JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Olav: Olav Strøm var en av grunnleggerne av Arbeidsmandsforbundet.

Olav: Olav Strøm var en av grunnleggerne av Arbeidsmandsforbundet.

Arbark

Forbundets nye chatbot hedrer grunnleggeren Olav Strøm

Nede i høyre hjørne på Arbeidsmandsforbundets nettsider titter en skikkelse med bart fram. Det er Olav, forbundets nye chatbot.


30.03.2021
10:53
30.03.2021 10:53

ane.borrud@lomedia.no

Hvis du trykker på bildet av mannen med bart på Arbeidsmandsforbundet nettside, får du opp et samtalevindu.

– Hei! Jeg heter Olav og er Norsk Arbeidsmandsforbund sin chatbot. Jeg er under opplæring, men vil lære meg mer jo mer du bruker meg. Jeg gir best svar når du skriver korte og enkle spørsmål, skriver Olav.

Olav er Arbeidsmandsforbundet chatbottjeneste, som nylig ble lansert. Den er utviklet av Compendia, som også har levert chatbottjenester til blant annet Handel og Kontor og NTL

Kunstig intelligens

Men hva er egentlig en chatbot? Vi har spurt IT-kontakt i Arbeidsmandsforbundet, Gunn Stubergh.

– Chatboten er en kunstig intelligens. Den kan programmeres til å svare på spørsmål, forklarer hun.

Navnet Olav kom på plass etter en navnekonkurranse blant de ansatte i forbundet. Stubergh avslører at det både kom forslag om navnene Anita og Erna, men at det var Olav som gikk av med seieren.

Olav Strøm ble nemlig Arbeidsmandsforbundet første leder i 1895, et vervet han hadde fram til 1903.

IT-kontakt: Gunn Stubergh, IT-kontakt i Arbeidsmandsforbundet.

IT-kontakt: Gunn Stubergh, IT-kontakt i Arbeidsmandsforbundet.

Sissel M. Rasmussen

Under opplæring

Som Olav selv poengterer i åpningsreplikken, så er han under opplæring. Det er mye han kan bli spurt om som han enda ikke vet, eller svarer feil på.

Stubergh oppfordrer alle som vil til å gå inn og teste tjenesten. Jo flere tilbakemeldinger forbundet får på feil og mangler, jo bedre vil den bli. Når du lukker chatboten, kommer det opp en melding fra Olav. «Ønsker du å gi meg en tilbakemelding?», spør han. Hvis du trykker på tommelen opp eller tommelen ned, kommer det et felt der du kan skrive din tilbakemelding.

– Vi går inn og ser på tilbakemeldingene. Så kan vi legge inn i chatboten det som mangler, forklarer Stubergh.

Samtidig understreker hun at tilbakemeldingen er helt anonymt. Forbundet kan lese svarene, men ikke hvem som har lagt dem inn. Så hvis du ønsker at forbundet skal vite at det er du som har svart, må du også legge inn navnet ditt i svaret.

Vet ikke: Olav vet ikke hva Arbeidsmanden er. Hvis man legger inn kommentar, kan  Arbeidsmandsforbundet  legge inn informasjon om fagbladet.

Vet ikke: Olav vet ikke hva Arbeidsmanden er. Hvis man legger inn kommentar, kan Arbeidsmandsforbundet legge inn informasjon om fagbladet.

Ane Børrud

De enkle spørsmålene

Forbundet har lansert Olav som en ekstra tjeneste til medlemmene, for at han skal kunne svare på de enkle spørsmålene.

– Chatboten skal bistå medlemmer for å få raske svar, og forhåpentligvis avlaste avdelingene etter hvert. Olav kan ikke gå inn i vanskelige problemstillinger som krever mye saksbehandling, sier Stubergh.

– Kommer de ansatte i forbundet nå skru av telefonen nå som Olav finnes?

– Nei. Det blir absolutt brukt for de ansatte framover også, avslutter Stubergh med et smil.

30.03.2021
10:53
30.03.2021 10:53



Mest lest

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

Erlend Angelo

Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

Jan-Erik Østlie

Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet

Roy Ervin Solstad

Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Eirik Dahl Viggen

Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

Leif Martin Kirknes

Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Leif Martin Kirknes

Økt kokainbruk blant unge elektrikere

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Erlend Angelo

Potetmangel gir permitteringer i Bama

Sissel M. Rasmussen

Har du fysisk tungt arbeid? Da bør du kanskje ikke trene etter jobben

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

Colourbox.com

Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

Eirik Dahl Viggen

Jørgen (29) overlever på overtidstimer

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Jonas Fagereng Jacobsen

Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.

Herman Bjørnson Hagen

Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle

KAMPKLARE: Pål Fredriksen og Lars Johansen går til sak mot arbeidsgiver.

KAMPKLARE: Pål Fredriksen og Lars Johansen går til sak mot arbeidsgiver.

Eirik Dahl Viggen

Sparetiltak i fengselet gjør at Pål og Lars taper 60.000 kroner i året

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.

Brian Cliff Olguin

Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben

Knut Viggen

Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger

Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.

Etter en tøff runde med sensorer som skjelte henne ut under fagprøven, har Anny-Elise både skaffet seg fagbrev og fast jobb i forpleininga på sokkelen. Her fra hennes nyligste tur ut på Heidrun-plattformen.

Privat

Anny-Elise ble skjelt ut av sensor. Nå har hun fått drømmejobben

Brian Cliff Olguin

Et orakel og en slags urmoder. Slik beskrives Berit (67) av kollegene

LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.

LANGE STREKK: Etter to års dragkamp, er Bergen fengsel omsider i mål med en avtale om 12-timersvakter i helgene.

Eirik Dahl Viggen

Ansatte i Bergen fengsel får 12-timersvakter i helgene

Håvard Sæbø

Høyesteretts ankeutvalg: Sak om innleie må behandles på nytt

Per Backer

Fikk stoppet søndagsåpen butikk i Vinje


Flere saker