JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Merethe Forfang hadde besøk av Gunnar Wilhelmsen og Hans-Christian Gabrielsen.

Merethe Forfang hadde besøk av Gunnar Wilhelmsen og Hans-Christian Gabrielsen.

Helge Rønning Birkelund

Her er sykefraværet mer enn halvert på fem år. Merethe har oppskriften

Merethe Forfang er et fyrverkeri av en leder i Tromsøs renholdsbedrift Fagrent. Rekommunaliseringen er blitt en suksesshistorie.



06.09.2019
07:49
19.09.2019 08:16

helge@lomedia.no

Fagrent er Tromsø kommunes egen renholdsbedrift. Dagen før valget for fire år siden ble en fjerdedel av bedriften privatisert av det borgerlige bystyret, som en forsøksordning.

Så gjorde de rødgrønne et brakvalg og fikk både flertallet og ordføreren. Noe av det første som skjedde var at kommunen brukte halvannen million kroner på å ta tilbake den privatiserte avdelingen av Fagrent.

Nå er det blitt en suksesshistorie, mye takket være et fyrverkeri av en leder.

p

Fraværet kraftig ned

Merethe Forfang har nemlig klart å redusere sykefraværet kraftig etter at man satte fokus på akkurat det i 2017.

Ved utgangen av 2014 lå fraværet på 17,2 prosent. Ved utgangen av juni 2019 var det nede i 8,5 prosent. I august var den helt nede i seks prosent.

Arbeiderpartiets ordførerkandidat i Tromsø, Gunnar Wilhelmsen, er så imponert at han vil gi enhetslederen livstidskontrakt.

Han vil bruke erfaringene til Merethe og kollegaene hennes i Fagrent for alt det er verdt.

– Dette må vi lære av. Vi må implementere denne sukesshistorien i alle avdelinger når det gjelder integrering, sykefravær, ledelse og stolthet for jobben man gjør, sier Gunnar Wilhelmsen.

– Der sa du det. Det var bra. Vi jobber i en fantastisk organisasjon, og er stolte over yrket vi har. Vi må løfte opp hodet og ryggen og være stolt over jobben vi gjør, mener Merethe Forfang.

Her er oppskriften

Slik forklarer hun selv suksessen:

– Du må ha en god ledelse, og en god oppfølging av hver eneste ansatte. Du må tørre å ta den nødvendige samtalen, dumme deg litt ut og være litt på tynn is innimellom. Det er ikke lett å ha samtaler med folk som sliter. Jeg har fått god hjelp til å prate med dem, og vi gjør det på en ordentlig måte, sier Merethe til FriFagbevegelse.

Saken fortsetter under bildet.

Merethe Forfang er et fyrverkeri av en leder på Fagrent i Tromsø.

Merethe Forfang er et fyrverkeri av en leder på Fagrent i Tromsø.

Helge Rønning Birkelund

– Vi har fått arbeidsfred. Du kan ikke gjøre dette over natta. Det trengs minst to år til å snu en slik trend. Så begynner den virkelige jobben. Hva er årsaken til fravær, hvorfor har vi det sånn, legger hun til.

– Også har vi fått lov til å utvikle virksomheten og være litt moderne. Fått lov til å kjøpe fantastiske maskiner. Det er ikke akkurat snakk om lekebiler. Vi har fått lov til å investere overskuddet vi har tjent på godt utstyr og gode maskiner. Gode uniformer. Vi har en profesjonell innstilling og får bruke penger. Da kommer også pengene tilbake til kommunen senere, sier hun.

40 nasjonaliteter

Fagrent leverer renhold til rundt 180 bygg i Tromsø kommune. Totalt cirka 230.000 kvadrameter areal vaskes. 148 renholdere, én renholdsplanlegger, én personalkonsulent, fire driftsledere, kvalitetsleder- og HMS-ansvarlig og enhetsleder.

Hovedmålet er å sikre et godt inneklima gjennom riktig kvalitet i renholdet, bygge kompetanse gjennom opplæring og oppfølging samt løfte renholdsfaget og stoltheten for yrket.

– Bedriftsøkonomisk og samfunnsøkonomisk er det spart flere millioner som sees i redusert produksjonstap, redusert kjøp av vikartjenester, redusert belastning på medarbeidere som må dekke opp fravær, redusert administrativ tid til oppfølging og så videre. Nærværsarbeidet er forankret og det jobbes positivt, langsiktig og systematisk, mener Merethe Forfang.

De ansatte er av 40 forskjellige nasjonaliteter.

– Mange har hatt det veldig vanskelig. De har opplevd tøffe ting. Våre nye landsmenn kommer ikke med en rosenrød sky. De har opplevd familier som er slaktet, har sittet i fengsel og blitt torturert. Man blir målt på mye, men samtaler måles ikke i penger. Vi har brukt veldig mye tid til å få ro i rekkene, slik at det ikke oppstår støy. Og vi har vært en viktig integreringsarena, sier Merethe.

– Det har også rett og slett vært veldig viktig å være en kommunal virksomhet. Vi bruker mye tid på byggene. Vi ser hva som ikke fungerer og lokaliserer avvik. Vi slipper å ringe eksterne leverandører, men kan gå rett til egen kommune. Og da sparer vi tid, mener hun.

Fellesskapets midler

LO-leder Hans-Christian Gabrielsen besøkte Fagrent i Tromsø sammen med Gunnar Wilhelmsen og representanter for Fagforbundet onsdag.

LO-toppen er dyktig imponert over suksesshistorien til Merethe og hennes kollegaer.

– Dette viser hvordan offentlige tjenester kan tas tilbake og utøves. Når du gir ansvar og mulighet til å utøve ledelse ser du hvordan resultatet blir. De har effektivisert, spart penger og senket sykefraværet fra over 17 prosent til seks prosent i august, sier Gabrielsen til FriFagbevegelse.

– De gjør tjenesten både mer effektivt og kostnadseffektiv enn tidligere. De gir folk trivsel på arbeidsplassen. Og de kan bruke overskuddet til å gjøre tjenesten enda bedre og mer effektiv. Slik bør fellesskapets midler brukes på alle områder. Vi skal gi bedre tjenester, gi muligheten til å være en god leder med god medvirkning fra de tillitsvalgte og ansatte, sier Gabrielsen.

p

Han frykter konsekvensene av et nytt borgerlig styre i Tromsø. Høyre, Frp og Venstre har formidlet at hvis de får muligheten til å styre Tromsø kommune etter valget, ønsker de å sette ut renholdet til private aktører for å kutte kostnader.

Forfang viser til at det er fullt mulig å være konkurransedyktig uten at det må privatiseres.

– Siden 2016 er det effektivisert, økt produktivitet og redusert kostnader betydelig hvert år, noe som var nødvendig etter en tøff prosess rundt konkurranseutsetting i 2015. Budsjettrammen er redusert med 8 millioner siden 2016, mens renholdsarealet er økt med rundt 25.000 kvadratmeter. 30 stillinger er borte. Bruk av vikarbyråer er redusert, og framfor alt er altså sykefraværet kraftig redusert, konstateter Merethe Forfang.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
06.09.2019
07:49
19.09.2019 08:16



Mest lest

FriFagbevegelse har sett kontrakter hvor styrmenn direkte ansatt i Wizz Air har 11.000 kroner i månedslønn. Arbeidstiden er 40 timer i uka.

FriFagbevegelse har sett kontrakter hvor styrmenn direkte ansatt i Wizz Air har 11.000 kroner i månedslønn. Arbeidstiden er 40 timer i uka.

Pete Webber/Flickr (CC BY-SA 2.0)

Wizz Air-lønna: Slik er pilotens kontrakt

SIER IFRA: – Når jeg mener Nav har konkludert feil, har jeg anbefalt at Nav ikke stanser stønad eller at Nav må innvilge stønad. Jeg har da påpekt at økonomisk uforutsigbarhet skaper sterk uro og bekymring, noe som forstyrrer behandling i vesentlig grad, sier lege Paul Kavli.

SIER IFRA: – Når jeg mener Nav har konkludert feil, har jeg anbefalt at Nav ikke stanser stønad eller at Nav må innvilge stønad. Jeg har da påpekt at økonomisk uforutsigbarhet skaper sterk uro og bekymring, noe som forstyrrer behandling i vesentlig grad, sier lege Paul Kavli.

Yngvil Mortensen

Nav anklager lege for å bidra til trygdemisbruk: – Jeg gjør jobben min

AFP-EN RYKER: – Planen var å gå av med AFP, men det kommer bare til å mangle noen måneder på at jeg blir 62 år før jeg må slutte. Jeg får prøve å finne en jobb i en bedrift som har AFP, sier Eva Sæther.

AFP-EN RYKER: – Planen var å gå av med AFP, men det kommer bare til å mangle noen måneder på at jeg blir 62 år før jeg må slutte. Jeg får prøve å finne en jobb i en bedrift som har AFP, sier Eva Sæther.

Håvard Sæbø

Eva (60) mister jobben hun fikk som 18-åring. Nå flyttes suksessfabrikken ut av Norge

FORSKJELLER: – Det er forskjeller mellom by og bygd, men det er bemanningsproblematikk svært mange steder. Dette må løses nå, og vi forstår at medlemmene opplever hverdagen som uforutsigbar. Tiltak er på gang, og vi har dialog om dette, sier de sentralt tillitsvalgte Jarle Eide, Helge Mathisen, Terje Nordgulen og Vivian Grimelid i Fagforbundet Post og finans Vestlandet.

FORSKJELLER: – Det er forskjeller mellom by og bygd, men det er bemanningsproblematikk svært mange steder. Dette må løses nå, og vi forstår at medlemmene opplever hverdagen som uforutsigbar. Tiltak er på gang, og vi har dialog om dette, sier de sentralt tillitsvalgte Jarle Eide, Helge Mathisen, Terje Nordgulen og Vivian Grimelid i Fagforbundet Post og finans Vestlandet.

Alf Ragnar Olsen

Posten Norge sa opp for mange: – Folk kom gråtende til meg

Elisabeth Thoresen i AAP-akssjonen får henvendelser fra mange fortvilede medlemmer.

Elisabeth Thoresen i AAP-akssjonen får henvendelser fra mange fortvilede medlemmer.

Nanna Aanes Wolden

Frykter AAP-kuttene har bidratt på selvmordsstatstikken – krever umiddelbar kartlegging

Paul S. Amundsen

På 18 år har vekternes tillegg for natt og helg kun økt med seks kroner

Ti år etter at han falt på jobb og brakk ryggen, inngikk tidligere rørlegger Vidar Sagen i 2018 et forlik med Alpha Insurance, som skulle sikre ham 850.000 kroner i yrkesskadeerstatning. Så gikk det danske forsikringsselskapet konkurs.

Ti år etter at han falt på jobb og brakk ryggen, inngikk tidligere rørlegger Vidar Sagen i 2018 et forlik med Alpha Insurance, som skulle sikre ham 850.000 kroner i yrkesskadeerstatning. Så gikk det danske forsikringsselskapet konkurs.

Håvard Sæbø

Vidar (68) skulle få 850.000 kroner etter ulykken på jobben. Så gikk selskapet konkurs

MINIMAL MARGIN: Bussene blir ikke parkert fra neste uke grunnet ny streik, etter at uravstemningen viste at 50,44 prosent av bussjåførene stemte ja til meklingsresultatet.

MINIMAL MARGIN: Bussene blir ikke parkert fra neste uke grunnet ny streik, etter at uravstemningen viste at 50,44 prosent av bussjåførene stemte ja til meklingsresultatet.

Tormod Ytrehus

Under 100 stemmer avgjorde bussoppgjøret. Nå får sjåførene ny lønn

Leif Martin Kirknes

Nå skal det svi mer å si opp jobben

Venstresida i norsk politikk må våge å ta oljedebatten, seier Alf Holmelid (SV).

Venstresida i norsk politikk må våge å ta oljedebatten, seier Alf Holmelid (SV).

Håvard Sæbø

Ansatte i oljeservice får ny lønn. Her er resultatet

Gorm Kallestad / NTB

Regelendring fra regjeringen vil tvinge mange over på uførepensjon, mener LO-topper

Første mulige streikedag for sykepleierne i kommunene blir mandag 23. november.

Første mulige streikedag for sykepleierne i kommunene blir mandag 23. november.

Leif Martin Kirknes

Datoen er satt: Dette kan bli første streikedag for sykepleierne og lærerne

Arkivfoto.

Arkivfoto.

Håvard Sæbø

Nå må medlemmene i hotell og restaurant selv ta stilling til om de vil streike for bedre lønn

FIKSER SKOLEN: Sebastian Hestø droppet ut fra videregående. Nå kommer han seg opp om morgenen og har han funnet seg til rette på Vg2 byggteknikk.

FIKSER SKOLEN: Sebastian Hestø droppet ut fra videregående. Nå kommer han seg opp om morgenen og har han funnet seg til rette på Vg2 byggteknikk.

Martin Guttormsen Slørdal

– Hvert år har vi elever som sier at «dere berga livet mitt»

TALENT: Sandra Åberg Kristiansen, her under landsstyremøtet i EL og IT Forbundet i juni i fjor. I desember samme år var hun også en av dirigentene på landsstyremøtet i forbundet.

TALENT: Sandra Åberg Kristiansen, her under landsstyremøtet i EL og IT Forbundet i juni i fjor. I desember samme år var hun også en av dirigentene på landsstyremøtet i forbundet.

Leif Martin Kirknes

Sandra (23) kan bli en av Norges mektigste kvinner

Bussjåfør Ørjan Takle tvilte seg til et ja. Kollega Øyvind Selnes stemte nei.

Bussjåfør Ørjan Takle tvilte seg til et ja. Kollega Øyvind Selnes stemte nei.

Håvard Sæbø/Tormod Ytrehus

Bussoppgjøret: Ørjan stemte ja, Øyvind stemte nei. Nå sender begge en advarsel til arbeidsgiverne

NYTT DIREKTIV PÅ TRAPPENE: Direktivet sier at alle arbeidstakere skal ha tilgang til minstelønn, enten gjennom tariffavtale eller gjennom lovfestet minstelønn.

NYTT DIREKTIV PÅ TRAPPENE: Direktivet sier at alle arbeidstakere skal ha tilgang til minstelønn, enten gjennom tariffavtale eller gjennom lovfestet minstelønn.

Ole Palmstrøm

Nå kommer EU-loven om minstelønn

STØTTE: SV-leder Audun Lysbakken (til høyre) tok seg tid til å dra på Youngstorget for å snakke med streikende vektere torsdag. Her er han i prat med hovedtillitsvalgt i Securitas, Robert Ball (til venstre), og forbundssekretær i Norsk Arbeidsmandsforbund, Terje Mikkelsen.

STØTTE: SV-leder Audun Lysbakken (til høyre) tok seg tid til å dra på Youngstorget for å snakke med streikende vektere torsdag. Her er han i prat med hovedtillitsvalgt i Securitas, Robert Ball (til venstre), og forbundssekretær i Norsk Arbeidsmandsforbund, Terje Mikkelsen.

Jan-Erik Østlie

Midt i streiken har to store vaktselskaper permittert sine hovedtillitsvalgte: – Rystende

Trygve Slagsvold Vedum

Trygve Slagsvold Vedum

Jan-Erik Østlie

Senterpartiet mest fram på målinger i oktober

Ole Palmstrøm

Både kunder og ansatte i villrede: – Hæ? Skal Trondheim postkontor legges ned?


Flere saker