JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
TØRK, VASK, SKIFT...: En værelsesbetjent må være nøyaktig og effektiv - som rutinerte Sanga Piwapun.

TØRK, VASK, SKIFT...: En værelsesbetjent må være nøyaktig og effektiv - som rutinerte Sanga Piwapun.

Erlend Angelo

Hva gjør en værelsesbetjent?

– Det er ikke så annerledes enn det man gjør hjemme, sier Sanga Piwapun, etter 16 år som værelsesbetjent på Clarion hotell i Stavanger. – Det er travelt, men jeg liker det.
2018103108430020181031100540

harald@lomedia.no

erlend@lomedia.no

STAVANGER: For å rydde opp i forvirringen med en gang: En værelsesbetjent er tariffordet for det mange kaller stuepike – blant annet yrkesutøverne selv, forteller Piwapun.

– Vi kaller oss stuepiker, slår hun kategorisk fast.

Det er med andre ord de som er helt uunnværlige for at det er mulig å drive et hotell. Man kan kalle seg hotell uten både restaurant og innsjekkingspersonale – men uten rene soverom går det ikke. Og værelsesbetjentene (som fagblad får vi holde oss til tariffbegrepet her) er dem som rengjør soverommene.

Og det gjør de i en vill fart. Piwapun forteller at hun bruker i snitt 7 minutter på et såkalt «borom» – altså der gjesten skal bli en natt til – og 20–25 minutter på et «avreiserom», som er det hun demonstrerer for Magasinet: med fullt sengeskift, bytte av glass og toalettsaker og sjekk av minibar og generell rydding og støvsuging og vask av bad og i det hele tatt. Det er da hun kommer med uttalelsen om at det jo ikke er «så veldig annerledes enn det man gjør hjemme», og får Magasinet litt beskjemmet til å bytte tema så fort som mulig.

VÆRELSESBETJENT: Sanga Piwapun, hos Clarion hotell i Stavanger.

VÆRELSESBETJENT: Sanga Piwapun, hos Clarion hotell i Stavanger.

Erlend Angelo

To grupper gjester krever ekstra renhold

På Clarion har værelsesbetjentene i snitt 20 rom hver dag. Noen ganger bidrar de også i fellesarealene på hotellet.

– I dag har jeg 5 borom, og 15 avreiserom, forteller Piwapun.

Det er sånn at det går akkurat. 20 avreiserom blir for mye.

Og det er jo ikke sånn at alle gjester etterlater seg rommene helt likt.

– Hvis det er veldig skittent, så sier vi fra til sjefen, og så fordeler vi litt om, sier Piwapun.

Hun er altfor høflig til å henge ut noen gjestegrupper som spesielt vanskelige, men klubbleder Sisilie Benjaminsen kan fortelle at det er særlig to tidspunkter som skiller seg ut når det gjelder arbeidsmengde på romrengjøringen. Det er russetiden (dagens russ bor på hotell, åpenbart).

– Og så er det når det er veteranhåndballcup, sier hun.

(Saken fortsetter under bildet.)

Erlend Angelo/Katrine Nordbø

Takk og tips

Sanga Piwapun begynte på Clarion hotell da det åpnet i 2001. Arbeidet kan være tungt, forteller hun, og noen får problemer med nakke og rygg. Særlig er det tungt å manøvrere den digre, treleddede trallen med håndklær og sengetøy og vaskemidler og alt mulig annet gjennom gangene og mellom etasjene – i dag skal Piwapun jobbe i fem etasjer – hvis man ikke er vant til det.

– Men jeg har kjørt den i 16 år, så det er ikke noe problem, sier Piwapun, som stortrives i jobben.

– Vi har et veldig godt arbeidsmiljø her, forteller hun.

Og gjestene kan bidra til trivselen også.

– Noen sier «takk for et hyggelig rom», eller «dette var fint, jeg sov veldig godt». Sånt er veldig hyggelig å høre, forteller hun.

Det er derimot ikke så mye tips å få lenger, etter at folk sluttet å ha kontanter.

– Og da er det jo slutt på at de mister småpenger i sofaen og på gulvet også, sånn som vi pleide å finne, ler Sanga Piwapun.

{"418276":{"type":"s","url":"/image-3.418276.58428.a78deafcf3","cap":"VÆRELSESBETJENT: Sanga Piwapun, hos Clarion hotell i Stavanger.","s":"","sb":"","stype":"","sbg":"","sco":""},"421419":{"type":"m","url":"/image-3.421419.f15068af21","cap":"","s":"","sb":"","stype":"","sbg":"","sco":""},"tittel":{"color":"#ffffff","fontsize":"111","bgc":"#ffffff","bgo":"1","bgh":"100%","pos":"1","shadow":true},"extrafiles":{"js":"","css":""},"fb":[{"type":"f1","title":"Værelsesbetjent","closed":true,"place":"Og det gjør de i en vill fart. Piwapun f"},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""}],"si":[{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""}],"us":[{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""}],"lpage":{"exist":false,"color":"#000000"},"cpage":{"iscpage":false,"mpage":""}}

Værelsesbetjent

• Har ansvaret for renholdet på hotellrom. Omtales også som «renholder» og «stuepike» – også i stillingsutlysninger – uavhengig av kjønn.

• Jobber i husøkonomavdelingen på hotellet.

• Utdanningen heter «renholdsoperatørfag», som kan brukes i flere yrker innen renhold.

{"418276":{"type":"s","url":"/image-3.418276.58428.a78deafcf3","cap":"VÆRELSESBETJENT: Sanga Piwapun, hos Clarion hotell i Stavanger.","s":"","sb":"","stype":"","sbg":"","sco":""},"421419":{"type":"m","url":"/image-3.421419.f15068af21","cap":"","s":"","sb":"","stype":"","sbg":"","sco":""},"tittel":{"color":"#ffffff","fontsize":"111","bgc":"#ffffff","bgo":"1","bgh":"100%","pos":"1","shadow":true},"extrafiles":{"js":"","css":""},"fb":[{"type":"f1","title":"Værelsesbetjent","closed":true,"place":"Og det gjør de i en vill fart. Piwapun f"},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""}],"si":[{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""},{"title":"","place":""}],"us":[{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""},{"type":"f1","title":"","closed":false,"place":""}],"lpage":{"exist":false,"color":"#000000"},"cpage":{"iscpage":false,"mpage":""}}