Øystein Windstad

oystein.windstad@fagbladet.no

Hudpleierne Ida Haddock Kristoffersen og Vanessa Carvalho har nå sagt opp jobben sin på skjønnhetssalongen i Oslo:

– Kameraet er ett av mange eksempler på at sjefen har gått etter oss fordi vi ble fagorganiserte og ville ha tariffavtale. Kameraet ble satt opp for å skremme og for å finne noe som kan brukes mot oss etter vi ville ha tariffavtale, sier Kristoffersen og Carvalho.

Sjefen mener dette er en misforståelse og at kameraet ble satt opp på for å hindre kriminelle.

Saken fortsetter under bildet.

FILMET RESEPSJONEN: Kameraet som ble satt opp på Waxing Palace var vinklet slik at det kunne filme resepsjonen hvor både kunder og ansatte oppholdt seg.

Privat

Tillitsvalgt: – Fagforeningsknusing

Tidligere skrev Fagbladet at de to hudpleierne fikk Norges første tariffavtale i skjønnhetsbransjen. Nå mener Stig Berntsen, tillitsvalgt i Fagforbundet Helse, Sosial og Velferd, Oslo, at arbeidsgiveren aldri har fulgt tariffavtalen:

– Det som har skjedd på denne arbeidsplassen er rein fagforeningsknusing. Arbeidsgiver har blant annet sparket en ansatt på dagen fordi hun ble med i Fagforbundet og ville ha tariffavtale. De to medlemmene som nå slutter har blitt utsatt for langvarig press og mobbing, sier Berntsen.

Kristoffersen og Carvalho sier at sjefen ikke holdt møter med tilligsvalgte i henhold til hovedavtalen:

– Sjefen forandret prisene på behandlinger over natta, uten å ta dette opp med oss tillitsvalgte. De plutselige rabattene og tilbudene førte til at de ble mindre provisjons-inntekt til de ansatte. Dette skal i følge hovedavtalen drøftes med de fagorganiserte. Vi ba også om flere møter som tilligsvalgte, uten at vi fikk det.

Saken fortsetter under bildet.

KRITISK: Stig Berntsen er tillitsvalgt i Fagforbundet Helse, Sosial og Velferd, Oslo. Han mener Fagforbundet-medlemmene Ida Haddock Kristoffersen og Vanessa Carvalho har blitt trakasserte.

Øystein Windstad

Sjefen anbefalte å bruke annen terapeut

Fagbladet har fått innsyn i en epost-utveksling mellom en kunde og eieren av klinikken. Kunden pekte på at hun mente et produkt som ble brukt under behandlingen ikke var det beste tilgjengelige. Da svarte sjefen med at kunden kan gå til en annen behandler enn Ida Haddock Kristoffersen:

«Terapeuten kan bare sette ned varmen på voksen. Dette er noe som er forklart til den enkelte terapeut. Føler du at den er for varm hos den du har vært hos, anbefaler jeg at du prøver en annen terapeut neste gang du er hos oss.» Kunden svarte:

«Neida, jeg vil ikke bytte terapeut. Hun er jeg veldig fornøyd med og hun er dessuten meget dyktig. Det er voksen det er noe galt med.» Eieren svarte:

«Jeg forstår at den føltes bedre (voksen red.anm.), men bedriften har gått igjennom interne endringer etter 1.4 og i den forbindelse kan jeg ikke opplyse hva selveste hovedgrunnen er men dette har medført til økte kostnader som gjør at vi må begrense våre utgifter for å drive salongen videre på et stabilt grunnlag videre.»

p

– Gjorde det vanskelig for oss

Kristoffersen og Carvalho sier at de opplevde flere sanksjoner fra eieren – noe de sier skjedde fordi de ble fagoranisert og ville ha avtale:

– Etter at vi kom med krav om tariff, ble det satt inn et produktskap med lås. Salg av disse produktene ville gitt oss provisjon og økt inntekt. Nøkkelen til skapet ble gitt til en terapeut som ikke var fagorganisert. Før hadde vi fri tilgang til disse produktene. Kameraovervåkningen er bare ett av flere eksempler, sier de to Fagforbundet-tillitsvalgte til Fagbladet.

Kamera filmet kunder og ansatte

Fagbladet har fått tilgang til bilder av kameraet som ble montert opp i resepsjonen i skjønnhetssalongen Waxing Palace på Majorstuen i Oslo. Kameraet er av typen Netgear Arlo og kan ta opp både video og lyd. Det var satt opp i et hjørne av inngangen til klinikken. Det var vinklet slik at det kan filme kunder og ansatte i resepsjonen. Det kunne også filme når kunder og ansatte gikk mot behandlingsrommene. Kameraet filmet ikke inne i behandlingsrommene.

De to Fagforbundet-medlemmene sier de aldri ble informert om kameraet, noe loven krever. Videre sier de at det aldri ble hengt opp noe skilt eller skriftlig opplysning til kunder at stedet er kameraovervåket. Det er det krav om i følge loven og Forskrift om kameraovervåkning i virksomhet.

Stig Berntsen og Fagforbundet har politianmeldt arbeidsgiveren for ulovlig overvåkning og har varslet Datatilsynet om kameraet.

Saken fortsetter under bildet.

VIDEO OG LYD: Kameraet som ble brukt kan ta opp både bilde og lyd. Fagbladet har fått opplyst av de to fagorganiserte på salongen at videoene fra kameraet kunne sees på en mobilapp som sjefen brukte.

Privat

– Vil ikke kommentere personalsak

Tanja Kvamsdahl er eier og daglig leder av Waxing Palace på Majorstuen i Oslo. Fagbladet har sendt henne en e-post med all kritikken fra Berntsen og de to fagorganiserte kvinnene.

Hun skriver i en e-post til Fagbladet at kameraet ble satt opp for å hindre kriminelle. Hun peker også på at de to Fagforbundet-medlemmene skal starte egen skjønnhetssalong:

«Vi kan dessverre ikke kommentere personalsaker og ønsker ikke å føre en debatt i media med to tidligere ansatte som nå har startet opp konkurende virksomhet i vårt nærområde. Vår virksomhet er den første i bransjen som har inngått tariffavtale og vi er meget opptatt av at ansatte skal trives og utvikle seg innenfor profesjonelle rammer. Påstand om ulovlige kameraovervåkning beror på en misforståelse. Kameraet ble kjøpt inn som et forebyggende tiltak mot kriminelle på Majorstuen. Da vi forsto at de ansatte opplevde dette som problematisk ble kameraet slått av og fjernet.»

NHO vil ikke kommentere

Skjalg Engebø er direktør for kommunikasjon og politikk i NHO Service og Handel. Fagbladet sendte flere spørsmål om denne saken, blant annet hvordan NHO ser på det som har skjedd. Engebø skriver dette i en e-post til Fagbladet:

«Vi kan ikke gå inn denne konkrete saken eller kommentere denne på noen måte. På generelt grunnlag vil vi si at Hovedavtalen mellom LO og NHO har tvisteløsningsmekanismer som skal brukes i saker hvor det er uenighet om hvordan en tariffavtale er å forstå eller ved påståtte brudd på tariffavtalen eller Hovedavtalen. Etter det vi kjenner til har tillitsvalgte lokalt ikke bedt arbeidsgiver om noe tvistemøte og heller har ikke vi som part i tariffavtalen fått noen slike henvendelser fra Fagforbundet sentralt.»

p

Datatilsynet: – Kun unntaksvis lov

Ylva Marrable er seksjonssjef i Datatilsynet. De skal behandle saken om videokameraet på Waxing Palace, men uttaler seg ikke om saken før den er ferdig behandlet. På generelt grunnlag sier hun dette om kameraovervåkning på arbeidsplassen:

– På områder der de ansatte ferdes jevnlig er det bare tillatt dersom det ut ifra virksomheten er behov for å forebygge at farlige situasjoner oppstår og ivareta hensynet til ansattes eller andres sikkerhet eller det for øvrig er et særskilt behov for overvåkingen. Eksempler på situasjoner der det kan være tillatt kan være arbeidsplasser med en spesielt høy sikkerhetsrisiko som for eksempel steder der det drives risikofylt produksjon, eller der det er store sjanser for ran, som banker og postkontor, sier Marrable og legger til:

– For de fleste arbeidstakere vil det oppleves som belastende å få innsatsen sin kontrollert eller overvåket kontinuerlig. Det skal derfor mye til før en kan installere kameraovervåking på en arbeidsplass, sier Marrable i Datatilsynet.

– Jobber for ny tariffavtale

Berntsen og Fagforbundet har jobbet i to år med å rekruttere medlemmer i skjønnhetsbransjen for å få på plass en tariffavtale. Tidligere i år ble Fagforbundet og NHO enige om en avtale som de håpet skulle bli standarden for skjønnhetsbransjen.

I dag er det få fagorganiserte i skjønnhetsbransjen. Berntsen sier Fagforbundet fortsetter arbeidet med å rekruttere medlemmer og få på plass en tariffavtale som setter standarden for minstelønn i skjønnhetsbransjen. Kristoffersen og Carvalho sier de ikke lenger vil være ansatte:

– På grunn av dårlige erfaringer fra flere klinikker som ansatte, ser vi nå ikke noe annet valg enn å starte for oss selv, sier de to hudterapeutene til Fagbladet.