JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
KONFLIKTFORSTERKENDE: NTNU-tillitsvalgt Sturla Søpstad er sterkt kritisk til faktaundersøkelser, og har selv vært inne i saker som har blitt så spisset at det har vært umulig å gjenopprette arbeidsmiljøet.

KONFLIKTFORSTERKENDE: NTNU-tillitsvalgt Sturla Søpstad er sterkt kritisk til faktaundersøkelser, og har selv vært inne i saker som har blitt så spisset at det har vært umulig å gjenopprette arbeidsmiljøet.

Ole Palmstrøm

NTL vil skrote faktaundersøkelser: – Lite fokus på å løse konflikter

Faktaundersøkelser, en metode som brukes i forbindelse med konflikter på arbeidsplassen, bidrar oftere til å forsterke konfliktene enn til å løse dem. Det mener to tillitsvalgte som har erfaring med slike undersøkelser.



08.07.2021
07:01
08.07.2021 09:42

baj@lomedia.no

Ved bruk av politiets etterforsknings- og avhørsmetoder ender konflikter på jobben i «mini-domstoler» der arbeidsgiveren opptrer både som jury, dommer og bøddel, hevder forskerne Bitten Nordrik og Tereza Østbø Kuldova. I den ferske boken «Faktaundersøkelser – et «hybrid konfliktvåpen» på norske arbeidsplasser», konkluderer de med at slike undersøkelser både kan være farlige og konfliktforsterkende.

Dette er et inntrykk Sturla Søpstad deler. Som tillitsvalgt ved NTNU har han bistått medlemmer der metoden har blitt brukt av arbeidsgiver.

– Når det iverksettes en faktaundersøkelse, blir det med en gang konstruert en problemstilling, og det blir veldig gjerne person mot person. Det som er sagt av en person, blir fremlagt for andre, og det får en vifteeffekt som spres utover, forklarer han.

Personifiseringen gjør at man ikke avdekker de bakenforliggende årsakene til problemet, og det er lite fokus på å finne løsninger i prosessen, mener Søpstad.

– For meg er opplevelsen at faktaundersøkelser nesten alltid er konfliktforsterkende.

Søpstad har opplevd at situasjonen har blitt så tilspisset at det har vært umulig å gjenopprette arbeidsmiljøet igjen, og enkelte ender med å måtte bytte jobb:

– For ingen sier stopp. Ingen leter etter andre løsninger underveis. Ingen spør om vi er på rett vei eller om det bidrar til bedre og forsvarlig arbeidsmiljø for dem som er involvert.

Avsløring: Arbeidstimer skjules som «pause»

Et rop om hjelp

Rasmus Rydland er tillitsvalgt i Nav og forteller om et varsel mot en leder og et dårlig arbeidsmiljø ved et Nav-kontor i en liten kommune.

– Det var et rop om hjelp fra de ansatte, og de fleste på kontoret stilte seg bak varselet, forteller Rydland.

FIKK ETTERSPILL MED NYE ANKLAGER: Selv om de ansatte ved det lokale Nav-kontoret etter hvert fikk medhold i faktaundersøkelsen, fikk den et etterspillet som ennå ikke avklart, forteller Rasmus Rydland, tillitsvalgt i NTL NAV.

FIKK ETTERSPILL MED NYE ANKLAGER: Selv om de ansatte ved det lokale Nav-kontoret etter hvert fikk medhold i faktaundersøkelsen, fikk den et etterspillet som ennå ikke avklart, forteller Rasmus Rydland, tillitsvalgt i NTL NAV.

Anders Hauge-Eltvik

De ansatte ble innkalt til møter under trussel om konsekvenser hvis de ikke deltok. Intervjuene var svært tunge og gikk over mange timer.

– Det var en skremmende prosess der de også måtte signere en taushetserklæring, forklarer han.

De ansatte fikk medhold i denne konkrete undersøkelsen. Etterspillet derimot, er ennå ikke over.

– De ansatte ble innkalt til en ny samtale etterpå. Samtalen i seg selv var grei, men referatet lignet på en skriftlig advarsel på ting som ikke var dokumentert. Varslerne fikk dermed en reaksjon og ble møtt med generelle påstander som kom fram i faktaundersøkelsen, forklarer han.

Angrep er ofte det beste forsvar, sies det. Måten man forsvarer egne kritikkverdige handlinger på, blir ofte å fortelle om noe kritikkverdig andre har gjort.

– Det flyr med anklager. Alle vil forsvare seg. Noe som igjen blir en invitasjon for å komme med nye anklager. På den måten dras konfliktnivået opp, konkluderer Rydland.

Mye lest: Da Jorunn kom på jobb dagen etter en krangel med sjefen sin, var PC-en hennes fjernet

– Arbeidsgivers verktøy

NTL-leder Kjersti Barsok påpeker at faktaundersøkelsen er arbeidsgivers verktøy, underlagt arbeidsgivers mandat. Hun mener metoden ikke hører hjemme i et organisert arbeidsliv:

– Mange oppgir at de opplever de innleide aktørene, ikke som upartiske, men som arbeidsgivers forlengede arm inn i konfliktene.

Men verktøyene til å løse konflikter på jobben, finnes allerede i det organiserte arbeidslivet, mener Barsok:

– Skal innbyggerne fortsatt ha tillit til forvaltningen, må forvaltningen ha tillit til de institusjoner og det rammeverket som allerede er på plass.

Mye delt: Alf Åge får endelig full yrkesskadeerstatning – 19 år etter arbeidsulykken

KAFKA: NTL-leder Kjersti Barsok påpeker at faktaundersøkelsen er og forblir arbeidsgivers verktøy.  – Noen av historiene vi hører, kan nesten få oss til å tenke på Kafkas Prosessen, men jeg tør minne om at Prosessen var en roman, sier Barsok.

KAFKA: NTL-leder Kjersti Barsok påpeker at faktaundersøkelsen er og forblir arbeidsgivers verktøy. – Noen av historiene vi hører, kan nesten få oss til å tenke på Kafkas Prosessen, men jeg tør minne om at Prosessen var en roman, sier Barsok.

Ole Palmstrøm

En enkel samtale kan være nok

Ifølge Sturla Søpstad kan en enkel samtale være nok til å løse konflikter på arbeidsplassen:

– Vi har eksempler på personer som har vurdert et varsel, men som har satt seg ned med den andre personen, pratet og spolt litt tilbake. Det har faktisk medført at saken har blitt lagt bort og vedkommende er fornøyd med det.

Han tror også at lederne må bli mer bevisst eget ansvar, og benytte seg av medbestemmelses- og medvirkningsordningene.

– Medarbeiderne må bli tøffere til å ta opp ting hvis en sier noe som ikke er greit. Mens leder må ta ting direkte opp med folk, hvis de hører noe bli sagt, sier Søpstad.

Også Rydland tror det finnes langt enklere løsninger enn å bruke politiets avhørsmetoder og la arbeidsgiver overta rollen som både etterforsker, jury og bøddel.

– I en konfliktsituasjon tenker jeg en mekling vil være mye lurere, sier han.

– Er det uenighet, må det være et lederansvar å finne ut hva dette handler om. Er det en dyp konflikt, vil heller ikke interne undersøkelser løse noe, men det er en løsning som har mindre uheldige konsekvenser, sier Rydland.

Et «hybrid konfliktvåpen»

Forskerne Bitten Nordrik og Tereza Østbø Kuldova har sett nærmere på faktaundersøkelser som arbeidsmiljø- og konflikthåndteringsmetode.

Forskningsprosjekt ble finansiert av LO og resulterte i boken «Faktaundersøkelser – et «hybrid konfliktvåpen» på norske arbeidsplasser» som ble utgitt av Gyldendal Akademisk våren 2021.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
08.07.2021
07:01
08.07.2021 09:42



Mest lest

PRESSET UT: Wivian Pettersen er glad hun hadde fagforeningen i ryggen da sjefen ville si henne opp.

PRESSET UT: Wivian Pettersen er glad hun hadde fagforeningen i ryggen da sjefen ville si henne opp.

Privat

Wivian (59) trodde møtet skulle handle om lønn, men sjefen ville snakke om oppsigelse

May Lill Kristiansen vet ikke helt hvordan hun skal oppføre seg i jobbintervjuer heretter: - Skal jeg fremstille meg som den jeg er med meninger eller skal jeg være den lojale som bare er snill og grei? 

May Lill Kristiansen vet ikke helt hvordan hun skal oppføre seg i jobbintervjuer heretter: - Skal jeg fremstille meg som den jeg er med meninger eller skal jeg være den lojale som bare er snill og grei? 

Hanna Skotheim

May Lill fortalte om dårlig ledelse på jobben. Det har fått konsekvenser

SLUTT PÅ PENDLINGEN: Inspektøren pendler ikke lenger til Bodø for å jobbe i Luftfartstilsynet. Han varslet flere ganger om feil han mente overordnede hadde gjort, og følte seg trakassert på grunn av dette.

SLUTT PÅ PENDLINGEN: Inspektøren pendler ikke lenger til Bodø for å jobbe i Luftfartstilsynet. Han varslet flere ganger om feil han mente overordnede hadde gjort, og følte seg trakassert på grunn av dette.

Merete Jansen

Trakassering på jobb: – Jeg har opplevd et jævla press fra lederne, det har gått på helsa løs

PRESEDENS: Stendi-saken vil få betydning for norsk arbeidsliv, mener advokat Kjetil Edvardsen, som har ført saken for Fagforbundets medlemmer.

PRESEDENS: Stendi-saken vil få betydning for norsk arbeidsliv, mener advokat Kjetil Edvardsen, som har ført saken for Fagforbundets medlemmer.

Werner Juvik

Nå kan Gry juble for millionutbetaling: – Jeg har nesten ikke ord

Håvard Sæbø

Mona (19) fortalte ingen at hun søkte på bygg og anlegg

PENSJON: Hva skal du leve av når du blir gammel? Det synes mange det er overveldende å sette seg inn i.

PENSJON: Hva skal du leve av når du blir gammel? Det synes mange det er overveldende å sette seg inn i.

colourbox.com

Orker du ikke forholde deg til pensjon? Her er en enkel oversikt

Nav Klageinstans opplyser nå at de tar kjennelsen til etterretning.

Nav Klageinstans opplyser nå at de tar kjennelsen til etterretning.

Leif Martin Kirknes

Elektriker ødela armen under strekking av kabel - måtte kjempe om Nav-erstatning

TV-profil Harald Eia er blitt verdsatt for sitt engasjement for fagbevegelsen.

TV-profil Harald Eia er blitt verdsatt for sitt engasjement for fagbevegelsen.

Ida Bing

Harald Eia ba seerne innstendig om å fagorganisere seg. Nå får han Nitos hederspris

Omar Jørgensen

SV, Ap og Sp enige om nytt statsbudsjett: Her er noe av det de ble enige om

Silje Kirknes Delgado

Det krangles om feriepenger på dagpenger, men hva betyr egentlig dette tillegget?

Slik møttes ledelsene i LO og Arbeiderpartiet til møte i samarbeidskomitéen 20. september i år. Fra venstre. Jonas Gahr Støre, Kjersti Stenseng, Bjørnar Skjæran, Hadia Tajik, Kristine Kallset, Amund Vik, Roger Heimli, Christopher Beckham, Wegard Harsvik, Roger Bjørnstad, Terje Olsson, Egil André Aas, Julie Lødrup, Mette Nord og Peggy Hessen Følsvik

Slik møttes ledelsene i LO og Arbeiderpartiet til møte i samarbeidskomitéen 20. september i år. Fra venstre. Jonas Gahr Støre, Kjersti Stenseng, Bjørnar Skjæran, Hadia Tajik, Kristine Kallset, Amund Vik, Roger Heimli, Christopher Beckham, Wegard Harsvik, Roger Bjørnstad, Terje Olsson, Egil André Aas, Julie Lødrup, Mette Nord og Peggy Hessen Følsvik

Martin Guttormsen Slørdal

Støre informerte ikke LO om løftebrudd på feriepenger

Styrer i Læringsverkstedets Folkeparken barnehage hevder kuttet i pensjonstilskudd vil gå utover det beste for barna. Samtidig har barnehagen hatt et samlet overskudd på 18,7 millioner kroner i årene 2015-2019. Illustrasjon: Vidar Eriksen

Styrer i Læringsverkstedets Folkeparken barnehage hevder kuttet i pensjonstilskudd vil gå utover det beste for barna. Samtidig har barnehagen hatt et samlet overskudd på 18,7 millioner kroner i årene 2015-2019. Illustrasjon: Vidar Eriksen

Barnehagen hadde overskudd på mange millioner hvert år. Nå truer de med at barna ikke får nye leker

Colourbox.com

Det blir likevel feriepenger på dagpenger for arbeidsløse og permitterte

SKAL LEVERE: Statsminister Jonas Gahr Støre har store forventninger fra LO-fellesskapet, og han sier de skal levere – men ber om mer tid.

SKAL LEVERE: Statsminister Jonas Gahr Støre har store forventninger fra LO-fellesskapet, og han sier de skal levere – men ber om mer tid.

Ole Palmstrøm

Støre trenger mer tid for å innfri på feriepenger og ABE-kutt: – Vi fikser ikke alt på seks uker

Jan-Erik Østlie

Sjekk hvem som skal sitte i ledelsen til Industri Energi de neste tre årene

PENGER UT AV LANDET: Økonomiprofessor ved UiO Karen Helene Ulltveit-Moe reagerer på at utenlandske eiere tar millioner i utbytte etter å ha fått støtte under pandemien.

PENGER UT AV LANDET: Økonomiprofessor ved UiO Karen Helene Ulltveit-Moe reagerer på at utenlandske eiere tar millioner i utbytte etter å ha fått støtte under pandemien.

Tri Nguyen Dinh

Utenlandske eiere tok ut 722 millioner kroner i utbytte fra krisestøttede bedrifter

Gry Espeland og de ansatte ved Figgjo AS får nå likevel feriepenger på dagpengene de mottok i 2021.

Gry Espeland og de ansatte ved Figgjo AS får nå likevel feriepenger på dagpengene de mottok i 2021.

Jan Inge Haga

Klubbleder Gry jubler for feriepenger på dagpenger: – Vi har ikke så mye fra før av

STRØM: – Oljeselskapene har penger til å betale for elektrifisering av sokkelen selv. De har hatt og har enorm inntjening. De bør ta regninga for elektrifiseringen, mener Kenneth Idsø som er tillitsvalgt i Industri Energi-klubben i et selskap som driver med oljeservice offshore.

STRØM: – Oljeselskapene har penger til å betale for elektrifisering av sokkelen selv. De har hatt og har enorm inntjening. De bør ta regninga for elektrifiseringen, mener Kenneth Idsø som er tillitsvalgt i Industri Energi-klubben i et selskap som driver med oljeservice offshore.

Jan-Erik Østlie

Folk flest skal ikke betale for strømkabler til oljeplattformene. Oljebransjen må ta regninga, mener tillitsvalgt

Visepresident Sverre Myrli (Ap) ble ikke valgt som ny presidentkandidat av partiet, men ønsket å fortsette i presidentskapet. (Arkivfoto)

Visepresident Sverre Myrli (Ap) ble ikke valgt som ny presidentkandidat av partiet, men ønsket å fortsette i presidentskapet. (Arkivfoto)

Martin Guttormsen Slørdal

Bitter splid i Ap om valget av ny stortingspresident

Ole Palmstrøm

Vilkårene til tusenvis av postansatte er truet


Flere saker