Undersøkelse om bruk av tolk i NAV
I månedsskiftet august/september gjennomfører IMDi sin årlige undersøkelse om bruk av tolk i offentlig sektor, og i år er turen kommet til NAV.
anne.grete.lossius@lomedia.no
Hvordan møtes innvandrere som ikke snakker norsk når de kommer til NAV? Hvor ofte brukes det tolk? Er det rutiner for bestilling og betaling av tolker?
Dette er spørsmål som Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) skal finne ut av sammen med NAV.
Sett av 10 minutter
– God kommunikasjon er viktig for å gi et likeverdig og brukertilpasset tilbud til alle. Tolking er et nødvendig verktøy for å overkomme språkbarrierer i et mangfoldig samfunn, sier Mona Myran, prosjektleder for undersøkelsen i IMDi.
Et utvalg av ansatte vil få mulighet til å svare på undersøkelsen, og dermed mulighet til å påvirke strategien for bruk av tolk i offentlig sektor.
– Vi oppfordrer derfor alle som blir spurt om å delta i undersøkelsen om å sette av de 10 minuttene det tar å svare på spørsmålene, sier Myran.
Viktig bidrag for bevisstgjøring
Tidligere år har IMDi undersøkt tolkebruk innen barnevernet, fastlegeordningen, straffesakskjeden og skolen.
– Kartleggingene har vært viktige bidrag i arbeidet med å bevisstgjøre offentlig sektor i bruk av tolk. Særlig har det blitt avdekket usikkerhet om når det skal benyttes tolk, hvem som har ansvar for kvalitetssikring og bestilling av tjenesten, og hvordan utgiftene skal dekkes, sier Myran.
I år er det altså NAV som skal undersøkes, og IMDi håper at man på denne måten er med på å muliggjøre et bedre velferdstilbud for brukere med begrensede norskkunnskaper.
Nasjonal fagmyndighet
IMDi er nasjonal fagmyndighet for tolking i offentlig sektor, og arbeider med å drive frem og utvikle tiltak for å styrke tolkingens kvalitet.
For å øke tilgangen til kvalifiserte tolker, drifter IMDi Nasjonalt tolkeregister.
– IMDi ønsker å være en støttespiller for offentlige instanser, og jobber derfor med å utvikle og formidle kunnskap, verktøy og metoder som NAV og andre i det offentlige tjenesteapparatet, kan bruke, avslutter Myren.
Mest lest
FriFagbevegelse har sett kontrakter hvor styrmenn direkte ansatt i Wizz Air har 11.000 kroner i månedslønn. Arbeidstiden er 40 timer i uka.
Pete Webber/Flickr (CC BY-SA 2.0)
Wizz Air-lønna: Slik er pilotens kontrakt
SIER IFRA: – Når jeg mener Nav har konkludert feil, har jeg anbefalt at Nav ikke stanser stønad eller at Nav må innvilge stønad. Jeg har da påpekt at økonomisk uforutsigbarhet skaper sterk uro og bekymring, noe som forstyrrer behandling i vesentlig grad, sier lege Paul Kavli.
Yngvil Mortensen
Nav anklager lege for å bidra til trygdemisbruk: – Jeg gjør jobben min
350.000 av dem som har vært ledig i 2020, får ikke feriepenger neste sommer av dagpengene de har fått utbetalt i år.
Emmie Olivia Kristiansen
350.000 dagpengemottakere kan gå glipp av feriepenger neste år
FORSKJELLER: – Det er forskjeller mellom by og bygd, men det er bemanningsproblematikk svært mange steder. Dette må løses nå, og vi forstår at medlemmene opplever hverdagen som uforutsigbar. Tiltak er på gang, og vi har dialog om dette, sier de sentralt tillitsvalgte Jarle Eide, Helge Mathisen, Terje Nordgulen og Vivian Grimelid i Fagforbundet Post og finans Vestlandet.
Alf Ragnar Olsen
Posten Norge sa opp for mange: – Folk kom gråtende til meg
Colourbox
Feriepengene er utrygge, det haster å endre loven, mener LO
Paul S. Amundsen
På 18 år har vekternes tillegg for natt og helg kun økt med seks kroner
MINIMAL MARGIN: Bussene blir ikke parkert fra neste uke grunnet ny streik, etter at uravstemningen viste at 50,44 prosent av bussjåførene stemte ja til meklingsresultatet.
Tormod Ytrehus
Under 100 stemmer avgjorde bussoppgjøret. Nå får sjåførene ny lønn
Ti år etter at han falt på jobb og brakk ryggen, inngikk tidligere rørlegger Vidar Sagen i 2018 et forlik med Alpha Insurance, som skulle sikre ham 850.000 kroner i yrkesskadeerstatning. Så gikk det danske forsikringsselskapet konkurs.
Håvard Sæbø
Vidar (68) skulle få 850.000 kroner etter ulykken på jobben. Så gikk selskapet konkurs
Sykepleiere og lærere sa nei til resultatet i kommuneoppgjøret. Dermed øker faren for streik.
Leif Martin Kirknes
Sykepleiere og lærere sier nei til lønnsoppgjøret. Hva skjer nå?
Leif Martin Kirknes
Nå skal det svi mer å si opp jobben
Elisabeth Thoresen i AAP-akssjonen får henvendelser fra mange fortvilede medlemmer.
Nanna Aanes Wolden
– Syke og uføre mennesker mister all sin inntekt, ofte over natten og uten noe varsel. De orker ikke mer
FRIR TIL UNGE NORDMENN: Tradisjonelle danske fagforeninger blør medlemmer til den alternative fagforeningen Krifa, som gjør nye framstøt i det norske markedet.
colourbox.com
«Billig-fagforening» vil nå unge: Har ingen tariffavtaler og tror ikke på streik
Venstresida i norsk politikk må våge å ta oljedebatten, seier Alf Holmelid (SV).
Håvard Sæbø
Ansatte i oljeservice får ny lønn. Her er resultatet
Gorm Kallestad / NTB
Regelendring fra regjeringen vil tvinge mange over på uførepensjon, mener LO-topper
Første mulige streikedag for sykepleierne i kommunene blir mandag 23. november.
Leif Martin Kirknes
Datoen er satt: Dette kan bli første streikedag for sykepleierne og lærerne
FÅR IKKE TARIFFAVTALE: Tom Eirik Leistad (til venstre) og Morten Rabben jobber på Nokian Dekk AS sitt sentrallager i Trondheim. Siden mandag 19. oktober har de streiket for en tariffavtale bedriften nekter dem.
Roy Ervin Solstad
– Det er jo litt rart å kalle det lønnsforhandlinger, når vi aldri forhandler om lønn
FIKSER SKOLEN: Sebastian Hestø droppet ut fra videregående. Nå kommer han seg opp om morgenen og har han funnet seg til rette på Vg2 byggteknikk.
Martin Guttormsen Slørdal
– Hvert år har vi elever som sier at «dere berga livet mitt»
Arkivfoto.
Håvard Sæbø
Nå må medlemmene i hotell og restaurant selv ta stilling til om de vil streike for bedre lønn
Bussjåfør Ørjan Takle tvilte seg til et ja. Kollega Øyvind Selnes stemte nei.
Håvard Sæbø/Tormod Ytrehus
Bussoppgjøret: Ørjan stemte ja, Øyvind stemte nei. Nå sender begge en advarsel til arbeidsgiverne
NYTT DIREKTIV PÅ TRAPPENE: Direktivet sier at alle arbeidstakere skal ha tilgang til minstelønn, enten gjennom tariffavtale eller gjennom lovfestet minstelønn.
Ole Palmstrøm
