JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Hva er det viktig å huske på når du skriver en jobbsøknad? Og hvordan kan du tilpasse CV-en til den stillingen du søker på? (Illustrasjonsfoto)

Hva er det viktig å huske på når du skriver en jobbsøknad? Og hvordan kan du tilpasse CV-en til den stillingen du søker på? (Illustrasjonsfoto)

Colourbox.com

Jobbsøking: Hvordan skrive søknad og CV?

Hvordan skriver jeg en god jobbsøknad og CV?

Rekruttere fra offentlig og privat sektor deler sine tips for å lykkes med CV og jobbsøknad.



02.01.2021
07:00
04.03.2021 10:20

aurora@lomedia.no

Unormalt mange har mistet jobben i 2020. Idet året går mot slutten, er nesten 200.000 helt eller delvis arbeidsledige her til lands.

De som har vært permittert i lang tid, i spesielt utsatte bransjer, oppfordres til å tenke nytt og vurdere å skifte karrierevei.

Det betyr at mange av oss må skrive jobbsøknader og finpusse på CV-en.

Curriculum vitae (CV) er en systematisk oversikt over dine erfaringer og kvalifikasjoner fra utdanning og yrkesliv. I tillegg til personalia, inneholder CV-en informasjon om utdanning, arbeidserfaring, kurs, verv og lignende.

Jobbsøknaden er friere i formen og gir deg en mulighet til å få fram hvorfor du er riktig person for stillingen du søker på.

FriFagbevegelse har spurt to som jobber med rekruttering, en fra offentlig og en privat sektor, om hva som gjør at en CV og jobbsøknad skiller seg ut på en god måte. Og: Hvilke egenskaper er det viktig å få fram hvis du søker deg til et yrke der du ikke har erfaring eller formell kompetanse?

Les også: Er du blitt arbeidsledig? Her er noen tips om hva du bør gjøre

Bergen kommune: Ikke helt som i privat sektor

Med rundt 19.000 mennesker som jobber fast i kommunen, er Bergen kommune en stor arbeidsgiver i offentlig sektor og den største arbeidsgiveren i sin region.

Ketil Johnsen som driver med opplæring innen rekruttering i Bergen kommune, mener det er noen viktige skiller mellom å søke på jobb i det offentlige og i privat sektor, som sjelden kommer fram i media.

– Når karriereveiledere råder folk til å møte opp og levere CV personlig, for eksempel, så gjelder ikke det i det offentlige, sier Johnsen til FriFagbevegelse.

I Bergen kommune skal det være en offentlig utlysning om en ledig stilling, og det skal være god søkerbehandling.

– I det offentlige skal det være offentlighet, åpenhet og dokumentert saksbehandling, sier Johnsen.

Kvalifikasjoner trumfer andre forhold

I tillegg er det kvalifikasjonsprinsippet som gjelder ved offentlige ansettelser. Det går ut på at den best kvalifiserte søkeren til en stilling skal ansettes. Dette gjelder både i kommunen og i staten.

– I det offentlige skal ansettelser skje etter konkurranse og den best kvalifiserte søkeren skal ansettes. Hensyn til andre forhold enn det står som krav til kvalifikasjoner i utlysningsteksten, skal ikke virke inn, sier Johnsen.

Når det gjelder krav til kompetanse, er det et skille mellom «må ha»-krav og «bør ha»-krav.

– Har du ikke det som står under «må ha»-kravene i utlysningen, kommer du ikke i med i betraktningen. Der det kun er «bør ha»-krav kan i prinsippet alle søke, forklarer han.

Les også: Robin (26) har blitt permittert tre ganger siden mars: – Umulig å etablere seg på 10.000 kroner i måneden

Ufaglærte må få fram motivasjon og interesse

Johnsen mener det er positivt at mange som har vært permittert lenge eller har mistet jobben, i disse dager følger oppfordringen om å prøve en annen karrierevei.

– Vi ser at det er mange som ønsker å bytte karriere, det ser vi som positivt for da får vi inn en annen type kompetanse.

Utfordringen for denne gruppen når det gjelder å søke jobb i det offentlige, er disse «må ha»-kravene, forklarer han.

– Hvis vi søker etter en sykepleier, kan du ikke komme inn i stillingen som hjelpepleier. Da er det et «må ha»-krav om sykepleierutdanning. Da skal alle andre ikke komme i betraktning.

– Søker vi etter en ufaglært hjelpepleier, åpner det opp mulighetene på en annen måte. Jo færre «må ha»-krav, jo flere søkere er kvalifisert, i den forstand. Det viktige for deg som søker da, er å vise interesse. Vis at du er motivert for den stillingen, og gjør deg bemerket på den måten.

Lett å gjennomskue masseproduserte søknader

– Hva skiller en god søknad og en dårlig søknad?

– Dette er et stort fagfelt, og snakker du med forskjellige folk, vil du få ulike svar. Det finnes mange gode svar, men ikke en fasit.

Selv mener han det å vise interesse og gi et godt innblikk i hva man kan gjennom søknaden, er gode råd.

– Du må gjennom søknaden vise interesse for den stillingen du søker på og svare på de krav som er stilt i utlysningsteksten. Som rekrutterer er det ofte lett å gjennomskue om den søknaden man leser er masseprodusert og brukt til mange andre stillinger. Man må legge litt flid i å skrive søknaden.

Hvis søknaden har språkfeil, dårlige formuleringer og ikke svarer på spørsmålene den som skal ansette, forventer å få svar på, faller den kanskje ikke ut, men det gir ikke et godt inntrykk, understreker Johnsen.

– Greier du å få fram at dette er en personlig søknad og forklarer at dette er en stilling du vil ha, og du samtidig får fram at du har den nødvendige kompetanse og fyller de faglige kriteriene, er det en god søknad.

«Blind» rekruttering

Johnsen forteller at Bergen kommune nå starter opp med et prosjekt med «blind» rekruttering, i noen utvalgte avdelinger. Det innebærer at den første gjennomgangen av søkere til en stilling skjer med CV-en i anonymisert form.

De som velger ut kandidater i første runde ser kun CV, uten navn, alder, nasjonalitet eller selve søknaden. Etter hvert i prosessen åpner all informasjonen seg, forklarer han.

– Dette kan være et virkemiddel for å inkludere utsatte grupper av kandidater. Det kan resultere i at vi får en bredere gruppe, men det vet vi ikke ennå. Det er det vi skal undersøke.

– I en slik prosess høres det ut som CV-en blir ekstra viktig. Er det noen grep man kan ta for å sørge for at den er best mulig?

I en anonymisert CV kan er det en fordel at det kommer tydelig fram hva som menes med for eksempel «økonomibakgrunn». I rekrutteringsverktøyet som du søker på stillingen gjennom, kan du bruke underpunkter til å få fram konkret hvilken kompetanse du har.

Det kan være lurt uavhengig av om det er en anonymisert prosess eller ikke. Det første vi ser på ved søknader til stillinger i det offentlige, er alltid denne standard-CV-en. Så ser vi etter hvert på vedleggene med søknaden.

Søknaden må besvare stillingsannonsen

Som representant for privat sektor, spør vi Per-Ole Torvund som er ansvarlig for rekruttering i servicegiganten ISS Norge, om hans beste tips for å lykkes med CV og søknad.

Som Johnsen, understreker Torvund at det er viktig å vise at du har brukt tid på CV og søknad, og at disse er tilpasset den stillingen du søker på.

Hvis du søker på en stilling som er utlyst, er det viktig at søknaden besvarer stillingsannonsen. Du må lese annonsen godt og få fram i søknaden hvorfor du er en god kandidat til jobben, sier Torvund til FriFagbevegelse.

Hvis det for eksempel kommer fram at kundedialog er viktig, kan det være lurt å skrive hva du legger i god service, og komme med eksempler fra egen jobberfaring som sier noe om din kompetanse relatert til kunder og service, fortsetter han.

Per-Ole Torvund er ansvarlig for rekruttering i ISS Norge.

Per-Ole Torvund er ansvarlig for rekruttering i ISS Norge.

ISS Norge

CV-en kan også tilpasses stillingen

Når det gjelder CV, så er dette et dokument der det er best å holde seg til et standard oppsett. Her finnes mange gode maler i Word som kan benyttes, forklarer Torvund.

Selv om CV-en er et grunndokument, som skal være ganske generelt, er det mulig å tilpasse dette noe til den aktuelle stillingen. Det kan du gjøre ved å utheve egenskaper, kompetanser og erfaringer du mener er spesielt viktig for jobben du søker på.

Ikke ring bare for å ringe

Hvis du har spørsmål etter å ha lest annonsen nøye, kan du gjerne ringe den som er kontaktperson, men ikke ring bare for å ringe, råder han.

Hvis du har et relevant og godt spørsmål, kan det bidra til å få fram din interesse og motivasjon for rollen, samt at du har forstått rollen. Dersom du ikke har et godt spørsmål, kan det virke mot sin hensikt å ringe.

Fremhev digital kompetanse og språkferdigheter

ISS ansetter medarbeidere i mange ulike roller, hovedsakelig innenfor renhold, catering, resepsjon og eiendom.

– Hva får en CV og en søknad om jobb som for eksempel renholder i ISS, til å skille seg ut positivt?

Rådene med tanke på utforming av CV og søknad er i all hovedsak generelle, men det kan være elementer som er viktigere å fremheve når du søker en stilling innen renhold, svarer Torvund.

Hvis jeg skal nevne noe spesifikt relatert til stillinger innen renhold, så vil jeg trekke fram et økt behov for digital kompetanse, kundedialog og språkferdigheter. Kanskje er det et nettbrett du må forholde deg til i jobben, eller du må ta kurs via e-læring. Å få fram hva man har av digital kompetanse er derfor smart, fortsetter han.

Når det gjelder renhold har det også skjedd en endring, som gjør at renholdere er mer synlige, i positiv forstand, forklarer Torvund.

Covid-19 har bidratt til at flere ser viktigheten av godt og profesjonelt renhold, og synlige renholdere bidrar til økt trygghet. Økt synlighet medfører at renholdere blir mer eksponert for kunden, noe som stiller høyere krav til å mestre språk, kundedialog og evnen til å yte god service utover det å gjøre rent. Alle disse nye «kravene» er det viktig å besvare i en søknad.

Språkferdigheter har en verdi i alle jobber, men på ulike nivåer, legger han til.

Hvis du for eksempel har bevis på at du har bestått norskeksamen på nivå B1, er det definitivt noe du bør få fram. Det sier mer enn om du bare nevner at du har gått et norskkurs.

Kommer langt med riktig innstilling

Også ISS Norge er positivt innstilt til arbeidsledige som tar oppfordringen om å omstiller seg, og søker på andre jobber enn det de har erfaring med fra tidligere.

Torvund forklarer at de har kurs relatert til alle de fagområdene og tjenesten de leverer.

ISS har en stor og profesjonell opplæringsavdeling, så vi kan ansette folk uten erfaring, sier han.

– Hvilke egenskaper er viktige for dere når noen uten erfaring søker jobb hos ISS?

Om du kommer inn med pågangsmot, riktig motivasjon, høy servicegrad, ønske og evne til å lære, samt et sterkt ønske om å gjøre god jobb, så har du gode forutsetninger for å lykkes. Vi kan bygge kompetanse internt og derfor leve opp til et kjent rekrutteringsuttrykk: «hire for attitude, train for skills».

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
02.01.2021
07:00
04.03.2021 10:20



Mest lest

LO-leder Peggy Hessen Følsvik, riksmekler Mats Ruland og NHO-leder Ole Erik Almlid etter at partene hadde blitt enige i lønnsoppgjøret.

LO-leder Peggy Hessen Følsvik, riksmekler Mats Ruland og NHO-leder Ole Erik Almlid etter at partene hadde blitt enige i lønnsoppgjøret.

Håvard Sæbø

LO og NHO er enige om årets lønnstillegg. Dette ble resultatet

Forhandlingene mellom LO, YS og NHO i årets lønnsoppgjør er krevende. Det medgir også riksmekler Mats Ruland.

Forhandlingene mellom LO, YS og NHO i årets lønnsoppgjør er krevende. Det medgir også riksmekler Mats Ruland.

Jan-Erik Østlie

Løsning i lønnsoppgjøret, ingen streik. Her er årets økonomiske ramme

MISFORNØYD: Raj Kumar Fylling er meget misfornøyd med egen lønnsutvikling i Skatteetaten. Ifølge lønnstatistikk fra etaten de siste fem årene er det store skjevheter i systemet.

MISFORNØYD: Raj Kumar Fylling er meget misfornøyd med egen lønnsutvikling i Skatteetaten. Ifølge lønnstatistikk fra etaten de siste fem årene er det store skjevheter i systemet.

Ole Palmstrøm

Raj (63) har fått 24.700 kroner i lønnshopp på fem år. Kollegaen fikk nesten 100.000 kroner mer

LO og NHO ble enige i  årets lønnsoppgjør. Men hva ble de egentlgi enige om? FraFagbevegelse prøver å forklare resultatet.

LO og NHO ble enige i årets lønnsoppgjør. Men hva ble de egentlgi enige om? FraFagbevegelse prøver å forklare resultatet.

Håvard Sæbø

Hvordan kan 2,25 kroner i timen bli 2,7 prosent? Lønnsoppgjøret forklart

Noen av dagens koronaordninger gjelder ut juni, andre gjelder ut september. Her får du oversikten.

Noen av dagens koronaordninger gjelder ut juni, andre gjelder ut september. Her får du oversikten.

Emmie Olivia Kristiansen

16 støtteordninger du kan ha krav på nå. Her er den samlede oversikten

Sissel M. Rasmussen

Tonje (18) anbefaler yrket som nesten ingen jenter velger

2,7 PROSENT: Virke-direktør Torgeir Kroken (t.v.) og LO-nestleder Roger Heimli peker på at de har fått til samme resultat som i LO/NHO-oppgjøret.

2,7 PROSENT: Virke-direktør Torgeir Kroken (t.v.) og LO-nestleder Roger Heimli peker på at de har fått til samme resultat som i LO/NHO-oppgjøret.

Brian Cliff Olguin

Nytt lønnsoppgjør i havn: 34.000 ansatte får ny lønn

For første gang på 10 måneder er Arbeiderpartiet større enn Høyre. Erna Solberg må med andre ord se opp til Jonas Gahr Støre igjen.

For første gang på 10 måneder er Arbeiderpartiet større enn Høyre. Erna Solberg må med andre ord se opp til Jonas Gahr Støre igjen.

Leif Martin Kirknes

Ny måling: Nå er Ap størst igjen. Det har ikke skjedd siden juni i fjor

FÅR FERIEPENGER: Ørjan Strømhaug er glad for de ekstra pengene som vil tikke inn på kontoen. Han var permittert fra jobben på et personbilverksted fra mai til desember i 2020.

FÅR FERIEPENGER: Ørjan Strømhaug er glad for de ekstra pengene som vil tikke inn på kontoen. Han var permittert fra jobben på et personbilverksted fra mai til desember i 2020.

Tormod Ytrehus

Nå blir det likevel feriepenger på dagpenger for småbarnspappa Ørjan. Så mye kan han få

Nestledere i LO Stat: Henriette Jevnaker (t.v.) og Lise Olsen.

Nestledere i LO Stat: Henriette Jevnaker (t.v.) og Lise Olsen.

LO Stat

Lønnsoppgjøret: Så mye får helsearbeidere, postbud og operasangere

Nå er det snart tid for lønnsforhandlinger for store grupper av offentlig ansatte.

Nå er det snart tid for lønnsforhandlinger for store grupper av offentlig ansatte.

Emmie Olivia Kristiansen

Hva skjer i lønnsoppgjørene fremover? Åtte spørsmål og svar

Ole Erik Almlid og Peggy Hessen Følsvik.

Ole Erik Almlid og Peggy Hessen Følsvik.

Leif Martin Kirknes

LO og NHO er enige om årets lønnstillegg. Dette ble resultatet

Lønnsoppgjøret i helga var forhandlinger mellom LO og NHO i privat sektor, her ved LO-leder Peggy Hessen Følsvik og NHO-leder Ole Erik Almlid. Frontfaget utgjør cirka en tredjedel av dette oppgjøret, og rammen får betydning for de øvrige oppgjørene.

Lønnsoppgjøret i helga var forhandlinger mellom LO og NHO i privat sektor, her ved LO-leder Peggy Hessen Følsvik og NHO-leder Ole Erik Almlid. Frontfaget utgjør cirka en tredjedel av dette oppgjøret, og rammen får betydning for de øvrige oppgjørene.

Håvard Sæbø

Hva er egentlig frontfagsmodellen? Du får svarene her

Vekter og tillitsvalgt Knut-Johannes Berg er lei av å sakke akterut på lønn. Derfor blir han provosert av NHOs krav i årets mellomoppgjør.

Vekter og tillitsvalgt Knut-Johannes Berg er lei av å sakke akterut på lønn. Derfor blir han provosert av NHOs krav i årets mellomoppgjør.

Sissel M. Rasmussen

Vekter Knut-Johannes er provosert: Om NHO får gjennomslag, vil han henge enda mer etter på lønn

Nå starter forhandlingene om lønna til postbud Lars Sigurd Sandve og 159.000 andre som er ansatt i bedrifter som er organisert i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter.

Nå starter forhandlingene om lønna til postbud Lars Sigurd Sandve og 159.000 andre som er ansatt i bedrifter som er organisert i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter.

Alf Ragnar Olsen

Nå starter lønnsoppgjøret for helsearbeidere, postbud og operasangere

Wizz Air er i hardt vær igjen, etter at et lydopptak fra det som skal være et internt møte om hvem som skulle prioriteres i en oppsigelsesprofess, har lekket til pressen. Samtidig har selskapet tap i rumensk rett mot tidligere ansatte.

Wizz Air er i hardt vær igjen, etter at et lydopptak fra det som skal være et internt møte om hvem som skulle prioriteres i en oppsigelsesprofess, har lekket til pressen. Samtidig har selskapet tap i rumensk rett mot tidligere ansatte.

Helge Rønning Birkelund

Wizz Air tapte rettssak mot tidligere ansatte: – Det bør være en ordentlig tankevekker

Renhold er en yrkesgruppe med lav lønn. I år får LO-organiserte på denne overenskomsten et lavlønnstillegg på 1 krone per time.

Renhold er en yrkesgruppe med lav lønn. I år får LO-organiserte på denne overenskomsten et lavlønnstillegg på 1 krone per time.

Erlend Angelo

Derfor er lavtlønte kvinner så viktig for LO

LO Media

Fagbevegelsen er samstemt: SV må med i en ny rødgrønn regjering

– Fra en ansvarlig posisjon skal vi ha en full gjennomgang av Nav og hvordan de som jobber i Nav, best kan gjøre den viktige jobben de er satt til å gjøre, sier Ap-leder Jonas Gahr Støre.

– Fra en ansvarlig posisjon skal vi ha en full gjennomgang av Nav og hvordan de som jobber i Nav, best kan gjøre den viktige jobben de er satt til å gjøre, sier Ap-leder Jonas Gahr Støre.

Øyvind Aukrust

Støre varsler full gjennomgang av Nav: Slik skal Norge bli best til å få folk i jobb igjen

Senterpartiet faller 4,6 prosentpoeng til en oppslutning på 14 prosent i målingen.

Senterpartiet faller 4,6 prosentpoeng til en oppslutning på 14 prosent i målingen.

Jan-Erik Østlie

Arbeiderpartiet kraftig fram i ny meningsmåling. Senterpartiet stuper


Flere saker