JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
GOD BEGYNNELSE: - Men sikkerheten i Nav må følge sopp videre, sier FO-leder Mimmi Kvisvik.

GOD BEGYNNELSE: - Men sikkerheten i Nav må følge sopp videre, sier FO-leder Mimmi Kvisvik.

Eirik Dahl Viggen

FO-lederen vil ha fart på sikkerhetsarbeid

– Seks av ti Nav-ansatte er truet med vold i løpet av det siste året. Med et så alvorlig arbeidsmiljøproblem er jeg bekymret over at en del tiltak skyves ut i tid, sier FO-leder Mimmi Kvisvik.



27.01.2014
12:00

Hun er kritisk til at mange tiltak for å bedre sikkerheten i Nav kan ta svært lang tid. I dag kom en gjennomgang fra arbeidsgruppa som har sett på sikkerheten i Nav.

– På flere av områdene kunne man valgt å handle raskere, sier Kvisvik.

Kvisvik ønsker seg en egen forskrift om vold og trusler knyttet til arbeidsmiljøloven.

Mange steder sier ansatte at de ofte opplever trusler, men at det varierer sterkt hva som meldes videre. Da blir det vanskelig å vurdere hvor stort problemet er og hvilke tiltak som trengs.

– Rapporten er klar på at dette skal meldes. Det er en forutsetning for at arbeidsgiver skal kunne følge opp både overfor tjenesten og den ansatte. Et arbeidsmiljø preget av individuelt ansvar for å melde er uheldig, sier Mimmi Kvisvik til Fontene.

På kort sikt vil arbeidsgruppa ha minimumskrav til fysisk sikring, felles forståelse av hva som ligger i begrepene trusler, sjikane og vold pluss tydelige krav til gjennomført sikkerhetsarbeid.

Temaet fikk topp aktualitet etter at en ansatt på Nav Grorud ble drept i august. Men det har lenge vært kjent at Nav-ansatte ofte utsettes for trusler. Enkelte har opplevd livstruende voldsepisoder.

Mimmi Kvisvik er glad for at Nav-ledelsen fulgte opp hendelsen på Grorud med å nedsette arbeidsgruppa, som har vært sammensatt av representanter for tillitsvalgte, vernetjeneste og arbeidsgivere. I tillegg til Nav har KS og Oslo kommune vært representert. Tove Rydning representerte FO.

– De har jobbet godt og grundig, og gitt oss mye å jobbe videre på. Rapporten forplikter både Nav, KS og Oslo kommune til å følge opp, sier Mimmi Kvisvik.

Vil ha vurdering av ressurser

Det er store forskjeller mellom Nav-kontor, både når det gjelder arbeidsbelastning og trusselsituasjon. Men å se på ressurssituasjonen i forhold til trusler og vold kommer langt nede på lista over forslag som bør vurderes nærmere.

– Dette bør man jobbe raskt videre med. I det arbeidet må man se på ressurser som en kombinasjon av antall medarbeidere, medarbeidernes kompetanse og hvilket spekter av tiltak de ansatte har til rådighet, sier Kvisvik.

Rapporten understreker behovet for kommunikasjonskompetanse, relasjonskompetanse og sikkerhetskompetanse, noe Kvisvik er glad for.

FO ønsker tverrfaglighet

I etterkant av drapet på Grorud kom det opp ønsker om at psykiatriske behandlingsinstanser skulle melde fra om potensielt truende klienter til Nav.

Arbeidsgruppa legger vekt på å utvikle mer samarbeid med omgivende instanser, noe de beskriver som «informasjonsdeling og dialog».

– Mange trenger tjenester fra flere. Et systematisk og kontinuerlig tverrfaglig samarbeid, på flere plan enn rundt enkeltbrukere, er nødvendig. Det må ligge i bunnen for samarbeid rundt de enkelte brukere. Det er for seint å begynne å samarbeide når situasjonen har tilspisset seg, sier Mimmi Kvisvik.

Hun mener at kontinuerlig samarbeid på flere plan dessuten gjør det enklere å få aksept fra brukeren for et samarbeid mellom tjenestene.

Ifølge rapporten bør regler og rutiner for alenearbeid vurderes nærmere, men noen tidsfrist er ikke satt. Kvisvik er fornøyd med at temaet er kommet med, men kunne ønske seg at det var høyere prioritert.

Utvalget mener også at Nav-kontorene bør utarbeide rutiner rundt brukere som kan utgjøre en sikkerhetsrisiko. Dette ble blant annet tatt opp av ansatte som ble intervjuet.

– Nav bør bruke den kompetansen de har

Arbeidsgruppa mener også at Nav bør vurdere å styrke fagkompetansen.

– Jeg hadde ønsket at Nav erkjente at det ligger fagkompetanse i bunnen. Spørsmålet er hvordan man nyttiggjør seg kompetansen som er der. Nav bruker ikke alltid kompetansen på best mulige måte. Men det er bra at arbeidsgruppa vil styrke fagkompetanse og opplæring, sier Kvisvik.

FO-lederen mener rapporten vil bidra til å styrke Navs omdømme, og hun nøler ikke med å anbefale medlemmer å søke jobber i Nav.

– Navs ledelse både på statlig og kommunal side viser med dette at de tar sikkerheten til ansatte og brukere på alvor, og at sikkerhet er noe annet enn kontroll, overvåking og vektere. De har ikke stukket hodet i sanden, men tatt ansvar. Så får vi som representerer de ansatte sørge for å skyve på for å få økt tempoet, sier Mimmi Kvisvik.

Hun understreker at Nav er en helt sentral tjeneste både for enkeltpersoner og lokalsamfunn.

– Og som jeg har sagt tidligere, bør kontorene ikke være størst mulig, men tettest mulig på der mennesker og samfunn utvikles. Det skal være lave terskler. Da er Nav en utrolig god arena for sosial arbeid.

Arbeids- og velferdsdirektør Joakim Lystad lover å følge opp sammen med sine partnere i KS og Oslo.

– Vi fortsetter dette arbeidet med full styrke i 2014, og det er satt av ekstra midler i Arbeids- og velferdsdirektoratets driftsbudsjett for 2014, sier han.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
27.01.2014
12:00



Mest lest

LETTET: Hagder Albert Solmyr har fått  tilbake nattesøvnen etter at SPK til slutt lot være å avkreve ham 574 000 kroner.

LETTET: Hagder Albert Solmyr har fått tilbake nattesøvnen etter at SPK til slutt lot være å avkreve ham 574 000 kroner.

Eirik Dahl Viggen

Pensjonskassa ville ha tilbake 574.000 kroner fra tidligere fengselsbetjent Hagder (82)

TAKKET NEI: Ansatte i Bane Nor som kan gå av med pensjon har for tilbud om høyere lønn for å stå i jobben. Gunn Kulstad takket nei til tilbudet. Hun reagerer på forskjellsbehandlingen.

TAKKET NEI: Ansatte i Bane Nor som kan gå av med pensjon har for tilbud om høyere lønn for å stå i jobben. Gunn Kulstad takket nei til tilbudet. Hun reagerer på forskjellsbehandlingen.

Morten Hansen

Gunn ble tilbudt 10.000 ekstra i måneden for å vente med å gå av med pensjon

UKULTUR: Geir Pedersen sto fram i Arbeidsmanden og fortalte om det han mener er en ukultur i Nav-systemet.

UKULTUR: Geir Pedersen sto fram i Arbeidsmanden og fortalte om det han mener er en ukultur i Nav-systemet.

Sissel M. Rasmussen

Geir ble sykere i møte med Nav. Nå krever en rekke politikere endring

Statsministerens kontor

Åtte år med regjeringen Solberg: Disse kuttene har rammet arbeidere, syke, uføre og aleneforeldre

ANBODSPOLITIKKEN: Politikarane må stoppe anbodspolitikken som pressar lønna ned, meiner taxisjåfør Roar Sundberg.

ANBODSPOLITIKKEN: Politikarane må stoppe anbodspolitikken som pressar lønna ned, meiner taxisjåfør Roar Sundberg.

Tormod Ytrehus

Taxisjåførar rasar mot store lønnskutt: – Sinnssvak anbodspolitikk

MEDVIND: Tre dager før valget øker Arbeiderpartiet forspranget på meningsmålingen utført av Opinion

MEDVIND: Tre dager før valget øker Arbeiderpartiet forspranget på meningsmålingen utført av Opinion

Helge Rønning Birkelund

Ny måling: Nå rykker Jonas Gahr Støre fra

Marian Abdi Hussein (SV) , Maria-Karine Aasen-Svensrud (Ap) og Tobias Drevland Lund (Rødt) var blant fagkandidatene som ble stemt inn på Stortinget

Marian Abdi Hussein (SV) , Maria-Karine Aasen-Svensrud (Ap) og Tobias Drevland Lund (Rødt) var blant fagkandidatene som ble stemt inn på Stortinget

Hanna Skotheim, Sidsel Valum og Brian Cliff Olguin

Se hvem som kom inn på Stortinget fra fagbevegelsen

Telefonbetjenter blir trakassert at kunder.

Telefonbetjenter blir trakassert at kunder.

Illustrasjonsfoto: Motortion/Colourbox

Telefonbetjenter blir drapstruet på jobb. Her forteller tre ansatte sine historier

HÅP: – Jeg er glad fordi vi nå kan få endret lovverket. Nå er det flertall på Stortinget for å få vekk karenstiden. Det er flertall for at syke og skadde mennesker kan få beholde inntekten sin, arbeidsavklaringspenger, helt fram til de er ferdig avklart i Nav og helsevesenet, sier Elisabeth Thoresen, som leder AAP-aksjonen.

HÅP: – Jeg er glad fordi vi nå kan få endret lovverket. Nå er det flertall på Stortinget for å få vekk karenstiden. Det er flertall for at syke og skadde mennesker kan få beholde inntekten sin, arbeidsavklaringspenger, helt fram til de er ferdig avklart i Nav og helsevesenet, sier Elisabeth Thoresen, som leder AAP-aksjonen.

Jan-Erik Østlie

AAP-generalen øyner håp om bedre forhold for syke og skadde i norsk arbeidsliv

Jon Olav Nesvold, NTB/ANB

Søndagsåpne butikker: Dette mener partiene

Jan-Erik Østlie / Atle Espen Helgesen

Industri Energi med tydelige forventninger til ny regjering

Helsefagarbeider Heidi Johansen (64) håper hennes historie kan gjøre livet lettere for neste generasjon løsmedarbeidere.

Helsefagarbeider Heidi Johansen (64) håper hennes historie kan gjøre livet lettere for neste generasjon løsmedarbeidere.

Eivind Senneset

Heidi (64) håper hennes historie kan gjøre livet lettere for neste generasjon løsmedarbeidere

Rødt ønsker samarbeid med en Støre-regjering etter valget. Men hvordan samarbeidet skal formaliseres, kommer i andre rekke.

Rødt ønsker samarbeid med en Støre-regjering etter valget. Men hvordan samarbeidet skal formaliseres, kommer i andre rekke.

Nanna Aanes Wolden

Moxnes åpner for ulike samarbeidsformer med en rødgrønn regjering

Jan Erik Østlie

Støre kan juble: Norge skifter fra blått til rødt

Joachim Espe i Bygningsarbeidernes Fagforening mener bemanningsbransjen og entreprenørene har fått mange nok sjanser til å skikke seg.

Joachim Espe i Bygningsarbeidernes Fagforening mener bemanningsbransjen og entreprenørene har fått mange nok sjanser til å skikke seg.

Erlend Angelo

Joachim har kjempet mot bemanningsbyråene i mange år. Nå kan bygningsarbeideren juble

– Det er sånn at vedtak som er fattet i Stortinget, er det konstitusjonell tradisjon for at en gjennomfører, sier Erna Solberg.

– Det er sånn at vedtak som er fattet i Stortinget, er det konstitusjonell tradisjon for at en gjennomfører, sier Erna Solberg.

Tormod Ytrehus

Solberg om EUs fjerde jernbanepakke: – Tradisjon for å gjennomføre stortingsvedtak

Kjell Ingolf Ropstad (KrF) viser til at en ny tidsriktig barnevernslov vil bedre kvaliteten i barnevernstjenesten.

Kjell Ingolf Ropstad (KrF) viser til at en ny tidsriktig barnevernslov vil bedre kvaliteten i barnevernstjenesten.

Leif Martin Kirknes

Ropstad sier ikke unnskyld for menneskerettighetsbrudd. Det vil utfordrerne hans gjøre

LO-leder Peggy Hessen Følsvik

LO-leder Peggy Hessen Følsvik

Jan-Erik Østlie

LO-leder Peggy gleder seg: – Valgseier for Arbeiderpartiet er resultat av en laginnsats

Debatt

Vi ønsker at Rødt skal sprenge sperregrensa på 4 prosent, skriver 200 tillitsvalgte. Her representert ved organisator Boye Ullmann.

Vi ønsker at Rødt skal sprenge sperregrensa på 4 prosent, skriver 200 tillitsvalgte. Her representert ved organisator Boye Ullmann.

Jan-Erik Østlie

«Vi ønsker at Rødt skal sprenge sperregrensa», skriver 200 tillitsvalgte

Kommende statsminister Jonas Gahr Støre sier at han vil starte samtaler med alle partier som vil ha et skifte, også MDG og Rødt.

Kommende statsminister Jonas Gahr Støre sier at han vil starte samtaler med alle partier som vil ha et skifte, også MDG og Rødt.

Jan-Erik Østlie

Støre varsler at han også vil lytte til MDG og Rødt


Flere saker