JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
USYNLIG ARBEID: Vi gjester kan gjøre flere ting for å vise at vi legger merke til og respekterer jobben renholder Loricil Eggen og kollegaene gjør.

USYNLIG ARBEID: Vi gjester kan gjøre flere ting for å vise at vi legger merke til og respekterer jobben renholder Loricil Eggen og kollegaene gjør.

Tormod Ytrehus

Renhold

Dette er hotellgjestenes verste vaner, ifølge renholderne

Skal du overnatte på hotell? Sånn kan du gjøre renholdernes arbeidsdag enklere.



18.07.2022
09:22
29.08.2022 14:25

tormod@lomedia.no

Arbeidet deres er usynlig for gjestene, men renholderne gjør en viktig jobb på hotellet – og dessuten en jobb som kan slite på kroppen.

Magasinet for fagorganiserte spurte derfor renholderne på Britannia Hotel i Trondheim, om hva som er gjestene sine verste vaner – og hvordan vi kan gjøre arbeidsdagen til renholderne enklere.

Sånn kan vi også vise at gjestene legger merke til og respekterer jobben renholderne gjør.

Renholder og Fellesforbundet-medlem Roxanne Gustavsen og husøkonom Sandra Kleinow stiller opp, og har delt sine erfaringer.

LANG ERFARING: Husøkonom Sandra Kleinow og renholder, «supervisor» og Fellesforbundet-medlem Roxanne Gustavsen har jobba på Britannia siden det ærverdige hotellet ble nyåpna i 2019, og har mange års erfaring fra housekeeping på andre hoteller før den tid.

LANG ERFARING: Husøkonom Sandra Kleinow og renholder, «supervisor» og Fellesforbundet-medlem Roxanne Gustavsen har jobba på Britannia siden det ærverdige hotellet ble nyåpna i 2019, og har mange års erfaring fra housekeeping på andre hoteller før den tid.

Tormod Ytrehus

1. Kaster opp på rommet uten å si ifra

At gjester kaster opp uten å si ifra i resepsjonen, er det aller verste renholderne veit. Oppkastet er ofte i og ved sida av senga, men kan også være oppetter veggen.

Da får renholderne en illeluktende overraskelse når de kommer inn på rommet. Fjerning av oppkast er en ekkel og vanskelig oppgave for renholderne. Og jobben blir vanskeligere jo lenger flekkene får sette seg.

Uhellene skjer heldigvis ikke ofte, men i helger og julebordsesongen.

Om du kaster opp, tørk opp etter deg så godt du kan og si ifra i resepsjonen!

Debatt: «Hvor ofte sier du egentlig noe fint eller takk til en renholder?»

2. Bruker ikke søppelbøtta

Noen gjester bruker ikke søppelbøtta, men kaster snus og matrester rundt omkring på rommet.

Da må renholderne starte rengjøringa med å gå rundt på rommet med søppelbøtta.

Noen gjester setter også igjen halvtomme flasker med vin og annen alkohol som renholderne må tømme på et lagerrom.

Kast søppelet ditt i søppelbøtta, og samle tomflasker på ett sted!

RYDDIG ROM: Renholder og Fellesforbundet-medlem Loricil Eggen demonstrerer vask av et hotellrom.

RYDDIG ROM: Renholder og Fellesforbundet-medlem Loricil Eggen demonstrerer vask av et hotellrom.

Tormod Ytrehus

3. Roter på rommet

Også klær overalt på rommet er noe renholderne kan møte på. På noen rom kan det se ut som kofferten har eksplodert.

På de fleste hotellene har ikke renholderne lov til å ta i private ting. Men på Britannia må renholderne brette og rydde inn klær i skapene. Det er et krav fra den eksklusive organisasjonen «Leading hotels of the world».

Uansett gjør et rotete rom at det blir vanskeligere for renholderne å komme til for å gjøre rent.

Hold rommet ditt ryddig!

Mye lest: Hotellgjestene trur dei gjer ei god gjerning, men reinhaldarane får ein verre dag på jobb

4. Bruker ikke dørskiltet

Noen gjester blir sure når renholderne banker på, men har ikke hengt «do not disturb»-skiltet på utsida av døra.

På den andre sida av dørskiltet står det «please make up my room». På de fleste hotellene er det vanlig at renholderne rydder og vasker rommene én gang om dagen, mens Britannia har service både formiddag og kveld.

Gjestene vet ofte ikke hvor stor tjeneste bruken av dørskiltet er for renholderne, seg selv og servicen.

Bruk dørskiltet, enten du ikke vil bli forstyrra eller det passer bra å få rommet rengjort!

BRUK DØRSKILTET!: Mange tenker ikke over at de kan bruke skiltet på døra.

BRUK DØRSKILTET!: Mange tenker ikke over at de kan bruke skiltet på døra.

Tormod Ytrehus

4. Bruker ikke koffertstativet

Britannia har to koffertstativ på hvert rom, men mange gjester bruker ikke stativene.

På andre hoteller løfter ikke renholderne på kofferter, men på Britannia må renholderne løfte på tunge kofferter for å støvsuge gulvet.

Uansett gjør jo kofferter på gulvet det vanskeligere for renholderne å komme seg rundt på rommet.

Bruk koffertstativet, så blir det enklere for renholderne å komme til!

5. Blir irriterte for nytt håndkle

Noen gjester blir irriterte når renholderne bytter ut brukte håndklær med rene. Gjestene hadde tenkt å bruke håndklærne flere ganger for å være miljøvennlige.

Dette punktet gjelder spesielt for luksushotell. Britannia får nemlig trekk fra «Leading Hotels of the World» om hotellet ikke skifter ut brukte håndklær og sengetøy hver dag.

Hotellet har funnet ut at de skal skifte ut sengetøy annenhver dag.

Det er altså ikke vond vilje fra renholderen om håndkleet ditt blir bytta ut – i hvert fall ikke på et luksushotell.

Hva er gjennomsnittslønna i ditt yrke? Dette er snittlønna i over 360 yrker

GØY PÅ JOBB: Loricil Eggen og Roxanne Gustavsen er Fellesforbundet-medlemmer og reinholdere i housekeeping-avdelinga på Britannia.

GØY PÅ JOBB: Loricil Eggen og Roxanne Gustavsen er Fellesforbundet-medlemmer og reinholdere i housekeeping-avdelinga på Britannia.

Tormod Ytrehus

Usynlig arbeid

– Det er ganske mye arbeid bak renhold som folk ikke vet om. Vi skal yte usynlig service, men vil gjerne ha respekt for jobben vi gjør, forklarer husøkonom Sandra Kleinow.

– Jeg syns det er gøy når gjestene har rydda litt, det viser at de har kost seg og setter pris på oppholdet. Vi er der for opplevelsen til gjestene.

Selv om arbeidet deres er usynlig for gjestene, er det også for en renholder godt å vises for omverdenen iblant.

– Vi har alltid øyekontakt og sier «god morgen» til gjestene, og gjestene responderer godt. Noen slår også av en prat, smiler renholder Roxanne Gustavsen.

18.07.2022
09:22
29.08.2022 14:25



Mest lest

Du slipper å skatte av utbetalinga fra Nav.

Du slipper å skatte av utbetalinga fra Nav.

Hanna Skotheim

Nav: Nå kommer ekstrautbetalingen

Søk i ulike yrker nederst i saken.

Søk i ulike yrker nederst i saken.

Rudfjord/Ruter, Angelo, Privat, Rasmussen, Colourbox

Nye tall: Dette er lønna i over 350 yrker

Synnøve Hovland-Nærø har en jobb som krever mye av henne både psykisk og fysisk.

Synnøve Hovland-Nærø har en jobb som krever mye av henne både psykisk og fysisk.

Anne Marthe Vestre Berge

Etter at Synnøve har gjort en jobb, hender det hun setter seg i firmabilen og skriker

Engangsutbetalingen gjelder for de med minstesats. Se de ulike nivåene nedover i saken.

Engangsutbetalingen gjelder for de med minstesats. Se de ulike nivåene nedover i saken.

Hanna Skotheim

88.000 uføre får ekstra penger i februar

STORE KREFTER: Lina Scholz styrer en stor lastebil på veiene i Vestfold. Helt siden hun var liten har hun vært fascinert av store biler, og trives godt i jobben i Mesta.

STORE KREFTER: Lina Scholz styrer en stor lastebil på veiene i Vestfold. Helt siden hun var liten har hun vært fascinert av store biler, og trives godt i jobben i Mesta.

Guro Gulstuen Nordhagen

– Jeg skjønner ikke hvordan folk kan bli sure for at vi er ute og rydder veiene

– Når det blir snakk om helsearbeideres samfunnsansvar går det en faen i meg: Storsamfunnet har ikke akkurat tatt godt vare på oss. 

– Når det blir snakk om helsearbeideres samfunnsansvar går det en faen i meg: Storsamfunnet har ikke akkurat tatt godt vare på oss. 

Marie Louise Somby/Árvu

Ann (58) sa opp jobben som sykepleier og ble vikar. Hun har ikke angret

Jana Walzer jobber ufrivillig deltid som renholder for ISS i Steinkjer. Hun vil helst ha heltidsstilling, men tror ikke den nye regelen om heltid i arbeidsmiljøloven kan hjelpe henne til å få det.

Jana Walzer jobber ufrivillig deltid som renholder for ISS i Steinkjer. Hun vil helst ha heltidsstilling, men tror ikke den nye regelen om heltid i arbeidsmiljøloven kan hjelpe henne til å få det.

Sebastian Bang

Jana får ikke jobbe mer – selv om nye regler ble innført 1. januar

– Det er en tragedie, fordi det nå gjelder hele landet. Det har vært varslet lenge og alle har visst om det, sier tillitsvalgt Roger Nordland i Frost Kraftentreprenør.

– Det er en tragedie, fordi det nå gjelder hele landet. Det har vært varslet lenge og alle har visst om det, sier tillitsvalgt Roger Nordland i Frost Kraftentreprenør.

Jan-Erik Østlie

Norge trenger desperat mer strøm – men de som bygger kraftnettet mister jobben

TILLITSVALGT: Gerd Jorunn Stokkeland er klubbleder i Rema 1000 Egersund, Norges best organiserte Rema-butikk. Hun ønsker seg drahjelp for å få økt pensjon.

TILLITSVALGT: Gerd Jorunn Stokkeland er klubbleder i Rema 1000 Egersund, Norges best organiserte Rema-butikk. Hun ønsker seg drahjelp for å få økt pensjon.

Leif Martin Kirknes

Rema 1000-ansatte får minst i pensjon: – Du står alene med hele greia, sier klubbleder

Vernepleier Marte Bogstad mener jobber hun og kollegene gjør ikke verdsettes godt nok.

Vernepleier Marte Bogstad mener jobber hun og kollegene gjør ikke verdsettes godt nok.

Simen Aker Grimsrud

Marte var en av lønnstaperne i fjor: – Det er åpenbart urettferdig

De hadde hastemøte, olje- og energiminister Terje Aasland (f.v.),  Bjørn Sigurd Svingen og Torhild Løkken fra Fellesforbundet, og næringsminister Jan Christian  Vestre.

De hadde hastemøte, olje- og energiminister Terje Aasland (f.v.), Bjørn Sigurd Svingen og Torhild Løkken fra Fellesforbundet, og næringsminister Jan Christian Vestre.

Pressefoto

Hastemøte om strømstreik: Aasland og Vestre kalte inn «opprørere»

Kommentar

Oljefondsjef Nicolai Tangen må se i øynene at 2022 ble en finansiell nedtur, skriver Kjell Werner.

Oljefondsjef Nicolai Tangen må se i øynene at 2022 ble en finansiell nedtur, skriver Kjell Werner.

Yngvil Mortensen

«Oljefondets tap bør være en tankevekker for nordmenn»

Rødt vil ha hele jernbanen samlet i én organisasjon.

Rødt vil ha hele jernbanen samlet i én organisasjon.

Leif Martin Kirknes

Vil legge ned Bane Nor: – Åpenbart at noe ikke fungerer som det skal

Matros Karl Andreas Pedersen synes det er skremmende at vaktsjefen på KNM Helge Ingstad er plassert på tiltalebenken alene.

Matros Karl Andreas Pedersen synes det er skremmende at vaktsjefen på KNM Helge Ingstad er plassert på tiltalebenken alene.

Privat

Unge sjøfolk er skremt av tiltalen mot vaktsjefen på «Helge Ingstad»

Brian Cliff Olguin

June Merete tilhører yrket som år etter år er blant de dårligst betalte i Norge

Pernille Vestengen

Nav-penger til uføre blir utsatt: – Folk er kjempeskuffa

Debatt

Aktør: Tidligere LO-leder Roar Flåthen er nestleder i Amedias styre.

Foto: Magasinet

Aktør: Tidligere LO-leder Roar Flåthen er nestleder i Amedias styre. Foto: Magasinet

Magasinet for fagorganiserte

«Etter min oppfatning har Støre og Vedum gjort en stor feil», skriver Roar Flåthen

Kommentar

Colourbox

«Det er ikke gitt at årets lønnsoppgjør gir et lavlønnstillegg»

– Når det finnes avdelinger ved sykehus som har opp til 40 prosent vikarer så gjør det systemet sårbart. Det er en skummel trend, og ikke en mulighet for oss som samfunn, sier lederen i Norsk Sykepleierforbund, Lill Sverresdatter Larsen. Hun krever et eget helseløft for helsesektoren for å øke rekrutteringen.

– Når det finnes avdelinger ved sykehus som har opp til 40 prosent vikarer så gjør det systemet sårbart. Det er en skummel trend, og ikke en mulighet for oss som samfunn, sier lederen i Norsk Sykepleierforbund, Lill Sverresdatter Larsen. Hun krever et eget helseløft for helsesektoren for å øke rekrutteringen.

Tri Nguyen Dinh

Lederen i Sykepleierforbundet har mistet troen på streik i lønnsoppgjørene

Byråleder Benjamin Nordling vil at hver seremoni skal gjenspeile livet til den avdøde: – Jeg tar ikke sorgen fra de pårørende, men kanskje jeg kan gjøre det lettere for dem å gå videre.

Byråleder Benjamin Nordling vil at hver seremoni skal gjenspeile livet til den avdøde: – Jeg tar ikke sorgen fra de pårørende, men kanskje jeg kan gjøre det lettere for dem å gå videre.

Hanna Skotheim

For Benjamin er hver begravelse en eksamen


Flere saker