ETABLERE RUTINER: Arbeidsplassen bør ha klare rutiner for hva som skal gjøres i situasjoner der ansatte blir utsatt for netthets, mener FO.
Øyvind Aukrust
Arbeidstakere utsettes for hets på Facebook:
Opplevd netthets på jobben? Dette kan du forvente av sjefen din
Dersom du blir utsatt for netthets i jobbsammenheng, har arbeidsgiver et stort ansvar for å hjelpe deg.
ragnhild@lomedia.no
– Som arbeidsgiver må man klare å ivareta både de som er rammet, og alle ansatte i virksomheten. Det viktigste er å ta situasjonen og de ansatte som rammes, på alvor, sier Kathrine Haugland Martinsen i Fellesorganisasjonen (FO) til LO-Aktuelt.
FO organiserer barnevernspedagoger, sosionomer og vernepleiere – yrkesgrupper som alle er utsatt for trusler og netthets. Aller mest utsatt er de ansatte i barnevernet. Mer enn hvert femte FO-medlem i det kommunale barnevernet oppgir at vold, trusler og uthengning i sosiale medier er et av de største arbeidsmiljøproblemene i deres hverdag.
– Likevel opplever vi også tilfeller av netthets mot for eksempel vernepleiere, hvor pårørende til en eller flere utviklingshemmede de jobber med, står for trakasseringen. Her kan den ansatte lettere føle seg mer alene fordi man har få eller ingen kolleger å snakke med. Situasjonen kan også kjennes mer skambelagt, sier Haugland Martinsen.
STILLER KRAV TIL ARBEIDSGIVERNE: Kathrine Haugland Martinsen i FOs ledelse.
Tri Nguyen Dinh
• Flere opplever vold og trusler på jobben
FO lager veileder
Ifølge arbeidsmiljøloven har arbeidsgiver ansvaret for at arbeidsmiljøet i virksomheten er fullt ut forsvarlig for de som jobber der, også med tanke på arbeidstakerne psykiske helse. Virksomheten bør derfor ha klare rutiner for hva som skal gjøres i situasjoner der ansatte blir utsatt for netthets, mener FO.
Forbundet arbeider nå med en veileder som skal ruste arbeidsgivere, medlemmer, verneombud og tillitsvalgte til å håndtere situasjoner der ansatte utsettes for sjikane eller trusler på nettet.
– Den ansatte bør involveres i hvordan man følger opp saken, og hva den ansatte selv trenger av støtte. Arbeidsgiver skal orientere om rettigheter og hvilke tiltak det er mulig å sette i verk. Det er viktig med jevnlige samtaler og oppdateringer. Ofte trenger den utsatte hjelp til selv å forstå og akseptere reaksjoner som følge av hetsen og truslene, påpeker Haugland Martinsen.
Dersom trakasseringen på nett vedvarer over tid, er det viktig at leder har temaet på dagsorden og orienterer fortløpende. Som regel er det klokt å involvere og informere kollegaene, mener Haugland Martinsen.
– En slik åpenhet gjør at kollegaene lettere kan støtte opp om medarbeideren sin, situasjonen blir mindre tabubelagt og påkjenningen mindre for den det gjelder.
• Slik er dine rettigheter på nettet
Arbeidsgiver bør anmelde
Et godt råd til arbeidsgiver er å forsøke å nøste opp i situasjonen for hvorfor en eller flere medarbeidere utsettes for hets. I noen tilfeller kan det lønne seg å snakke med den som står bak trakasseringen, dersom denne ikke er anonym.
– Mange av dem som står bak netthets, er i svært vanskelige situasjoner selv, og vi har erfart at noe av hetsen på nett opphører ved en oppklarende samtale, sier Haugland Martinsen.
I alvorlige tilfeller kan det imidlertid være nødvendig å kontakte politiet. Arbeidsgiver har anledning til å anmelde på vegne av en offentlig tjenestemann dersom han eller hun utsettes for straffbare handlinger i forbindelse med arbeidet. Det er et ansvar arbeidsgiver bør ta, mener FO.
Når du blir utsatt for netthets
• Ta først kontakt med nærmeste leder for å fortelle om hva du er blitt utsatt for.
• Vær tydelig på hva du tenker du har behov for av hjelp og støtte.
• Leder kan henvende seg til ledelse på et høyere nivå for å få støtte og informasjon om hvilke rutiner kommunen eller virksomheten har rundt dette.
• Arbeidsgiver bør legge til rette for debrifing enten individuelt eller i en samlet personalgruppe.
• Det bør legges til rette for et systematisk opplegg for kollegastøtte.
• Arbeidsgiver bør tilrettelegge arbeidet slik at netthets blir et tema i felles arenaer for alle ansatte. Dette vil kunne bidra til felles forståelse og gjøre det lettere å håndtere hendelser som netthets når det oppstår.
• Det bør meldes fra til Arbeidstilsynet særlig ved alvorlige tilfeller.
• Sammen med arbeidsgiver kan Datatilsynet kontaktes. De har kompetanse på om opplysninger som er lagt ut, er i strid med personopplysningsloven.
• Sammen med arbeidsgiver kan man kontakte den nettbaserte tjenesten slettmeg.no. Dette er en veiledningstjeneste som kan bistå med teknisk hjelp og råd om hvordan en best bør gå frem for å få fjernet opplysninger.
• Politiet kan bidra med veiledning om alvorlighetsgraden av hendelsen. Dersom det er aktuelt med en formell anmeldelse, bør hovedregelen være at det er arbeidsgiver som foretar den. Det vil bidra til å redusere tilleggsbelastningene for deg som ansatt.
Kilde: FO
Når du blir utsatt for netthets
• Ta først kontakt med nærmeste leder for å fortelle om hva du er blitt utsatt for.
• Vær tydelig på hva du tenker du har behov for av hjelp og støtte.
• Leder kan henvende seg til ledelse på et høyere nivå for å få støtte og informasjon om hvilke rutiner kommunen eller virksomheten har rundt dette.
• Arbeidsgiver bør legge til rette for debrifing enten individuelt eller i en samlet personalgruppe.
• Det bør legges til rette for et systematisk opplegg for kollegastøtte.
• Arbeidsgiver bør tilrettelegge arbeidet slik at netthets blir et tema i felles arenaer for alle ansatte. Dette vil kunne bidra til felles forståelse og gjøre det lettere å håndtere hendelser som netthets når det oppstår.
• Det bør meldes fra til Arbeidstilsynet særlig ved alvorlige tilfeller.
• Sammen med arbeidsgiver kan Datatilsynet kontaktes. De har kompetanse på om opplysninger som er lagt ut, er i strid med personopplysningsloven.
• Sammen med arbeidsgiver kan man kontakte den nettbaserte tjenesten slettmeg.no. Dette er en veiledningstjeneste som kan bistå med teknisk hjelp og råd om hvordan en best bør gå frem for å få fjernet opplysninger.
• Politiet kan bidra med veiledning om alvorlighetsgraden av hendelsen. Dersom det er aktuelt med en formell anmeldelse, bør hovedregelen være at det er arbeidsgiver som foretar den. Det vil bidra til å redusere tilleggsbelastningene for deg som ansatt.
Kilde: FO
Mest lest
BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.
Erlend Angelo
Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt
BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.
Jan-Erik Østlie
Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet
Roy Ervin Solstad
Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav
Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.
Eirik Dahl Viggen
Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg
OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.
Leif Martin Kirknes
Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg
Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.
Leif Martin Kirknes
Økt kokainbruk blant unge elektrikere
Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.
Erlend Angelo
Potetmangel gir permitteringer i Bama
Sissel M. Rasmussen
Har du fysisk tungt arbeid? Da bør du kanskje ikke trene etter jobben
FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.
Colourbox.com
Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke
HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.
Eirik Dahl Viggen
Jørgen (29) overlever på overtidstimer
Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.
Jonas Fagereng Jacobsen
Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler
BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.
Herman Bjørnson Hagen
Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle
KAMPKLARE: Pål Fredriksen og Lars Johansen går til sak mot arbeidsgiver.
Eirik Dahl Viggen
Sparetiltak i fengselet gjør at Pål og Lars taper 60.000 kroner i året
MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.
Brian Cliff Olguin
Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben
Knut Viggen
Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger
Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.
Privat
Anny-Elise ble skjelt ut av sensor. Nå har hun fått drømmejobben
Brian Cliff Olguin
Et orakel og en slags urmoder. Slik beskrives Berit (67) av kollegene
LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.
Eirik Dahl Viggen
Ansatte i Bergen fengsel får 12-timersvakter i helgene
Håvard Sæbø
Høyesteretts ankeutvalg: Sak om innleie må behandles på nytt
Per Backer