NTL Nav bekymret for kompetanseflukt

Det melder Klassekampen. Til avisen sier NTL Nav-redaktør Jørund Gustavsen at det er problematisk at man finner den høyeste turnoveren ved lokalkontorene og forvaltningsavdelingene, som har ansvaret for saksbehandling. Gustavsen mener det tar lang tid å sette nyansatte inn i rutinene på grunn av kompleks saksbehandling, og at det derfor er vanskelig å erstatte de som slutter.

Fratatt myndighet

Han gir målesystemer som fulgte med Nav-reformen skylden for kompetanseflukten.

– Saksbehandlerne har blitt fratatt mye myndighet, og det er ikke lenger mulig å utøve kreativitet for å hjelpe brukerne ut i arbeid. Nav-ansatte har blitt fratatt mange muligheter til å utgjøre en forskjell for folk, og det gjør jobben mye mindre interessant, sier Gustavsen til Klassekampen.

Overfor avisen utdyper han hvorfor målingen er et problem:

– All målingen fører til mer arbeid og registrering for de ansatte. Noen form for kontroll må man ha, men spørsmålet er om det er riktig å bruke så mye tid og ressurser på det som vi gjør nå. Mye kunne vært innhentet gjennom vanlig statistikk, framfor å telle alle disse parameterne.

Nav ikke bekymret

Inger Johanne Stokke, HR- og Administrasjonsdirektør i Nav, ser ikke NTL Navs bekymring. Hun påpeker at Nav ligger på et normalt nivå i forhold til sammenlignbare virksomheter.

– Det er ingen spesiell grunn til bekymring, i og med at det har vært stabilt hele tiden. Jeg kan ikke se at det er noe grunnlag for å si at det er kompetanseflukt, men selvfølgelig slutter det også flinke folk i Nav, sier hun til Klassekampen.

Stokke forteller at Nav siden 2009 bevisst har satset på tiltak for å bedre arbeidsmiljøet, og at Nav ønsker å være en attraktiv arbeidsgiver som tiltrekker seg god arbeidskraft.