Knut Erik Andersen (NAV forvaltning Akershus), Magne Brekken (Sør-Trøndelag politidistrikt), Ingvill Arnesen (NAV Nes) og Per Arne Aftret (Kartverkets sjødivisjon) opplever ofte tidstyveri på jobben
Montasje: aktuell.no
Her er tidstyvene, Sanner!
Statsråd Jan Tore Sanner vil ha hjelp til å finne tidstyvene i staten. Her er NTL'ernes tilbakemelding.
anders@lomedia.no
Rett før jul lanserte kommunal- og moderniseringsminister kravet overfor alle statlige virksomheter: I 2014 skal de finne - og fjerne tidstyvene.
Med tidstyver mener Sanner arbeidsrutiner, lover, regelverk, innrapporteringskrav eller krav fra andre myndigheter.
– Vi vil fjerne unyttig rapportering, droppe unødige prosedyrer og dobbeltarbeid og forenkle regelverk der dette er mulig. Tidstyvene stjeler tid både fra innbyggere, næringsliv, fagfolk og ledere i forvaltningen, sa Sanner i en pressemelding, da prosjektet ble lansert.
Alle virksomheter må rapportere hva de har gjort i årsrapporten for 2014. Og innen 1. september, skal alle ha fortalt hva de sliter med av krav fra andre deler av staten.
– Hver enkelt arbeidsplass vet best hvor skoen trykker. Oppdraget går derfor til hver enkelt virksomhet i staten, uttalte Sanner ved lanseringen.
På hver enkelt arbeidsplass sitter ansatte, ofte NTLere, og kjenner trykket på begge skoene.
Her er noen råd fra fire NTLere:
– Voldsom papirmengde
Magne Brekken, førstekonsulent ved straffesakskontoret i påtaleenheten ved Sør-Trøndelag politidistrikt.
Magne Brekken har en mengde tidstyver i hverdagen. En enkelt dom setter i gang en lang kjede med operasjoner for ham.
– Når det faller dom i en straffesak, skriver dommeren domsslutninga inn i et system hos seg. Det skrives ut og sendes til politiet, som leser den og skriver domsslutninga inn i politiets system. Vi skriver så inn i et nytt skjema, som vi printer, og sender til Kriminalomsorgen. De legger informasjonen inn i sitt system. Så skriver vi ut et annet brev, som vi sender til Kripos. De skriver domsslutninga inn i strafferegisteret, og kaster papiret etterpå, beskriver NTL-medlemmet.
Han er ikke i tvil om at bedre datasystemer ville frigjort store mengder tid i statsforvaltninga.
– Vi kunne hatt dette som elektronisk utveksling, i alle fall mellom statlige etater. Nå sitter mange mennesker og gjør det samme, og det er unødvendig, sier han.
Et annet eksempel er personetterlysninger. På grunn av flere systemer som ikke kommuniserer med hverandre, må den samme informasjonen om den etterlyste skrives inn i tre ulike dataprogrammer, slik rutinen er i Brekkens politidistrikt.
Han konstaterer at måten arbeidet er lagt opp på nå gir veldig mye papir man må handtere, noe han mener går utover andre og viktigere oppgaver.
– Jeg skulle kanskje ønske at vi rakk å gjøre de litt større, overgripende tingene som idéutvikling, opplæring, veiledning og å fastsette rutinebeskrivelser. I kombinasjon med mange små detaljer og papir, og litt lite folk, rekker vi ikke over de litt større tingene, som kvalitetssikring, sier Brekken.
Han har store forventninger til satsingen i politiet som skal gi et mer moderne IKT-system.
– Jeg er optimistisk med tanke på framtida. Vi kommer nok dit resten av samfunnet er i dag, sier han.
– Bruker galgenhumor
Ingvill Arnesen, saksbehandler NAV Nes:
Ingvill Arnesen har funnet ut at den beste strategien mot tidstyveri er galgenhumor og aksept for at ting er som de er. Datasystemene er noe av det som skaper mest frustrasjon.
– Om en bruker flytter, endres den folkeregistrerte adressen automatisk i datasystemet. Men ikke postadressen. Så posten sendes feil, og kommer i retur. Når vi oppdager dette, har ikke vi som jobber på kontorene mulighet til å gå inn og rette adressen, men må sende en melding i et annet system. Selve endringen skjer på et kontor i Mo i Rana, forteller hun.
En annen tidstyv er brev som lages i ett system, som også må arkiveres i et system som ikke snakker med det første.
– Da må brevet skrives ut, en forside må printes, og alt må scannes og lagres i det andre systemet. Det kunne vært gjort så mye enklere, konstaterer hun.
Arnesen ser også problemer på andre områder enn datasystemene. Å vite hvem som har ansvar for å svare på hva kan ta mye tid. Stadige omorganiseringer med økende spesialisering er en annen tidstyv. Intranettet «Navet» kalles gjerne «Havet», fordi det er så stort og brukervennligheten er så liten.
– Vi jobber med flere programmer samtidig, og bruker mye tid på så svitsje mellom programmene. Nå får flere av oss to skjermer, som gjør det enklere, men fremdeles er det tungvint, sier hun.
– Minnepinnen går varm
Per Arne Aftret, overingeniør i Kartverkets Sjødivisjon:
Kartverkets Sjødivisjon har store arbeidsmengder som krever bruk av dybdedata for norske farvann 12 nautiske mil ut fra kysten. Denne dataen er fortsatt gradert av Forsvaret, noe som stjeler tid fra Per Arne Aftret.
– Vi bruker slike dybdedata hele tida, og siden Forsvaret graderer dem, må vi flytte data fra et gradert nett til ett åpent nett hver gang. Vi bruker minnepinner for å ta informasjonen fra det ene nettet til det andre, og det gir en del ekstraarbeid, forteller Aftret.
I jobben hans holder de sjøkartene oppdatert, og bidrar blant annet til kartlegging av biologisk mangfold. Hadde Forsvaret lempet på graderingen, kunne de fått unna arbeidet raskere.
– Det er et enormt databerg som ligger og venter, det har et perspektiv på flere tiår. Hadde graderingsregimet vært lempa på, kunne vi gjort ting kjappere, sier han, og legger til at han har hørt snakk om at en lemping kan være på gang.
Det ville også hjulpet kystkommuner, for eksempel ved etablering av havbruk. I dag må de søke om å få denne informasjonen, i tillegg til at innsynet er tidsbegrensa.
– Vi merker dette hver dag. Det går jo greit, men det er en tidstyv, fastslår NTLeren.
– Gir og tar
Knut Erik Andersen, førstekonsulent i NAV Forvaltning Akershus:
Knut Erik Andersen (bildet) har mest lyst til å skrive bok om alle tidstyvene i NAV.
– Dette er en hjertesak jeg har, og det hadde spart NAV mye tid, og kanskje kritikk mot servicen, om man hadde gjort noe med det, sier Andersen, som også er plasstillitsvalgt i NTL.
En av hans tidstyver må Stortinget hjelpe ham med:
– Om du går på arbeidsavklaringspenger (AAP) og blir gravid, skal du som oftest over på foreldrepenger. Så kan det skje forskjellige ting, som gjør at det tar litt lenger tid å innvilge foreldrepenger. I mellomtiden får du da AAP for å ha noe å leve av. Når vedtaket fattes, får du fulle foreldrepenger med tilbakevirkende kraft, også i perioden du har hatt AAP etter fødselen. Så da sender vi først et brev om at vi innvilger foreldrepenger. Så sender vi et nytt brev der vi krever tilbake feilutbetalt AAP. Vi gir med den ene handa og tar med den andre, og det fører til klager, behandling, anker og behandling i klageinstansen, forteller Andersen.
Han mener en motregningshjemmel i folketrygdloven kunne løst dette, noe som er en oppgave for Stortinget. Det samme gjelder dagpenger og overgang til AAP. Han ønsker seg regelendringer, slik at saksbehandlerne kan motregne de to summene, som ofte er identiske. Eventuelt bare krevd tilbakebetaling av mellomlegget.
– Det er veldig tungvint, og jeg synes det er vanskelig å forsvare overfor brukerne. Jeg er lite imponert over stortingspolitikernes kunnskapsnivå når det gjelder praktiske konsekvenser av vedtakene sine, sier han.
Hva er det som stjeler tida på jobben din?
Del dine erfaringer med oss i kommentarfeltet!
Hva er det som stjeler tida på jobben din?
Del dine erfaringer med oss i kommentarfeltet!
Mest lest
TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.
Kai Hovden
Reagerer på ambassadelønn: – Sjokkerende lavt
Brian Cliff Olguin
Butikkansatte får ny lønn
BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.
Erlend Angelo
Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt
BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.
Jan-Erik Østlie
Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet
Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.
Eirik Dahl Viggen
Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg
Roy Ervin Solstad
Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav
OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.
Leif Martin Kirknes
Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg
Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.
Leif Martin Kirknes
Økt kokainbruk blant unge elektrikere
Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.
Erlend Angelo
Potetmangel gir permitteringer i Bama
FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.
Colourbox.com
Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke
Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.
Leif Martin Kirknes
Lønnsoppgjøret: Brudd i tre nye oppgjør
Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).
Jan-Erik Østlie
Alle tre jobber i kommunen, men bare to får dekket alt arbeidstøy
HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.
Eirik Dahl Viggen
Jørgen (29) overlever på overtidstimer
Heiko Junge / NTB
Vær obs på dette hvis du må jobbe i påska
NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.
Rodrigo Freitas / NTB
Uansett hva industriarbeiderne får i lønnstillegg, krever bussjåførene mer
Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.
Jonas Fagereng Jacobsen
Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler
MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.
Brian Cliff Olguin
Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben
BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.
Herman Bjørnson Hagen
Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle
Debatt
Felles for mange som deltar i debatten, er at de ikke er unge lenger. De fikk barn i en litt annen verden, skriver Helle Cecilie Palmer.
Agenda Magasin
Ikke mas om at jeg skal føde flere barn for å sikre din alderdom
Knut Viggen