HK finner deg på Facebook

Se for deg at du er på vei til jobb en mandags morgen. Du sitter på bussen og døser. Kroppen er ennå ikke helt våken. Du går av bussen, og registrerer i øyekroken en stor reklameplakat: «Handel og kontor er tilstede for deg». Det er ennå litt tid igjen før butikken åpner. Du låser deg inn og gjør klar for dagens første kunder. Du skroller nedover Facebook-feeden mens du drikker opp kaffen. Mellom bildene som venner og bekjente har lagt ut av søndagsturer og helgekos, dukker det opp et innlegg: «Klar for ny arbeidsuke? Handel og Kontor hjelper deg i din arbeidshverdag».

09:00 viser klokka på veggen. Den første timen forløper alltid rolig. Etter hvert siger flere på. «Kan jeg hjelpe deg med noe?» spør du vennlig en dame som kommer gående mot kassa. Hun strekker ut en hånd. «Hei, jeg heter Beate. Jeg kommer fra Handel og Kontor…»

Les også: NNN går nye veier for å bli synlig på sosiale medier

Kampanjeuke

Omtrent slik ser de det for seg, Børje Furunes og Ove Magnus Halkjær i Handel og Kontor, når de nå planlegger høstens kjøpesenterkampanje.

Siden tidlig i vår har Handel og Kontor satset offensivt for å få flere medlemmer og flere tariffavtaler ved norske kjøpesentre. To prosjektsekretærer har det siste halvåret tråkket ut og inn av sju utvalgte kjøpesentre – og prosjektet har allerede gitt resultater: Til sammen 325 nye medlemmer og 27 tariffavtaler er inngått eller underveis.

Nå ønsker forbundet å ta kampanjen ett skritt videre. I løpet av ti dager i oktober og november skal ansatte ved Nordens største kjøpesenter, Sørlandssenteret, få merke HKs tilstedeværelse. Ved hjelp av geografiske data kan alle som befinner seg på kjøpesenteret i et bestemt tidsrom, få en annonse fra Handel og Kontor opp i sin Facebook-feed.

– Det er første gangen vi prøver dette ut. Sørlandssenteret blir en testpilot. Om det fungerer slik vi ønsker, har vi et opplegg vi kan overføre til et hvilket som helst kjøpesenter i landet, sier organisasjonssekretær Børje Furunes i HK.

Les også: LO-offensiv på Sørlandssenteret

Fotarbeidet er viktig

Ideen er ett nytt budskap per dag, rett inn på Facebook-feeden din, kombinert med tradisjonell annonsering og HKs fotfolk ute i felt.

– Det vi ønsker å få til, er en massiv tilstedeværelse både fysisk og på sosiale medier, sier Furunes.

HKs informasjonsansvarlig, Ove Magnus Halkjær, understreker at annonsering i seg selv har liten verdi uten god oppfølging fra tillitsvalgte og ansatte i HK.

– Vi tror selvfølgelig ikke at sosiale medier og annonser alene skal få medlemstallet i været. Det må først og fremst godt gammeldags fotarbeid til, sier Halkjær.

– På et kjøpesenter er det mange enheter, og de ansatte er ofte veldig travle. Jo mer vi klarer å minne om at vi finnes, dess enklere blir jobben når en av våre folk stikker innom, forklarer Furunes.

Politisk opplysning

Om annonseverktøyet blir en suksess, ser HK for seg mange bruksområder – fra verveuker og sommerpatrulje til politisk opplysning.

HK har allerede tatt Facebook-annonsering i bruk i enkeltsaker. «Husk å handle inn før pinsehelgen» var budskapet som gikk til noen hundre tusen Facebook-brukere som var registrert med interesse for sidene til de største dagligvarekjedene før pinsen i år. Annonsen dukket opp midt i striden om helligdagsåpne butikker.

På samme måte kan rekkevidden på sosiale medier og mulighetene for å rette budskapet mot helt bestemte målgrupper bli viktige under en streik, påpeker Ove Magnus Halkjær.

– Mange streiker handler om å opplyse og vinne opinionen, minner han om.

Les også: LO vil bygge muskler i servicesektoren

Tjenesten som Handel og Kontor benytter, er levert av LO Media.