine pakker og behovet for arbeidskraft er mindre. Postkom har spesielt pekt på at situasjonen både i Steinkjer og Bergen berører ansatte med høy alder og lang tjeneste, og at dette må tas hensyn til, presiserer Strøm.

Det iverksettes omorganiseringer og øvrige tiltak som foreslått for å nå det skisserte målbildet for Kundeservice i 2013.

De bemanningsmessige konsekvensene skal håndteres etter gjeldende lov- og avtaleverk i det respektive selskap. Bemanningen i Kundeservice tilpasses løpende ved naturlig avgang. Ved regelmessige stoppunkter vurderes bemanningssituasjonen og prognosen for bemanning mellom partene i divisjonen. Ved disse stoppunktene iversettes bemanningskorrigerende tiltak, slik som bruk av midlertidighet eller avgangstimulerende tiltak iht det til enhver tid gjeldende avtaleverk. Bemanningen skal i 2013 være tilpasset målbildet.

Senteret i Steinkjer nedlegges innen utgangen av 2012. Administrasjonen iverksetter støttetiltak og benytter personalmessige virkemidler for at oppsigelser så langt som mulig kan unngås.

Senteret i Bergen legges ned i begynnelsen av 2012.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
29.09.2011
12:35
16.12.2013 17:09



Mest lest

Alf Jørgen Schnell og Ninthu Paramlingam i kollektivet Reduser Husleia mener mange lever i uverdige boforhold på leiemarkedet. Bildet innfelt er hentet fra annonsen det et kott med skyvedører tilbys for 6.200 kroner måneden.

Alf Jørgen Schnell og Ninthu Paramlingam i kollektivet Reduser Husleia mener mange lever i uverdige boforhold på leiemarkedet. Bildet innfelt er hentet fra annonsen det et kott med skyvedører tilbys for 6.200 kroner måneden.

Ida Bing og husleie.no

Dette «klesskapet» ble leid ut for 6.200 kroner i måneden: – Leiemarkedet blir bare verre og verre

SYKEMELDT: Da kollegaene ble permittert stoppet også bedriften å betale sin del av sykelønna til Frank Robert Neerland.

SYKEMELDT: Da kollegaene ble permittert stoppet også bedriften å betale sin del av sykelønna til Frank Robert Neerland.

Aina Fladset

Frank Robert ble fratatt sykelønn da bedriften permitterte ansatte: – Overraskende

SAKSØKER: Hege Berit Østgård er blant de 231 Industri Energi-medlemmene som går til gruppesøksmål mot Aker BP.

SAKSØKER: Hege Berit Østgård er blant de 231 Industri Energi-medlemmene som går til gruppesøksmål mot Aker BP.

Jan Inge Haga

Hege Berit fikk hakeslepp da bedriften ville fjerne sluttpakken: – Respektløst overfor oss ansatte

TOK KAMPEN: Ann–Helen Pettersen (til venstre) og Randi Stenersen Rasmussen gikk til sak mot arbeidsgiveren da de ble sagt opp som flyplassvektere på Flesland. Nå gir Securitas dem nye jobber i konsernet.

TOK KAMPEN: Ann–Helen Pettersen (til venstre) og Randi Stenersen Rasmussen gikk til sak mot arbeidsgiveren da de ble sagt opp som flyplassvektere på Flesland. Nå gir Securitas dem nye jobber i konsernet.

Paul S Amundsen

Vekterne Ann-Helen og Randi gikk til sak mot arbeidsgiver og reddet både jobben og AFP

Ole Palmstrøm

Permitterte får dagpenger til 1. oktober. Men det blir ikke feriepenger på dagpenger

– Nå skal vi ta oss råd til å besøke den chilenske familien til mannen min så fort det blir forsvarlig å reise, sier Elisabeth Bøckman.

– Nå skal vi ta oss råd til å besøke den chilenske familien til mannen min så fort det blir forsvarlig å reise, sier Elisabeth Bøckman.

Per Flakstad

Vant i retten: Nå får Elisabeth høyere pensjon og råd til å besøke mannens familie

Erik Knudsen er fortvilet over beskjeden han fikk fra kommunen rett før jul.

Erik Knudsen er fortvilet over beskjeden han fikk fra kommunen rett før jul.

Amanda Iversen Orlich/Dagsavisen

Erik mister 9.000 kroner i støtte og kan havne på gata

Håvard Sæbø

Arbeidstilsynet sladder lønna på underbetalte arbeidere. Nå må Røe Isaksen svare på hvorfor

Kjersti Stenseng

Kjersti Stenseng

Jan-Erik Østlie

Arbeiderpartiet har mistet over 5.000 medlemmer

(Illustrasjonsfoto)

(Illustrasjonsfoto)

pressefoto, WizzAir.com

Wizz Air-ansatte i Norge er beskyttet av arbeidsmiljøloven, fastslår Luftfartstilsynet

Forbundsleder i Fellesforbundet, Jørn Eggum.

Forbundsleder i Fellesforbundet, Jørn Eggum.

Jan-Erik Østlie

Regjeringens nye veiselskap kan bli lagt ned. Fire LO-forbund mener det holder med Statens vegvesen

Afaransis Yassin (28) har ingen mulighet til å få økonomisk støtte fra familiemedlemmer. Da blir det nesten umulig å komme inn på boligmarkedet, mener hun.

Afaransis Yassin (28) har ingen mulighet til å få økonomisk støtte fra familiemedlemmer. Da blir det nesten umulig å komme inn på boligmarkedet, mener hun.

Ida Bing

Afaransis (28) får ikke økonomisk hjelp hjemmefra: – Jeg er sjanseløs på boligmarkedet

Meieriansatte får 50 øre i generelt tillegg fra 1. mai i år. Enigheten i lønnsoppgjøret omfatter rundt 2.500 NNN-medlemmer.

Meieriansatte får 50 øre i generelt tillegg fra 1. mai i år. Enigheten i lønnsoppgjøret omfatter rundt 2.500 NNN-medlemmer.

Jan-Erik Østlie

Meieriansatte får ny lønn: Her er resultatet

Tormod Ytrehus

Klubbleder Adrian fikk sparken. Nå får han penger fra LO for å ha noe å leve av fram til rettssaken starter

Debatt

LO og forbundene våkne opp av dvalen og svinge pisken slik at tillitsvalgte og medlemmer våkner opp?, spør Arne Eide.

LO og forbundene våkne opp av dvalen og svinge pisken slik at tillitsvalgte og medlemmer våkner opp?, spør Arne Eide.

Jan-Erik Østlie

«Har LO vendt Arbeiderpartiet ryggen?»

Colourbox.com

Lærere har ikke fått overtidsbetalt under pandemien. Over halvparten har vurdert ny jobb

 Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum

Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum

Jan-Erik Østlie

Sp lover norsk vaksineproduksjon

Bent Høie

Bent Høie

Leif Martin Kirknes

Skjenkereglene endres: – For tidlig, mener Bent Høie

HOVEDTILLITSVALGT: Lærer Christian Holstad Lilleng ble fratatt 6.000 i lønn ved tap av funksjonstillegg etter kommunesammenslåing mellom kommunene Haram og Ålesund. Han nekter å godta kuttet.

HOVEDTILLITSVALGT: Lærer Christian Holstad Lilleng ble fratatt 6.000 i lønn ved tap av funksjonstillegg etter kommunesammenslåing mellom kommunene Haram og Ålesund. Han nekter å godta kuttet.

Privat

Lønnskutt for lærere: Viktig møte avgjør

Bjørn Inge Bergestuen/Frp

Frp skeptisk til feriepenger for dagpenge-mottakere


Flere saker