Morten Hansen

morten.hansen@lomedia.no

– Hovedtyngden av kompetansen vi har på alt det offentlig sektor driver med – på helse, på utdanning og på omsorg – finnes i offentlig sektor. Skal vi få bedre tjenester enn det vi har i dag, er det i hovedsak de offentlige som må gjøre en bedre jobb, sier Norman.

Han mener konkurranseutsetting og delprivatisering sikkert kan være et godt supplement, men det vil ikke løse de grunnleggende utfordringen: hvordan skal vi klare å få mer ut av kompetansen og ressursene som er i offentlig sektor.

Til avskilting

Norman mener konkurransen må finne sted innenfor det offentlige – ikke mellom offentlige og private aktører. Professoren ved Norges Handelshøyskole tar til ordet for friere brukervalg, pengene må følge brukeren og større frihet for de offentlige tjenesteleverandørene til å utforme tjenesten på den måten de synes er best.

– Vi har det i prinsippet i høyere utdanning og sykehus, men kapasitet og finansiering står i veien for å få det til å fungere på en ordentlig måte, sier Norman.

Han påpeker at det også i en intern konkurranse vil få følger for de som ikke gjør en god nok jobb.

– Det vil være noen som taper konkurransen. Da må enten ledelsen skiftes ut, slik at tjenesten blir bedre, eller så må virksomheten avskiltes.

Norman trekker fram utdanningssektoren som et eksempel. I dag finnes det 35 offentlige institusjoner som tilbyr utdanning på høyskolenivå. For mange, mener Normann.

– Noen er så dårlige at man nesten må bære inn studentene. Da må disse avskiltes, slik at andre kan vokse. Større dynamikk innen offentlig sektor, er eneste veien å gå. Det er i den sammenheng jeg sier at delprivatisering og konkurranseutsetting er et blindspor. Det løser ikke problemene vi har.

Naiv tro på IKT

Norman mener også at det er et for stort fokus på IKT i offentlig sektor. Norman påpeker at alle regjeringene de siste 15-20 årene har hatt IKT som et sentral del av fornyelse og modernisering av offentlig sektor.

– Det er i og for seg viktig, men det er ikke der hovedutfordringen ligger. Hovedproblemet vårt er å mobilisere all den kompetansen og innovasjonsevnen som finnes blant de ansatte i offentlig sektor. Å tro at løsningen på det bare er mer IKT er naivt. Selvfølgelig må det inn, for det er mange viktige hjelpemidler som finnes og vil komme. Men de må komme fordi man ute hos de offentlige tjenesteyterne ser at det er nødvendig. Da kan det ikke vedtas sentralt.

Norman mener at hvis noen sykehjem mener hverdagen vil bli bedre for ansatte og pleietrengende med flere roboter, så må det bestemmes lokalt om de skal anskaffes.

– Det er det ikke noen på et fornyingsdepartement eller kommunaldepartement som kan bestemme, fastslår Norman.