JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Ikke likeverdige helsetjenester

Kommunene klarer ikke å gi innbyggerne likeverdige offentlige helsetjenester.



02.12.2011
07:24
16.12.2013 17:47

christina.halvorsen@anb.no

Det melder Likestillings- og diskrimineringsombudet (LDO).

Ombudet har i 2011 fått en rekke tilbakemeldinger fra folk som ikke får det tilbudet de etter loven har krav på.

LDO har samlet disse tilbakemeldingene, og utarbeidet et sett krav til kommuner og lokale folkevalgte, knyttet til hvordan de kan sikre innbyggerne likeverdige helsetjenester i tråd med lovverket og LDOs anbefalinger.

Les også: Styrker rettigheter etter permisjon

Opplever hindringer

I 2011 har LDO hatt en landsdekkende kampanje om likeverdige helsetjenester, der brukere har møtt lokalpolitikere. For politikerne har møtene vært en vekker, skriver likestillings- og diskrimineringsombud Sunniva Ørstavik i brosjyren «Likeverdige helsetjenester for alle – fra velvilje til handling», som fredag sendes til politikere i stat og kommuner.

For brukererfaringene viser at mange ikke opplever å ha lik tilgang til helsetjenester av like god kvalitet som andre. De opplever blant annet hindringer knyttet til alder, etnisitet, funksjonsevne, kjønn, religion og seksuell orientering.

Forestillinger og stereotypier

– Vi finner at vi ikke gir likeverdige tjenester i likestillingslandet Norge. Det er mange grunner til at vi ikke gjør det. Hovedgrunnen er at vi sier at vi behandler alle likt, og dermed ikke tilpasser tjenestene og behandlingen til den enkelte. Å behandle alle likt blir ulikt. Hvis jeg og den somaliske damen som er analfabet får akkurat samme tid på helsestasjonen, da gir det dårligere tjenester til henne, sier Ørstavik til Avisenes Nyhetsbyrå (ANB).

Hun sier problemet som oftest ikke er manglende vilje, men systemsvakhet.

– Noe av det verste vi har sett er mangel på tolk, eller bruk av barn eller andre pårørende som tolk. Det får ganske store konsekvenser. Det viser seg for eksempel også at få av de offentlige helsekontorene er tilgjengelige for folk i rullestol. Kanskje kommer du inn, men du kommer ikke nødvendigvis inn på prøvetakingsrommet, sier Ørstavik.

Hun påpeker at det å gi likeverdige tjenester til alle er en lovfestet plikt for offentlige myndigheter.

– Vi ser her at det er en lang vei å gå, påpeker Ørstavik.

Les også: Støtter forslaget om helsesjekk

Vil følge opp

LDO minner i brosjyren blant annet om at lovverket stiller krav om brukermedvirkning, universell utforming, samers rett til tjenester på eget språk i de samiske forvaltningsområdene og individuell tilrettelegging av tjenester som for eksempel tilpasset informasjon til ulike brukere og rett til kvalifisert tolk.

LDO lover nå at de vil følge opp kampanjen for likeverdige helsetjenester.

– Vi kommer til å be om et møte med helseministeren for å diskutere alvorligheten i dette og for å høre hvordan helsemyndighetene har tenkt å gripe fatt i disse utfordringene, sier Ørstavik.

Les også: Fordommer mot arbeidsledige

(ANB)

I kampanjen har brukerne fortalt:

mange opplever ikke reell brukermedvirkning

mange helsevirksomheter er ikke fysisk tilgjengelige

nettsider og IKT-løsninger er ofte utilgjengelige og vanskelige å forstå

noen nektes henvisning til spesialisttjenester med usaklig begrunnelse

noen tjenester stiller vilkår som gjør at ikke alle får de tjenestene de har krav på

helsearbeidere bruker ofte faguttrykk som gjør det vanskelig å forstå den informasjonen de gir

helsearbeidere bruker ofte ukvalifiserte tolker, som nær familie og til og med barn

samer i samiske forvaltningsområder har ofte ikke mulighet til å kommunisere med helsearbeidere på eget språk

de aller fleste mener de får for liten tid sammen med helsearbeider til å snakke om egen helsesituasjon og til å få tilstrekkelig informasjon om eget behandlingsopplegg

mange merker at de blir møtt med stereotypier og fordommer om hvem de er

mange forteller at helsearbeidere er over- eller underfokusert på ett eller flere kjennetegn ved dem, for eksempel funksjonsevne eller seksuell orientering, og at de dermed ikke ses som hele mennesker

mange opplever at helsearbeidere ofte mangler kunnskap om minoritetsstress, det vil si hvordan brukere påvirkes av uvitenhet, stereotypier og fordommer i samfunnet

mange erfarer at helsearbeidere sjelden er bevisst den ujevne maktbalansen mellom bruker og helsearbeider

Dette er noe av hva de ansatte i førstelinjen har fortalt:

virksomheten har ikke innarbeidete rutiner for praktisk å tilpasse tjenestene til ulike brukere

de har ikke nok tid til å ivareta den enkelte brukers behov

standardiserings- og rapporteringskrav gjør det vanskelig å tilpasse tjenestene til ulike brukere

virksomheten har ikke tilgang til kvalifiserte tolker eller opplæring i bruk av tolk

de ønsker kunnskap om stereotypier, fordommer, diskriminering og makt

de ønsker ordninger i arbeidshverdagen for å reflektere sammen med kollegaer over egne holdninger, utfordringer og løsninger i møte med ulike brukere. (Kilde: LDO) (ANB)

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
02.12.2011
07:24
16.12.2013 17:47



Mest lest

Brian Cliff Olguin

Ingvild (24): – Jeg er hyggelig fordi det er jobben min, ikke fordi jeg er interessert i deg

Hovedstillitsvalgte Alexander Jordnes i montørklubben i Schindler fikk avskjed på dagen i november. Men hva har skjedd etterpå?

Hovedstillitsvalgte Alexander Jordnes i montørklubben i Schindler fikk avskjed på dagen i november. Men hva har skjedd etterpå?

Leif Martin Kirknes

Alexander fikk avskjed på dagen. Det nektet kollegene hans å akseptere

Hvis lønnsforhandlingene drar ut i tid, vil du få etterbetalt lønnstillegg fra virkningsdatoen, altså datoen det står i tariffavtalen at satsene skal reguleres.

Hvis lønnsforhandlingene drar ut i tid, vil du få etterbetalt lønnstillegg fra virkningsdatoen, altså datoen det står i tariffavtalen at satsene skal reguleres.

Colourbox

Når får du din nye lønn? Her er de viktigste datoene i lønnsoppgjøret

INFLUENCER: Victoria Rummelhoff håper hun kan inspirere andre kvinner til å jobbe i industrien. Bildene er hentet fra Instagram-kontoen hennes.

INFLUENCER: Victoria Rummelhoff håper hun kan inspirere andre kvinner til å jobbe i industrien. Bildene er hentet fra Instagram-kontoen hennes.

privat

Victoria (23) fikk beskjed om å ikke «jåle seg» da hun skulle på jobbintervju

Maja og Simon Lotric ble permittert i mars. Det gikk 15 uker, og kanskje 15 uker til? Foto: Ylva Seiff Berge

Maja og Simon Lotric ble permittert i mars. Det gikk 15 uker, og kanskje 15 uker til? Foto: Ylva Seiff Berge

Ylva Seiff Berge

Maja og Simon har hatt redusert inntekt i ett år. Slik har det gått

GRØNT FLAGG FOR MER KONKURRANSE: Jernbanedirektorat har lagt  strekninger på Østlandet ut på anbud.

GRØNT FLAGG FOR MER KONKURRANSE: Jernbanedirektorat har lagt strekninger på Østlandet ut på anbud.

Morten Hansen

Flere togstrekninger skal ut på anbud før valget. Se lista

TØFT: - Det blir tøft økonomisk, sier Linn Wognild. Både hun og samboeren ble rammet da nær halvparten av de ansatte i Widerøe Ground Handling på Trondheim Lufthavn Værnes mistet jobben.

TØFT: - Det blir tøft økonomisk, sier Linn Wognild. Både hun og samboeren ble rammet da nær halvparten av de ansatte i Widerøe Ground Handling på Trondheim Lufthavn Værnes mistet jobben.

Line Mette Finnøy

Linn en av mange som har mistet jobben: – Jeg føler det er rett at jeg er blant dem som skal gå

Illustrasjonsbilde

Illustrasjonsbilde

Anna Granqvist

Skal aldersgrensa for ansatte i staten økes? Nei, sier LO Stat

Fra kvinnedagen i Trondheim i fjor.

Fra kvinnedagen i Trondheim i fjor.

Tormod Ytrehus

Sjekk ditt yrke: Hvor mye mer tjener menn enn kvinner?

Koronapandemien har satt flere utfordringer for arbeidslivet på spissen, mener Venstres Terje Breivik.

Koronapandemien har satt flere utfordringer for arbeidslivet på spissen, mener Venstres Terje Breivik.

stortinget.no

Dagens arbeidsmiljølov er overmoden for endring, mener Venstre

Store folkemengder 8. mars, som her fra kvinnedagen i 2019, erstattes i år av digitale arrangementer på grunn av faren for koronasmitte.

Store folkemengder 8. mars, som her fra kvinnedagen i 2019, erstattes i år av digitale arrangementer på grunn av faren for koronasmitte.

Jan-Erik Østlie

Hva skjer på kvinnedagen 8. mars? Her er oversikten og parolene

Joakim Ahlström (t.h.) betaler skatt og ville fått sykepenger eller ledighetstrygd hvis han var syk eller ledig. Men han kan ikke få dekket tapt inntekt.

Joakim Ahlström (t.h.) betaler skatt og ville fått sykepenger eller ledighetstrygd hvis han var syk eller ledig. Men han kan ikke få dekket tapt inntekt.

Helge Rønning Birkelund

Joakim mistet en månedslønn da grensen ble stengt: – Reglene er like for alle, svarer regjeringen

Arild Grande vil nok en gang prøve å få ILOs kjernekonvensjoner inn i Menneskerettsloven. Han får ikke støtte fra Heidi Nordby Lunde og Høyre.

Arild Grande vil nok en gang prøve å få ILOs kjernekonvensjoner inn i Menneskerettsloven. Han får ikke støtte fra Heidi Nordby Lunde og Høyre.

Jan Erik Østlie og Høyre

Ap har et forslag for å stoppe fagforeningsknusing: – Bare vås, svarer Høyre

VURDERER DANSKE REGLER: Danmark har innført strengere regler for utenlandske turbusser enn resten av Europa. Hvordan EU reagerer på de danske reglene vil få betydning for om Norge skal innføre de samme reglene, sier samferdselsminister Knut Arild Hareide.

VURDERER DANSKE REGLER: Danmark har innført strengere regler for utenlandske turbusser enn resten av Europa. Hvordan EU reagerer på de danske reglene vil få betydning for om Norge skal innføre de samme reglene, sier samferdselsminister Knut Arild Hareide.

Martin Guttormsen Slørdal

Hareide vurderer å gjøre som danskene og innføre strengere regler for utenlandske turbusser

REDDET: Elin får fortsette læretida i fiskebutikk.

REDDET: Elin får fortsette læretida i fiskebutikk.

Øyvind Sætre

Lærling Elin ble permittert to ganger og kunne mistet fagbrevet. Så kom redningen

Rødt-leder Bjørnar Moxnes holdt sin landsmøtetale på Gardermoen fredag.

Rødt-leder Bjørnar Moxnes holdt sin landsmøtetale på Gardermoen fredag.

Helge Rønning Birkelund

– Det vil være døden for forandringen som trengs, og garantien for at milliardærene fortsatt får alt de peker på

RIGG: Det var på jobb for Saipem Ltd på flyteriggen «Scarabeo 8», der selskapet leverer tjenester om bord, at de to ROV-pilotene jobbet 12-timers dager i en periode på over 8 uker. De har nå fått en lønnskompensasjon på nesten én million kroner til sammen.

RIGG: Det var på jobb for Saipem Ltd på flyteriggen «Scarabeo 8», der selskapet leverer tjenester om bord, at de to ROV-pilotene jobbet 12-timers dager i en periode på over 8 uker. De har nå fått en lønnskompensasjon på nesten én million kroner til sammen.

Saipem

To oljearbeidere får èn million i erstatning etter å ha jobbet 12-timers vakter 8 uker i strekk

 Asbjørn Wahl har dissens i programkomiteen til Rødt.

Asbjørn Wahl har dissens i programkomiteen til Rødt.

Roy Ervin Solstad

Rødt-forslag vil gi arbeidsgiver mer makt over arbeiderne, advarer fagforeningsveteran

Plutselig var den evige sosialdemokraten Tor-Erik Røberg-Larsen (til høyre) medlem i Senterpartiet. Her avbildet sammen med Oslo Sp-leder Bjørg Sandkjær, Jan Bøhler, og Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum under pressekonferansen da det hele ble offentliggjort.

Plutselig var den evige sosialdemokraten Tor-Erik Røberg-Larsen (til høyre) medlem i Senterpartiet. Her avbildet sammen med Oslo Sp-leder Bjørg Sandkjær, Jan Bøhler, og Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum under pressekonferansen da det hele ble offentliggjort.

Berit Roald / NTB

Plutselig var den evige sosialdemokraten Tor-Erik (70) medlem i Sp. Hvordan kunne det skje?

Kommentar

Statsminister Erna Solberg måtte til slutt komme med en beklagelse til byrådsleder Raymond Johansen i Oslo.

Statsminister Erna Solberg måtte til slutt komme med en beklagelse til byrådsleder Raymond Johansen i Oslo.

Leif Martin Kirknes

«Høyre skjøt seg i foten»


Flere saker