JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
NY DAG, NY SAL: Rettssaken mellom John Christian Hanssen og Evry var flyttet til sal 1 i Asker og Bærum tingrett. Dagen startet med tre vitner på rappen, før advokatene startet sine avsluttende prosedyrer.

NY DAG, NY SAL: Rettssaken mellom John Christian Hanssen og Evry var flyttet til sal 1 i Asker og Bærum tingrett. Dagen startet med tre vitner på rappen, før advokatene startet sine avsluttende prosedyrer.

Leif Martin Kirknes

Dag tre i saken John Christian Hanssen mot Evry

Avdelingsleder: – Det er ikke bare å skru en videokanon i taket

Et knippe av Evrys avdelingsledere som har vurdert Hanssens kompetanse vitnet i dag.



26.01.2017
18:22
27.01.2017 14:48

leif.kirknes@lomedia.no

Dag tre i rettssaken John Christian Hanssen ble startet med fortsettelsen av forklaringer fra vitner. Det var i dag primært avdelingsledere i Evry som uttalte seg om hvilke vurderinger som er gjort med hensyn til Hanssens kompetanse.

Deretter prosederte advokatene med avsluttende bemerkninger.

Det kommer det en egen artikkel om i løpet av fredag.

Les også dag 1: Tillitsvalgt ble oppsagt: LO-advokat stusser over mangelfull skriftlig dokumentasjon

Les også dag 2: Hard grilling av Evrys HR-sjef

Først ut blant vitnene torsdag var Svein Rokseth, avdelingsleder i det selskapet kaller Field Service. Field Service var et felt der det også ble vitnet på dag to, og der vitnet mente Hanssen kunne hatt mulighet til å jobbe uten altfor tidkrevende opplæring.

Rokseth beskrev området som tredelt. En del av områdets ansatte er fast utleide konsulenter, slik som vitnet fra onsdagen. En er konsulenter med en mer ambulerende rolle hos kundene. Den tredje er et tankesenter som håndterer utstyr, for eksempel prosjekter der alle kundens arbeids-PCer skal byttes. Rokseth beskriver det som store logistikkoperasjoner, men der IT-biten i bunn og grunn består i å koble PC-er til nettverk hvor PC-en tankes opp med et ferdigsydd sortiment av bedriftens programvareutvalg, et såkalt «image».

Avdelingen har også ansatte om er sertifisert hos spesifikke leverandører for reparasjon av deres maskinvare eller programvare.

– Ikke bare å skru opp videokanon

Det avdelingen ikke lenger gjør i 2016, er å sende en konsulent for å fikse feil på PC-er, ifølge Rokseth. Først vil førstelinjesupport sjekke om feilen kan løses over telefon eller fjernadministrasjon av PC-en. Hvis dette ikke går sender kunden heller inn hele datamaskinen til Evry og får en fungerende erstatningsenhet i retur. Avdelingen driver ikke lenger med support, ifølge Rokseth. Og heller ikke «kabling», slike ting tar selskaper som Relacom.

Når det gjelder de omreisende konsulentene står disse for hele verdikjeden og ikke bare for montasje. Et eksempel Rokseth trekker frem er kasseløsninger, der han beskriver verdikjeden som omfattende og komplisert med integrasjon mot varelager, register, kommunikasjon med offentlige myndigheter, regnskapsleverandører og lignende. Alt må også fungere på alle slags enheter, som mobil og nettbrett i tillegg til PC.

– For det ble nevnt fra vitnet Oddvar Solum i går at dette var noe Hanssen kunne gjøre med relativt lite opplæring?, spurte Evrys advokat Kurt Weltzien.

– Jeg ser det ikke sånn fordi hvordan der var før har endret seg til nå sammenlignet med beskrivelsen. Det er relativt komplisert. Man må ha teknisk kompetanse på utstyret, hvordan det fungerer sammen, grensesnittet til løsninger og det at ting skal fungere på alle slags enheter. I tillegg til kasseløsninger er det også leveranse av ting som videoløsninger til møterom. Det er ikke bare å skru en videokanon i taket, man har også ansvar for ting som programvare, opplæring og akustikk, påpeker Rokseth.

– Utdatert

Han forklarer at det har skjedd en endring der de har gått fra teknikere til konsulenter. Konsulenter har en mer rådgivende rolle og er også mer avhengige av å selge seg selv. Du må skaffe deg selv arbeid. Via mersalg for eksempel. En endring som har skjedd de siste 5-10 årene.

Han sier han ble bedt om å vurdere Hanssen opp mot navngitte personer i en protokoll med navn. Han passet ikke inn kompetansemessig mente Rokseth.

– For meg mangler han teknologisk kompetanse. Han jobbet med IT og teknologi for en god del tid tilbake, og teknologien som står i CV-en er ikke brukbar i de rollene vi i dag har i Field Service. Det er ting som systemforvaltning og applikasjonsforvaltning, og slikt gjør ikke vi. SQL og Cobol er ikke brukbart her, fastslo Rokseth, men legger til at ITIL-sertifiseringen er nyttig. ITIL er helt enkelt forklart et rammeverk for prosesser, et slags oppslagsverk over fornuftige rutiner og «best practice».

– Hva skulle Hanssen trengt for å være relevant i Field Services?, spør Weltzein.

– Vanskelig å vurdere. Han har tilegnet seg god kompetanse fra tillitsvalgtrollen, som kommer godt med for enhver jobb, men slik jeg ser det er han frakjørt på teknologi. Han måtte lære seg mye IT-kompetanse, hvilke produkter og tjenester vi har og kompleksiteten i de samt kundene. Jeg tror han ville trengt minst 12 måneder, sier Rokseth.

– Kunnskapsrik

På spørsmål fra LO-advokat Edvard Holm Bakke erkjenner Rokseth dog at Hanssen kanskje kunne klart å håndtere tankesenteret etter tre – fire måneder med opplæring. Han ville nok også taklet Field Services, men der uttrykket Rokseth bekymring for tid.

– Hvordan verdi har Hanssens bakgrunn?, spurte Holm.

– Det er ikke verdiløst, overhodet ikke. Han har litt eldre IT-kompetanse, om man kan kalle det det, men kjenner jo strukturen og har vært nysgjerrig underveis. Han har en plattform å bygge ut fra, det er ikke helt nytt å stupe inn i dette. Han vil kunne dra nytte av det, selv om det har gått ut på dato, svarer Rokseth.

Bakke lurte også på hvordan de andre gamle traverne holdt tritt med kunnskapen. Rokseth svarte at det der er en type «learnig by doing» og teknologisk nysgjerrighet. Det fremgikk etter spørsmål også at Rokseth tidligere har vært leder for Hanssen, i Ergo Solutions, rundt 1997 til 2001.

– Hvordan opplevde du Hanssen som arbeidstaker?, ville Bakke vite.

– Trivelig kar. Kunnskapsrik. Ålreit. Kan mye. Uredd. Jeg tror vi kom godt overens, svarer Rokseth.

Tidkrevende bank-opplæring

Trude Andresen, avdelingsleder i Financial Services, var neste ut. Det er Evrys avdeling som håndterer store kunder innen finans med hele tjenestespekter, inklusive ting som nettbank. De utgjør et eget markedssegment ved siden av Evry Norway og Evry Sweden.

Også hun har vurdert Hanssens kompetanse ut fra CV-og samtaler med tidligere leder Sissel Mosvoll, og konkludert med at han kommer til kort for henne.

– Det jeg ser som kvalifikasjoner er innenfor applikasjonslaget og fra systemteknisk side. Utvikling og applikasjonsforvaltning. Men også vikariert som applikasjons-manager. Jeg har sett han har lang erfaring innenfor avtaleverk, som jeg knyter til rollen som tillitsvalgt. Jeg ser han har vært knyttet mot Posten, som ikke kan sammenlignes med Financial Services, sier Andresen.

– Jeg vurderer oppgavene i Posten mer som applikasjonsdrift og forvaltning. I Financial Services er det også dette, men ikke på sammenlignbar måte med det man driver med i Posten og i alle fall ikke på tjenestenivå. Systemer som Postens logistikk-løsning Alystra er helt ukjent inn mot Financial Services. Transport og logistikk er ikke noe vi bruker i bank, forklarer hun.

Hun vurderte Hanssen som Service Level Manager, et bindeledd mellom kunden og Financial Services som skal ivareta oppfølging og leveranser og kunne oversette kundens behov til Evrys systemteknikere. Det er også ansvar for å følge opp tjenesteavtalen med kunden.

– Siden han ikke har relevant bransjekunnskap inn mot bank vil jeg estimere at han fort vekk vil trenge et år for å komme opp i steam og drive selvstendig arbeid, sier hun.

Forvaltning vs arkitekt

Siste vitne i rettssaken er Sigrunn Brock, nytt av året avdelingsleder for Enterprise Application Consulting men tidligere i avdeling Large Private and Public, oppgaver som har blitt spredt «litt rundt» etter en omorganisering på feltet.

I sin tid, da Large Private and Public fantes, ble også hun bedt om å vurdere Hanssens kompetanse, målt mot en av sine ansatte. Hun brukte CV og utsagn fra Mosvoll i vurderingen og heller ikke her nådde Hanssen opp etter hennes vurdering.

– Jeg vurderte han innenfor en change-stilling. Det er en rolle som håndterer endringer til en del løsninger som forvaltes og driftes for kunden. Hanssen ble vurdert opp mot en som ikke har, og heller ikke hadde, en change-stilling. Han hadde en rolle med som TCS, Technical Customer Specialist, en teknisk arkitekt med teknisk løsningsansvar for driftsleveranser for store kunder. Det er større enn en change-stilling. Jeg har aldri hatt change-stilling i min enhet.

Brock vurderte det også slik at Hanssen ikke hadde kunnskap om kunden. Kursingen og bakgrunn fra Unix og databaser kunne hatt noe å si for jobben, og ITIL var relevant, men personen Hanssen ble vurdert opp mot var arkitekt mens Hanssen ble vurdert som forvaltningskompetanse.

Minst halvannet år ville Hanssen trengt i opplæring til stillingen, anslår Brock. Men på spørsmål fra Bakke erkjenner hun at change-jobben også er en del av rollen som TCS.

Etter de mange vitneutsagnene gikk rettssaken over i avsluttende prosedyre fra de to advokatene.

Nettverk kommer tilbake med en sak om dette i løpet av morgendagen!

(I mellomtiden kan du lese deg opp på dag én og to om du ikke allerede har gjort det: Tillitsvalgt ble oppsagt: LO-advokat stusser over mangelfull skriftlig dokumentasjon | Hard grilling av Evrys HR-sjef )

26.01.2017
18:22
27.01.2017 14:48



Mest lest

INSPIRASJON: Roy Samdahl håper kolleger i andre matbutikker går til anskaffelse av beskyttelseshansker.

INSPIRASJON: Roy Samdahl håper kolleger i andre matbutikker går til anskaffelse av beskyttelseshansker.

Katharina Dale Håkonsen

Kiwi-ansatte gruet seg til å håndtere panten. Så fant Roy en løsning

Ole Martin Wold

Nav strammet inn bruken av hjemmekontor. Da byttet Elise jobb

Mange under 30 år sliter med å få fotfeste i arbeidslivet.

Mange under 30 år sliter med å få fotfeste i arbeidslivet.

Hanna Skotheim

LO slår alarm: 100.000 under 30 år har verken jobb eller utdannelse

SPORLØS: Finn Arctander var på sykkeltur med kona da hun forsvant.

SPORLØS: Finn Arctander var på sykkeltur med kona da hun forsvant.

Kathrine Geard

Finn (75) snudde ryggen til kona et øyeblikk. Det ble starten på en enorm leteaksjon

Utdanningsforbundet-leder Steffen Handal går til frontalangrep mot LO og KS etter at lærerne tapte konflikten.

Utdanningsforbundet-leder Steffen Handal går til frontalangrep mot LO og KS etter at lærerne tapte konflikten.

Leif Martin Kirknes

LO er del av en allianse mot lærerne, påstår Handal. Se hva LOs nestleder svarer

Bussene i Litauens hovedstad, Vilnius, kan stoppe å gå når bussjåførene begynner å streike mandag 3. oktober.

Bussene i Litauens hovedstad, Vilnius, kan stoppe å gå når bussjåførene begynner å streike mandag 3. oktober.

By Pofka - Own work, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=80178549

Busstreik i Litauen: Sjåfører truer med å reise til Norge

Sissel M. Rasmussen

Olav Rune og kollegaene jobber i kulda for å unngå permitteringer

VARSKU: Om ikkje LO-leiinga kjem på banen i straumpriskrisa, kan konsekvensen bli utmeldingar frå LO og partiflukt frå Arbeidarpartiet. Det er åtvaringa frå klubbleiarane Rune Sundt Larsen og Bent Andersen i Kongsberg-industrien.

VARSKU: Om ikkje LO-leiinga kjem på banen i straumpriskrisa, kan konsekvensen bli utmeldingar frå LO og partiflukt frå Arbeidarpartiet. Det er åtvaringa frå klubbleiarane Rune Sundt Larsen og Bent Andersen i Kongsberg-industrien.

Tormod Ytrehus

– LO-leiinga høyrer ikkje på grasrota og tillitsvalde, men følger partipisken

Ingun Alette Mæhlum

Dilani (34) og familien har vært innestengt i kirka i åtte år

Kommentar

Hadia Tajik har god grunn til å smile. Regjeringens pensjonspolitikk virker, skriver Kjell Werner.

Hadia Tajik har god grunn til å smile. Regjeringens pensjonspolitikk virker, skriver Kjell Werner.

Håvard Sæbø

«Tajik har grunn til å smile. Pensjon fra første krone er en suksess»

To av hagens besøkende sover fra Fontene kommer og drar igjen. Han ene har fått et pledd over seg.

To av hagens besøkende sover fra Fontene kommer og drar igjen. Han ene har fått et pledd over seg.

Hanna Skotheim

Hagen til rusavhengige i Oslo kan forsvinne

Kunnskapsminister Tonje Brenna innrømmet at det har vært krevende for henne personlig å være taus gjennom streiken.

Kunnskapsminister Tonje Brenna innrømmet at det har vært krevende for henne personlig å være taus gjennom streiken.

Sidsel Valum

– Tvungen lønnsnemnd er også et nederlag for meg, sier kunnskapsministeren

Piloter i selskapet Pegasus ønsker tariffavtale. (Illustrasjonsfoto)

Piloter i selskapet Pegasus ønsker tariffavtale. (Illustrasjonsfoto)

Jan-Erik Østlie

De flyr milliardærer og statsministeren. Nå krever pilotene tariffavtale

STATSBUDSJETT: Forbundsleder Kjersti Barsok i NTL har fortsatt store forventninger til statsbudsjettet, selv om regjeringen har varslet at de må spare.

STATSBUDSJETT: Forbundsleder Kjersti Barsok i NTL har fortsatt store forventninger til statsbudsjettet, selv om regjeringen har varslet at de må spare.

Ole Palmstrøm

Dette forventer NTL av statsbudsjettet

Kontroller på byggeplasser er bare en liten del av arbeidet mot arbeidslivskriminalitet. Nå har regjeringa lagt fram en omfattende handlingsplan mot sosial dumping og arbeidslivskriminalitet.

Kontroller på byggeplasser er bare en liten del av arbeidet mot arbeidslivskriminalitet. Nå har regjeringa lagt fram en omfattende handlingsplan mot sosial dumping og arbeidslivskriminalitet.

Håvard Sæbø

Kampen mot sosial dumping: Her er regjeringens nye tiltak

Debatt

Laksebaronene er ikke redd for næringens fremtid, men for fremtiden til sine egne lommebøker, skriver Henrik Drivenes.

Laksebaronene er ikke redd for næringens fremtid, men for fremtiden til sine egne lommebøker, skriver Henrik Drivenes.

André Kjernsli

«Matkøene blir større, og listen over milliardærer blir lengre»

Lavere makspris på barnehage og dyrere snus er noe av det regjeringen vil få på plass neste år.

Lavere makspris på barnehage og dyrere snus er noe av det regjeringen vil få på plass neste år.

NTB-Annika Byrde/Erlend Aas/Gorm Kallestad

Slik påvirker statsbudsjettet lommeboken din

Utvalget som har jobbet med forslag til nytt navn på Norsk Tjenestemannslag: F.v.: Fredrik Oftebro, Martin Kvalvik, Mansoor Hussain, Henny K. A. Navarsete, Bjørn Halvorsen, Marit Martinsen Dahle, Sven Ivar Skodjevåg, Torgeir Homme og Tove Lise Granli.

Utvalget som har jobbet med forslag til nytt navn på Norsk Tjenestemannslag: F.v.: Fredrik Oftebro, Martin Kvalvik, Mansoor Hussain, Henny K. A. Navarsete, Bjørn Halvorsen, Marit Martinsen Dahle, Sven Ivar Skodjevåg, Torgeir Homme og Tove Lise Granli.

Tonje Karenina Pettersen/NTL

Navnedebatten i NTL: Nye forslag på bordet

Kronikk

De aller rikeste, som Kjell Inge Røkke, betaler omtrent 11 prosent skatt av inntekten sin, skriver Tiril Halvorsen og Trine Østereng.

De aller rikeste, som Kjell Inge Røkke, betaler omtrent 11 prosent skatt av inntekten sin, skriver Tiril Halvorsen og Trine Østereng.

Lise Åserud / NTB

«Det er ikke rikfolk som betaler mest skatt i Norge»

NEDBEMANNING: – Vi er en utsatt bransje, der konkurrentene også sliter, sier Bendik Hansen, styreleder i Flyr kabinforening.

NEDBEMANNING: – Vi er en utsatt bransje, der konkurrentene også sliter, sier Bendik Hansen, styreleder i Flyr kabinforening.

Gulled Jibril

Flyr må permittere: – Vi tenker på våre kolleger som mottar varsler, sier tillitsvalgt


Flere saker