Tormod Ytrehus
Care.com
På nettstedet Care.com tilbys pleie- og omsorgsarbeid for 50 kroner timen. Slik svarer norske myndigheter
Helsetilsynet og Arbeidstilsynet kommenterer tjenesteplattformen som har sitt europeiske hovedkontor i Berlin, men som står for formidling av omsorg i Norge.
hanna.skotheim@fagbladet.no
I vår testet Fagbladet tjenesteplattformen Care.com, som nå er på full fart inn i Norge. På hjemmesiden kan du finne hjelpere til pleie- og omsorgstjenester i hjemmet. Fagbladet fikk foreslått timelønn på 88 til 113 kroner i timen, og når vi søkte etter hjelp, fikk vi tilbud helt ned i femti kroner timen.
Nettstedet framstår som et bemanningsbyrå, men er ikke det. Det er kun en matchingplattform som formidler kontakt mellom oppdragstilbyder og kjøper, ifølge selskapet selv. I Norge finnes det verken et ansvarlig firma eller ledere, da disse har sete i Berlin.
Nettbasert formidling av privat pleie og omsorg på full fart inn i Norge
– Problematisk
Fagbladet har tidligere skrevet om fenomenet og spurte i den forbindelse Helsedirektoratet, Helsetilsynet og Forbrukertilsynet om hvem som kan stilles til ansvar dersom mottaker ikke får forsvarlig pleie.
Vi ble sendt fram og tilbake mange ganger, og konklusjonene var at de eneste ansvarlige er de som utfører tjenesten og mottakeren som arbeidsgiver.
Avdelingsdirektør i Forbrukertilsynet, Tonje Hovde Skjelbostad, svarte blant annet:
– Vi ser at dette kan være problematisk. Nordmenn er vant med at helsetjenester er godt regulert med konkrete rettigheter dersom feil oppstår.
Omfattes ikke av helsepersonelloven
Nå har også Helsetilsynet og Arbeidstilsynet kommentert saken.
– Dersom for eksempel en kommune ønsker å bruke denne tjenesteplattformen for å skaffe vikarer, er det kommunens ansvar å sikre riktig kompetanse og forsvarlige tjenester til innbyggerne. Men er det en pårørende som ønsker en person som kan være sosial støtte til et eldre familiemedlem, er det slik vi i Helsetilsynet ser det, en privatsak, sier Eli Hanasand, fagsjef i Helsetilsynet.
p
Autorisert helsepersonell som gir helsehjelp i Norge, er underlagt helsepersonelloven og må gi forsvarlige helse- og omsorgstjenester. Ufaglærte privatpersoner som tilbyr tjenester omfattes ikke av helsepersonelloven med mindre tjenestene innebærer helsehjelp. Helsetilsynet og fylkesmennene fører altså ikke tilsyn med for eksempel privatpersoner som tilbyr sosial støtte til eldre.
– Dersom man vil undersøke om en person er autorisert helsepersonell, kan man sjekke i Helsepersonellregisteret. Det er denne fremgangsmåten vikarbyråene i stor grad bruker, sier Hanasand, som oppfordrer privatpersoner til å gjøre dette siden det ikke er gitt at tjenesteyterne på Care.com er autoriserte.
Har ikke nødvendigvis arbeidsgiveransvar
Arbeidstilsynet har lest saken Fagbladet publiserte for noen uker siden, og de sier at de over lengre tid har sett en utvikling hvor flere beveger seg bort fra det tradisjonelle arbeidsgiver- og arbeidstakerforholdet på ulike måter. De viser til regjeringen, som ved Finansdepartementet satt ned et utvalg for å se på hvilke muligheter og utfordringer denne delingsøkonomien medfører.
Skatteetaten forklarer delingsøkonomi som en forretningsmodell der privatpersoner selger tjenester eller leier ut eiendeler direkte eller ved hjelp av formidlingsselskaper. Ifølge Arbeidstilsynet eksisterer det imidlertid en del begrepsuklarheter om hva blant annet delingsøkonomi er.
– Det er også uklart hva det betyr når det skjer formidling av tjenester mellom en oppdragstaker som ikke er en arbeidstaker og mellom en formidler som ikke er en arbeidsgiver. Slik Fagbladet beskriver det i saken om Care.com, er plattformen en formidling av en tjeneste, og det er ikke nødvendigvis slik at eieren av denne tjenesteplattformen har noe arbeidsgiveransvar, skriver Arbeidstilsynet i en e-post til Fagbladet.
p
Hvorvidt det likevel faktisk foreligger et arbeidsgiver- og arbeidstakerforhold er noe Arbeidstilsynet vurderer på selvstendig grunnlag i hvert enkelt tilfelle ved tilsyn, informerer de om.
– Det kan vi gjøre uavhengig av hva partene har avtalt eller er enige om, skriver de videre i e-posten.
Care.com
• Care.com er et amerikansk konsept og verdens største online markedsplass for pleie, omsorg og hjelp til hjemmet, ifølge selskapet selv.
• Nettstedet er ferskt i Norge, men har allerede flere hundre abonnenter og omsorgstilbydere av alt fra eldreomsorg og personlig assistanse til barnepass eller hjelp i hjemmet i Norge.
• I USA har markedsplassen mottatt mye kritikk etter at kriminelle har fått operere som tilbydere, ifølge en rapport gjengitt i Wall Street Journal. Flere tusen tilbydere av tjenester ble fjernet tidligere i år etter kritikken.
Care.com
• Care.com er et amerikansk konsept og verdens største online markedsplass for pleie, omsorg og hjelp til hjemmet, ifølge selskapet selv.
• Nettstedet er ferskt i Norge, men har allerede flere hundre abonnenter og omsorgstilbydere av alt fra eldreomsorg og personlig assistanse til barnepass eller hjelp i hjemmet i Norge.
• I USA har markedsplassen mottatt mye kritikk etter at kriminelle har fått operere som tilbydere, ifølge en rapport gjengitt i Wall Street Journal. Flere tusen tilbydere av tjenester ble fjernet tidligere i år etter kritikken.
Mest lest
TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.
Kai Hovden
Reagerer på ambassadelønn: – Sjokkerende lavt
Brian Cliff Olguin
Butikkansatte får ny lønn
BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.
Erlend Angelo
Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt
BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.
Jan-Erik Østlie
Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet
Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.
Eirik Dahl Viggen
Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg
Roy Ervin Solstad
Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav
OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.
Leif Martin Kirknes
Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg
Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.
Leif Martin Kirknes
Økt kokainbruk blant unge elektrikere
Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.
Erlend Angelo
Potetmangel gir permitteringer i Bama
FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.
Colourbox.com
Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke
Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.
Leif Martin Kirknes
Lønnsoppgjøret: Brudd i tre nye oppgjør
Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).
Jan-Erik Østlie
Alle tre jobber i kommunen, men bare to får dekket alt arbeidstøy
HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.
Eirik Dahl Viggen
Jørgen (29) overlever på overtidstimer
Heiko Junge / NTB
Vær obs på dette hvis du må jobbe i påska
NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.
Rodrigo Freitas / NTB
Uansett hva industriarbeiderne får i lønnstillegg, krever bussjåførene mer
Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.
Jonas Fagereng Jacobsen
Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler
MÅLRETTA: Butikkansatt Ali Rahimi forteller arbeidsminister Tonje Brenna hvor hardt han har jobba for å lære seg norsk og få et normalt liv etter flukten fra Afghanistan.
Brian Cliff Olguin
Ali kom fra Afghanistan som 17-åring. Han lærte seg norsk gjennom butikkjobben
BLITT BEDRE: Etter at de fikk tariffavtale, syns tillitsvalgt Benjamin Jacobsen at samarbeidet med ledelsen har blitt bedre.
Herman Bjørnson Hagen
Sjefen mente de ansatte sluntra unna. Da begynte ballen å rulle
Knut Viggen
Tidligere LO-leder blir korrupsjonsjeger
Debatt
Felles for mange som deltar i debatten, er at de ikke er unge lenger. De fikk barn i en litt annen verden, skriver Helle Cecilie Palmer.
Agenda Magasin