Ikke bare premier i lukene
Forbrukerombudet advarer mot julekalendere med spam og telefonselgere i lukene.
runar.norstad@anb.no
Lar du deg lokke av julekalendere, konkurranser og undersøkelser på Facebook og andre nettsteder? Vær på vakt, råder Forbrukerombudet.
«Delta i vår julekalender – vinn flotte premier», «Vinn en iPhone!», «Svar på fem enkle spørsmål og få gratis gave». Høres det kjent ut? Forbrukerombudet minner om at «premien» ofte er spam i innboksen eller en «gave» du må betale dyrt for.
Mange næringsdrivende har også lansert julekalenderkonkurranser hvor du kan vinne premier hver eneste dag i tiden fram mot jul.
– Husk at næringsdrivende først og fremst arrangerer konkurransen eller spørreundersøkelsen for å tjene penger. Du bør derfor sette deg nøye inn i hvilke betingelser du godtar ved å være med på konkurransen, oppfordrer fagdirektør Petter Ravne Bugten i Forbrukerombudet.
– Les også: Mobilene du bør kjøpe til jul
Det myldrer av konkurranser og undersøkelser på internett hvor du blant annet kan vinne en iPhone, familiens forbruk av julemat eller en reise for deg og din kjære.
– Selv om det framstår som gratis å delta i konkurransene, må du ofte betale med noe annet – kontaktopplysningene dine. Tilgang til forbrukeres kontaktopplysninger og konto på sosiale medier er svært verdifullt for de næringsdrivende, fordi de da kan bruke informasjonen til å sende ut målrettet markedsføring, sier Petter Ravne Bugten.
– Dersom du for eksempel må «like» et selskap på Facebook for å delta i en konkurranse, betyr dette at du gir selskapet mulighet til å sende deg markedsføring gjennom oppdateringer på Facebook, fortsetter Ravne Bugten.
Mange næringsdrivende bruker konkurranser på internett til å lage store databaser med forbrukeres kontaktopplysninger, opplyser Forbrukerombudet.
Kontaktopplysningene blir deretter brukt til å sende ut markedsføring for den næringsdrivende selv, eller selges til andre næringsdrivende som ønsker å drive markedsføring.
– Les også: Juleshopping for 50 milliarder
Mange konkurranser og spørreundersøkelser brukes til å selge ulike varer og tjenester. Ofte fremstilles dette som at du kan få en uforpliktende vareprøve ved å svare på noen spørsmål, mens du i realiteten inngår et abonnement på varen eller tjenesten.
– Det er både villedende markedsføring og såkalt negativt salg når forbrukerne tror de skal få en gratis uforpliktende vareprøve, men isteden får et abonnement som koster penger, sier Petter Ravne Bugten i Forbrukerombudet.
– Les også: Bekymret for julekreditt
Petter Ravne Bugten sier de får mange klager fra forbrukere som har deltatt i konkurranser og deretter mottatt store mengder uønsket e-post fra flere ulike avsendere.
– Mange blir også oppringt av telefonselgere til tross for at de er reservert mot dette. Når kontaktopplysningene selges og deles mellom flere næringsdrivende, blir det svært vanskelig for forbrukerne å gjenvinne kontrollen over opplysningene.
Markedsføringsloven setter et klart forbud mot at næringsdrivende ringer forbrukere som har reservert seg mot dette i Brønnøysundregisteret. Likeledes er det forbudt å sende reklamemeldinger på e-post og SMS til forbrukere som ikke har gitt sitt samtykke til dette.
– Dersom du likevel ønsker å delta i konkurranser og spørreundersøkelser på internett, er et tips å opprette en egen e-postadresse som du bruker når du registrerer deg. Da unngår du at reklamemeldinger blandes sammen med dine personlige meldinger, råder fagdirektøren. (ANB)
Les vilkår og betingelser nøye før du krysser av for at du aksepterer dem
Undersøk hvem som egentlig står bak konkurransen
Forutsetter deltakelse at du blir kontaktet med tilbud fra den næringsdrivende eller samarbeidspartnere?
Vær på vakt dersom du må gi fra deg mye informasjon om deg selv for å delta
Husk: Selv om du har rett til å trekke tilbake et samtykke til å motta markedsføring, er ikke dette bestandig så lett i praksis. Opplysningene kan være spredt til mange forskjellige avsendere (Kilde: Forbrukerombudet) (ANB)
Undersøk hvem som egentlig står bak konkurransen
Forutsetter deltakelse at du blir kontaktet med tilbud fra den næringsdrivende eller samarbeidspartnere?
Vær på vakt dersom du må gi fra deg mye informasjon om deg selv for å delta
Husk: Selv om du har rett til å trekke tilbake et samtykke til å motta markedsføring, er ikke dette bestandig så lett i praksis. Opplysningene kan være spredt til mange forskjellige avsendere (Kilde: Forbrukerombudet) (ANB)
Mest lest
BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.
Erlend Angelo
Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt
BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.
Jan-Erik Østlie
Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet
Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.
Eirik Dahl Viggen
Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg
Roy Ervin Solstad
Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav
OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.
Leif Martin Kirknes
Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg
Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.
Leif Martin Kirknes
Økt kokainbruk blant unge elektrikere
Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.
Erlend Angelo
Potetmangel gir permitteringer i Bama
FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.
Colourbox.com
Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke
HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.
Eirik Dahl Viggen
Jørgen (29) overlever på overtidstimer
Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.
Jonas Fagereng Jacobsen
Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler
BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.
Herman Bjørnson Hagen
Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle
MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.
Brian Cliff Olguin
Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben
Knut Viggen
Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger
Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.
Privat
Anny-Elise ble skjelt ut av sensor. Nå har hun fått drømmejobben
Brian Cliff Olguin
Et orakel og en slags urmoder. Slik beskrives Berit (67) av kollegene
KAMPKLARE: Pål Fredriksen og Lars Johansen går til sak mot arbeidsgiver.
Eirik Dahl Viggen
Sparetiltak i fengselet gjør at Pål og Lars taper 60.000 kroner i året
LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.
Eirik Dahl Viggen
Ansatte i Bergen fengsel får 12-timersvakter i helgene
Håvard Sæbø
Høyesteretts ankeutvalg: Sak om innleie må behandles på nytt
Per Backer
Fikk stoppet søndagsåpen butikk i Vinje
Kathrine Geard