13 mill. til elektronisk ID
Ordningen med elektronisk ID har blitt en suksess. Nå blar regjeringen opp 13 millioner kroner til å forbedre tjenesten.
kjell.werner@anb.no
– Her har det vært stor pågang. Over to millioner brukere har nå tilgang til elektronisk id. I revidert nasjonalbudsjett bevilges det derfor 13 millioner kroner til å forbedre ordningen i form av økt brukerstøtte og volum, sier statsminister Jens Stoltenberg til Avisenes Nyhetsbyrå (ANB).
Tirsdag taler statsministeren til landets ordførere, og her er budskapet modernisering av offentlig sektor.
– Kommunene må ta et spesielt ansvar for å bruke IKT slik at de får bedre ressursbruk og bedre brukertjenester, sier Stoltenberg.
Kan bli bedre
Åtte av ti kommuner tilbyr elektroniske publikumstjenester, men de fleste av disse er enkle nettsider med nedlastbare brosjyrer. Bare hver femte kommune har selvbetjeningsløsninger.
Statsministeren peker på at staten har kommet langt ved elektronisk innsendelse av selvangivelse og søknader til Lånekassen.
– Nå må kommunene følge opp, sier han og trekker fram søknad til barnehageplass som eksempel. På dette området er det bare halvparten av kommunene som har innført elektronisk søknad.
Mye å spare
En undersøkelse fra England viser at mottak av publikumshenvendelser ved personlig oppmøte koster 175 kroner, mens henvendelse over internett bare koster tre kroner.
Statsministeren peker på at det blir stadig flere eldre samtidig som det blir strammere tider i norsk økonomi.
– Kort sagt trenger vi flere hender til å gi omsorg og trøst, men færre til å punche skjemaer, sier Stoltenberg.
Hele døgnet
Han snakker varmt om økt brukervennlighet.
– Vi skal legge til rette for digitalt førstevalg, slik at søknader til og kontakt med det offentlige i mye større grad enn i dag går digitalt. Det gir 24-timers åpningstid for offentlige etater, sier han.
Økt åpenhet er et annet stikkord.
– Vi skal gjøre offentlig data tilgjengelig for innsyn og gjenbruk, for å heve kvaliteten, gi brukere mulighet til informerte valg, sier han.
Mer effektivt
Økt effektivitet er Stoltenbergs siste stikkord.
– Vi skal få maksimalt ut av de ressursene vi setter inn. Klok effektivisering frigjør menneskelige ressurser som flyttes til førstelinjetjenestene, sier han.
Lånekassen har gjennom gode nettjenester og andre fornyingstiltak halvert behandlingstiden fra 16 til åtte dager. Antall årlige telefoner er redusert fra 1,5 millioner til 450.000. På denne måten er 50 stillinger spart inn.
Skatteetaten har spart inn 800 årsverk ved å tilby forhåndsutfylt selvangivelse på nett. (ANB)
Mest lest
Debatt
Hvis du er kvinne og jobber i handelen eller i et serviceyrke, kan du fort stå igjen som pensjonstaper. Derfor er kampen om AFP også en likestillingskamp, skriver Cecilie Tvetenstrand. (Illustrasjonsfoto)
AFP er en urettferdig pensjon. Den er også uforutsigbar
Kaptein Frank Langø har jobbet i Sølvtrans i 20 år. Neste år går han av med pensjon. Nå er han med på gruppesøksmålet mot rederiet for at han skal få pensjonen han mener han har krav på. Også Maskinistforbundet deltar i søksmålet.
Jogvan H. Gardar/privat
Sjøfolk kan ha tapt millioner i pensjon. Nå saksøker de rederiet
KJØRTE I POLEN: Oleksandr Klievtsov fra Bakhmut i Ukraina viser frem video av ham selv som kjører buss i Polen høsten 2022.
Erlend Tro Klette
Norge skriker etter bussjåfører. Oleksandr har erfaringen, men nektes jobb
Martin Guttormsen Slørdal
Ny pensjon kan svekke Norges sikkerhet: Fire av ti i Forsvaret vil slutte
LO og NHO har sammen utredet en «reformert AFP», og LO ønsker at denne skal bli del av et samordnet tariffoppgjør til våren. Men innad i LO har det vært svært ulike syn på forslagene som er lagt fram - og nå begynner tiden å renne ut.
Tormod Ytrehus
Pensjonsordning kan snart forsvinne: Dette handler AFP-striden om
Det er kun 1.200 meter mellom bebyggelsen og den nærmeste vindmølla i Havøysund. Likevel har det vært lite protester mot vindparken.
Håvard Sæbø
Oppgitt ordfører: – Man kan jo lure hva staten har tenkt å bruke Finnmark til
– Nå kommer vi med vårt krav, der vi ivaretar våre medlemmers utfordringer og muligheter, sier forbundsleder Jørn Eggum.
Håvard Sæbø
AFP har skapt storkonflikt mellom LO-forbund. Her er Fellesforbundets løsning
Tri Nguyen Dinh / Ronny Øksnes
«Svenskebåten» legges ned: – Vi visste overhodet ingenting
Merethe Solberg er bekymret for at flere ikke vil klare seg gjennom alle krisene med pandemi, dyrtid og rentehevinger.
Erlend Angelo
Renta øker igjen: – Folk går fra den ene krisa til den andre
Statsminister Jonas Gahr Støre og næringsminister Jan Christian Vestre trakk på seg kjeledress og hjelm da de valgte å legge frem regjeringens grønne industriløft på Rosenberg Worley i Stavanger.
Helge Rønning Birkelund
LO-medlemmene flykter fra Ap. Sjekk fallet og hvor de tar veien
OMFATTENDE: NTL NAV har beregnet at når etaten velger delegerte forhandlinger, går det med rundt 51 000 arbeidstimer til dette.
Colourbox.com
Nav sløser bort millioner i lokale forhandlinger, mener tillitsvalgte
Erlend Angelo
Tordis gleder seg fortsatt til å gå på jobb etter 47 år. Her er hemmeligheten
Debatt
Carolines historie er en viktig vekker, skriver Nav-sjefen.
Lise Åserud / NTB. Innfelt: skjermdump av frifagbevegelse.no
Det er umulig for meg å ikke bli berørt av det Caroline forteller
Køen ble lang for å sikre seg en pose mat.
Tom Vestreng, Dagsavisen
Krisa øker ved Fattighuset: – Rundt 100 må gå tomhendt hjem
Kronikk
Nav-ansatte har det handlingsrommet de trenger for å kunne gi god og tilpasset hjelp til den enkelte familie. Men det krever svært god kompetanse i sosialt arbeid, skriver Tore Nyseter.
Eirik Dahl Viggen/Privat
Nav svikter barn i fattige familier
Nav må ta utgangspunkt i at mottakeren ikke kjenner reglene og heller ikke enkelt kan forstå juridiske tekster, mener sivilombud Hanne Harlem.
Hanna Skotheim
Nav begrunner avslag for dårlig, mener Sivilombudet
Kompetansen som skal til for å bygge skip kan forsvinne på norske verft dersom ikke utviklingen snur. Nå vil tillitsvalgte ha en ny giv for bransjen.
Erlend Angelo, Magasinet for fagorganiserte
– Hvis vi fortsatt skal bygge skip i Norge, må noe skje, advarer tillitsvalgte
Høyres nestleder Henrik Asheim mener Erna Solberg og Høyre ikke holdt tilbake informasjon om Sindre Finnes aksjehandler til etter valget.
Arkivfoto: Leif Martin Kirknes
Høyre: – Skjønte at dette kunne være løgn først på fredag
– Vi kan ikke forby noen å filme, og det er heller ikke ulovlig å gjøre det – det er hendelser som skjer på offentlige plasser. Jeg ber bare om arbeidsrom, sier vekteren Stefan.
Jan-Erik Østlie
Stefan blir ofte omringet og filmet når han gjør jobben sin. Frykten er å bli hengt ut
Sjåførene frykter det betyr at de må utføre samme jobb, på dårligere betingelser og lavere lønn. (Illustrasjonsfoto)
Alf Ragnar Olsen
