JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Kristin Margrethe Johansen

Systemer til stryk

Tenk deg at du en dag fikk beskjed; du har strøket i din egen jobb. Karakterer i arbeidslivet blir mer og mer utbredt her i landet.



22.04.2014
12:00
22.04.2014 10:04

eva.ler.nilsen@lomedia.no

Å rangere arbeidstakere etter et karaktersystem er en trend som oppsto i USA og England på 1980-tallet. 20 år senere kom det hit, men mens de store, internasjonale selskapene i utlandet går bort fra denne måten å bedømme ansatte på, skyter systemet fart her til lands. Ifølge undersøkelsen Norsk ledelsesbarometer for 2013, blir tre av ti mellomledere vurdert etter karaktersystemer. Men også vanlige ansatte blir vurdert og får poengscore. Det er godt dokumentert i boka «Orden og oppførsel» som kom ut tidligere i år.

To av de mange bedriftene som har gitt karakterer til sine ansatte, er Coop Norge Handel og Sparebanken Hedmark. I disse to bedriftene ble karaktersystemet brukt i forbindelse med nedbemanning. I Coop opplevde flere å få karakteren null da de ble bedømt i kategoriene «kompetanse» og «personlige egenskaper». Null. Rett og slett strykkarakter. Og konsekvensen? Jo, de fikk ikke være med da kooperasjonens lager ble flyttet fra Grorud til Gardermoen. Klubblederen på lageret forteller at ingen ansatte fikk vite om sin egen karakter. Det fikk kun de tillitsvalgte, men de fikk ikke greie på grunnlaget for de ulike karakterene. Det var det bare sjefene som definerte.

Også i den andre bedriften, Sparebanken Hedmark, mistet ansatte jobben etter at lederne hadde gitt dem karakterer. En av de ansatte, som uttaler seg anonymt i boka «Orden og oppførsel», sier at de dårlige karakterene kom svært overraskende. Han hadde bare fått skryt i medarbeidersamtalene i de årene han var ansatt i banken. Men plutselig var han altså uønsket. Mannen og kollegene hadde da fått til sammen over 15 karakterer i alt fra jobbutførelse og engelskkunnskap til selvtillit og endringsvilje. Mange ble veid og funnet for lette for videre jobb.

I andre bedrifter, som Statoil og Aker Solutions, har karakterer dannet grunnlaget for individuell fastsetting av lønn. Når den lokale lønnspotten skal fordeles, gjelder det å ha scoret høyt hos sjefen. Et eksempel fra Aker: Klubben og ledelsen forhandler seg fram til tre prosent lønnsøkning lokalt. Har du en treer i karakterboka får du de tre prosentene, scorer du dårligere får du mindre, scorer du mer får du også mer i lønnstillegg. I Statoil hadde de omtrent samme system, men etter at avisene på Vestlandet skrev om Statoil-ansatte som ikke fikk lønnstillegg på grunn av for dårlige karakterer, fjernet selskapet denne delen av systemet sitt i fjor. Telenor, på sin side, har nylig kastet seg på karaktersystemet – som en av de siste store norske bedriftene.

Lederne i disse bedriftene kaller praksisen med karaktersetting for «prosesser» og «kompetansekartlegging», og de er overbevist om at ordningene er både prestasjonsfremmende og utviklende for de ansatte. Sannheten er at de, tvert om, er svært demotiverende. Det slår mange forskere fast. For hva gjør det med selvfølelsen til et voksent menneske å få karakterer i sine personlige egenskaper? Du føler deg ikke særlig ønsket når du ikke får lønnstillegg av sjefen etter at han har vurdert deg i orden og oppførsel. Og hva om du stryker i jobben du har hatt og behersket i årevis?

Det er lett å være enig med BI-professor Bård Kuvaas som mener lederne mangler kunnskap om både motivasjonspsykologi og menneskelig psykologi når de setter ansatte opp mot hverandre gjennom målinger og rangeringer. Kuvaas etterlyser en bedre analyse av hva en slik sortering gjør med folk.

Med dagens praktisering er dette rett og slett systemer som selv står til stryk.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
22.04.2014
12:00
22.04.2014 10:04



Mest lest

Mange kan ha krav på gratis eller subsidiert tannbehandling uten å vite det. (Illustrasjonsfoto)

Mange kan ha krav på gratis eller subsidiert tannbehandling uten å vite det. (Illustrasjonsfoto)

colourbox.com

Har du krav på gratis tannbehandling uten å vite det? Sjekk lista

MISFORNØYD: Raj Kumar Fylling er meget misfornøyd med egen lønnsutvikling i Skatteetaten. Ifølge lønnstatistikk fra etaten de siste fem årene er det store skjevheter i systemet.

MISFORNØYD: Raj Kumar Fylling er meget misfornøyd med egen lønnsutvikling i Skatteetaten. Ifølge lønnstatistikk fra etaten de siste fem årene er det store skjevheter i systemet.

Ole Palmstrøm

Raj (63) har fått 24.700 kroner i lønnshopp på fem år. Kollegaen fikk nesten 100.000 kroner mer

2,7 PROSENT: Virke-direktør Torgeir Kroken (t.v.) og LO-nestleder Roger Heimli peker på at de har fått til samme resultat som i LO/NHO-oppgjøret.

2,7 PROSENT: Virke-direktør Torgeir Kroken (t.v.) og LO-nestleder Roger Heimli peker på at de har fått til samme resultat som i LO/NHO-oppgjøret.

Brian Cliff Olguin

Nytt lønnsoppgjør i havn: 34.000 ansatte får ny lønn

For første gang på 10 måneder er Arbeiderpartiet større enn Høyre. Erna Solberg må med andre ord se opp til Jonas Gahr Støre igjen.

For første gang på 10 måneder er Arbeiderpartiet større enn Høyre. Erna Solberg må med andre ord se opp til Jonas Gahr Støre igjen.

Leif Martin Kirknes

Ny måling: Nå er Ap størst igjen. Det har ikke skjedd siden juni i fjor

Nestledere i LO Stat: Henriette Jevnaker (t.v.) og Lise Olsen.

Nestledere i LO Stat: Henriette Jevnaker (t.v.) og Lise Olsen.

LO Stat

Lønnsoppgjøret: Så mye får helsearbeidere, postbud og operasangere

FØLES VELFORTJENT OG GODT: Koordinator Kamilla Bloch (midten) øker timelønna med 25 kroner, mens lagerarbeider Bahlbi Hbtzgi får et tillegg på 14 kroner per time.  – En viktig lagseier, og vi legger ikke skjul på at det føles velfortjent og godt. For det jobbes målrettet og godt her hver eneste dag, sier Gry Jansen i Fagforbundet Post og finans (t.v.).

FØLES VELFORTJENT OG GODT: Koordinator Kamilla Bloch (midten) øker timelønna med 25 kroner, mens lagerarbeider Bahlbi Hbtzgi får et tillegg på 14 kroner per time. – En viktig lagseier, og vi legger ikke skjul på at det føles velfortjent og godt. For det jobbes målrettet og godt her hver eneste dag, sier Gry Jansen i Fagforbundet Post og finans (t.v.).

Alf Ragnar Olsen

Lagerarbeiderne tjente 60.000 mindre enn kollegaene i Posten. Nå har de blitt hørt

Rowena Queja og kollegene i Ecura hjemmetjenester i Oslo har fått et solid lønnshopp.

Rowena Queja og kollegene i Ecura hjemmetjenester i Oslo har fått et solid lønnshopp.

Idun Teeuwen

Tidenes lønnshopp: Helsefagarbeider Rowena får 56.000 kroner mer i lønn

Lønnsoppgjøret i helga var forhandlinger mellom LO og NHO i privat sektor, her ved LO-leder Peggy Hessen Følsvik og NHO-leder Ole Erik Almlid. Frontfaget utgjør cirka en tredjedel av dette oppgjøret, og rammen får betydning for de øvrige oppgjørene.

Lønnsoppgjøret i helga var forhandlinger mellom LO og NHO i privat sektor, her ved LO-leder Peggy Hessen Følsvik og NHO-leder Ole Erik Almlid. Frontfaget utgjør cirka en tredjedel av dette oppgjøret, og rammen får betydning for de øvrige oppgjørene.

Håvard Sæbø

Hva er egentlig frontfagsmodellen? Du får svarene her

– Fra en ansvarlig posisjon skal vi ha en full gjennomgang av Nav og hvordan de som jobber i Nav, best kan gjøre den viktige jobben de er satt til å gjøre, sier Ap-leder Jonas Gahr Støre.

– Fra en ansvarlig posisjon skal vi ha en full gjennomgang av Nav og hvordan de som jobber i Nav, best kan gjøre den viktige jobben de er satt til å gjøre, sier Ap-leder Jonas Gahr Støre.

Øyvind Aukrust

Støre varsler full gjennomgang av Nav: Slik skal Norge bli best til å få folk i jobb igjen

LO Media

Fagbevegelsen er samstemt: SV må med i en ny rødgrønn regjering

Wizz Air er i hardt vær igjen, etter at et lydopptak fra det som skal være et internt møte om hvem som skulle prioriteres i en oppsigelsesprofess, har lekket til pressen. Samtidig har selskapet tap i rumensk rett mot tidligere ansatte.

Wizz Air er i hardt vær igjen, etter at et lydopptak fra det som skal være et internt møte om hvem som skulle prioriteres i en oppsigelsesprofess, har lekket til pressen. Samtidig har selskapet tap i rumensk rett mot tidligere ansatte.

Helge Rønning Birkelund

Wizz Air tapte rettssak mot tidligere ansatte: – Det bør være en ordentlig tankevekker

Ghenet Zemichael Tewelde (51) får både fast jobb og etterbetalt tapt lønn, feriepenger og ikke-økonomisk tap.

Ghenet Zemichael Tewelde (51) får både fast jobb og etterbetalt tapt lønn, feriepenger og ikke-økonomisk tap.

Jærbladet

Alenemor Ghenet (51) måtte gjennom ni kontrakter og en rettssak - får endelig fast jobb

Anne Enger var Sp-leder ved valget i 1997, da Senterpartiet kollapset på oppløpet. Verken hun eller dagens partileder, Trygve Slagsvold Vedum, tror det samme vil skje igjen. (Arkivfoto)

Anne Enger var Sp-leder ved valget i 1997, da Senterpartiet kollapset på oppløpet. Verken hun eller dagens partileder, Trygve Slagsvold Vedum, tror det samme vil skje igjen. (Arkivfoto)

Jan-Erik Østlie

Forrige gang Senterpartiet fløy høyt kollapset partiet på oppløpet. Hva skjedde?

Nå starter forhandlingene om lønna til postbud Lars Sigurd Sandve og 159.000 andre som er ansatt i bedrifter som er organisert i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter.

Nå starter forhandlingene om lønna til postbud Lars Sigurd Sandve og 159.000 andre som er ansatt i bedrifter som er organisert i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter.

Alf Ragnar Olsen

Nå starter lønnsoppgjøret for helsearbeidere, postbud og operasangere

Iselin Nybø

Iselin Nybø

NFD / Øyvinn Myge

Staten selger Ambita for nesten 1 milliard kroner

STØRSTE NHO-GROSSIST: Innen grossistbransjen som er organisert i NHO, er Rema Distribusjon den største aktøren. Nå får de ansatte der en minstelønn på over 220 kroner timen.

STØRSTE NHO-GROSSIST: Innen grossistbransjen som er organisert i NHO, er Rema Distribusjon den største aktøren. Nå får de ansatte der en minstelønn på over 220 kroner timen.

Roy Ervin Solstad

Solid lønnshopp for lager- og havnearbeidere

SV-leder Audun Lysbakken, Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum og Ap-leder Jonas Gahs Støre side om side i partilederdebatt.

SV-leder Audun Lysbakken, Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum og Ap-leder Jonas Gahs Støre side om side i partilederdebatt.

Stortinget

Så mange Ap-velgere ønsker regjering uten SV

Arbeids- og sosialminister Torbjørn Røe Isaksen (H) vil gi utenlandske arbeidstakere kompensasjon for tiden de blir hindret fra å jobbe i Norge på grunn av innreiserestriksjoner.

Arbeids- og sosialminister Torbjørn Røe Isaksen (H) vil gi utenlandske arbeidstakere kompensasjon for tiden de blir hindret fra å jobbe i Norge på grunn av innreiserestriksjoner.

Jan-Erik Østlie

Utenlandske arbeidstakere får kompensasjonsordning

I snitt har ledere og akademikere fått mer i lønnsøkning de siste 16 årene enn 88 prosent av de kommuneansatte.

I snitt har ledere og akademikere fått mer i lønnsøkning de siste 16 årene enn 88 prosent av de kommuneansatte.

Colourbox/Grafikk: Kristin Johansen

Lederne har vært lønnsvinnere de siste 16 årene i kommunene

Fagforbundet-leder Mette Nord

Fagforbundet-leder Mette Nord

Jan-Erik Østlie

Fagforbundet-leder varsler «opprør» hvis det ikke blir lønnsvekst


Flere saker