JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
UTFORDRENDE: Randi Heimvik ved Universitetet i Bergen har dårlig hørsel og påpeker at kontorlandskap og standard headset kan skape problemer for mange arbeidstakere.

UTFORDRENDE: Randi Heimvik ved Universitetet i Bergen har dårlig hørsel og påpeker at kontorlandskap og standard headset kan skape problemer for mange arbeidstakere.

Nina Hanssen

Randi (62) sliter med nedsatt hørsel i åpent kontorlandskap: – Høreapparat og headset matcher dårlig

Randi Heimvik sliter med å høre ordentlig i åpent kontorlandskap. Hver tiende arbeidstaker har lignende helseutfordringer.


04.03.2019
13:25
21.08.2023 17:14

nina.hanssen@lomedia.no

Vi møter Randi Heimvik på kontoret i Bergen i forkant av en stor konferanse om åpent landskap og arealnorm. Hun har etter mange år med undervisning tatt vervet som hovedtillitsvalgt for Parat. Dette vervet har gjort henne bevisst på arbeidsmiljøet og betydningen av hva for eksempel dårlig hørsel har å si for den ansattes arbeidshverdag.

Heimvik har selv nedsatt hørsel og tinnitus. Det har gitt henne utfordringer.

Mange flinke ansatte kan forsvinne ut av arbeidslivet fordi de ikke tåler åpent kontorlandskap, advarer tillitsvalgte

Forsterker alle lyder

– De fleste som ikke bruker høreapparat tror at det bare gjør at vi hører stemmer tydelig. Men det er ikke tilfelle, sier hun.

Statistikk fra Statens arbeidsmiljøinstitutt (Stami) forteller at omtrent 10 prosent av arbeidstakere har problemer knyttet til lyd, hørsel, syn, allergi eller lysømtfintlighet. Det skulle tilsi at på en arbeidsplass med 1000 arbeidstakere vil 100 arbeidstakere ha behov for spesiell tilrettelegging i større eller mindre grad.

Det ble en utfordring for Heimvik da Universitetet i Bergen UiB bestemte seg for at alle ansatte skulle bruke Skype og fikk utdelt hodetelefoner uten tanke på at ansatte har ulike behov. Heimvik bruker også briller. Med briller og høreapparat, ble det en belastning å bruke hodetelefoner også.

Problemene ble større da analoge telefoner ble fjernet fra arbeidsplassen, og alle 3500 ansatte måtte bruke Skype.

– Når man bruker høreapparat blir alle lyder forsterket. Alle lyder som ventilasjonsanlegg, tastaturtrykk og papirrasling også. Hvis man sitter i et skypemøte og folk rasler med papir, hører jeg ikke hva som blir sagt, sier hun.

– Vi fikk utlevert et headset, men som alle forstår, er det komplisert å bruke i tillegg til de andre hjelpemidlene, sier hun og demonstrerer hvorfor høreapparat og headset matcher dårlig.

– Ledelsen har altså kjøpt helt like headset til alle ansatte uten å ta hensyn til at enkelte arbeidstakere har ulike behov. Det er mange som får helseutfordringer med å sitte med headset hele dagen, sier hun.

Nye regler for åpent kontorlandskap i staten bryter med loven, hevder overlege i Arbeidstilsynet

Mangler oversikt

Hun mener situasjonen allerede er helt uholdbar og frykter det blir enda verre når man innfører arealnorm og såkalt moderne arbeidsplasser her neste år.

– Det virker som man tar beslutninger uten å gjøre forundersøkelser om ansattes behov. Jeg går jo rundt på universitetet og snakker med folk. Det er ikke gjort en undersøkelse om hvor mange som er avhengig av høreapparat, men det er mange. De er nå svært bekymret for fremtiden og jeg skjønner dem godt, ettersom jeg er i samme situasjon, sier Heimvik.

Hun mener arbeidsgiver må sjekke ut hvor mange som krever tilrettelegging med ulike verktøy i hverdagen og sørge for at dette kommer på plass. Hun har kjøpt konferansehøyttaler med mikrofon for egne penger for å kunne delta på Skype.

Ber om celle

Heimvik tror at det øker konfliktnivået om enkelte med hørselsutfordringer ber om eget cellekontor, når alle andre skal inn i åpent landskap.

– Jeg tror de som trives i åpne landskap vil blomstre og ha det godt, mens for andre kan dette bli et stort arbeidsmiljøproblem i hverdagen.

Heimvik underviste i mange år i lydstudio i kjelleren av universitetet og har alltid vært opptatt av god lyd. Hun tror at mange arbeidstakere kanskje ikke er helt klar over at de selv får nedsatt hørsel eller syn med alderen.

– Jeg har hørt eldre kolleger sier at det er færre fugler ute nå. Men det er jo ikke tilfelle. Det er de selv som hører dårligere, sier 62-åringen.

Bekymret

– Nygaardsgaten 5 skal bygges helt om. Her skal alle inn i aktivitetsbaserte arbeidsplasser i åpent landskap. Det er under et år til alle skal ut av bygget og inn i nye lokaler, sier Heimvik.

Hun vil slå et slag for andre kolleger slik at alle skal føle seg inkludert. Selv maser hun om dette på alle møter hun deltar i for å være et forbilde for andre med hørselsutfordringer. Hun håper at arbeidsgiver vil gi et tilbud til dem som trenger det, selv om de kanskje ikke snakker så høyt.

– Jeg mener det er viktig å ta med seg at man skal inkludere alle i fremtidens arbeidsliv. Ettersom det er mange som i dag går med propper i øret gjennom arbeidsdagen og kanskje også bruker musikk på øret hele døgnet, så tror jeg flere arbeidstakere vil få hørselsproblemer i fremtiden. Dette må fremtidige arbeidsgivere ta hensyn til, sier hun.

Ansatte hos Fylkesmannen får det trangere i nye kontorlokaler. Tillitsvalgte frykter økt sykefravær

Posten var tidlig ute med å bytte ut cellekontor med åpent landskap. Med tilpasninger på plass, trives de ansatte godt

– Skype gir fleksibilitet

Tore Tungodden, assisterende universitetsdirektør ved Universitetet i Bergen (UiB), forsvarer løsningen med Skype for alle og sier de vil ta hensyn til brukernes behov når de utformer nye kontorløsninger.

Han sier at beslutningen om «Skype for business» som framtidig plattform ble tatt i 2016 etter en pilot i 2015 og 2016. Høsten 2017 ble det besluttet overgang til fellesløsning for universitets- og høyskolesektoren (UH-Skype).

– UiB er ferdig med omleggingen i løpet av første kvartal 2019. Vi støtter oss på de vurderingene Uninett har på området. «Skype for Business» er tilgjengelig på en lang rekke ulike enheter som PC, nettbrett, mobil og eget apparat, og langt flere enn tradisjonell telefoni. Summen av disse har mange muligheter for å tilpasse løsninger til brukernes behov, sier han.

– Har dere gjort noen forundersøkelser om hvordan dette fungerer for f.eks hørselshemmede og svaksynte?

– I forbindelse med felles anskaffelse av sentralbordløsning integrert i «Skype for business» ble det gjort en grundig evaluering av universell utforming da vi hadde ansatte med behov for spesielle tilpasninger på sentralbordet. Ledelsen fant løsningen tilfredsstillende.

– Vil dere i de nye kontorløsningene som dere skal innføre, gi de som har ekstra behov cellekontor og eventuelt konferansehøyttaler?

– I arbeidet med nye kontorløsninger har vi stor oppmerksomhet mot tilpasninger av arbeidsplass og utstyr i samsvar med brukernes behov. Individuelle kontor og konferansetelefoner vil være eksempler på slike tiltak, sier han.

Det føles nesten mer ensomt å sitte i landskap enn på cellekontor, mener Marianne. Slik var overgangen for de Nav-ansatte

Fleksible arbeidsplasser handler for mye om penger og for lite om arbeidsmiljø, mener forsker

04.03.2019
13:25
21.08.2023 17:14



Mest lest

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

Erlend Angelo

Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

Jan-Erik Østlie

Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Eirik Dahl Viggen

Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg

Roy Ervin Solstad

Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

Leif Martin Kirknes

Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Leif Martin Kirknes

Økt kokainbruk blant unge elektrikere

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Erlend Angelo

Potetmangel gir permitteringer i Bama

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

Colourbox.com

Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

Eirik Dahl Viggen

Jørgen (29) overlever på overtidstimer

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Jonas Fagereng Jacobsen

Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

Herman Bjørnson Hagen

Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

Brian Cliff Olguin

Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben

Knut Viggen

Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger

Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.

Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.

Privat

Anny-Elise ble skjelt ut av sensor. Nå har hun fått drømmejobben

Brian Cliff Olguin

Et orakel og en slags urmoder. Slik beskrives Berit (67) av kollegene

LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.

LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.

Eirik Dahl Viggen

Ansatte i Bergen fengsel får 12-timersvakter i helgene

Håvard Sæbø

Høyesteretts ankeutvalg: Sak om innleie må behandles på nytt

Per Backer

Fikk stoppet søndagsåpen butikk i Vinje

Kathrine Geard

Yngve sier sjelden hva han jobber med: – Da må jeg forklare resten av kvelden

Næringsminister Jan Christian Vestre er svært fornøyd med den nye handelsavtalen som EFTA-landene har forhandlet fram med India.

Næringsminister Jan Christian Vestre er svært fornøyd med den nye handelsavtalen som EFTA-landene har forhandlet fram med India.

Erlend Angelo

Nå skal norsk laks erobre India: – En «game changer»


Flere saker