JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Olav: Olav Strøm var en av grunnleggerne av Arbeidsmandsforbundet.

Olav: Olav Strøm var en av grunnleggerne av Arbeidsmandsforbundet.

Arbark

Forbundets nye chatbot hedrer grunnleggeren Olav Strøm

Nede i høyre hjørne på Arbeidsmandsforbundets nettsider titter en skikkelse med bart fram. Det er Olav, forbundets nye chatbot.



30.03.2021
10:53
30.03.2021 10:53

ane.borrud@lomedia.no

Hvis du trykker på bildet av mannen med bart på Arbeidsmandsforbundet nettside, får du opp et samtalevindu.

– Hei! Jeg heter Olav og er Norsk Arbeidsmandsforbund sin chatbot. Jeg er under opplæring, men vil lære meg mer jo mer du bruker meg. Jeg gir best svar når du skriver korte og enkle spørsmål, skriver Olav.

Olav er Arbeidsmandsforbundet chatbottjeneste, som nylig ble lansert. Den er utviklet av Compendia, som også har levert chatbottjenester til blant annet Handel og Kontor og NTL

Kunstig intelligens

Men hva er egentlig en chatbot? Vi har spurt IT-kontakt i Arbeidsmandsforbundet, Gunn Stubergh.

– Chatboten er en kunstig intelligens. Den kan programmeres til å svare på spørsmål, forklarer hun.

Navnet Olav kom på plass etter en navnekonkurranse blant de ansatte i forbundet. Stubergh avslører at det både kom forslag om navnene Anita og Erna, men at det var Olav som gikk av med seieren.

Olav Strøm ble nemlig Arbeidsmandsforbundet første leder i 1895, et vervet han hadde fram til 1903.

IT-kontakt: Gunn Stubergh, IT-kontakt i Arbeidsmandsforbundet.

IT-kontakt: Gunn Stubergh, IT-kontakt i Arbeidsmandsforbundet.

Sissel M. Rasmussen

Under opplæring

Som Olav selv poengterer i åpningsreplikken, så er han under opplæring. Det er mye han kan bli spurt om som han enda ikke vet, eller svarer feil på.

Stubergh oppfordrer alle som vil til å gå inn og teste tjenesten. Jo flere tilbakemeldinger forbundet får på feil og mangler, jo bedre vil den bli. Når du lukker chatboten, kommer det opp en melding fra Olav. «Ønsker du å gi meg en tilbakemelding?», spør han. Hvis du trykker på tommelen opp eller tommelen ned, kommer det et felt der du kan skrive din tilbakemelding.

– Vi går inn og ser på tilbakemeldingene. Så kan vi legge inn i chatboten det som mangler, forklarer Stubergh.

Samtidig understreker hun at tilbakemeldingen er helt anonymt. Forbundet kan lese svarene, men ikke hvem som har lagt dem inn. Så hvis du ønsker at forbundet skal vite at det er du som har svart, må du også legge inn navnet ditt i svaret.

Vet ikke: Olav vet ikke hva Arbeidsmanden er. Hvis man legger inn kommentar, kan  Arbeidsmandsforbundet  legge inn informasjon om fagbladet.

Vet ikke: Olav vet ikke hva Arbeidsmanden er. Hvis man legger inn kommentar, kan Arbeidsmandsforbundet legge inn informasjon om fagbladet.

Ane Børrud

De enkle spørsmålene

Forbundet har lansert Olav som en ekstra tjeneste til medlemmene, for at han skal kunne svare på de enkle spørsmålene.

– Chatboten skal bistå medlemmer for å få raske svar, og forhåpentligvis avlaste avdelingene etter hvert. Olav kan ikke gå inn i vanskelige problemstillinger som krever mye saksbehandling, sier Stubergh.

– Kommer de ansatte i forbundet nå skru av telefonen nå som Olav finnes?

– Nei. Det blir absolutt brukt for de ansatte framover også, avslutter Stubergh med et smil.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
30.03.2021
10:53
30.03.2021 10:53



Mest lest

LO-leder Peggy Hessen Følsvik, riksmekler Mats Ruland og NHO-leder Ole Erik Almlid etter at partene hadde blitt enige i lønnsoppgjøret.

LO-leder Peggy Hessen Følsvik, riksmekler Mats Ruland og NHO-leder Ole Erik Almlid etter at partene hadde blitt enige i lønnsoppgjøret.

Håvard Sæbø

LO og NHO er enige om årets lønnstillegg. Dette ble resultatet

Forhandlingene mellom LO, YS og NHO i årets lønnsoppgjør er krevende. Det medgir også riksmekler Mats Ruland.

Forhandlingene mellom LO, YS og NHO i årets lønnsoppgjør er krevende. Det medgir også riksmekler Mats Ruland.

Jan-Erik Østlie

Løsning i lønnsoppgjøret, ingen streik. Her er årets økonomiske ramme

LO og NHO ble enige i  årets lønnsoppgjør. Men hva ble de egentlgi enige om? FraFagbevegelse prøver å forklare resultatet.

LO og NHO ble enige i årets lønnsoppgjør. Men hva ble de egentlgi enige om? FraFagbevegelse prøver å forklare resultatet.

Håvard Sæbø

Hvordan kan 2,25 kroner i timen bli 2,7 prosent? Lønnsoppgjøret forklart

MISFORNØYD: Raj Kumar Fylling er meget misfornøyd med egen lønnsutvikling i Skatteetaten. Ifølge lønnstatistikk fra etaten de siste fem årene er det store skjevheter i systemet.

MISFORNØYD: Raj Kumar Fylling er meget misfornøyd med egen lønnsutvikling i Skatteetaten. Ifølge lønnstatistikk fra etaten de siste fem årene er det store skjevheter i systemet.

Ole Palmstrøm

Raj (63) har fått 24.700 kroner i lønnshopp på fem år. Kollegaen fikk nesten 100.000 kroner mer

Noen av dagens koronaordninger gjelder ut juni, andre gjelder ut september. Her får du oversikten.

Noen av dagens koronaordninger gjelder ut juni, andre gjelder ut september. Her får du oversikten.

Emmie Olivia Kristiansen

16 støtteordninger du kan ha krav på nå. Her er den samlede oversikten

Sissel M. Rasmussen

Tonje (18) anbefaler yrket som nesten ingen jenter velger

For første gang på 10 måneder er Arbeiderpartiet større enn Høyre. Erna Solberg må med andre ord se opp til Jonas Gahr Støre igjen.

For første gang på 10 måneder er Arbeiderpartiet større enn Høyre. Erna Solberg må med andre ord se opp til Jonas Gahr Støre igjen.

Leif Martin Kirknes

Ny måling: Nå er Ap størst igjen. Det har ikke skjedd siden juni i fjor

FÅR FERIEPENGER: Ørjan Strømhaug er glad for de ekstra pengene som vil tikke inn på kontoen. Han var permittert fra jobben på et personbilverksted fra mai til desember i 2020.

FÅR FERIEPENGER: Ørjan Strømhaug er glad for de ekstra pengene som vil tikke inn på kontoen. Han var permittert fra jobben på et personbilverksted fra mai til desember i 2020.

Tormod Ytrehus

Nå blir det likevel feriepenger på dagpenger for småbarnspappa Ørjan. Så mye kan han få

2,7 PROSENT: Virke-direktør Torgeir Kroken (t.v.) og LO-nestleder Roger Heimli peker på at de har fått til samme resultat som i LO/NHO-oppgjøret.

2,7 PROSENT: Virke-direktør Torgeir Kroken (t.v.) og LO-nestleder Roger Heimli peker på at de har fått til samme resultat som i LO/NHO-oppgjøret.

Brian Cliff Olguin

Nytt lønnsoppgjør i havn: 34.000 ansatte får ny lønn

Nå er det snart tid for lønnsforhandlinger for store grupper av offentlig ansatte.

Nå er det snart tid for lønnsforhandlinger for store grupper av offentlig ansatte.

Emmie Olivia Kristiansen

Hva skjer i lønnsoppgjørene fremover? Åtte spørsmål og svar

Nestledere i LO Stat: Henriette Jevnaker (t.v.) og Lise Olsen.

Nestledere i LO Stat: Henriette Jevnaker (t.v.) og Lise Olsen.

LO Stat

Lønnsoppgjøret: Så mye får helsearbeidere, postbud og operasangere

Ole Erik Almlid og Peggy Hessen Følsvik.

Ole Erik Almlid og Peggy Hessen Følsvik.

Leif Martin Kirknes

LO og NHO er enige om årets lønnstillegg. Dette ble resultatet

Vekter og tillitsvalgt Knut-Johannes Berg er lei av å sakke akterut på lønn. Derfor blir han provosert av NHOs krav i årets mellomoppgjør.

Vekter og tillitsvalgt Knut-Johannes Berg er lei av å sakke akterut på lønn. Derfor blir han provosert av NHOs krav i årets mellomoppgjør.

Sissel M. Rasmussen

Vekter Knut-Johannes er provosert: Om NHO får gjennomslag, vil han henge enda mer etter på lønn

Lønnsoppgjøret i helga var forhandlinger mellom LO og NHO i privat sektor, her ved LO-leder Peggy Hessen Følsvik og NHO-leder Ole Erik Almlid. Frontfaget utgjør cirka en tredjedel av dette oppgjøret, og rammen får betydning for de øvrige oppgjørene.

Lønnsoppgjøret i helga var forhandlinger mellom LO og NHO i privat sektor, her ved LO-leder Peggy Hessen Følsvik og NHO-leder Ole Erik Almlid. Frontfaget utgjør cirka en tredjedel av dette oppgjøret, og rammen får betydning for de øvrige oppgjørene.

Håvard Sæbø

Hva er egentlig frontfagsmodellen? Du får svarene her

Nå starter forhandlingene om lønna til postbud Lars Sigurd Sandve og 159.000 andre som er ansatt i bedrifter som er organisert i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter.

Nå starter forhandlingene om lønna til postbud Lars Sigurd Sandve og 159.000 andre som er ansatt i bedrifter som er organisert i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter.

Alf Ragnar Olsen

Nå starter lønnsoppgjøret for helsearbeidere, postbud og operasangere

Renhold er en yrkesgruppe med lav lønn. I år får LO-organiserte på denne overenskomsten et lavlønnstillegg på 1 krone per time.

Renhold er en yrkesgruppe med lav lønn. I år får LO-organiserte på denne overenskomsten et lavlønnstillegg på 1 krone per time.

Erlend Angelo

Derfor er lavtlønte kvinner så viktig for LO

Senterpartiet faller 4,6 prosentpoeng til en oppslutning på 14 prosent i målingen.

Senterpartiet faller 4,6 prosentpoeng til en oppslutning på 14 prosent i målingen.

Jan-Erik Østlie

Arbeiderpartiet kraftig fram i ny meningsmåling. Senterpartiet stuper

Wizz Air er i hardt vær igjen, etter at et lydopptak fra det som skal være et internt møte om hvem som skulle prioriteres i en oppsigelsesprofess, har lekket til pressen. Samtidig har selskapet tap i rumensk rett mot tidligere ansatte.

Wizz Air er i hardt vær igjen, etter at et lydopptak fra det som skal være et internt møte om hvem som skulle prioriteres i en oppsigelsesprofess, har lekket til pressen. Samtidig har selskapet tap i rumensk rett mot tidligere ansatte.

Helge Rønning Birkelund

Wizz Air tapte rettssak mot tidligere ansatte: – Det bør være en ordentlig tankevekker

– Fra en ansvarlig posisjon skal vi ha en full gjennomgang av Nav og hvordan de som jobber i Nav, best kan gjøre den viktige jobben de er satt til å gjøre, sier Ap-leder Jonas Gahr Støre.

– Fra en ansvarlig posisjon skal vi ha en full gjennomgang av Nav og hvordan de som jobber i Nav, best kan gjøre den viktige jobben de er satt til å gjøre, sier Ap-leder Jonas Gahr Støre.

Øyvind Aukrust

Støre varsler full gjennomgang av Nav: Slik skal Norge bli best til å få folk i jobb igjen

Ragnhild Lied

Ragnhild Lied

Ole Palmstrøm

Unio vil kreve mer i lønnsvekst


Flere saker