JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Opex i ny drakt

I fjor gjorde postansatte opprør mot forbedringsprogrammet Opex. Nå stemples Opex i revidert versjon godkjent av tillitsvalgte på Trondheim postterminal.



03.03.2011
11:48
16.12.2013 15:30

may.berg@lomedia.no

– Vi har blitt hørt og folk på golvet har blitt hørt, sier Harriet Gustavson og Merete Renbjør, plasstillitsvalgte på terminalen på Sluppen. Bjørn Einar Ofstad, tillitsvalgt på pakkeavdelingen, er ikke like entydig fornøyd, men også han har mest positivt å melde etter en høst med Opex.

Postkom satte foten ned

I fjor sommer satte Postkom foten ned for videre medvirkning i Opex-programmet. Da hadde det strømmet inn klager fra medlemmer og tillitsvalgte på måten forbedringsprogrammet ble drevet. Manglende medvirkning var en gjenganger i kritikken.

"Det vi får bestemme, er hvor papirkurven skal stå og hvor mange penner vi skal ha i skuffen", sa tillitsvalgte på distribusjonsavdelinga på Fana utenfor Bergen til Posthornet i fjor høst.

Posten tok selvkritikk, og gjorde noen endringer i Opex-programmet. Postkom fikk forsikringer om at i fortsettelsen skulle de ansattes medvirkning være reell.

I september 2010 startet to Opex-prosjekter, blant budene i Larvik og på postterminalen på Sluppen i Trondheim. De skulle være en prøvestein for Postkoms videre medvirkning.

Kost og feiebrett

Hvor papirkurven skal stå, er fortsatt et tema for Opex. Det samme gjelder kost og feiebrett. I produksjonshallen på postterminalen i Trondheim står de pent på plassen sin, som er markert med gul- og sortstripet tape.

Plasstillitsvalgt Merete Renbjør smiler av det. Enkelte ansatte har ment at man har brukt i meste laget tid på å snu småstein for å tjene inn et minutt her og der.

At Opex-konsulentene har drevet med tidtaking og kartlegging av arbeidsprosesser har ifølge de tillitsvalgte blitt akseptert av de fleste. De som ikke har ønsket det, har sluppet å ha en såkalt navigatør med blokk og blyant i ryggen. De fleste har godtatt forklaringen om at det er arbeidsprosessene som ble målt, ikke den enkelte ansatte.

Merete Renbjør og Harriet Gustavson har hatt tjenestefri en dag i uka for å gå gjennom rapportene som Opex-programmet har produsert.

– Vi har trengt dem. Tross alt skal vi representere folk på golvet, og da holder det ikke å få overlevert rapporter, vi må også skaffe oss innsikt i dem, sier de to.

– Det har vært veldig betryggende at alle anbefalinger til endringer blir testet før man beslutter om de skal gjennomføres, sier distriktstillitsvalgt i produksjon, Bjørg Dinesen,

Små forbedringer

Torgeir Hopen er superbruker på storbrevmaskinen (som for øvrig er oppkalt etter Nils Arne Eggen). Han opplever ikke at Opex-prosessen har ført til de helt store omveltningene.

– Det er mange små forbedringer, og mange av dem har vi snakket om tidligere, men de har ikke blitt gjennomført før Opex kom. Det mest skremmende er om det er nedbemanning dette egentlig handler om. Det er nok det folk er mest engstelig for. Men vi har fått høre at vi ikke har så mye å bekymre oss for, sier Hopen.

– Men man måtte passe seg for å stå mer enn to minutter på én plass, for da kommer Opex og taper rundt en, fleiper en forbipasserende.

Irene Kojen, i Postkoms røde t-skjorte med Stopp postdirektivet på, mener at Opex har medført en del forbedringer, men tviler på om gevinsten står i stil med utgiftene.

– Mye er ting vi har snakket om, men ikke fått gjennomført. Det er ikke så lett å ha fokus på å bli bedre, når hverdagen er travel for både ledere og folk på golvet, sier hun.

Kojen tror ikke at Opex har medført at folk løper fortere. Men hun er sikker på at de daglige målingene påvirker folk, og at fokus på produksjonstall kan medføre at enkelte stresser mer.

Kultur for forbedring

De tillitsvalgte er enige om at de fleste tanker om forbedring har vært tenkt før. Forskjellen har vært at de færreste har blitt satt ut i livet.

– I Opex har vi jobbet med å skape rutiner for forbedring. Det skal være en kontinuerlig prosess. Sånn sett blir vi aldri ferdig med Opex, sier Gustavson.

Med bakgrunn i målingene, har ledelsen og Opex anslått en reduksjon i antall årsverk på dag-, ettermiddag- og nattskiftet som vil bli offentliggjort når saken er drøftet. Bjørg Dinesen sier at Postkom har fått forsikringer om at nedtaket skal skje gjennom redusert vikarbruk og naturlig avgang.

På pakkeavdelinga anslår ledelsen at Opex-prosessen skal resultere i at produktiviteten øker fra 70 pakker per ansatt i timen til 83 når en del nytt teknisk utstyr er på plass.

– Men produksjonsmålene har som forutsetning at alt går på skinner. Det stemmer ikke alltid. Det burde være litt mer slakk for å ta hensyn til avvik, sier Bjørn Einar Ofstad.

Postbudene for tur

Da Posthornet besøkte Sluppen, var det oppstart for Opex for Postreklamesenteret, elektronisk adresseendring og budavdelingen. Distriktsstillitsvalgt i Distribusjonsnett Pål Meistad er glad for å ha erfaringene fra Produksjon å ta med seg inn i den 13 uker lange prosessen.

– Skal vi være med, må vi få være med og bestemme. Og jeg håper det er slik at det som ikke fungerer, blir lagt vekk, og ikke forsøkt tredd ned over hodet på oss, sier han.

Han mener at det er positivt dersom Opex i framtida skal dreie seg om å skape en kontinuerlig læringsprosess, framfor å fokusere på nedbemanning.

Opex er et forbedringsprogram i Postens Distribusjonsnett som bygger på Lean-tenkning.

Lean-tenkning er en effektiviseringsideologi som har sin opprinnelse i Toyota på 1950-tallet, men som kom for fullt 40 år senere.

Målet er å øke verdien ut til kunden gjennom å fjerne unødig arbeid. Det handler om å fjerne aktiviteter som ikke skaper verdi for kunden.

Det langsiktige målet er å skape en kultur for kontinuerlige forbedringer.

I Distribusjonsnett i Posten kalles det nye forbedringsprosjektet som baserer seg på Lean Thinking for Operational Excellence (OpEx).

Lean skal innføres i alle deler av Posten-konsernet.

Lean er en del av Spinnaker, som omfatter rundt 20 prosjekter, for eksempel Østlandsterminalen, ny terminalstruktur, ny sorteringsteknologi, nye IT-systemer, stab- og støtte, nye innkjøpsavtaler og flere post i butikk.

03.03.2011
11:48
16.12.2013 15:30



Mest lest

Sammenbrudd i de lokale lønnsforhandlingene utløste gå sakte-aksjon fra klubbleder Christoffer Heggholmen og bilmekanikere, bilpleiere og delelageransatte ved Bertel O. Steens tre personbilverksteder i Bergen.  – Hvis ikke noe endrer seg nå, kan vi ikke jobbe i denne bransjen, sier Heggholmen.

Sammenbrudd i de lokale lønnsforhandlingene utløste gå sakte-aksjon fra klubbleder Christoffer Heggholmen og bilmekanikere, bilpleiere og delelageransatte ved Bertel O. Steens tre personbilverksteder i Bergen. – Hvis ikke noe endrer seg nå, kan vi ikke jobbe i denne bransjen, sier Heggholmen.

Arne Ristesund

Christoffer og kollegaene har gått til et uvanlig skritt for å få høyere lønn

VIL UTVIKLE SEG: Helsefagarbeider Therese Madelen Nord-Kongskog vil gjerne ta en bachelorgrad for å kunne få mer ansvar og faglig utvikling i jobben.

VIL UTVIKLE SEG: Helsefagarbeider Therese Madelen Nord-Kongskog vil gjerne ta en bachelorgrad for å kunne få mer ansvar og faglig utvikling i jobben.

Bjørn A. Grimstad

Helsefagarbeider Therese Madelen (33) vil bli sykepleier, men fagbrevet gir null poeng

Direktør i Norsk Industri Stein Lier-Hansen mener Norge må innføre regler som pålegger kraftselskapene å begrense krafteksporten når det er lite vann i magasinene.

Direktør i Norsk Industri Stein Lier-Hansen mener Norge må innføre regler som pålegger kraftselskapene å begrense krafteksporten når det er lite vann i magasinene.

Jan-Erik Østlie

Industri-topp: Norge burde sagt nei til de siste utenlandskablene

Kommentar

Selv ikke oljepengene kan dekke over at vi nå er på vei inn i en helt ny økonomisk tid, en tid der de fleste av oss vil få dårligere råd, skriver Stein Sneve.

Selv ikke oljepengene kan dekke over at vi nå er på vei inn i en helt ny økonomisk tid, en tid der de fleste av oss vil få dårligere råd, skriver Stein Sneve.

Brian Cliff Olguin

«Årets lønnsoppgjør var det beste på mange år. Nå er det snudd på hodet»

Colourbox

Familier taper flere tusen kroner i måneden på prisveksten. Se tallene

STRØMSTØTTE-INNSPILL: Fagfolk fra både regjering, LO og NHO skal nå komme med innspill på strømstøtte til bedriftene. LO-leder Peggy Hessen Følsvik er klar med LO sine krav.

STRØMSTØTTE-INNSPILL: Fagfolk fra både regjering, LO og NHO skal nå komme med innspill på strømstøtte til bedriftene. LO-leder Peggy Hessen Følsvik er klar med LO sine krav.

Jan-Erik Østlie

Her er LOs fire krav til bedrifter som skal få strømstøtte

BEKYMRET: Ingeborg Kivle, leder for NFF region sør, krever at arbeidet intensiveres med å forebygge psykisk sykdom blant kriminalomsorgens ansatte.

BEKYMRET: Ingeborg Kivle, leder for NFF region sør, krever at arbeidet intensiveres med å forebygge psykisk sykdom blant kriminalomsorgens ansatte.

Ole Palmstrøm

– Å se en kollega bli skadet på denne måten, er voldsomt og påvirker arbeidsmiljøet

Høyre-leder Erna Solberg kan glede seg over bunnsolid borgerlig flertall på Opinions siste partibarometer. Høyre har aldri vært så mye større enn Arbeiderpartiet som nå.

Høyre-leder Erna Solberg kan glede seg over bunnsolid borgerlig flertall på Opinions siste partibarometer. Høyre har aldri vært så mye større enn Arbeiderpartiet som nå.

Jan-Erik Østlie

Nå er Høyre større enn Ap og Sp til sammen

Debatt

LO-leder Peggy Hessen Følsvik og Arbeiderpartiets leder Jonas Gahr Støre.

LO-leder Peggy Hessen Følsvik og Arbeiderpartiets leder Jonas Gahr Støre.

Sissel M. Rasmussen

«Hva gjør LO hvis ikke regjeringen øker strømstøtten?» spør LO-medlem Bjørn

Tre medlemmer i Skolenes Landsforbund ved Olsvik skole i Bergen ha vært i streik siden 8. juni. Nå får de følge av mange kolleger som slutter seg til streiken ved skolestart.  Her er Joakim Haugen og Cathrine Govenius på streikevakt.

Tre medlemmer i Skolenes Landsforbund ved Olsvik skole i Bergen ha vært i streik siden 8. juni. Nå får de følge av mange kolleger som slutter seg til streiken ved skolestart.  Her er Joakim Haugen og Cathrine Govenius på streikevakt.

Privat

Lærerstreiken trappes opp fra neste uke

MEKLING: For ansatte i prosessindustrien kan det bli streik fra mandag morgen, dersom partene ikke blir enige hos Riksmekleren. Bildet er fra Alcoa Mosjøen, der er ingen tatt ut i første streikeuttak,

MEKLING: For ansatte i prosessindustrien kan det bli streik fra mandag morgen, dersom partene ikke blir enige hos Riksmekleren. Bildet er fra Alcoa Mosjøen, der er ingen tatt ut i første streikeuttak,

Arkivbilde: Petter Pettersen

Over 1.400 industriarbeidere gjør seg klar til å gå ut i streik

Vi merker konsekvensene av kutt i tiltaksplasser, forteller Steinar Halvorsen.

Vi merker konsekvensene av kutt i tiltaksplasser, forteller Steinar Halvorsen.

Simen Aker Grimsrud

Arbeidsledigheten er rekordlav, men Nav-tillitsvalgt Steinar vil ha mer penger til å få folk ut i arbeid

Siden 1994 har Nav ved behandlingen av saker om stønader til enslige forsørgere ment at disse stønadene faller utenfor trygdeforordningen.

Siden 1994 har Nav ved behandlingen av saker om stønader til enslige forsørgere ment at disse stønadene faller utenfor trygdeforordningen.

Hanna Skotheim

Nav praktiserer nok en trygderegel feil, fastslår domstol

Kari Nessa Nordtun, til daglig ordfører i Stavanger, skal lede utvalget som skal meisle ut Aps nye energipolitikk.

Kari Nessa Nordtun, til daglig ordfører i Stavanger, skal lede utvalget som skal meisle ut Aps nye energipolitikk.

Jan Kåre Ness / NTB

Lederen i Aps energiutvalg vil utjevne strømprisene mellom nord og sør

Matvareprisen skyter i været.

Matvareprisen skyter i været.

Heiko Junge / NTB

Sjokktall: Aldri før har prisene på matvarer økt raskere enn nå

NY KRAFT: – Først og fremst må Norge få fortgang på utbygginga av ny, fornybar kraft. Og vi må få fart på energieffektivisering, sier forbundsleder Jan Olav Andersen.

NY KRAFT: – Først og fremst må Norge få fortgang på utbygginga av ny, fornybar kraft. Og vi må få fart på energieffektivisering, sier forbundsleder Jan Olav Andersen.

Knut Viggen

Klima må gå foran strømpriskrise, mener EL og IT-lederen. Her er hans beskjed til politikerne

INNSYN: Har telefonen din ein MDM`app har du god grunn til å sjekke kva arbeidsgjevar sjekkar av informasjon om deg. Du har også krav på å få vite kva informasjon appen samlar inn og korleis den blir brukt.

INNSYN: Har telefonen din ein MDM`app har du god grunn til å sjekke kva arbeidsgjevar sjekkar av informasjon om deg. Du har også krav på å få vite kva informasjon appen samlar inn og korleis den blir brukt.

Øystein Windstad

Har du jobbtelefon? Du anar ikkje kva sjefen kan finne ut om deg

Debatt

Norge bruker 50 ganger mer på strømstøtte enn på strømsparing. Da skyver Norge problemene foran seg, skriver Truls Gulowsen.

Norge bruker 50 ganger mer på strømstøtte enn på strømsparing. Da skyver Norge problemene foran seg, skriver Truls Gulowsen.

Leif Martin Kirknes

«Et alvorlig problem at det går 50 ganger mer til strømstøtte enn tiltak som får ned forbruket»

Kommentar

Høyreleder Erna Solberg kan garantere at hun ville ha fått på plass strømstøtte til næringslivet. Men snakker mindre om hva annet hun vil gjøre med strømmen. 

Høyreleder Erna Solberg kan garantere at hun ville ha fått på plass strømstøtte til næringslivet. Men snakker mindre om hva annet hun vil gjøre med strømmen. 

Ole Berg Rusten / NTB

«Høyre vil ha mye mer av en politikk folket sier tydelig nei til. Og flyr høyt på det»

Debatt

Energimarkedet undergraver framtidas fellesskap, skriver Aslak Sira Myhre.

Energimarkedet undergraver framtidas fellesskap, skriver Aslak Sira Myhre.

Kai Hovden

«Nei, strøm er ikke vanskelig»


Flere saker