Undersøkelse om bruk av tolk i NAV
I månedsskiftet august/september gjennomfører IMDi sin årlige undersøkelse om bruk av tolk i offentlig sektor, og i år er turen kommet til NAV.
anne.grete.lossius@lomedia.no
Hvordan møtes innvandrere som ikke snakker norsk når de kommer til NAV? Hvor ofte brukes det tolk? Er det rutiner for bestilling og betaling av tolker?
Dette er spørsmål som Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) skal finne ut av sammen med NAV.
Sett av 10 minutter
– God kommunikasjon er viktig for å gi et likeverdig og brukertilpasset tilbud til alle. Tolking er et nødvendig verktøy for å overkomme språkbarrierer i et mangfoldig samfunn, sier Mona Myran, prosjektleder for undersøkelsen i IMDi.
Et utvalg av ansatte vil få mulighet til å svare på undersøkelsen, og dermed mulighet til å påvirke strategien for bruk av tolk i offentlig sektor.
– Vi oppfordrer derfor alle som blir spurt om å delta i undersøkelsen om å sette av de 10 minuttene det tar å svare på spørsmålene, sier Myran.
Viktig bidrag for bevisstgjøring
Tidligere år har IMDi undersøkt tolkebruk innen barnevernet, fastlegeordningen, straffesakskjeden og skolen.
– Kartleggingene har vært viktige bidrag i arbeidet med å bevisstgjøre offentlig sektor i bruk av tolk. Særlig har det blitt avdekket usikkerhet om når det skal benyttes tolk, hvem som har ansvar for kvalitetssikring og bestilling av tjenesten, og hvordan utgiftene skal dekkes, sier Myran.
I år er det altså NAV som skal undersøkes, og IMDi håper at man på denne måten er med på å muliggjøre et bedre velferdstilbud for brukere med begrensede norskkunnskaper.
Nasjonal fagmyndighet
IMDi er nasjonal fagmyndighet for tolking i offentlig sektor, og arbeider med å drive frem og utvikle tiltak for å styrke tolkingens kvalitet.
For å øke tilgangen til kvalifiserte tolker, drifter IMDi Nasjonalt tolkeregister.
– IMDi ønsker å være en støttespiller for offentlige instanser, og jobber derfor med å utvikle og formidle kunnskap, verktøy og metoder som NAV og andre i det offentlige tjenesteapparatet, kan bruke, avslutter Myren.
Mest lest
DROPPER ORDNING: Etter evaluering av ordningen og dialog med tillitsvalgte velger Jysk-ledelsen å kutte ut personlig tilbakemelding på iPadene.
Jysk
Butikkarbeidere følte seg presset. Nå dropper Jysk omstridt ordning
Innsyn i et dokument skal normalt ta tre dager. UDI og departementene brukte nesten et år på å gi innsyn i dokumentet til høyre. Da var både arbeidssted, arbeidsgivers og arbeidstakers navn sladdet. Da viste det seg at FriFagbevegelse hadde hatt dokumentet i usladdet versjon i to år.
Torgny Hasås
UDI hemmeligholder navn på useriøs arbeidsgiver
TRIST: Inger Kristin Byberg i SSP er skuffa over dommen i Arbeidsretten, og at tilsette som har jobba i bransjen i tjue år ikkje skal ha krav på meir enn minstelønn
Tormod Ytrehus
Hotell- og restaurant-arbeidarar tapte lønnskamp: – Klar beskjed om at vi ikkje er så mykje verd
Debatt
Trygge og gode arbeidsplasser kommer ikke av seg selv. De kommer fra fagforeningene, skriver Knut-Johannes Berg.
Bjørn Grimstad
«Når anbud blir et samfunnsproblem»
IKKE REPRESENTERT: Leder for Fellesforbundet i Nord-Rogaland, Steffen Høiland (til venstre) mener det er påfallende at det største forbundet i privat sektor, Fellesforbundet, ikke har noen i regjeringsapparatet. Han får støtte fra forbundskollegaene Svein Erik Veie og Tommy Rannov Nystad.
Erlend Angelo
Tillitsvalgte kritiserer Støre: – Henter inn for mange karrierepolitikere
KAN SMILE: De tillitsvalgte ved Ringnes-anlegget på Gjelleråsen utenfor Oslo er meget fornøyd med at Ringnes beholder distribusjonen av varene selv. Fra venstre Roar Ellingvåg, Rune Christensen, Anita Andersen, Erik Torkelsen og Leif Ritter.
Erlend Angelo
Sosial dumping, ropte Ringnes-ansatte. Nå er 200 arbeidsplasser reddet
(Illustrasjonsfoto)
Leif Martin Kirknes
Hvor mye strøm kan vi lage ved å oppruste norske vannkraftverk?
LØSNING: Kulturstreiken er avsluttet etter at partene ble enige om å innføre livslang og kjønnsnøytral pensjon.
Frank Holtschlag/nyebilder
Slik ble løsningen på kulturstreiken
SLAVEMERKET: Sulis-medaljen eller «slavemerket» som det også ble kalt, var et merke gruvearbeiderne måtte bære rundt halsen.
Stig-Audun Hansen / Arbeiderbevegelsens arkiv og bibliotek
«Slavemerket» som reiste arbeiderkampen på Norges nest største arbeidsplass
Kommentar
Næringsminister Jan Christian Vestre er et eksempel til etterfølgelse, skriver ANB-redaktør Kjell Werner.
Sissel M. Rasmussen
«Den norske modellen er truet»
STRAMMER TIL: Det er påbud, forbud, regler, standarder, offentlige anskaffelser og infrastruktur som skal dra det grønne skiftet fremover, sier klima- og miljøminister Espen Barth Eide (Ap).
Jan-Erik Østlie
Klimaministeren vil bygge ut mer vindkraft
Connie Ravndal, betongarbeider i Implenia.
Jan Inge Haga
Nå har Connie (27) krav på egen damegarderobe, men hun mener det ikke er nok
Steffen Høiland, regionrådet og LO i Nord- Rogaland.
Helge Rønning Birkelund
Innleieforbud i Oslo ikke nok: – Blir det forbud, flytter bare byråene ut
Sylvi Listhaug (Frp) ber om en garanti fra regjeringen om at avgiftene på drivstoff ikke settes opp.
Leif Martin Kirknes
Frp etterlyser avklaring om avgift på bensin og diesel: – Hersker full forvirring
Fotomovimiento
Snart kan du booke et arbeidervennlig hotell til Spania-ferien
TARIFF: NTL-nestleder Ellen Dalen mener tariffavtalen LO Stat, YS og Unio er på dekker behovene deres best.
Eivind Olai Kristiansen
Forskerforbundet vil sikre høytlønte i staten: Vurderer Akademikernes tariffavtale
Debatt
Ole Palmstrøm
«Enda en arbeider som ikke kommer hjem fra jobb»
Leif Martin Kirknes
Tajik slår tilbake mot Asheim: – Det bør ikke være kontroversielt å lytte til partene i arbeidslivet
Fabrikklokalene til Bergen Engines AS, som tidligere var eid av Rolls-Royce. Nå er det Langley Holding AS som har overtatt, og de varsler blant annet endring av logo.
Tormod Ytrehus
Ansatte vil miste jobben, sier ny Bergen Engines-eier
Norge klatrer til 5. plass på listen over verdens beste pensjonssystemer, men har et kjønnspensjonsgap på 27 prosent, ifølge en internasjonal indeks.
Colourbox.com
