JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
KONTORPLASSEN: Bak disse tre skjermene 
pleier Mona Sivertsen sitte og SAP-e.

KONTORPLASSEN: Bak disse tre skjermene pleier Mona Sivertsen sitte og SAP-e.

Leif Martin Kirknes

Komplett kontroll

Det gjelder å være litt kontrollfreak når du jobber som controller i Norges største nettbutikkjede.



19.08.2014
12:00
19.08.2014 13:14

leif.kirknes@lomedia.no

1. august i år hadde Mona Sivertsen et stille jubileum: 15 år i Komplett Group.

I den velkjente nettbutikkjeden jobber hun som såkalt leverandør-controller.

Det er kort fortalt er et administrativt ledd mellom Kompletts innkjøpere og leverandørenes selgere etter at en avtale mellom de to respektive selskapene er inngått.

Komplett er konsernet bak Norges største nettbutikk for elektronikkgreier, Komplett.no.

Ingen kake, kanskje klokke

Det ble ingen kake 1. august, dem deler Komplett mer ut i anledning av runde år.

Derimot ble Monas ansvarsområde oppgradert til også å omfatte oppfølging av resepsjonistene.

– Kanskje jeg får en gullklokke om ti år. Jeg jobber her sikkert da også, det er en vanskelig bedrift å forlate. Om jeg så fikk et veldig interessant tilbud, vet jeg ikke om jeg hadde klart det, sier hun.

– En smartklokke av gull, da eller? Eller kanskje en gull-Segway i stedet?

– Hehe, ja, kanskje det.

Startet på «gølvet»

Mona har ikke vært controller i Komplett i alle de 15 åra.

– Jeg er en kontoransatt med truckførerbevis, sier hun.

I Komplett begynte hun da nettbutikkjeden startet med såkalte pickup-points, utleveringssteder Komplett selv står bak, der kundene kan hente sine bestillinger.

Før det igjen, har Mona bakgrunn fra både butikk og i riktig gamle dager gatekjøkken.

Hun har egentlig ingen spesiell utdannelse utover litt innen regnskap, men har likevel vært controller de siste sju åra.

Tunga rett i munnen

Privat har hun to unger på seks og åtte og bor på gård i Torp, under en kilometer i luftlinje fra Kompletts kontorer.

Kort vei, altså, men det betyr ikke at Mona går klar av tidsklemma.

Gården har riktignok ikke dyr, men tiden som ikke tilbringes hos Komplett, slukes likevel av tresking, kornkjøring og transport av unger hit og dit.

Mona forteller at ingen dag er lik i jobben som controller i Komplett.

Eneste dag som har en viss grad av likhet, er ukesrapporteringen til leverandører på mandagene.

– Noen dager handler det bare om bokføring av fakturaer, andre ganger har vi ikke tid til det fordi det er så mye som skjer. Vi er en støttefunksjon som fungerer som et bindeledd mellom økonomi og innkjøp, to grupper som gjerne ikke prater samme språk, forklarer hun.

– Noe av det viktigste i denne jobben er å være nøyaktig, feil i fakturaføringen kan jo få konsekvenser.

Massasje og Segway

Fagforeningsmessig er det flere i Komplett som er EL & IT-medlemmer slik som Mona, men vi finner også andre foreninger på huset.

EL & IT har kanskje halvparten av de 80 fagforente blant Komplett-gruppens ansatte.

Høyest på agendaen står nok spørsmål rundt lønn.

Av goder har bedriften blant annet et eget massasjerom der man kan få behandling annenhver uke som et spleiselag – bedriften tar halve massasjeregninga og utbetaler i tillegg lønn under det korte massasjefraværet.

Et kjærkomment tilbud for en kontordame som Mona, som har dataprogrampakken SAP som sitt viktigste verktøy.

Ellers er ikke Komplett helt ulik mange andre bedrifter.

Godt og sosialt miljø.

Lav terskel for å prate med folk fra andre avdelinger.

Løs og spøkefull tone i innkjøpsadministrasjonsavdelingen Mona jobber i.

Av og til tester de ansatte ut nye produkter.

For ikke altfor lenge siden gjaldt det å se opp for løpske Segway-kjøretøy i korridoren.

Robot-logistikk

Det mest eksotiske selskapet har, til stor fascinasjon for alle som kommer på besøk og staben som sådan, er det beryktede robotlogistikksystemet.

I dette systemet kjører roboter rundt på et forvokst sjakkbrettmønstret underlag og plukker bokser av varer som er bestilt.

Som en godt komponert dans, der det tidvis kan se ut som de 55 robotene har kurs for massiv kollisjon, før de elegant viker til hver sin retning og setter kursen mot dem som pakker varene ned i esker, en prosess som enn så lenge utføres av menneskelig arbeidskraft.

– Når vi får besøk vil de ofte se logistikkroboten. Det er faktisk den tingen her som fascinerer de fleste. Mange som kommer for å se den får du nesten ikke med ut igjen, de blir bare stående og glane.

I fjor sier statistikken at det ble plukket et produkt hvert 6. sekund, og sendt en pakke hvert 19.

24 timer om dagen. Sju dager i uka. 365 dager i året.

– Det går fort. Hurtighet er viktig for oss, det er en stor del av konseptet. Selv når vi bestiller til oss selv privat, går det fort. Det trenger ikke ta mange timene før vi får det vi bestilte. Og vi er nedprioriterte i systemet!

Komplett Group

• Nordens største netthandelsaktør, etablert i 1998, har nå 600 ansatte.

• Omsatte for 5,2 milliarder i 2013, med 5,3 millioner produkter fordelt på 1,7 millioner ordre.

• Kjeden består av 14 nettbutikker i Norden; elektronikkbutikkene Komplett i Norge, Sverige og Danmark samt MPX.no og distributørleddene Norek i Norge og Sverige i tillegg til Itegra; skjønnhetsbutikken Blush.no; bildelssjappene Bildeler.no, Bremsedeler.no og Senk.no; Webhallen i Sverige, Danmark og Finland, såkalt multikanalselektronikkbutikker; samt Komplett Forsikring og Komplett Bank.

• All distribusjon i Norden skjer fra tre lagre i Sandefjord-traktene, med unntak av Webhallen-butikkene som har eget lager i Stockholm.

Jeg er en kontoransatt med truckførerbevis.

Mona Sivertsen

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
19.08.2014
12:00
19.08.2014 13:14



Mest lest

 Elisabeth Thoresen som leder AAP-aksjonen, forteller at hun har blitt kontaktet av flere som er rammet i denne saken, som sier de har vært tydelige overfor Nav om at de ikke ønsker at deres informasjon skal være åpent tilgjengelig.

Elisabeth Thoresen som leder AAP-aksjonen, forteller at hun har blitt kontaktet av flere som er rammet i denne saken, som sier de har vært tydelige overfor Nav om at de ikke ønsker at deres informasjon skal være åpent tilgjengelig.

Jan-Erik Østlie

Bekymret for Nav-brukere med hemmelig nummer: – Det er her den store fadesen kan ligge

FANT LØSNINGER SAMMEN: Både Fellesforbundets klubbleder Robert Jacobsen (t.v.) og daglig leder på GAC Norway sin avdeling på Slagentangen, Ståle Stangeby ønsker seg glidende grenser for jobb og permitteringer med rett på dagpenger. Enn så lenge har man valgt i samarbeid å redusere en del av stillingene til 75 prosent.

FANT LØSNINGER SAMMEN: Både Fellesforbundets klubbleder Robert Jacobsen (t.v.) og daglig leder på GAC Norway sin avdeling på Slagentangen, Ståle Stangeby ønsker seg glidende grenser for jobb og permitteringer med rett på dagpenger. Enn så lenge har man valgt i samarbeid å redusere en del av stillingene til 75 prosent.

Roy Ervin Solstad

En halvtime for lenge på jobb kan koste Robert og kollegene dagpengene fra Nav

HØYE BUNKER: Dokumentbunkene har vokst seg fete i løpet av den tiden saken har pågått. Tor Teigland er klar på at uten FLT og LO på laget hadde han måttet gi opp kampen etter tapet i Trygderetten.

HØYE BUNKER: Dokumentbunkene har vokst seg fete i løpet av den tiden saken har pågått. Tor Teigland er klar på at uten FLT og LO på laget hadde han måttet gi opp kampen etter tapet i Trygderetten.

Kai Hovden

Tor fikk avslag på yrkesskadesøknad hos Nav og tapte i Trygderetten – så kom kontrabeskjeden

LEI: Henning Brøgger Pedersen gikk etterhvert ganske lei av stua si etter å ha blitt permittert.

LEI: Henning Brøgger Pedersen gikk etterhvert ganske lei av stua si etter å ha blitt permittert.

Brian Cliff Olguin

Henning (28) er sjanseløs på boligmarkedet: – Det vi har i dag er Willochs arv, sier forsker

Erna Solberg

Erna Solberg

Leif Martin Kirknes

Erna Solberg ble overkjørt og må kutte fergeprisene. Her svarer hun

Privat

Ryszard har jobba i Norge i 13 år. No står han utan ei krone i inntekt

FRYKTER FOR SIKKERHETEN: «Faste» piloter blir oppsagt, lønningene presses og pilotene må være disponible sju dager i uka. SAS-pilot og første nestleder i Norsk Flygerforbund, Jo Bjørn Skatval er bekymret for flysikkerheten etter at det islandske flyselskapet Bluebird Nordic ga 11 fagorganiserte piloter sparken.

FRYKTER FOR SIKKERHETEN: «Faste» piloter blir oppsagt, lønningene presses og pilotene må være disponible sju dager i uka. SAS-pilot og første nestleder i Norsk Flygerforbund, Jo Bjørn Skatval er bekymret for flysikkerheten etter at det islandske flyselskapet Bluebird Nordic ga 11 fagorganiserte piloter sparken.

Helge Rønning Birkelund

Tillitsvalgt pilot advarer mot skrekk-kontrakter på Island: – Det er kort vei til Norge

HELTIDSKULTUR: Fafo-forsker Leif E. Moland (innfelt) mener det er en umulig løsning å fortsette med den turnusmodellen som er mest utbredt i helse- og omsorgssektoren i dag, med 7-8-timers vakter og jobb hver tredje helg, dersom heltidskultur er målet.

HELTIDSKULTUR: Fafo-forsker Leif E. Moland (innfelt) mener det er en umulig løsning å fortsette med den turnusmodellen som er mest utbredt i helse- og omsorgssektoren i dag, med 7-8-timers vakter og jobb hver tredje helg, dersom heltidskultur er målet.

Colourbox.com. Innfelt: fafo.no

13-timersvakter vil gi flere hele stillinger, mener Fafo-forskeren. Se turnusmodellene

Debatt

Det skal ikke være de som sitter nederst ved bordet som må gjøre opp, skriver Andreas Tharaldsen.

Det skal ikke være de som sitter nederst ved bordet som må gjøre opp, skriver Andreas Tharaldsen.

Ida Bing

«Dugnaden er avlyst», skriver servitør Andreas

Psykologspesialist Casper Meyer Nilsen reagerer på at vold mot ansatte får pågå ved barnevernsinstitusjoner.

Psykologspesialist Casper Meyer Nilsen reagerer på at vold mot ansatte får pågå ved barnevernsinstitusjoner.

Privat

«Trines» psykolog: – Det er skandaløst at alvorlig vold mot en ansatt har fått pågå over lang tid

Det nytter ikke for Sylvi Listhaug å tråkke olje- og gasspedalen i bånn, mener Magnus Marsdal i Manifest Tankesmie.

Det nytter ikke for Sylvi Listhaug å tråkke olje- og gasspedalen i bånn, mener Magnus Marsdal i Manifest Tankesmie.

Jan-Erik Østlie

– Sylvi Listhaug sender norsk industri rett i fjellveggen, mener Magnus Marsdal

Fagforbundets hovedtillitsvalgte i Sykehjemsetaten i Oslo, Kjartan Goksøyr, mener det er mer enn nok plikter for sykmeldte allerede.

Fagforbundets hovedtillitsvalgte i Sykehjemsetaten i Oslo, Kjartan Goksøyr, mener det er mer enn nok plikter for sykmeldte allerede.

Anna Granqvist

– Jeg har selv deltatt i møter der leder sier til sykmeldte: «du kan vel gjøre noe, du sitter jo her nå»

Fra mandag kan dagpendlere fra Sverige og Finland igjen kunne komme på jobb i Norge. (Illustrasjonsfoto)

Fra mandag kan dagpendlere fra Sverige og Finland igjen kunne komme på jobb i Norge. (Illustrasjonsfoto)

Ola Tømmerås

LO glad for løsning for dagpendlere fra Sverige og Finland, men etterlyser kompensasjon

Direktør Tor Asak Giæver og personalsjef Mari Ulven Blekkerud sendte ut de første permitteringsvarslene grunnet covid-19.

Direktør Tor Asak Giæver og personalsjef Mari Ulven Blekkerud sendte ut de første permitteringsvarslene grunnet covid-19.

Helge Rønning Birkelund

240 ansatte fikk permitteringsvarsel. Slik klarte bedriften å beholde alle

Næringsminister Iselin Nybø (V) sier at det ikke er umulig å utelate eiendomsbransjen fra kompensasjonsordningen, men at det har noen utfordringer ved seg. (Illustrasjonsfoto)

Næringsminister Iselin Nybø (V) sier at det ikke er umulig å utelate eiendomsbransjen fra kompensasjonsordningen, men at det har noen utfordringer ved seg. (Illustrasjonsfoto)

Colourbox

Boligspekulanter tjener på tomme leiligheter: – Folk forstår ikke at dette er mulig

IKKE LIKE SIKKERT: Nils Ole Morken (f.v.), Glenn Noss og Johannes H. Haugen konstaterer at stemningen blant verkstedarbeiderne i Lodalen er laber. Usikkerhet rundt arbeidssituasjonen har gjort at flere vurderer å bruke kompetansen sin et annet sted.

IKKE LIKE SIKKERT: Nils Ole Morken (f.v.), Glenn Noss og Johannes H. Haugen konstaterer at stemningen blant verkstedarbeiderne i Lodalen er laber. Usikkerhet rundt arbeidssituasjonen har gjort at flere vurderer å bruke kompetansen sin et annet sted.

Morten Hansen

Verkstedarbeiderne i Lodalen vet ikke om jobbene blir flyttet: – Vi har veldig lite vi skulle sagt

Marianne Borgen (SV)

Marianne Borgen (SV)

Jan-Erik Østlie

Oslos ordfører vil kutte i egen lønn

Kommentar

Visst ligger det både populisme, politisk teft og reaktive impulser bak Senterpartiets vekst, skriver Jo Moen Bredeveien.

Visst ligger det både populisme, politisk teft og reaktive impulser bak Senterpartiets vekst, skriver Jo Moen Bredeveien.

Jan-Erik Østlie

«Den tradisjonen Sp skriver seg inn i, har pleid å gi voldsomt kraft i vår politiske historie»

Illustrasjon

Illustrasjon

Roy Ervin Solstad

Nå blir det glede på kysten: Fergeprisene går ned

PÅ JOBB PÅ TUR: Guro Vadstein går ofte tur med Buster i Østmarka. Da benytter hun anledningen til å ta flere jobbsamtaler.

PÅ JOBB PÅ TUR: Guro Vadstein går ofte tur med Buster i Østmarka. Da benytter hun anledningen til å ta flere jobbsamtaler.

Katharina Dale Håkonsen

Hjemmekontor-reglene er 20 år gamle. Nå krever LO fornyelse


Flere saker