JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Ryddet i vikarkaos

På det verste var det over hundre vikarer hos Telenor Kundeservice i Gjøvik. Da satte klubben foten ned.



27.08.2008
07:32
16.12.2013 06:25

Vikarene utfører samme type jobb som fast ansatte, jobber like mye, men får lavere lønn og dårligere betingelser. Dette fordi vikarbyråenes vilkår er dårligere enn bedriftens tariffavtaler. Mari Hermansen var en av dem ved Telenor Kundeservice på Gjøvik som syntes dette var bloldig urettferdig. Hun begynte i bedriften sommeren 2003, og har jobbet fullt stilling siden. Høsten 2005 gikk hun likevel fortsatt på tremåneders vikarkontrakter. Da satte hun seg ned med EL & IT-klubben og skrev et brev til ledelsen med krav om fast jobb. – Det hele var en lang prosess og jeg fikk heldigvis mye hjelp av klubben. Saken endte i retten og jeg ble ansatt først på våren i 2006, forteller Hermansen. Der og da forsto hun verdien med å ha fagforeningen i ryggen og det var en sto lettelse for henne å få fast jobb og sikre inntekter. – Å vinne den kampen var en lettelse og ansettelsen en stor glede. Endelig kunne jeg få samme rettigheter som mine kollegaer. Jeg fikk bedre lønn og følte meg mer inkludert, sier hun.

Vanskelig å være vikar

Å være vikar kan være en vei inn i en bedrift. Men i lengden er det uholdbart å leve i en vikartilværelse. Man mangler trygghet, har vanskeligere for å få lån, får ikke pensjonsordning, og på Gjøvik tjener vikarene også nesten hundre tusen mindre enn de faste ansatte. Vikarene på Gjøvik blir satt i team sammen med fast ansatte, og blir tatt godt vare på av klubben. Sosialt er de likestilt med de faste, men likevel er det forskjellsbehandling. Og da 100 av 350 ansatte for noen år siden gikk på vikarkontrakter, måtte noe gjøres. – Jeg ser på det som en viktig oppgave å gi vikarene en god opplevelse av Telenor. EL & IT er imot den høye vikarbruken som vi ser på som en brutalisering av arbeidslivet. Dette er utnytting, særlig av unge folk som gjerne er nye på arbeidsmarkedet, sier klubbleder Ronny Paulsen.

Snøballeffekt

– Vi opplevde at mange vikarer forble vikarer langt over akseptabel tid. I de verste tilfellene ett til to år. Dette fikk oss i klubben til å reagere. Vi brukte alle mulige fora til å fremme EL & ITs syn på vikarbruk, men fikk også vikarene selv til å ta affære, forteller Ronny Paulsen. Da Mari Hermansen gikk rettens vei, ble det vei i vellinga. Rundt 40 vikarer fikk fast jobb på Gjøvik – en stor milepæl for klubben. Nå er klubben er veldig påpasselig med å verve nyankomne vikarer. Dette er viktig, særlig for at vikarene skal vite om sine rettigheter, og ikke minst få hjelp til for eksempel be om fast ansettelse. I dagens Telenor-verden er det fremdeles høy vikarbruk, rundt 50 bare på Gjøvik. Forskjellen fra tidligere er at det nå er bedre forhold og utsikter for disse vikarene, og vikarene ikke skal jobbe mer enn seks måneder før de får tilbud om å søke på fast stilling. – Vi bruker alle møter med ledelsen til å påpeke at vi ønsker fast jobb for vikarene og kommer ikke til å gi oss med dette så lenge det finnes ufrivillige vikarer i kundeservice, forteller Paulsen.

– Følger reglene

I Telenor mener de å ha full kontroll over vikarbruken. Erik Helset, Direktør Kundeservice Privat, sier at Telenor forholder seg til de lover og regler som gjelder vikarbruk. – Vi har vikarer inne for å sikre en god ferieavvikling, dekke opp for sesongmessige svingninger og dekke opp for medarbeidere i permisjon, sier han, og understreker at Telenor har en overordnet målsetning om å bruke færrest mulig vikarer innenfor disse rammene. – Det er høy turnover på vikarer, og Telenor ønsker stabil arbeidskraft. Vi har systematisk redusert vikarbruken over tid, og den er nå nede på et minimum, sier han. Han er enig med Paulsen i at flest mulig av dem som snakker med kundene skal være faste ansatte. – Så snart en medarbeider slutter, ønsker vi å erstatte denne med en ny fast ansatt medarbeider, sier Helset. Den uttalelsen er Ronny Paulsen godt fornøyd med.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
27.08.2008
07:32
16.12.2013 06:25



Mest lest

Tillitsvalgt Kateryna Bilokin mener at deler av bonusen kunne blitt brukt til andre viktig tiltak i bedriften.

Tillitsvalgt Kateryna Bilokin mener at deler av bonusen kunne blitt brukt til andre viktig tiltak i bedriften.

Erlend Angelo

Ikea-ansatte får mer enn en månedslønn i bonus. Men tillitsvalgte Kateryna jubler ikke

I slutten av forrige måned ble en malebedrift i Oslo slått konkurs. Årsak: Arbeidsgiver hadde ikke betalt ut 22.000 kroner i feriepenger, som han skyldte en av sine ansatte. (Illustrasjonsfoto)

I slutten av forrige måned ble en malebedrift i Oslo slått konkurs. Årsak: Arbeidsgiver hadde ikke betalt ut 22.000 kroner i feriepenger, som han skyldte en av sine ansatte. (Illustrasjonsfoto)

Håvard Sæbø

Maler slo arbeidsgiveren konkurs da han ikke fikk 22.000 kroner i feriepenger

INGEN STREIK: Partene i statsoppgjøret landet en enighet seks timer på overtid Her er LO Stat-leder Egil André Aas (nr. to f.v.), kommunal- og moderniseringsminister Nikolai Astrup (f.h.), personaldirektør Gisle Norheim i staten, og leder Anders Kvam i Akademikerne stat (t.v.).

INGEN STREIK: Partene i statsoppgjøret landet en enighet seks timer på overtid Her er LO Stat-leder Egil André Aas (nr. to f.v.), kommunal- og moderniseringsminister Nikolai Astrup (f.h.), personaldirektør Gisle Norheim i staten, og leder Anders Kvam i Akademikerne stat (t.v.).

Morten Hansen

Sjekk lønnshoppet for statsansatte

Erna Solberg diskuterer med statsrådene Henrik Asheim og Abid Raja.

Erna Solberg diskuterer med statsrådene Henrik Asheim og Abid Raja.

Stian Lysberg Solum / NTB

Pensjon: Her vil regjeringen kutte

BRUK OG KAST: Tre uker etter at hun fikk økt stillingsprosent, ble Marit Lysgård Amundsen oppsagt fra jobben i Rauma kommune.

BRUK OG KAST: Tre uker etter at hun fikk økt stillingsprosent, ble Marit Lysgård Amundsen oppsagt fra jobben i Rauma kommune.

Sidsel Hjelme

Marit (36) fikk endelig fast jobb etter seks år. Så kom et brev i posten

Det kan bli streik blant sykepleierne i kommunene etter at et flertall av medlemmene sa nei til resultatet i lønnsoppgjøret.

Det kan bli streik blant sykepleierne i kommunene etter at et flertall av medlemmene sa nei til resultatet i lønnsoppgjøret.

Tri Nguyen Dinh

Sykepleierne vraker årets lønnsoppgjør. Nå øker streikefaren

FRA VONDT TIL VERRE: Taxisjåførene Svein Skavang Graadal (til venstre) og John-Egil Dahl bruker mye av arbeidsdagen på å vente på neste tur. Med flere drosjer som skal konkurrere om de samme kundene, kan det bli enda mer ventetid.

FRA VONDT TIL VERRE: Taxisjåførene Svein Skavang Graadal (til venstre) og John-Egil Dahl bruker mye av arbeidsdagen på å vente på neste tur. Med flere drosjer som skal konkurrere om de samme kundene, kan det bli enda mer ventetid.

Tormod Ytrehus

Taxisjåførene Svein og John-Egil frykter for fremtiden med de nye reglene fra 1. november

SKIKKELIG SKUFFA: – Jeg ble så irritert over årets lønnsoppgjør, sier Marit Berg.

SKIKKELIG SKUFFA: – Jeg ble så irritert over årets lønnsoppgjør, sier Marit Berg.

Katharina Dale Håkonsen

Mens topplønte i staten fikk 5.700 kroner mer i lønn, fikk resepsjonsvakt Marit 1.700: – Jeg ble så irritert

VEMODIG OPPRYDDING: Når Svea-gruvene jevnes med jorden, er det tøft for gruvebuser med lang fartstid.

VEMODIG OPPRYDDING: Når Svea-gruvene jevnes med jorden, er det tøft for gruvebuser med lang fartstid.

Brian Cliff Olguin

Det stikker i hjertet på gamle gruvearbeidere – hele Svea-samfunnet skal vekk

Øystein Hole falt fra et stillas og skadet seg stygt. Så gikk forsikringsselskapet konkurs. Nå skal Høyesterett avgjøre om han kan få føre saken sin for norsk rett.

Øystein Hole falt fra et stillas og skadet seg stygt. Så gikk forsikringsselskapet konkurs. Nå skal Høyesterett avgjøre om han kan få føre saken sin for norsk rett.

Britt Andreassen (Innfelt foto: privat)

– Jeg klarer ikke å se at dette skal være en diskusjon. Jeg falt og ødela meg på jobb – og jeg var forsikret

Nytt om navn:

Espen Barth Eide

Espen Barth Eide

Sissel M. Rasmussen

Espen Barth Eide risikerer å miste sikker stortingsplass for Ap

Statsminister Erna Solberg (H).

Statsminister Erna Solberg (H).

Jan-Erik Østlie

Faktasjekk: Nei, en vanlig familie får ikke 14.000 i skattelette med årets forslag til statsbudsjett

EIN TILSETT MÅ JOBBE I 15 ÅR: For å tene like mykje som Choice-sjef Torgeir Silseth gjer på eitt år, må ein tilsett jobbe fulltid i 15 år.

EIN TILSETT MÅ JOBBE I 15 ÅR: For å tene like mykje som Choice-sjef Torgeir Silseth gjer på eitt år, må ein tilsett jobbe fulltid i 15 år.

Nordic Choice Hotels

Hotellansatte må jobbe i 15 år for å tjene like mye som sjefen gjør på ett år

Mimmi Kvisvik, leder i Fellesorganisasjonen.

Mimmi Kvisvik, leder i Fellesorganisasjonen.

Jan-Erik Østlie

Det vil føles urettferdig hvis sykepleierne får mer enn andre, mener FO-lederen

Per Østvold (til høyre) og andre streikevakter blir pågrepet av politiet og kastet på glattcelle under Linjegods-streiken i Oslo i 1976.

Per Østvold (til høyre) og andre streikevakter blir pågrepet av politiet og kastet på glattcelle under Linjegods-streiken i Oslo i 1976.

Stein Marienborg/Arbeiderbladet/Arbeiderbevegelsens arkiv og bibliotek

Per Østvold (71) har både vært domfelt og dommer. Nå takker fagforeningskjempen av

SAVNER TRYGGHETEN: Assisterende varehussjef Omed Poor er veldig glad i arbeidsplassen sin, og vil at alt skal være på stell på Ikea Furuset.

SAVNER TRYGGHETEN: Assisterende varehussjef Omed Poor er veldig glad i arbeidsplassen sin, og vil at alt skal være på stell på Ikea Furuset.

Jan-Erik Østlie

Ikea-lederen måtte selv stoppe en tyv: – Savnet etter vekterne er stort

Sykepleiere og lærere sa nei til resultatet i kommuneoppgjøret. Dermed øker faren for streik.

Sykepleiere og lærere sa nei til resultatet i kommuneoppgjøret. Dermed øker faren for streik.

Leif Martin Kirknes

Sykepleiere og lærere sier nei til lønnsoppgjøret. Hva skjer nå?

ENIGE: Etter en lang natts ferd kom Gisle Norheim (f.v.), Nikolai Astrup, Guro Elisabeth Lind, Pål Arnesen, Anders Kvam og Egil André Aas til enighet.

ENIGE: Etter en lang natts ferd kom Gisle Norheim (f.v.), Nikolai Astrup, Guro Elisabeth Lind, Pål Arnesen, Anders Kvam og Egil André Aas til enighet.

Morten Hansen

Dette ble partene i statsoppgjøret enige om

Jan-Erik Østlie

Vekterne fortsetter streiken etter mislykket mekling. Nå kan det bli opptrapping

– Dette oppgjøret burde vært løst rundt forhandlingsbordet, det hadde ikke trengt å gå til mekling, mener forbundsleder Torbjørn Bongo i Norges Offisers- og Spesialistforbund. Han sier seg skuffet over statens opptreden på flere punkt i årets forhandlinger, og varsler tydelige forventninger om større lønnstillegg og bedre sosial profil på neste års oppgjør.

– Dette oppgjøret burde vært løst rundt forhandlingsbordet, det hadde ikke trengt å gå til mekling, mener forbundsleder Torbjørn Bongo i Norges Offisers- og Spesialistforbund. Han sier seg skuffet over statens opptreden på flere punkt i årets forhandlinger, og varsler tydelige forventninger om større lønnstillegg og bedre sosial profil på neste års oppgjør.

Sissel M. Rasmussen

– To år på rad har de lavest lønnede kommet dårligst ut. Det er uaktuelt å godta neste år


Flere saker