MORTEN HANSEN

morten.hansen@lomedia.no

Temaet for konferansen er «Digitalisering og internasjonalisering – konsekvenser for finansbransjen».

Et tema som har blitt veldig aktuelt de siste ukene.

– Vi er midt oppe i det allerede. Når vi ser hva SR-Bank gjør, skjønner alle at det vil bety store endringer i framtiden. Vi er usikre på hvordan konsekvenser det vil få for oss ansatte i finansnæringen. Det håper vi at konferansen kanskje vil belyse, sier Knut Bekkevold, leder av LO Finans Handel og Kontor.

Robotene kommer

Bekkevold viser til robotenes inntog i banknæringen i Norge. I desember tok SR-Bank i bruk roboter for første gang. Disse jobber med å behandle søknader fra folk som ønsker å gjøre endringer på lånet sitt.

Konserndirektør for utvikling i SR-Bank, Glenn Sæther, sa i den forbindelse til Dagens Næringsliv:

– Dette er ikke et lite stunt, men en del av en større digitalisering.

Og utviklingen stopper ikke med noen roboter i Rogaland.

Ifølge konsulentselskapet Accentures estimater, vil robotene i fremtiden ha tatt over opptil 40 prosent av arbeidsoppgavene i dagens banker.

– Mye av det man gjør i dag er basert på regler, og noe robotene kan overta. Det er et enormt potensial innenfor den delen, sa Hans Kristian Aas i Accenture til Dagens Næringsliv.

Uten folk

At det finnes mange muligheter for heldigitalisering, har Bekkevold og hans kollegaer merket lenge allerede. Spørsmålet er; hvor går veien videre.

– Hos oss prates det mye om digitalisering. Kundene kan allerede i dag kjøpe produkter på nettet, som man før måtte ringe en konsulent for å gjøre. Man kan i dag søke lån via nettet – uten å snakke med kunderådgivere. Mange av oss er spente på hvilke nye tjenester som kan gjøres uten at mennesker er involvert, sier Bekkevold.

Siv Jensen kommer

LOs Finanskonferanse har også denne gangen hentet innledere fra finansnæringens øverste hylle.

Finansminister Siv Jensen har blant annet takket ja til invitasjonen. Det samme har Frode Jansson, administrerende direktør i Sparebank1 Nord-Norge, og Roger Bjørnstad i Samfunnsøkonomisk analyse.

I tillegg vil blant annet 1. nestleder i LO, Hans Christian Gabrielsen, og Trine Lise Sundnes, forbundsleder i Handel og Kontor, komme.