Leif Martin Kirknes

leif.kirknes@lomedia.no

Energi Norge foreslår å opprette en frivillig sertifiseringsordning for strømleverandører. Det skjer på bakgrunn av kritikk fra Forbrukerombudet mot ymse strømselskapers salg av strømavtaler.

Stort tilbud av kortsiktige produkter gjør at markedet oppleves som komplisert og kundene får ikke den informasjonen de trenger. Derfor vil Energi Norge etablere en ny bransjestandard for salg og markedsføring.

Det vil gi kunder mulighet til å velge en strømleverandør som forplikter seg utover hva lovverket krever og samtidig være et konkurransefortrinn til selskapene som strekker seg litt lenger, forteller Energi Norge i en nyhetsmelding.

Det kan omfatte tydeligere markedsføring, bedre opplæring av salgspersonell og bedre oppfølging av eksisterende kunder, foreslår de. I Sverige er 21 leverandører sertifisert i ordningen Schysst elhandel. Energi Norge ønsker også at Forbrukerrådet slår hardere ned på selskaper som bryter markedsføringsloven gjentatte ganger.