JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Colourbox.com

Slik overvåkes vi på jobben

Datatilsynet mottar mange henvendelser som gjelder kontrolltiltak i arbeidslivet. Kunnskapen hos arbeidsgiverne er gjennomgående lav, men reglene er enkle.


20.01.2015
12:00
21.08.2023 17:14

Kameraovervåking, GPS, elektroniske kjørebøker, koder for å lukke opp dører og detaljert kartlegging av de ansattes prestasjoner er alle kjente teknikker for å kontrollere, og i verste fall overvåke de ansatte på en arbeidsplass. Disse små eksemplene er hentet fra Datatilsynets statistikk over henvendelser knytta til personvern i arbeidslivet.

De siste årene har vi mottatt flere tusen henvendelser fra folk som reagerer på et eller annet kontrolltiltak. Av rundt 8 500 henvendelser vi mottar til vår juridiske veiledningstjeneste, dreier omtrent 20 prosent seg om arbeidsliv. Henvendelsene kan grovt oppsummeres i disse underkategoriene:

• GPS og sporing av arbeidstagere.

• Innsyn i, og mangelfull sletting av, arbeidstagernes epost-kontorer.

• Direkte overvåking, som for eksempel kameraovervåking.

Dessverre er det flest arbeidstagere som tar kontakt. Ikke sånn å forstå at de ikke er velkommen til å få råd fra Datatilsynet, men det aller beste er at arbeidsgivere tar kontakt før de innføres kontrolltiltak, slik at det blir gjort riktig fra starten av. I statistikken for 2013 så vi dessverre at antallet henvendelser fra arbeidsgivere sank prosentvis, og det er en nedslående utvikling. Den fortsatte første halvår 2014, da omtrent 4 av 5 henvendelser kom fra arbeidstager.

Reglene er enkle

Hvorfor ser vi denne økningen i antall henvendelser knyttet til personvern i arbeidslivet? Det henger sammen med flere forhold. For det første er ulike typer kontrollteknologi blitt billigere, mer tilgjengelig og mer brukervennlig. Et kamera med HD-kvalitet og mulighet for lydopptak og fjernstyring koster i dag ikke mange tusen kroner. Faktorene som er nevnt over, bidrar til press mot personvernet og fører til mer, og ofte ulovlig overvåking. Dessuten er det mangel på kunnskap hos arbeidsgiverne om hvordan de skal gå fram for å innføre kontrolltiltak, kanskje tenker de ikke engang på tiltaket som en form for kontroll, og dermed setter de i gang med innføringen uten å følge reglene.

Og reglene er egentlig ganske enkle. De kan deles i fire:

• Tiltaket skal ha et klart formål, og arbeidsgivers interesser må overstige arbeidstagerens.

• Tiltaket skal drøftes med de tillitsvalgte.

• De ansatte skal informeres.

Og endelig, etter en periode skal tiltaket evalueres.

Grove krenkelser

Datatilsynet har behandlet mange saker som gjelder krenkelser av personvernet i arbeidslivet. Mest kjent er kanskje den såkalte Avfallsservice-saken, som gikk helt til Høyesterett. Det dreide seg om et firma som installerte en kjørebok der formålet var å optimalisere driften i virksomheten. Da de fikk mistenke om at ansatte jukset med timelistene, koblet de data fra systemet opp mot overtidslistene. De benyttet altså dataene til et helt nytt formål. Datatilsynet mente dette var ulovlig, og fikk medhold. I senere saker har firmaer som har drevet ulovlig sammenstilling av data, også blitt ilagt overtredelsesgebyr av tilsynet.

Vi har også behandlet flere saker som gjelder innsyn i epost. Dette er alvorlige saker, og vi ser på det som en grov krenkelse av den ansattes personvern. Typisk gjelder det saker der leder får videresendt epost til den ansatte til sin epostkasse. I disse sakene reagerer Datatilsynet som den store hovedregel med overtredelsesgebyr på 75 000 kroner. En annen gjenganger er at arbeidsgiver ikke avslutter epostkassen til den ansatte når hun slutter. I tillegg skal innholdet også slettes etter en ikke altfor lang periode, men her kan det være behov for at arbeidsgiver får noe tid på å områ seg. Men skal det gjøres innsyn, må de strenge reglene i personopplysningsforskriften følges.

Bruk sunn fornuft

Hvorfor har vi så stor oppmerksomhet på personvern i arbeidslivet? Det er selvsagt flere grunner til det. For det første angår det nesten alle borgere i landet. Arbeidsplassen har stor betydning for livet vårt, for vår trivsel og vår utvikling, og vi bruker mye tid på jobben. Vi står også i et avhengighetsforhold til sjefen, noe som gjør at den enkelte kanskje føler seg presset til å godta overvåking.

Hva skal vi så gjøre for å bedre situasjonen? Og er det behov for å endre regelverket? Jeg tror dette først og fremst handler om kunnskap og holdninger hos arbeidsgiver. Vi har klare regler om innføring av kontrolltiltak, i tillegg er det egne bestemmelser om personvern og kontrolltiltak i Hovedavtalen. Vi sitter imidlertid med et bestemt inntrykk av at kunnskapsnivået hos arbeidsgivere er gjennomgående lavt. Særlig synd er det ettersom de reglene jeg gjennomgikk ovenfor, i stor grad er bygd på alminnelig fornuft og logikk: Man tar med folk på råd. Man spør før man kontrollerer. Man sjekker i etterkant om det man gjør faktisk virker.

Men også arbeidstager har et ansvar for å følge med. Ofte opplever vi at de ringer oss omtrent når kamera er i ferd med å bli montert opp, for å si det litt spissformulert. Men å sørge for å være organisert, ha en fagforening på jobben og ikke minst ta opp ting man er misfornøyd med, er viktig for å ivareta de ansattes personvern. Kunnskap om regelverket, og hvordan man skal gå fram for å protestere er også viktig.

Personvernombud

Bildet er selvsagt ikke helsvart. I en del tilfeller ser vi at partene kommer sammen i gode løsninger begge er fornøyd med. Et innslag av kontroll kan føre til trygghet, og det kan også bidra til å dokumentere at arbeidstager ikke har gjort noe galt, for eksempel at bussjåføren ikke bråbremset da den gamle damen falt og brakk beinet. Jevnt over er dialog av det gode, og de arbeidsplassene som lykkes godt her, finner også gode løsninger for personvernet.

Snart kommet et nytt regelverk om personvern fra EU. Her blir arbeidstagers personvern i arbeidslivet foreslått styrket på flere områder. Det foreslås blant annet at langt flere virksomheter enn i dag må ha et såkalt personvernombud. Dette er personvernets spydspiss inn i virksomhetene, og de skal påse at regelverket følges, også når det gjelder innføring av kontrolltiltak. Etter dagens lov er det krav om at det gjennomføres såkalte risikoanalyser når det behandles data, man skal vurdere hva som kan gå galt, og hva resultatet blir hvis det skjer. I forordningen foreslås det en særlig skjerpet risikoanalyse dersom det håndteres store mengder data om de ansatte.

Til slutt vil jeg nevne at det på Datatilsynet hjemmesider finnes mye informasjon om personvern i arbeidslivet. De sakstypene jeg har nevnt ai denne artikkelen, er kun noen av de sakstypene vi behandler, og det er nok dessverre slik at det antall saker vi får inn, bare er toppen av et stort isfjell.

Bjørn Erik Thon,

direktør i Datatilsynet

Kontrollteknologi har blitt billigere, mer tilgjengelig og mer brukervennlig.

20.01.2015
12:00
21.08.2023 17:14



Mest lest

TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.

TRENGER FOLK: På den spanske ambassaden på Frogner i Oslo er det tre ledige stillinger, med en årslønn på rundt 250.000 kroner.

Kai Hovden

Reagerer på ambassadelønn: – Sjokkerende lavt

Brian Cliff Olguin

Butikkansatte får ny lønn

Jørn Eggum i Fellesforbundet (til venstre) og Knut Sunde i Norsk Industri (til høyre) møttes hos riksmekler Mats Ruland for å planlegge veien videre i frontfagsforhandlingene.

Jørn Eggum i Fellesforbundet (til venstre) og Knut Sunde i Norsk Industri (til høyre) møttes hos riksmekler Mats Ruland for å planlegge veien videre i frontfagsforhandlingene.

Jan-Erik Østlie

Brudd i lønnsoppgjøret: Kan bli storstreik etter påske

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

BITTERT: Per Olav Truberg har jobba mange år i matindustrien. Takken var oppsigelse da han havna i operasjonskø med et trøble kne.

Erlend Angelo

Per Olav mistet jobben i operasjonskø: – Det er veldig sårt

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

BELASTENDE YRKE: Frisør og tillitsvalgt Kaja Aga Gaarder tar smertestillende for å klare arbeidsdagen. Etter en bilulykke har hun daglige smerter. Men hun tok smertestillende på jobb også før ulykken. Her fikser hun håret til Victoria Gjone.

Jan-Erik Østlie

Bruken av smertestillende øker: Kaja starter alltid arbeidsdagen med en Paracet

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Unni tar gjerne på seg ekstra vakter. Hun elsker å gjøre en forskjell.

Eirik Dahl Viggen

Unni (65) var lei av livet som pensjonist. Da gjorde hun et uvanlig valg

Roy Ervin Solstad

Han er blant dem som har kommet med fete lønnskrav

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

OPPGJØR: Årets lønnsoppgjør står for døren og elektrikerne starter sine forhandlinger 22. april. Her er en Bravida-montør i sving med akkordarbeid på Drammen sykehus tidligere i år.

Leif Martin Kirknes

Når får du ny lønn? Disse datoene må du merke deg

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Håndverkere oppgir en høyere bruk av narkotika enn gjennomsnittet. Elektrobransjen frykter det kan føre til flere farlige situasjoner og ulykker på arbeidsplassene.

Leif Martin Kirknes

Økt kokainbruk blant unge elektrikere

Brian Cliff Olguin

Passasjeren skrek til Rebecca at han skulle voldta og drepe henne

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Martine Lie satser på at et par måneder med permittering går greit.

Erlend Angelo

Potetmangel gir permitteringer i Bama

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

FLEST KVINNER: I rapporten kommer det fram at det ofte er unge kvinnelige ansatte, både med norsk og utenlandsk opprinnelse, som er skadelidende.

Colourbox.com

Renholdere trues med at de mister jobben om de er syke

Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.

Mats Ruland har allerede fire oppgjør på sitt bord, og skal i gang med mekling uka etter påske.

Leif Martin Kirknes

Lønnsoppgjøret: Brudd i tre nye oppgjør

Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).

Renovatørene Markus Michalsen Helmundsen (t.v.) og Svein Øyvind Syse Johansen er godt kledd i gule refleksjakker, arbeidsbukser og vernesko. De får dekket alt arbeidstøy av jobben. Det får ikke barnehageansatt Alexander Filiberto (i midten).

Jan-Erik Østlie

Alle tre jobber i kommunen, men bare to får dekket alt arbeidstøy

Leif Martin Kirknes

Telenor-tillitsvalgte har fått nok: – Det er galskap

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

HENTER I BARNEHAGEN: Fengselsbetjent Jørgen Myrvold samler overtid for å ha et hjem til barna. Han er helt avhengig av et godt lønnsoppgjør for å fortsette i fengsel.

Eirik Dahl Viggen

Jørgen (29) overlever på overtidstimer

Heiko Junge / NTB

Vær obs på dette hvis du må jobbe i påska

Det var ikke mye varme igjen i Olsens hender etter å ha strevd seg igjennom snøen i Arendal.

Det var ikke mye varme igjen i Olsens hender etter å ha strevd seg igjennom snøen i Arendal.

Sissel M. Rasmussen

Kim Alexander må velge mellom å fryse på jobb eller søle til private klær

NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.

NÆRMERE INDUSTRIEN: Arbeidsgivere og arbeidstakere har signert på at bussbransjen må nærme seg gjennomsnittlig industriarbeiderlønn, men NHO Transport vil likevel holde seg innenfor rammene til den konkurranseutsatte industriens lønnsoppgjør.

Rodrigo Freitas / NTB

Uansett hva industriarbeiderne får i lønnstillegg, krever bussjåførene mer

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Høyres Henrik Asheim er glad for å ha fått pensjonsforliket gjennom - og håper endringen er på plass allerede neste år.

Jonas Fagereng Jacobsen

Høyre vil ha superrask behandling av nye pensjonsregler


Flere saker