JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Kristin Margrethe Johansen

Systemer til stryk

Tenk deg at du en dag fikk beskjed; du har strøket i din egen jobb. Karakterer i arbeidslivet blir mer og mer utbredt her i landet.



22.04.2014
12:00
22.04.2014 10:04

eva.ler.nilsen@lomedia.no

Å rangere arbeidstakere etter et karaktersystem er en trend som oppsto i USA og England på 1980-tallet. 20 år senere kom det hit, men mens de store, internasjonale selskapene i utlandet går bort fra denne måten å bedømme ansatte på, skyter systemet fart her til lands. Ifølge undersøkelsen Norsk ledelsesbarometer for 2013, blir tre av ti mellomledere vurdert etter karaktersystemer. Men også vanlige ansatte blir vurdert og får poengscore. Det er godt dokumentert i boka «Orden og oppførsel» som kom ut tidligere i år.

To av de mange bedriftene som har gitt karakterer til sine ansatte, er Coop Norge Handel og Sparebanken Hedmark. I disse to bedriftene ble karaktersystemet brukt i forbindelse med nedbemanning. I Coop opplevde flere å få karakteren null da de ble bedømt i kategoriene «kompetanse» og «personlige egenskaper». Null. Rett og slett strykkarakter. Og konsekvensen? Jo, de fikk ikke være med da kooperasjonens lager ble flyttet fra Grorud til Gardermoen. Klubblederen på lageret forteller at ingen ansatte fikk vite om sin egen karakter. Det fikk kun de tillitsvalgte, men de fikk ikke greie på grunnlaget for de ulike karakterene. Det var det bare sjefene som definerte.

Også i den andre bedriften, Sparebanken Hedmark, mistet ansatte jobben etter at lederne hadde gitt dem karakterer. En av de ansatte, som uttaler seg anonymt i boka «Orden og oppførsel», sier at de dårlige karakterene kom svært overraskende. Han hadde bare fått skryt i medarbeidersamtalene i de årene han var ansatt i banken. Men plutselig var han altså uønsket. Mannen og kollegene hadde da fått til sammen over 15 karakterer i alt fra jobbutførelse og engelskkunnskap til selvtillit og endringsvilje. Mange ble veid og funnet for lette for videre jobb.

I andre bedrifter, som Statoil og Aker Solutions, har karakterer dannet grunnlaget for individuell fastsetting av lønn. Når den lokale lønnspotten skal fordeles, gjelder det å ha scoret høyt hos sjefen. Et eksempel fra Aker: Klubben og ledelsen forhandler seg fram til tre prosent lønnsøkning lokalt. Har du en treer i karakterboka får du de tre prosentene, scorer du dårligere får du mindre, scorer du mer får du også mer i lønnstillegg. I Statoil hadde de omtrent samme system, men etter at avisene på Vestlandet skrev om Statoil-ansatte som ikke fikk lønnstillegg på grunn av for dårlige karakterer, fjernet selskapet denne delen av systemet sitt i fjor. Telenor, på sin side, har nylig kastet seg på karaktersystemet – som en av de siste store norske bedriftene.

Lederne i disse bedriftene kaller praksisen med karaktersetting for «prosesser» og «kompetansekartlegging», og de er overbevist om at ordningene er både prestasjonsfremmende og utviklende for de ansatte. Sannheten er at de, tvert om, er svært demotiverende. Det slår mange forskere fast. For hva gjør det med selvfølelsen til et voksent menneske å få karakterer i sine personlige egenskaper? Du føler deg ikke særlig ønsket når du ikke får lønnstillegg av sjefen etter at han har vurdert deg i orden og oppførsel. Og hva om du stryker i jobben du har hatt og behersket i årevis?

Det er lett å være enig med BI-professor Bård Kuvaas som mener lederne mangler kunnskap om både motivasjonspsykologi og menneskelig psykologi når de setter ansatte opp mot hverandre gjennom målinger og rangeringer. Kuvaas etterlyser en bedre analyse av hva en slik sortering gjør med folk.

Med dagens praktisering er dette rett og slett systemer som selv står til stryk.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
22.04.2014
12:00
22.04.2014 10:04



Mest lest

TAKKET NEI: Ansatte i Bane Nor som kan gå av med pensjon har for tilbud om høyere lønn for å stå i jobben. Gunn Kulstad takket nei til tilbudet. Hun reagerer på forskjellsbehandlingen.

TAKKET NEI: Ansatte i Bane Nor som kan gå av med pensjon har for tilbud om høyere lønn for å stå i jobben. Gunn Kulstad takket nei til tilbudet. Hun reagerer på forskjellsbehandlingen.

Morten Hansen

Gunn ble tilbudt 10.000 ekstra i måneden for å vente med å gå av med pensjon

ADVARER: Rafal Janeczeks liv ble snudd på hodet etter tiden som ansatt i bemanningsfirmaet Kranfører AS. Nå håper han andre arbeidsinnvandrere skal slippe å oppleve det samme som ham.

ADVARER: Rafal Janeczeks liv ble snudd på hodet etter tiden som ansatt i bemanningsfirmaet Kranfører AS. Nå håper han andre arbeidsinnvandrere skal slippe å oppleve det samme som ham.

Håvard Sæbø

Da Rafal (33) begynte å kreve lønn mellom oppdrag, ble jobben et mareritt

Telefonbetjenter blir trakassert at kunder.

Telefonbetjenter blir trakassert at kunder.

Illustrasjonsfoto: Motortion/Colourbox

Telefonbetjenter blir drapstruet på jobb. Her forteller tre ansatte sine historier

Marian Abdi Hussein (SV) , Maria-Karine Aasen-Svensrud (Ap) og Tobias Drevland Lund (Rødt) var blant fagkandidatene som ble stemt inn på Stortinget

Marian Abdi Hussein (SV) , Maria-Karine Aasen-Svensrud (Ap) og Tobias Drevland Lund (Rødt) var blant fagkandidatene som ble stemt inn på Stortinget

Hanna Skotheim, Sidsel Valum og Brian Cliff Olguin

Se hvem som kom inn på Stortinget fra fagbevegelsen

NESTEN PARKERT FOR GODT: Yngve Hovland (52) ble hardt skadet på jobb i fengselet. Sykkelen holder ham oppe på fritida.

NESTEN PARKERT FOR GODT: Yngve Hovland (52) ble hardt skadet på jobb i fengselet. Sykkelen holder ham oppe på fritida.

Eivind Senneset

Først to år etter, er yrkesskaden til Yngve godkjent av Nav

Sverre Myrli har formelt bedt Europautvalget sørge for at implementeringen av EUs fjerde jernbanepakke legges på is.

Sverre Myrli har formelt bedt Europautvalget sørge for at implementeringen av EUs fjerde jernbanepakke legges på is.

Helge Rønning Birkelund

Arbeiderpartiet har formelt bedt regjeringen utsette jernbanepakke fire

ULOVLIG PRAKSIS: Unibuss må betale 5000 kroner til Ruter dersom sjåfører bryter mobiltelefonreglementet til Ruter, men Oslo tingrett mener Unibuss sin praksis med å la sjåførene selv betale den «boten» er ulovlig.

ULOVLIG PRAKSIS: Unibuss må betale 5000 kroner til Ruter dersom sjåfører bryter mobiltelefonreglementet til Ruter, men Oslo tingrett mener Unibuss sin praksis med å la sjåførene selv betale den «boten» er ulovlig.

Roy Ervin Solstad

Bussjåfør ble bøtelagt for mobilbruk, men nektet å betale. Nå har han vunnet i retten

HÅP: – Jeg er glad fordi vi nå kan få endret lovverket. Nå er det flertall på Stortinget for å få vekk karenstiden. Det er flertall for at syke og skadde mennesker kan få beholde inntekten sin, arbeidsavklaringspenger, helt fram til de er ferdig avklart i Nav og helsevesenet, sier Elisabeth Thoresen, som leder AAP-aksjonen.

HÅP: – Jeg er glad fordi vi nå kan få endret lovverket. Nå er det flertall på Stortinget for å få vekk karenstiden. Det er flertall for at syke og skadde mennesker kan få beholde inntekten sin, arbeidsavklaringspenger, helt fram til de er ferdig avklart i Nav og helsevesenet, sier Elisabeth Thoresen, som leder AAP-aksjonen.

Jan-Erik Østlie

AAP-generalen øyner håp om bedre forhold for syke og skadde i norsk arbeidsliv

Det er ikke alle dokumenter fra Stortinget som kommer til å bli med hjem til Hamar når Karin Andersen avslutter sitt 24 år lange liv som stortingsrepresentant.

Det er ikke alle dokumenter fra Stortinget som kommer til å bli med hjem til Hamar når Karin Andersen avslutter sitt 24 år lange liv som stortingsrepresentant.

Torgny Hasås

Etter 24 år mistet SVs Karin Andersen plassen sin på Stortinget: – Jeg har veldig mye ugjort i politikken

– Det er sånn at vedtak som er fattet i Stortinget, er det konstitusjonell tradisjon for at en gjennomfører, sier Erna Solberg.

– Det er sånn at vedtak som er fattet i Stortinget, er det konstitusjonell tradisjon for at en gjennomfører, sier Erna Solberg.

Tormod Ytrehus

Solberg om EUs fjerde jernbanepakke: – Tradisjon for å gjennomføre stortingsvedtak

Joachim Espe i Bygningsarbeidernes Fagforening mener bemanningsbransjen og entreprenørene har fått mange nok sjanser til å skikke seg.

Joachim Espe i Bygningsarbeidernes Fagforening mener bemanningsbransjen og entreprenørene har fått mange nok sjanser til å skikke seg.

Erlend Angelo

Joachim har kjempet mot bemanningsbyråene i mange år. Nå kan bygningsarbeideren juble

Leif Martin Kirknes

LOs tre mektigste krever at Støre endrer loven

Helsefagarbeider Heidi Johansen (64) håper hennes historie kan gjøre livet lettere for neste generasjon løsmedarbeidere.

Helsefagarbeider Heidi Johansen (64) håper hennes historie kan gjøre livet lettere for neste generasjon løsmedarbeidere.

Eivind Senneset

Heidi (64) håper hennes historie kan gjøre livet lettere for neste generasjon løsmedarbeidere

Jan-Erik Østlie / Atle Espen Helgesen

Industri Energi med tydelige forventninger til ny regjering

Kommentar

Erna Solberg vil bli husket for at hun fikk Frp inn i regjering, skriver Kjell Werner.

Erna Solberg vil bli husket for at hun fikk Frp inn i regjering, skriver Kjell Werner.

Jan-Erik Østlie

«Erna vil bli husket for at hun fikk Frp inn i regjering»

KrF-leder Kjell Ingolf Ropstad innrømmer at han aktivt prøvde å unngå skatt på statsrådsbolig.

KrF-leder Kjell Ingolf Ropstad innrømmer at han aktivt prøvde å unngå skatt på statsrådsbolig.

Jan-Erik Østlie

Ropstad innrømmer at han prøvde å unngå skatt på pendlerleilighet

LÅGAST PÅ PRIS: App-selskapet Intercab/Ridel danka ut konkurrentane i anbodet om å køyre skoleelevar og funksjonshemma i Agder.

LÅGAST PÅ PRIS: App-selskapet Intercab/Ridel danka ut konkurrentane i anbodet om å køyre skoleelevar og funksjonshemma i Agder.

Tormod Ytrehus

App-selskap vann konkurranse om å køyre taxi for kommunen

Jan Erik Østlie

Støre kan juble: Norge skifter fra blått til rødt

TRAPPER OPP: LO Stat trapper opp kulturstreiken med 121 nye streikende neste uke.

TRAPPER OPP: LO Stat trapper opp kulturstreiken med 121 nye streikende neste uke.

Anders Hauge-Eltvik

Kulturstreiken for rettferdig pensjon trappes opp. Se oversikten her

Kommentar

Fagforbundets leder Mette Nord kan glede seg over at Stendi ikke anker hovedspørsmålet i Borgarting lagmannsretts dom.

Fagforbundets leder Mette Nord kan glede seg over at Stendi ikke anker hovedspørsmålet i Borgarting lagmannsretts dom.

Jan-Erik Østlie

«Stendi har krøpet til korset. Det er en seier for fagbevegelsen», skriver Kjell Werner


Flere saker