JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
STRESS: Sessa Sidselrud er tidligere bruker av Attendo Hjemmetjeneste, men sa opp avtalen med dem. Attendo ga ikke hjemmehjelpene nok tid til å gjøre jobben sin og komme seg fra sted til sted.

STRESS: Sessa Sidselrud er tidligere bruker av Attendo Hjemmetjeneste, men sa opp avtalen med dem. Attendo ga ikke hjemmehjelpene nok tid til å gjøre jobben sin og komme seg fra sted til sted.

Tri Nguyen Dinh

– Attendo drev et råkjør mot de ansatte

– De stakkars hjemmehjelpene kom til meg heseblesende, alltid lenge etter skjema, forteller en tidligere bruker av Attendo Hjemmetjeneste, Sessa Sidselrud. Hun sa opp avtalen med bedriften.



08.05.2015
12:00
12.05.2015 14:28

stig@lomedia.no

yngvil@lomedia.no

– Det var ikke fordi de jobbet sakte, men fordi oppgavene var alt for omfattende på den tilmålte tiden. Jeg så hvor slitne de var, sier Sessa Sidselrud, tidligere skuespiller. Hun fikk praktisk hjelp.

En annen bruker, Kirsten Meyn Grieg, forteller at Attendo satte opp arbeidslister med oppdrag hjemmehjelpene umulig kunne rekke å få gjort i tide til å rekke å komme fram til neste bruker eller pasient.

FriFagbevegelse har fått tilgang til flere arbeidslister fra i år. I en av dem har ledelsen rett og slett lagt inn planlagte forsinkelser.

Planlagte forsinkelser

Attendo Hjemmetjeneste satte av 25 minutter i arbeidslista til den ufaglærte hjemmehjelpen. Tiden skulle rekke til både 27 minutter sykepleie hjemme hos brukeren og til å kjøre til neste pasient på den andre siden av Oslo by. Gulesiders karttjeneste beregner kjøretiden til 18 minutter. Det betyr at Attendo ga hjemmehjelpen 25 minutter til noe som egentlig tar minst 45 minutter.

Det hører med til historien at hjemmehjelpen hadde en ny pasient etterpå. Mye lå til rette for at hjemmehjelpen skulle komme for sent til neste bruker.

Noen flere eksempler på dette:

• 20 minutter ble satt av til oppdrag som i virkeligheten tar 28 minutter.

• 25 minutter ble satt av til oppdrag som i virkeligheten tar 29 minutter.

• 15 minutter ble satt av til oppdrag som i virkeligheten tar 21 minutter.

I andre arbeidslister Fri Fagbevegelse har sett, er det lagt inn mellom 1-3 minutter til å parkere, ringe på og komme seg innenfor og begynne jobben.

Attendo svarer ikke

Vi spør Attendo hvorfor de setter opp slike arbeidslister. De svarer ikke på det, men gir en generell kommentar:

– Det pågår fremdeles intern gransking på alle forhold rundt våre hjemmetjenester. Vi har hatt kontraktsoppfølging og møter med Helseetaten og all dokumentasjon de har etterspurt er overlevert. Vi vil også samarbeide med Arbeidstilsynet for å avdekke eventuelle avvik, sier presseansvarlig i Attendo, Geir Hansen.

I dag er Arbeidstilsynet på tilsynsbesøk hos Attendo Hjemmetjeneste.

– Så slitne at de datt sammen

– De var så slitne at de bare «datt ned». Det tragiske var at ingen av dem turte å legge seg ut med sin leder, sier Sessa Sidselrud.

Hun ringte selv hovedkontoret i Oslo og klagde, men opplevde at hun møtte «den vanlige ansvarsfraskrivelsen», med «leit å høre». Ingenting skjedde.

Arbeidslistene FriFagbevegelse har fått, tyder på at situasjonen er den samme nå som i fjor.

– En leder må kunne sette opp en liste og få den til å henge i hop, men listene de ansatte hadde var helt urealistiske, sier Sidselrud.

Hun fikk inntrykk av at hjemmehjelpene alltid hadde dårlig samvittighet for ikke å strekke til.

Det ringer på døra hjemme hos Sidselrud. En ny hjemmehjelp kommer på besøk. Hun er ikke fra Attendo.

«Dobbeltbooking»

Kirsten Meyn Grieg har også benyttet seg av Attendos tjenester. Hun har fått brukerstyrt personlig assistent og bruker ikke Attendo lenger.

– Det var bare rot i planene og en rekke brukere sto i kø for å få hjelp. Det virket som om hele systemet var i ferd med å bryte sammen, og lederen hadde reist på ferie. Hjemmehjelpene måtte improvisere og dele brukere seg imellom. Rene krisetiltaket, sier Meyn Grieg.

– En leder må kunne organisere og sette opp en arbeidsliste som fungerer, sier Kirsten Meyn Grieg som har utdanning fra Markedshøyskolen.

Hun mener «dobbeltbookingen» hun har observert virker amatørmessig. Hun beskriver en situasjon der hjemmehjelpene må kjøre tvers gjennom byen til neste bruker nesten uten beregnet kjøretid. Hun har erfart at ansatte som skulle være ferdig klokka 16, har jobbet til både 18 og 19.

– Sånn skal det ikke være, sier hun.

Glade i jobben, men…

– Det er snille, gode jenter som er glade i gamle folk og liker jobben sin, men de får ødelagt dagene av stress og dårlig organisering fra ledelsens side, sier Meyn Grieg.

– Jeg er for private tjenester, men skulle jeg hatt hjemmesykepleie nå etter alt som skjedde i fjor, hadde jeg brukt de kommunale tjenestene, sier hun.

– For Attendo dreier seg bare om penger. Det gjennomsyrer alt, sier Meyn Grieg som stemte Høyre ved siste valg.

Hun har fått det private Attendo og deres virksomhet fullstendig i vrangstrupen.

Arbeidstilsynet hos Attendo

• Sentrale tema under tilsynet er:

• Arbeidsavtaler og arbeidstid

• Verneombudsordning

• Medvirkning og drøfting

• Opplæring i arbeidet

• Arbeidsmiljøarbeidet, spesielt om forebygging av vold, trusler og konflikter.

• Tilsynsrapport er ventet i slutten av mai.

Dette er saken

• FriFagbevegelse har tidligere skrevet om brudd på overtidsbestemmelsene og andre kritikkverdige forhold i Attendo Hjemmetjeneste i Oslo.

• Attendo setter også ufaglærte ansatte til å stelle kreftsår, leggsår, gjøre blæreskylling og dele ut medisiner til pasienter i starten av behandlingen – uten å lære opp de ansatte først.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
08.05.2015
12:00
12.05.2015 14:28



Mest lest

URETT: Erik Schjøtt-Waaler (43) sa opp en fast jobb i staten for å bli fosterfar. Nå undres han over de svake rettighetene fosterforeldre har.

URETT: Erik Schjøtt-Waaler (43) sa opp en fast jobb i staten for å bli fosterfar. Nå undres han over de svake rettighetene fosterforeldre har.

Eirik Dahl Viggen

Erik sa opp jobben og ble fosterfar på heltid. Så sa barnevernet opp kontrakten

Adecco tilbyr tømrere 50-timers uke, men trakk annonsen etter at FriFagbevegelse kontaktet dem.

Adecco tilbyr tømrere 50-timers uke, men trakk annonsen etter at FriFagbevegelse kontaktet dem.

Erlend Angelo, Magasinet for fagorganiserte

Adecco søker etter tømrere til 50 timers uke: Ulovlig og oppsiktsvekkende, sier LO-jurist

Tidligere jobbet Lars Eide med unge som hadde falt utenfor i kommunen. Da stod brukeren mer i sentrum, forklarer han.

Tidligere jobbet Lars Eide med unge som hadde falt utenfor i kommunen. Da stod brukeren mer i sentrum, forklarer han.

Lars behandler dagpengesøknader i Nav: – Vi er fabrikkarbeidere

RIGGARBEIDER: Mannen har jobbet som boresjef i Saipem på Scarabeo 8. Lagmannsretten mener han ble såkalt de facto oppsagt. (Arkivfoto)

RIGGARBEIDER: Mannen har jobbet som boresjef i Saipem på Scarabeo 8. Lagmannsretten mener han ble såkalt de facto oppsagt. (Arkivfoto)

Saipem

Oljearbeider mistet beinet og ble sagt opp. Nå får han 3,2 millioner i erstatning

Heidi Nordby Lunde fra Høyre mener fagbevegelsen og venstresdia er tjent med å ikke være så ensidig opptatt av det negative i arbeidslivet.

Heidi Nordby Lunde fra Høyre mener fagbevegelsen og venstresdia er tjent med å ikke være så ensidig opptatt av det negative i arbeidslivet.

Hans Kristian Thorbjørnsen, Høyre

Høyre-politikeren kommer med en advarsel til venstresida på 1. mai

Norske May Søtorp Johansen og svenske Susanne Simonsson er kommunalt ansatte renholdere på hver sin side av grensa. Johansen har høyere lønn, men betyr det at hun lever bedre enn Simonsson?

Norske May Søtorp Johansen og svenske Susanne Simonsson er kommunalt ansatte renholdere på hver sin side av grensa. Johansen har høyere lønn, men betyr det at hun lever bedre enn Simonsson?

Kathrine Geard

Vi har sammenlignet lønningene til seks yrkesgrupper i Norge og Sverige. Se hvem som kom best ut

MOTYTELSE: LO-leder Leif Haraldseth fikk spiren til AFP i 1988, som et resultatet av årets tariffoppgjør.

MOTYTELSE: LO-leder Leif Haraldseth fikk spiren til AFP i 1988, som et resultatet av årets tariffoppgjør.

Arbark

AFP-pensjonen er gull verdt for fagorganiserte. Her er historien bak

BEDRE SAMMEN: – Min innstilling er at det hadde vært bedre for samholdet på arbeidsplassen om vi var ansatt med de samme arbeidsvilkårene. Vi er jo et kollegium, sier Silje Solbakken Johansen.

BEDRE SAMMEN: – Min innstilling er at det hadde vært bedre for samholdet på arbeidsplassen om vi var ansatt med de samme arbeidsvilkårene. Vi er jo et kollegium, sier Silje Solbakken Johansen.

Bendik Aarsæther

Nav-ansatte i samme jobb kan ha 80.000 i lønnsforskjell. Her er endringen Silje (33) vil ha

Med hjelp fra Nav får Pelle Haagensen arbeidserfaring, tarifflønn og referanse til å søke om lærlingplass og jobb senere.

Med hjelp fra Nav får Pelle Haagensen arbeidserfaring, tarifflønn og referanse til å søke om lærlingplass og jobb senere.

Yngvil Mortensen

Pelle (18) fikk ikke lærlingplass. Så kom det en gladmelding fra Nav

Forskerne Bitten Nordrik (t.v.) og Tereza Østbø Kuldova advarer arbeidstakere mot å delta i faktaundersøkelser i arbeidsgiveres regi.

Forskerne Bitten Nordrik (t.v.) og Tereza Østbø Kuldova advarer arbeidstakere mot å delta i faktaundersøkelser i arbeidsgiveres regi.

Benjamin Ward/OsloMet / Privat

To forskere advarer mot en voksende trend i arbeidslivet

SKREMMENDE UTVIKLING: Her på E18 gjennom Vestfold kjører lastebilsjåfør Håvard Gohli hver eneste uke. De siste ti årene har antallet utenlandske vogntog og semitrailere eksplodert.

SKREMMENDE UTVIKLING: Her på E18 gjennom Vestfold kjører lastebilsjåfør Håvard Gohli hver eneste uke. De siste ti årene har antallet utenlandske vogntog og semitrailere eksplodert.

Roy Ervin Solstad

Her kjører lastebilsjåfør Håvard (70) hver eneste uke. Nå slår han alarm om egen bransje

Lederen av LO Stat, Egil André Aas, er ikke fornøyd med tilbudet staten kom med. Nå må partene møtes hos Riksmekleren i et forsøk på å bli enige.

Lederen av LO Stat, Egil André Aas, er ikke fornøyd med tilbudet staten kom med. Nå må partene møtes hos Riksmekleren i et forsøk på å bli enige.

Alf Ragnar Olsen

Brudd i lønnsoppgjøret i staten: Her forteller LO Stat-lederen hvorfor

Institusjonen som kvinnen jobbet på ligger i tilknytning til Skjervum helse- og omsorgssenter.

Institusjonen som kvinnen jobbet på ligger i tilknytning til Skjervum helse- og omsorgssenter.

Helge Rønning Birkelund

Hjelpepleier avskjediget for brudd på smittevernreglene – mener det ikke finnes bevis for pandemien

Leif Martin Kirknes

Ropstad sier nei til Høyres nye skattekutt

Barnehageassistent Marianne Solheim sikrer det kjæreste vi har. Nå risikerer hun reallønnsnedgang.

Barnehageassistent Marianne Solheim sikrer det kjæreste vi har. Nå risikerer hun reallønnsnedgang.

Ole Palmstrøm

Uten Marianne stopper Norge, men det vises ikke på lønna

DØDSFELLER: Senest i mars omkom en bussjåfør i en frontkollisjon ved Stange i Innlandet fylke, men Norge kan ikke sette strengere krav enn resten av Europa, mener samferdselsminister Knut Arild Hareide.

DØDSFELLER: Senest i mars omkom en bussjåfør i en frontkollisjon ved Stange i Innlandet fylke, men Norge kan ikke sette strengere krav enn resten av Europa, mener samferdselsminister Knut Arild Hareide.

Jan Morten Frengstad, Hamar Arbeiderblad

Norge må akseptere busser med dårlig sikkerhet for sjåførene, mener samferdselsministeren

TREKKES I TVIL: Jannike Arnesen kom seg om bord i båten «MS Torbjørn» og overlevde Utøya. Det er ikke lenge siden hun ble kalt en «massiv sperreballong for de virkelige ofrene» på den kontroversielle Facebook-siden Sørlandsnyhetene.

TREKKES I TVIL: Jannike Arnesen kom seg om bord i båten «MS Torbjørn» og overlevde Utøya. Det er ikke lenge siden hun ble kalt en «massiv sperreballong for de virkelige ofrene» på den kontroversielle Facebook-siden Sørlandsnyhetene.

Martin Guttormsen Slørdal

Netthets mot AUF-ere: Jannike får høre at hun skulle vært drept på Utøya

Leder i Rødt tar utgangspunkt i gruvearbeiderslitet på Røros i sin tale 1. mai.

Leder i Rødt tar utgangspunkt i gruvearbeiderslitet på Røros i sin tale 1. mai.

Jan-Erik Østlie

«Vi er ikke alle i samme båt. Noen er i en yacht», sier Rødt-lederen i sin 1. mai-tale

Bussjåfør Monica (44) har ansvaret for sikkerheten til passasjerene. Hun synes hun burde ha bedre betalt.

Bussjåfør Monica (44) har ansvaret for sikkerheten til passasjerene. Hun synes hun burde ha bedre betalt.

Jan Are Hansen

Vy-sjåfør Monica (44) har måttet tilkalle politiet og evakuere passasjerer i jobben. Lønna står ikke i stil

Det store spørsmålet er hvordan dette skal betales. LO og NHO har i utredningen ikke tatt mål av seg til å løse dette spørsmålet. (Arkivfoto)

Det store spørsmålet er hvordan dette skal betales. LO og NHO har i utredningen ikke tatt mål av seg til å løse dette spørsmålet. (Arkivfoto)

Håvard Sæbø

Mange flere kan få tidligpensjon, men hvem skal betale? Her er forslaget til endringene i AFP


Flere saker