13 mill. til elektronisk ID
Ordningen med elektronisk ID har blitt en suksess. Nå blar regjeringen opp 13 millioner kroner til å forbedre tjenesten.
kjell.werner@anb.no
– Her har det vært stor pågang. Over to millioner brukere har nå tilgang til elektronisk id. I revidert nasjonalbudsjett bevilges det derfor 13 millioner kroner til å forbedre ordningen i form av økt brukerstøtte og volum, sier statsminister Jens Stoltenberg til Avisenes Nyhetsbyrå (ANB).
Tirsdag taler statsministeren til landets ordførere, og her er budskapet modernisering av offentlig sektor.
– Kommunene må ta et spesielt ansvar for å bruke IKT slik at de får bedre ressursbruk og bedre brukertjenester, sier Stoltenberg.
Kan bli bedre
Åtte av ti kommuner tilbyr elektroniske publikumstjenester, men de fleste av disse er enkle nettsider med nedlastbare brosjyrer. Bare hver femte kommune har selvbetjeningsløsninger.
Statsministeren peker på at staten har kommet langt ved elektronisk innsendelse av selvangivelse og søknader til Lånekassen.
– Nå må kommunene følge opp, sier han og trekker fram søknad til barnehageplass som eksempel. På dette området er det bare halvparten av kommunene som har innført elektronisk søknad.
Mye å spare
En undersøkelse fra England viser at mottak av publikumshenvendelser ved personlig oppmøte koster 175 kroner, mens henvendelse over internett bare koster tre kroner.
Statsministeren peker på at det blir stadig flere eldre samtidig som det blir strammere tider i norsk økonomi.
– Kort sagt trenger vi flere hender til å gi omsorg og trøst, men færre til å punche skjemaer, sier Stoltenberg.
Hele døgnet
Han snakker varmt om økt brukervennlighet.
– Vi skal legge til rette for digitalt førstevalg, slik at søknader til og kontakt med det offentlige i mye større grad enn i dag går digitalt. Det gir 24-timers åpningstid for offentlige etater, sier han.
Økt åpenhet er et annet stikkord.
– Vi skal gjøre offentlig data tilgjengelig for innsyn og gjenbruk, for å heve kvaliteten, gi brukere mulighet til informerte valg, sier han.
Mer effektivt
Økt effektivitet er Stoltenbergs siste stikkord.
– Vi skal få maksimalt ut av de ressursene vi setter inn. Klok effektivisering frigjør menneskelige ressurser som flyttes til førstelinjetjenestene, sier han.
Lånekassen har gjennom gode nettjenester og andre fornyingstiltak halvert behandlingstiden fra 16 til åtte dager. Antall årlige telefoner er redusert fra 1,5 millioner til 450.000. På denne måten er 50 stillinger spart inn.
Skatteetaten har spart inn 800 årsverk ved å tilby forhåndsutfylt selvangivelse på nett. (ANB)
Mest lest
BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.
Erlend Angelo
Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt
BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.
Jan-Erik Østlie
Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet
Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.
Eirik Dahl Viggen
Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg
Roy Ervin Solstad
Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav
OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.
Leif Martin Kirknes
Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg
Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.
Leif Martin Kirknes
Økt kokainbruk blant unge elektrikere
Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.
Erlend Angelo
Potetmangel gir permitteringer i Bama
FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.
Colourbox.com
Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke
HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.
Eirik Dahl Viggen
Jørgen (29) overlever på overtidstimer
Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.
Jonas Fagereng Jacobsen
Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler
BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.
Herman Bjørnson Hagen
Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle
MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.
Brian Cliff Olguin
Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben
Knut Viggen
Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger
Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.
Privat
Anny-Elise ble skjelt ut av sensor. Nå har hun fått drømmejobben
Brian Cliff Olguin
Et orakel og en slags urmoder. Slik beskrives Berit (67) av kollegene
LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.
Eirik Dahl Viggen
Ansatte i Bergen fengsel får 12-timersvakter i helgene
Håvard Sæbø
Høyesteretts ankeutvalg: Sak om innleie må behandles på nytt
Per Backer
Fikk stoppet søndagsåpen butikk i Vinje
Kathrine Geard
Yngve sier sjelden hva han jobber med: – Da må jeg forklare resten av kvelden
Næringsminister Jan Christian Vestre er svært fornøyd med den nye handelsavtalen som EFTA-landene har forhandlet fram med India.
Erlend Angelo