– Lånekassen får prisen for sitt målbevisste arbeid med å gjøre tunge juridiske og økonomiske begrep forståelig. Brukernes retter og plikter blir synliggjort i et klart og godt språk, sa statsråd Heidi Grande Røys da hun delte ut prisen.

Lånekassen har siden 2000 satset bevisst på språk, blant annet gjennom omfattende bruk av brukerundersøkelser. Gevinsten har blant annet vært at antall telefonhenvendelser er redusert til en tredel samtidig som antall e-post-henvendelser er på vei ned.

Klarspråkprisen deles ut for godt språk i statsforvaltningen og er en del av prosjektet «Klart språk i staten», et samarbeid mellom Fornyings- og administrasjonsdepartementet, Direktoratet for forvaltning og IKT og Språkrådet.

Det var fem kandidater i år: Statens forurensningstilsyn, Utlendingsdirektoratet, Datatilsynet, Lånekassen og Statens pensjonskasse. (ANB-NTB)