Harald Henmo

harald@lomedia.no

BERGEN: Paragrafen går kort fortalt ut på at bedriftsledelsen og tillitsvalgte er forpliktet til å snakke sammen.

Minst en gang i måneden.

– Alt handler om kommunikasjon, sier Hisenaj.

– Leder, tillitsvalgte og verneombud må snakke sammen. Da jeg ble klubbleder første gang, insisterte jeg på å bruke denne paragrafen, og vi fikk ned sykefraværet betydelig.

Samarbeid med Nav

I dag er Hisenaj leder for Fellesforbundets avdeling 266, Hordaland Hotell og Restaurant, og sammen med Jarle Stordal fra Nav har han satt i gang et prosjekt for å få alle hoteller i byen til å følge samme oppskrift.

– Det var Djevat som tok kontakt tidlig i 2024 for å høre om vi kunne samarbeide for å få ned sykefraværet, forteller Stordal, som er IA-rådgiver i Nav.

IA står for Inkluderende Arbeidsliv.

– Vi i Nav følte at vi hadde jobbet litt alene, og alltid opp mot én og en arbeidsgiver, så vi ble enige om å kjøre et felles prosjekt.

Sykefraværet synker

Dermed ble alle hotellene i byen innkalt til møte. Det første var ganske dårlig besøkt, innrømmer de to initiativtakerne, men senere har det blitt flere og flere.

– Og jeg følger med på sykefraværet, og kan se at det har gått nedover i de bedriftene som er mest aktive i dette, sier Stordal.

– Sykefravær handler mye om trivsel. Et dårlig arbeidsmiljø gjør folk syke, sier Hisenaj.

– Dette virker begge veier: Har man fornøyde ansatte, får man fornøyde gjester, og dermed også fornøyde eiere. Og motsatt hvis de ansatte mistrives.

Åpenhet er nøkkelen, mener Stordal.

– Sykefravær kan ha mange årsaker, men det handler mye om å snakke sammen hvis man vil gjøre noe med det. Det er veldig viktig å ha et åpent arbeidsmiljø.

Ørnen leder an

Stordal og Hisenaj trekker fram Scandic Ørnen i Bergen sentrum som et prydeksempel på en arbeidsplass med god kommunikasjon.

Og når vi kommer dit, blir vi fortalt at dette er noe man alltid har drevet med – så til den grad at ledelsen og de tillitsvalgte faktisk har blitt brukt som innledere på felleskurset for hotellene.

– På et av møtene ble vi bedt om å fortelle hvordan vi gjør det her, sier klubbleder Johan Andre Skrede.

– Vi to snakker sammen hver dag, og alltid litt jobb, sier direktør Torgrim Viken.

Til tross for at dette har vært en del av kulturen på Ørnen før prosjektet ble iverksatt, forteller Skrede og Viken at de har fått mye ut av det likevel.

– Vi hadde for eksempel Jarle fra Nav her på et allmøte der han forklarte om «medvirkningsplikten» ved sykmeldinger – altså hvilke plikter både den ansatte og arbeidsgiveren har, forteller Skrede.

– Der tror jeg det kom fram mye nytt for mange.

SAMARBEID 2: Direktør Torgrim Viken (til venstre) og klubbleder Johan Andre Skrede samarbeider allerede så godt at de er blitt en slags hjelpelærere i prosjektet.

Silje Katrine Robinson

Lære av hverandre

Dessuten: Hvis målet for alt er kommunikasjon, er det jo sunt å kommunisere ut av huset også.

– Det er nyttig å treffe kollegaer fra andre hoteller, og andre kjeder, og utveksle erfaringer, sier Viken.

– Vi har også mulighet til å være med på å bestemme hva som skal tas opp. Neste gang skal vi snakke om psykisk helse, som det er blitt mer og mer åpenhet rundt, sier direktør Viken, før han kommer med noe som er så samstemt med fagbevegelsens syn at det får bli stående som selve beviset på at kommunikasjonen virker:

– Psykisk uhelse kommer ofte av stress. Og stress kan komme av en vanskelig arbeidssituasjon. Hvis man derimot vet at det er nok folk på jobb, og at alle får ordentlig opplæring, sånn at alle føler at de mestrer jobben – da får folk også bedre psykisk helse, sier Viken – og klubbleder Skrede stemmer i:

– Har du en trygg og god arbeidsplass, har du det bedre.

Og da blir, som i Hisenajs modell, alle både mer fornøyde og friskere.