Undersøkelse om bruk av tolk i NAV
I månedsskiftet august/september gjennomfører IMDi sin årlige undersøkelse om bruk av tolk i offentlig sektor, og i år er turen kommet til NAV.
anne.grete.lossius@lomedia.no
Hvordan møtes innvandrere som ikke snakker norsk når de kommer til NAV? Hvor ofte brukes det tolk? Er det rutiner for bestilling og betaling av tolker?
Dette er spørsmål som Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) skal finne ut av sammen med NAV.
Sett av 10 minutter
– God kommunikasjon er viktig for å gi et likeverdig og brukertilpasset tilbud til alle. Tolking er et nødvendig verktøy for å overkomme språkbarrierer i et mangfoldig samfunn, sier Mona Myran, prosjektleder for undersøkelsen i IMDi.
Et utvalg av ansatte vil få mulighet til å svare på undersøkelsen, og dermed mulighet til å påvirke strategien for bruk av tolk i offentlig sektor.
– Vi oppfordrer derfor alle som blir spurt om å delta i undersøkelsen om å sette av de 10 minuttene det tar å svare på spørsmålene, sier Myran.
Viktig bidrag for bevisstgjøring
Tidligere år har IMDi undersøkt tolkebruk innen barnevernet, fastlegeordningen, straffesakskjeden og skolen.
– Kartleggingene har vært viktige bidrag i arbeidet med å bevisstgjøre offentlig sektor i bruk av tolk. Særlig har det blitt avdekket usikkerhet om når det skal benyttes tolk, hvem som har ansvar for kvalitetssikring og bestilling av tjenesten, og hvordan utgiftene skal dekkes, sier Myran.
I år er det altså NAV som skal undersøkes, og IMDi håper at man på denne måten er med på å muliggjøre et bedre velferdstilbud for brukere med begrensede norskkunnskaper.
Nasjonal fagmyndighet
IMDi er nasjonal fagmyndighet for tolking i offentlig sektor, og arbeider med å drive frem og utvikle tiltak for å styrke tolkingens kvalitet.
For å øke tilgangen til kvalifiserte tolker, drifter IMDi Nasjonalt tolkeregister.
– IMDi ønsker å være en støttespiller for offentlige instanser, og jobber derfor med å utvikle og formidle kunnskap, verktøy og metoder som NAV og andre i det offentlige tjenesteapparatet, kan bruke, avslutter Myren.
Mest lest
FRONTFAGET: Fellesforbundet og Norsk Industri, her ved Jørn Eggum og Stein Lier-Hansen, setter normen for alle andre lønnsoppgjør.
Håvard Sæbø
Lønna di: Her er datoene du bør merke deg for høstens lønnsoppgjør
Lena Buholt er barnevernspedagog og bekymret for barna hvis de ikke skal få lov til å dra tilbake på skolen igjen etter andre smitteutbrudd i Indre Østfold.
Privat
Lena må jobbe ekstra fordi kollegaer har vært i Sverige
FÅR IKKE FORLATE ROMMET: Azimut i Murmansk skal være ett av hotellene som blir brukt for å holde norske sjøfolk i karantene. Her er mannskapet for det meste plassert to og to i hvert rom. De får ikke forlate rommet.
Rosa Menkman via Wikimedia Commons
Over 100 norske sjøfolk sitter i korona-isolasjon på hoteller i Murmansk: – Trist å se voksne folk bryte sammen
Leif Martin Kirknes
Nå tvinges regjeringen til å utvide permitteringslengden
FRYKTER FOR JOBBEN: Ida Toldnæs stilling i Color Line står i fare hvis ikke permisjonsregelen endres før oktober.
Privat
Ida kan miste jobben om permitteringslengden ikke utvides
FORBEREDELSER: LO Stat-leder Egil André Aas starter tariffoppgjøret i staten 1. september. Han ser et generelt tillegg som det eneste riktige i år.
Ole Palmstrøm
LO Stat-lederen synes et generelt tillegg aldri har vært så naturlig som i årets oppgjør i staten
NYE ARBEIDSHVERDAG: Blir det ansiktsmasker på kontoret framover? Pleksiglass? Cellekontorer?
Erlend Angelo
Slik kan korona endre kontor-hverdagen. Se hva fagfolket sier
Det er næringsminister Iselin Nybø (V) som har sendt lovarbeidet ut på anbud.
Martin Guttormsen Slørdal
Regjeringen har bedt private lage utkast til ny lov for foreninger, men nekter innsyn i tilbudene
Riggarbeidere får endelig erstatning. Fra venstre: Advokat Eyvind Mossige (H), og riggarbeiderne Michael Boyne og Ivor Matthew.
Eivind Senneset
Høyesterett avviser anken fra Stena Drilling: Oppsagte riggarbeidere får millionerstatning
Tillitsvalgte Elin Karlsen hos Thon i Hammerfest tror mange har fått øynene opp for fagforeningenes betydning i løpet av koronakrisen.
Erlend Angelo
Ny undersøkelse: Krisa har gitt fagforeningene økt anerkjennelse
TAR GREP: Statsminister Erna Solberg vil utvide permitteringsordningen fra 26 til 52 uker.
Leif Martin Kirknes
Regjeringen har bestemt seg: Bedrifter får permittere ansatte i ett år
FÅR IKKE NEDBETALT GJELDA: Olav hadde en gjeld på 75 000 kroner som har økt til over 100.000 kroner mens han soner i Horten fengsel.
Nina Hanssen
Straffedømte Olav (75) fratas pensjonen mens han soner: Nå må statsråden svare
Karin Andersen (SV) og Torbjørn Røe Isaksen (H).
Jan-Erik Østlie/Leif Martin Kirknes
Sosial dumping er ekstremt lønnsomt og må medføre straff, krever SVs Karin Andersen. Se hva arbeidsministeren svarer
Nordmenn som mister jobben ser ut til å være mer opptatt av å bli boende der de bor enn å beholde lønna
Illustrasjonsfoto: Gorm Kallestad / NTB scanpix
Folk vil heller gå ned i lønn enn å flytte på seg
OMFATTENDE UKULTUR: Det handler om millioner av kroner i bestikkelser, fiktive fakturaer og skjulte regnskap i Oslo tingrett.
Ola Tømmerås
Fem bybussjåfører drept på seks år: Nå kommer krav om sikkerhet for fører inn i Ruter-anbudene
FrP-nestleder Sylvi Listhaug vil gå til kamp mot norske særavgifter på produkter som øl og brus under årets budsjettforhandlinger.
Petter Pettersen
Sylvi Listhaug varsler krig mot særavgiftene på brus og øl i årets budsjettforhandlinger
Stian Lysberg Solum / NTB scanpix
Fagforbundet frykter at munnbindpåbud skal ramme lavtlønte
HODEBRY FOR ERNA: Høyre har suksess på målingene, men det hjelper lite når KrF og Venstre ligger under sperregrensen.
Helge Rønning Birkelund
Utjevningsmandater kan vippe Erna av tronen ved neste valg. Slik fungerer ordningen
OBSERVATØR: Noen gir opplagt ikke riktig beskrivelse av prosessen rundt utskillelsen av Spordrift AS, mener Tor Egil Pålerud, observatør for de ansatte i styret.
Ole Palmstrøm
Ansatte mener Bane Nor-styret må ta saken om utskillelse av Spordrift AS opp på nytt
Koronapandemien har ramma Petter Stordalens flyselskap Sunclass Airlines hardt. Nå går selskapet til oppsigelser.
Kai Hovden
