JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
USYNLIG ARBEID: Vi gjester kan gjøre flere ting for å vise at vi legger merke til og respekterer jobben renholder Loricil Eggen og kollegaene gjør.

USYNLIG ARBEID: Vi gjester kan gjøre flere ting for å vise at vi legger merke til og respekterer jobben renholder Loricil Eggen og kollegaene gjør.

Tormod Ytrehus

Renhold

Dette er hotellgjestenes verste vaner, ifølge renholderne

Skal du overnatte på hotell i sommer? Sånn kan du gjøre renholdernes arbeidsdag enklere.



18.07.2022
09:22
02.08.2022 09:01

tormod@lomedia.no

Arbeidet deres er usynlig for gjestene, men renholderne gjør en viktig jobb på hotellet – og dessuten en jobb som kan slite på kroppen.

Magasinet for fagorganiserte spurte derfor renholderne på Britannia Hotel i Trondheim, om hva som er gjestene sine verste vaner – og hvordan vi kan gjøre arbeidsdagen til renholderne enklere.

Sånn kan vi også vise at gjestene legger merke til og respekterer jobben renholderne gjør.

Renholder og Fellesforbundet-medlem Roxanne Gustavsen og husøkonom Sandra Kleinow stiller opp, og har delt sine erfaringer.

LANG ERFARING: Husøkonom Sandra Kleinow og reinholder, «supervisor» og Fellesforbundet-medlem Roxanne Gustavsen har jobba på Britannia sia det ærverdige hotellet ble nyåpna i 2019, og har mange års erfaring fra housekeeping på andre hotell før den tid.

LANG ERFARING: Husøkonom Sandra Kleinow og reinholder, «supervisor» og Fellesforbundet-medlem Roxanne Gustavsen har jobba på Britannia sia det ærverdige hotellet ble nyåpna i 2019, og har mange års erfaring fra housekeeping på andre hotell før den tid.

Tormod Ytrehus

1. Kaster opp på rommet uten å si ifra

At gjester kaster opp uten å si ifra i resepsjonen, er det aller verste renholderne veit. Oppkastet er ofte i og ved sida av senga, men kan også være oppetter veggen.

Da får renholderne en illeluktende overraskelse når de kommer inn på rommet. Fjerning av oppkast er en ekkel og vanskelig oppgave for renholderne. Og jobben blir vanskeligere jo lenger flekkene får sette seg.

Uhellene skjer heldigvis ikke ofte, men i helger og julebordsesongen.

Om du kaster opp, tørk opp etter deg så godt du kan og si ifra i resepsjonen!

Debatt: «Hvor ofte sier du egentlig noe fint eller takk til en renholder?»

2. Bruker ikke søppelbøtta

Noen gjester bruker ikke søppelbøtta, men kaster snus og matrester rundt omkring på rommet.

Da må renholderne starte rengjøringa med å gå rundt på rommet med søppelbøtta.

Noen gjester setter også igjen halvtomme flasker med vin og annen alkohol som renholderne må tømme på et lagerrom.

Kast søppelet ditt i søppelbøtta, og samle tomflasker på ett sted!

RYDDIG ROM: Renholder og Fellesforbundet-medlem Loricil Eggen demonstrerer vask av et hotellrom.

RYDDIG ROM: Renholder og Fellesforbundet-medlem Loricil Eggen demonstrerer vask av et hotellrom.

Tormod Ytrehus

3. Roter på rommet

Også klær overalt på rommet er noe renholderne kan møte på. På noen rom kan det se ut som kofferten har eksplodert.

På de fleste hotellene har ikke renholderne lov til å ta i private ting. Men på Britannia må renholderne brette og rydde inn klær i skapene. Det er et krav fra den eksklusive organisasjonen «Leading hotels of the world».

Uansett gjør et rotete rom at det blir vanskeligere for renholderne å komme til for å gjøre rent.

Hold rommet ditt ryddig!

Mye lest: Hotellgjestene trur dei gjer ei god gjerning, men reinhaldarane får ein verre dag på jobb

4. Bruker ikke dørskiltet

Noen gjester blir sure når renholderne banker på, men har ikke hengt «do not disturb»-skiltet på utsida av døra.

På den andre sida av dørskiltet står det «please make up my room». På de fleste hotellene er det vanlig at renholderne rydder og vasker rommene én gang om dagen, mens Britannia har service både formiddag og kveld.

Gjestene vet ofte ikke hvor stor tjeneste bruken av dørskiltet er for renholderne, seg selv og servicen.

Bruk dørskiltet, enten du ikke vil bli forstyrra eller det passer bra å få rommet rengjort!

BRUK DØRSKILTET!: Mange tenker ikke over at de kan bruke skiltet på døra.

BRUK DØRSKILTET!: Mange tenker ikke over at de kan bruke skiltet på døra.

Tormod Ytrehus

4. Bruker ikke koffertstativet

Britannia har to koffertstativ på hvert rom, men mange gjester bruker ikke stativene.

På andre hoteller løfter ikke renholderne på kofferter, men på Britannia må renholderne løfte på tunge kofferter for å støvsuge gulvet.

Uansett gjør jo kofferter på gulvet det vanskeligere for renholderne å komme seg rundt på rommet.

Bruk koffertstativet, så blir det enklere for renholderne å komme til!

5. Blir irriterte for nytt håndkle

Noen gjester blir irriterte når renholderne bytter ut brukte håndklær med rene. Gjestene hadde tenkt å bruke håndklærne flere ganger for å være miljøvennlige.

Dette punktet gjelder spesielt for luksushotell. Britannia får nemlig trekk fra «Leading Hotels of the World» om hotellet ikke skifter ut brukte håndklær og sengetøy hver dag.

Hotellet har funnet ut at de skal skifte ut sengetøy annenhver dag.

Det er altså ikke vond vilje fra renholderen om håndkleet ditt blir bytta ut – i hvert fall ikke på et luksushotell.

Hva er gjennomsnittslønna i ditt yrke? Dette er snittlønna i over 360 yrker

GØY PÅ JOBB: Loricil Eggen og Roxanne Gustavsen er Fellesforbundet-medlemmer og reinholdere i housekeeping-avdelinga på Britannia.

GØY PÅ JOBB: Loricil Eggen og Roxanne Gustavsen er Fellesforbundet-medlemmer og reinholdere i housekeeping-avdelinga på Britannia.

Tormod Ytrehus

Usynlig arbeid

– Det er ganske mye arbeid bak renhold som folk ikke vet om. Vi skal yte usynlig service, men vil gjerne ha respekt for jobben vi gjør, forklarer husøkonom Sandra Kleinow.

– Jeg syns det er gøy når gjestene har rydda litt, det viser at de har kost seg og setter pris på oppholdet. Vi er der for opplevelsen til gjestene.

Selv om arbeidet deres er usynlig for gjestene, er det også for en renholder godt å vises for omverdenen iblant.

– Vi har alltid øyekontakt og sier «god morgen» til gjestene, og gjestene responderer godt. Noen slår også av en prat, smiler renholder Roxanne Gustavsen.

18.07.2022
09:22
02.08.2022 09:01



Mest lest

Sammenbrudd i de lokale lønnsforhandlingene utløste gå sakte-aksjon fra klubbleder Christoffer Heggholmen og bilmekanikere, bilpleiere og delelageransatte ved Bertel O. Steens tre personbilverksteder i Bergen.  – Hvis ikke noe endrer seg nå, kan vi ikke jobbe i denne bransjen, sier Heggholmen.

Sammenbrudd i de lokale lønnsforhandlingene utløste gå sakte-aksjon fra klubbleder Christoffer Heggholmen og bilmekanikere, bilpleiere og delelageransatte ved Bertel O. Steens tre personbilverksteder i Bergen. – Hvis ikke noe endrer seg nå, kan vi ikke jobbe i denne bransjen, sier Heggholmen.

Arne Ristesund

Christoffer og kollegaene har gått til et uvanlig skritt for å få høyere lønn

Direktør i Norsk Industri Stein Lier-Hansen mener Norge må innføre regler som pålegger kraftselskapene å begrense krafteksporten når det er lite vann i magasinene.

Direktør i Norsk Industri Stein Lier-Hansen mener Norge må innføre regler som pålegger kraftselskapene å begrense krafteksporten når det er lite vann i magasinene.

Jan-Erik Østlie

Industri-topp: Norge burde sagt nei til de siste utenlandskablene

– Illegal rusmisbruk vil ikke forsvinne uansett hvor hardt vi straffer det. Det ser vi i land med strenge straffer, sier sosionomen, sier sosionom Tore Mangseth.

– Illegal rusmisbruk vil ikke forsvinne uansett hvor hardt vi straffer det. Det ser vi i land med strenge straffer, sier sosionomen, sier sosionom Tore Mangseth.

CRYSTALWEED cannabis/Unslpash

– Vi har ført en krig mot narkotiske stoffer i 50 år. Nå må vi senke terskelen for å snakke om rus

Kommentar

Selv ikke oljepengene kan dekke over at vi nå er på vei inn i en helt ny økonomisk tid, en tid der de fleste av oss vil få dårligere råd, skriver Stein Sneve.

Selv ikke oljepengene kan dekke over at vi nå er på vei inn i en helt ny økonomisk tid, en tid der de fleste av oss vil få dårligere råd, skriver Stein Sneve.

Brian Cliff Olguin

«Årets lønnsoppgjør var det beste på mange år. Nå er det snudd på hodet»

STRØMSTØTTE-INNSPILL: Fagfolk fra både regjering, LO og NHO skal nå komme med innspill på strømstøtte til bedriftene. LO-leder Peggy Hessen Følsvik er klar med LO sine krav.

STRØMSTØTTE-INNSPILL: Fagfolk fra både regjering, LO og NHO skal nå komme med innspill på strømstøtte til bedriftene. LO-leder Peggy Hessen Følsvik er klar med LO sine krav.

Jan-Erik Østlie

Her er LOs fire krav til bedrifter som skal få strømstøtte

BEKYMRET: Ingeborg Kivle, leder for NFF region sør, krever at arbeidet intensiveres med å forebygge psykisk sykdom blant kriminalomsorgens ansatte.

BEKYMRET: Ingeborg Kivle, leder for NFF region sør, krever at arbeidet intensiveres med å forebygge psykisk sykdom blant kriminalomsorgens ansatte.

Ole Palmstrøm

– Å se en kollega bli skadet på denne måten, er voldsomt og påvirker arbeidsmiljøet

Colourbox

Familier taper flere tusen kroner i måneden på prisveksten. Se tallene

Høyre-leder Erna Solberg kan glede seg over bunnsolid borgerlig flertall på Opinions siste partibarometer. Høyre har aldri vært så mye større enn Arbeiderpartiet som nå.

Høyre-leder Erna Solberg kan glede seg over bunnsolid borgerlig flertall på Opinions siste partibarometer. Høyre har aldri vært så mye større enn Arbeiderpartiet som nå.

Jan-Erik Østlie

Nå er Høyre større enn Ap og Sp til sammen

Tre medlemmer i Skolenes Landsforbund ved Olsvik skole i Bergen ha vært i streik siden 8. juni. Nå får de følge av mange kolleger som slutter seg til streiken ved skolestart.  Her er Joakim Haugen og Cathrine Govenius på streikevakt.

Tre medlemmer i Skolenes Landsforbund ved Olsvik skole i Bergen ha vært i streik siden 8. juni. Nå får de følge av mange kolleger som slutter seg til streiken ved skolestart.  Her er Joakim Haugen og Cathrine Govenius på streikevakt.

Privat

Lærerstreiken trappes opp fra neste uke

Debatt

LO-leder Peggy Hessen Følsvik og Arbeiderpartiets leder Jonas Gahr Støre.

LO-leder Peggy Hessen Følsvik og Arbeiderpartiets leder Jonas Gahr Støre.

Sissel M. Rasmussen

«Hva gjør LO hvis ikke regjeringen øker strømstøtten?» spør LO-medlem Bjørn

Bjørn Viggo Arellano Navarro gikk til slutt opp ti lønnstrinn, men det skjedde ikke uten kamp.

Bjørn Viggo Arellano Navarro gikk til slutt opp ti lønnstrinn, men det skjedde ikke uten kamp.

Bjørn A. Grimstad

Bjørn Viggo gikk til slutt opp ti lønnstrinn, men det skjedde ikke uten kamp

MEKLING: For ansatte i prosessindustrien kan det bli streik fra mandag morgen, dersom partene ikke blir enige hos Riksmekleren. Bildet er fra Alcoa Mosjøen, der er ingen tatt ut i første streikeuttak,

MEKLING: For ansatte i prosessindustrien kan det bli streik fra mandag morgen, dersom partene ikke blir enige hos Riksmekleren. Bildet er fra Alcoa Mosjøen, der er ingen tatt ut i første streikeuttak,

Arkivbilde: Petter Pettersen

Over 1.400 industriarbeidere gjør seg klar til å gå ut i streik

Vi merker konsekvensene av kutt i tiltaksplasser, forteller Steinar Halvorsen.

Vi merker konsekvensene av kutt i tiltaksplasser, forteller Steinar Halvorsen.

Simen Aker Grimsrud

Arbeidsledigheten er rekordlav, men Nav-tillitsvalgt Steinar vil ha mer penger til å få folk ut i arbeid

SAS

SAS

Tormod Ytrehus

Det blir ikke ny SAS-streik. Flygerne har godkjent den nye tariffavtalen

Siden 1994 har Nav ved behandlingen av saker om stønader til enslige forsørgere ment at disse stønadene faller utenfor trygdeforordningen.

Siden 1994 har Nav ved behandlingen av saker om stønader til enslige forsørgere ment at disse stønadene faller utenfor trygdeforordningen.

Hanna Skotheim

Nav praktiserer nok en trygderegel feil, fastslår domstol

Matvareprisen skyter i været.

Matvareprisen skyter i været.

Heiko Junge / NTB

Sjokktall: Aldri før har prisene på matvarer økt raskere enn nå

Debatt

Norge bruker 50 ganger mer på strømstøtte enn på strømsparing. Da skyver Norge problemene foran seg, skriver Truls Gulowsen.

Norge bruker 50 ganger mer på strømstøtte enn på strømsparing. Da skyver Norge problemene foran seg, skriver Truls Gulowsen.

Leif Martin Kirknes

«Et alvorlig problem at det går 50 ganger mer til strømstøtte enn tiltak som får ned forbruket»

I dag er Stine butikkansvarlig i Kommunikasjon Voss og selger mobiltelefoner og annen elektronikk. Kundemøter er helt uproblematisk.

I dag er Stine butikkansvarlig i Kommunikasjon Voss og selger mobiltelefoner og annen elektronikk. Kundemøter er helt uproblematisk.

Ingerid Jordal

Å stå opp om morgenen for å gå på jobb, føltes til tider umulig for Stine. Så fikk hun hjelp

Kari Nessa Nordtun, til daglig ordfører i Stavanger, skal lede utvalget som skal meisle ut Aps nye energipolitikk.

Kari Nessa Nordtun, til daglig ordfører i Stavanger, skal lede utvalget som skal meisle ut Aps nye energipolitikk.

Jan Kåre Ness / NTB

Lederen i Aps energiutvalg vil utjevne strømprisene mellom nord og sør

KONKURRANSEUTSATT: Dag-Arne Johansen sier de som rengjør og vedlikeholder togene er glemt i debatten om konkurranseutsettingen. – Vi er like mye konkurranseutsatt som før, sier han.

KONKURRANSEUTSATT: Dag-Arne Johansen sier de som rengjør og vedlikeholder togene er glemt i debatten om konkurranseutsettingen. – Vi er like mye konkurranseutsatt som før, sier han.

Morten Hansen

Debatt om regjeringens togpolitikk: – Vi som jobber med vedlikehold og renhold, er usynlige


Flere saker