Erlend Angelo

erlend@lomedia.no

TRONDHEIM; For noen år siden var trenden stor: Renholdet på hotellene, stuepikene, skulle ut. Ikke kastes på gata, men de skulle skilles ut, outsources.

Romrengjøring kunne man spare penger på, så lenge man kjøpte tjenesten fra andre. Egne, faste ansatte var dyrt og en unødvendig kostnad. Nå har Choice-kjeden gjort helomvending: Samtlige hotell har tatt tilbake renholdet.

• Les også: Endelig konsernavtale i Choice

Happy!

– Jeg er kjempeglad. Så happy! smiler Rea Formento Dela Cruz.

Hun kom fra Filippinene for fem år siden, og har jobbet for ISS siden. Der ble det tidvis mye farting mellom ulike arbeidssteder; Thon hotell den andre dagen, Comfort den andre.

Nå er hun fast ansatt, i hundre prosent stilling, på ett hotell. Og kan vinke farvel til en oppstykket hverdag med trøblete timelister og tidvis manglende system.

Renholderne får også i snitt fire færre rom å rengjøre etter hotellets egne beregninger.

• Les mer: Romkappløpet

– Jeg trivdes i ISS, men det blir veldig godt å ha en arbeidsplass å forholde seg til. Og få jobbe hundre prosent, for jeg gjorde ofte det i praksis, selv om jeg hadde kontrakt på 80 prosent. Jeg er lettet, smiler Dela Cruz.

Samlet i en gjeng

Renholderne ble overdratt til hotellet fra 1. april, så den nye arbeidsdagen er fortsatt fersk. Men både de nyansatte og resten av de hotellansatte gleder seg over at renholdet er tatt tilbake.

– Dette er kjempehyggelig. Vi får flere kolleger, vi blir et større miljø, og vi blir ett fellesskap istedenfor to grupper. Alle vinner, mener Thea Hougen Lygre, resepsjonist og klubbleder på Comfort-hotellet.

Klubbleder for Fellesforbundet, Thea Hougen Lygre, er glad for at renholder Rea Formento Dela Cruz kan velkommes inn i det gode selskap på Comfort hotel Trondheim.

Erlend Angelo

Klubblederen har et mål om å få flest mulig av sine nye kolleger over i faste stillinger.

– Vi skal jobbe for at de blir ansatt i den stillingsbrøken de faktisk jobber, sier Lygre.

Tilbyr en kaffekopp i køa

Det er et budskap også hotell-ledelsen skriver under på.

– Vi må tilpasse oss, men vi vil ha flest mulig i fast jobb. Og de blir en del av vårt fellesskap, sier hotelldirektør Espen Ravnå.

Comfort-hotellet startet opp i 2008, og da var troen stor på en enkel driftsmodell der andre tok seg av renholdet. I dag har tenkingen endret seg.

• Stuepiker vil bli i Fellesforbundet

– I det lange løp vil dette gagne oss. Man tar mer ansvar som fast ansatt, og tilbyr kanskje en kopp kaffe til dem som står i køa i resepsjonen. Om det blir en 50-lapp høyere pris, veies opp med høyere kvalitet for kundene. Vi går over fra kostnadfokus til kvalitetsfokus, mener hotelldirektøren.

En vinn-vinn-vinn-situasjon for ansatte, hotellet og gjestene, mener hotelldirektør Espen Ravnå og husøkonom Elin Breivik.

Erlend Angelo

Ett av mottoene i Choice, er at gjestene skal kunne «sove med god samvittighet». Det innebærer også at de ansatte skal ha en god arbeidshverdag.

– Våre ansatte skal trives på jobb, og våre gjester skal trives her. Begge deler håper vi får et løft nå, sier Ravnå.

Dobler antall ansatte

Renholdet utgjør den klart største arbeidsgruppen på et hotell som Comfort. Det sier seg selv at dette er en viktig del av hotelldriften.

– Renhold er en del av kjernevirksomheten vår, og det viktigste for oss er at de som jobber på våre hoteller arbeider under trygge og gode forhold, sier Torgeir Silseth, administrerende direktør i Nordic Choice til Magasinet for fagorganiserte.

Administrerende direktør i Nordic Choice, Torgeir Silseth. Her fotografert under signeringa av konsernavtalen med de ansatte.

Erlend Angelo

I Norge har alle 84 hoteller insourcet renhold, og i Sverige har alle med unntak av ett, altså 74 av 75, gjort det samme.

• Følg Magasinet for fagorganiserte på Facebook

Håper flere følger etter

I Fellesforbundet er de glade for at Choice nå har «insourcet» alt av renhold her i landet.

– Dette er stor tommel opp fra oss. Det er jo dette vi vil. Økonomisk tror jeg hotellene tjener på det i det lange løp, og det er mye bedre for de ansatte, sier Børge Ånesen, leder i Fellesforbundets avdeling 250 i Trondheim.

Frank Schistad, sekretær i Fellesforbundet sentralt, håper flere vil følge Choice' eksempel.

– Renholderne er en stor og viktig del av hotelldriften. Dette er gode nyheter som jeg tror gjestene og ansatte i Nordic Choice Hotels vil ha stor glede av, sier han.

• Renholder Inger Synnøve (59) ble fratatt 1,3 millioner i pensjon.

• Dette er de 25 dårligst betalte yrkene i Norge

• Karina er helt utslitt etter 16 år som hjelpepleier