LEIF MARTIN KIRKNES

leif.kirknes@lomedia.no

1. august i år hadde Mona Sivertsen et stille jubileum: 15 år i Komplett Group.

I den velkjente nettbutikkjeden jobber hun som såkalt leverandør-controller.

Det er kort fortalt er et administrativt ledd mellom Kompletts innkjøpere og leverandørenes selgere etter at en avtale mellom de to respektive selskapene er inngått.

Komplett er konsernet bak Norges største nettbutikk for elektronikkgreier, Komplett.no.

Ingen kake, kanskje klokke

Det ble ingen kake 1. august, dem deler Komplett mer ut i anledning av runde år.

Derimot ble Monas ansvarsområde oppgradert til også å omfatte oppfølging av resepsjonistene.

– Kanskje jeg får en gullklokke om ti år. Jeg jobber her sikkert da også, det er en vanskelig bedrift å forlate. Om jeg så fikk et veldig interessant tilbud, vet jeg ikke om jeg hadde klart det, sier hun.

– En smartklokke av gull, da eller? Eller kanskje en gull-Segway i stedet?

– Hehe, ja, kanskje det.

Startet på «gølvet»

Mona har ikke vært controller i Komplett i alle de 15 åra.

– Jeg er en kontoransatt med truckførerbevis, sier hun.

I Komplett begynte hun da nettbutikkjeden startet med såkalte pickup-points, utleveringssteder Komplett selv står bak, der kundene kan hente sine bestillinger.

Før det igjen, har Mona bakgrunn fra både butikk og i riktig gamle dager gatekjøkken.

Hun har egentlig ingen spesiell utdannelse utover litt innen regnskap, men har likevel vært controller de siste sju åra.

Tunga rett i munnen

Privat har hun to unger på seks og åtte og bor på gård i Torp, under en kilometer i luftlinje fra Kompletts kontorer.

Kort vei, altså, men det betyr ikke at Mona går klar av tidsklemma.

Gården har riktignok ikke dyr, men tiden som ikke tilbringes hos Komplett, slukes likevel av tresking, kornkjøring og transport av unger hit og dit.

Mona forteller at ingen dag er lik i jobben som controller i Komplett.

Eneste dag som har en viss grad av likhet, er ukesrapporteringen til leverandører på mandagene.

– Noen dager handler det bare om bokføring av fakturaer, andre ganger har vi ikke tid til det fordi det er så mye som skjer. Vi er en støttefunksjon som fungerer som et bindeledd mellom økonomi og innkjøp, to grupper som gjerne ikke prater samme språk, forklarer hun.

– Noe av det viktigste i denne jobben er å være nøyaktig, feil i fakturaføringen kan jo få konsekvenser.

Massasje og Segway

Fagforeningsmessig er det flere i Komplett som er EL & IT-medlemmer slik som Mona, men vi finner også andre foreninger på huset.

EL & IT har kanskje halvparten av de 80 fagforente blant Komplett-gruppens ansatte.

Høyest på agendaen står nok spørsmål rundt lønn.

Av goder har bedriften blant annet et eget massasjerom der man kan få behandling annenhver uke som et spleiselag – bedriften tar halve massasjeregninga og utbetaler i tillegg lønn under det korte massasjefraværet.

Et kjærkomment tilbud for en kontordame som Mona, som har dataprogrampakken SAP som sitt viktigste verktøy.

Ellers er ikke Komplett helt ulik mange andre bedrifter.

Godt og sosialt miljø.

Lav terskel for å prate med folk fra andre avdelinger.

Løs og spøkefull tone i innkjøpsadministrasjonsavdelingen Mona jobber i.

Av og til tester de ansatte ut nye produkter.

For ikke altfor lenge siden gjaldt det å se opp for løpske Segway-kjøretøy i korridoren.

Robot-logistikk

Det mest eksotiske selskapet har, til stor fascinasjon for alle som kommer på besøk og staben som sådan, er det beryktede robotlogistikksystemet.

I dette systemet kjører roboter rundt på et forvokst sjakkbrettmønstret underlag og plukker bokser av varer som er bestilt.

Som en godt komponert dans, der det tidvis kan se ut som de 55 robotene har kurs for massiv kollisjon, før de elegant viker til hver sin retning og setter kursen mot dem som pakker varene ned i esker, en prosess som enn så lenge utføres av menneskelig arbeidskraft.

– Når vi får besøk vil de ofte se logistikkroboten. Det er faktisk den tingen her som fascinerer de fleste. Mange som kommer for å se den får du nesten ikke med ut igjen, de blir bare stående og glane.

I fjor sier statistikken at det ble plukket et produkt hvert 6. sekund, og sendt en pakke hvert 19.

24 timer om dagen. Sju dager i uka. 365 dager i året.

– Det går fort. Hurtighet er viktig for oss, det er en stor del av konseptet. Selv når vi bestiller til oss selv privat, går det fort. Det trenger ikke ta mange timene før vi får det vi bestilte. Og vi er nedprioriterte i systemet!