Pracodawca odmówił Joséphine wypłaty zasiłku chorobowego: – Płakałam przez dwa dni

Ragnhild Heyerdahl

foreignworkers@lomedia.no

Sissel M. Rasmussen (photo)

– Byłam chora. Byłam obcokrajowcem. I traktowano mnie jak gówno.

Joséphine Morel idzie ulicą Thorvald Meyers gate w Oslo i co chwilę zerka na drugą stronę ulicy.

Na Schous Plass znajduje się jej dawne miejsce pracy – piekarnia Backstube. Morel próbuje zajrzeć do środka, żeby sprawdzić, czy jest tam ktoś, kogo zna.

Już dawno tędy nie przechodziła. Ostatnio miejsce omijała. Sama myśl o spotkaniu z jednym ze swoich byłych szefów wywołuje u niej stres.

Nowa w Oslo

Na początku było dobrze.

Joséphine Morel przyjeżdża do Norwegii w kwietniu 2023 r. i od razu świetnie się tu czuje. 27-latka z Normandii ma tytuł magistra marketingu.

Plan zakłada znalezienie pracy, z której będzie mogła się utrzymać, podczas gdy będzie szukała zajęć bardziej odpowiadających jej wykształceniu.

W lipcu dostaje stałe zatrudnienie na pół etatu w sieci piekarni Backstube. Stanowisko to daje jej elastyczność, której potrzebuje.

Zawsze była typem osoby, która lubi pracować. Podoba jej się tempo pracy.

Choroby przewlekłe

Ale jesienią Morel zaczyna chorować. W pewnym momencie w listopadzie złapała COVID. Ale męczą ją także inne problemy zdrowotne.

27-latka ma dwie przewlekłe choroby, które okresowo niosą ze sobą silne bóle.

Morel nie chce publicznie ujawniać szczegółów swojego stanu zdrowia, ale FriFagbevegelse zna jej diagnozy.

W tym okresie pojawia się wiele problemów zdrowotnych naraz.

Musi przyjmować silne leki, a lekarz ma trudności ze znalezieniem odpowiedniej dawki. Na początku stycznia okazuje się, że konieczna jest kolejna operacja.

Równolegle z własną chorobą ma także poważną chorobę w najbliższej rodzinie. Cała sytuacja jest stresująca zarówno fizycznie jak i psychicznie.

TRUDNY OKRES: Joséphine Morel nadal jest wzruszona, gdy opowiada o swoich przeżyciach z Backstube.

Sissel M. Rasmussen

Krytyka po wizycie na pogotowiu

W nowej pracy również nie wszystko układa się jak należy.

Morel reaguje na kilka zdarzeń. Jak wtedy, kiedy musiała udać się na pogotowie i poinformować szefa, że ​​nie może pracować na kolejnej zmianie.

Według Morel, otrzymała naganę za niedopełnienie obowiązku powiadomienia co najmniej sześć godzin przed rozpoczęciem zmiany.

Później, podczas spotkania ze swoimi szefami, porusza ten i kilka innych tematów. Podkreśla, że odczuwa brak empatii, kiedy jest chora i bardzo źle się czuje.

Krytyka i zarzuty Joséphine Morel przedłożono Backstube.

Jak twierdzi dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju, komunikacji i public relations Sofie Oraug-Rygh, firma nie chce udzielać komentarzy na temat kwestii personalnych.

Zmiana sklepu

Po Nowym Roku problemy zdrowotne się pogarszają. Gdy 10 stycznia udaje się do lekarza, ten mówi jej, że nie powinna pracować. Cierpi zarówno na dolegliwości fizyczne, jak i psychiczne.

Ma przebywać na zwolnieniu lekarskim przez 15 dni. Zwolnienie lekarskie zostaje następnie przedłużone.

Tego samego dnia, kiedy Morel dostaje zwolnienie lekarskie, otrzymuje również pisemne powiadomienie, o przeniesieniu do innego sklepu.

Przez pierwsze dni Morel jest zbyt chora, by odpowiedzieć na tę wiadomość. Ale pięć dni później odpowiada e-mailem.

Pisze, że ​​jest zaskoczona tą decyzją. Zadaje też pytania o to, kiedy rozpocznie pracę, czy może otrzymać rekompensatę za dłuższe dojazdy i na jakie zmiany ma pracować. Kończy wiadomość słowami: «Dziękuję bardzo za odpowiedzi! Miłego dnia».

Leży chora w łóżku

Morel w tym czasie dużo leży w łóżku. Ma bóle, kurcze i jest bardzo wyczerpana.

Ze względu na swój stan zdrowia nie może także niczego nosić. Pójście do pracy nie wchodzi w grę.

Zaledwie dwa tygodnie po tym, jak zadzwoniła z informacją, że jest chora, koordynator ds. zasobów ludzkich poprosił o spotkanie w celu omówienia jej zwolnienia lekarskiego.

Joséphine Morel odpowiada, że ​​jest zbyt chora, aby spotkać się osobiście, ale może wziąć udział w spotkaniu wideo.

Oczekuje, że spotkanie będzie dotyczyło tego, kiedy będzie mogła wrócić do pracy i ile, jeśli w ogóle, będzie mogła pracować.

Jednak podczas wideokonferencji Morel odkrywa, że ​​szefowie mają inne zamiary.

FriFagbevegelse nie zna szczegółów tego co powiedziano na spotkaniu, ale widzieliśmy późniejszą wymianę e-maili.

Według Morel szef zaznaczył, że zamiast zadzwonić, po przedłużeniu zwolnienia lekarskiego, wysłała ona wiadomość pisemną co było naruszeniem wewnętrznych przepisów.

Jak twierdził kierownik, widziano ją również w innym lokalu Backstube, gdzie piła kawę z przyjaciółmi.

Morel wyraźnie tłumaczy, że ​​jej szefowie nie znają stanu jej zdrowia i nie jest ich sprawą, co robiła lub czego nie robiła w okresie zwolnienia lekarskiego.

Morel mówi, że nie będzie kontynuować spotkania bez przedstawiciela związku zawodowego. Następnie się rozłącza.

Czy chcesz przeczytać więcej podobnych historii po polsku? Zapisz się na nasz newsletter tutaj

Pracodawca kwestionuje

Minął tydzień, zanim otrzymała kolejną wiadomość od pracodawcy. Morel odbiera telefon od koordynatora ds. zasobów ludzkich.

30 stycznia to dzień wypłaty dla pracowników Backstube. Morel niedawno przedłużono urlop chorobowy.

Początkowo nie odbiera telefonu, a po chwili do jej skrzynki odbiorczej przychodzi wiadomość.

«Zadzwoniłam, ponieważ chciałam poinformować Cię ustnie, że my (Backstube) nie będziemy wypłacać zasiłku chorobowego przez następne 16 dni i dlatego kwestionujemy Twój urlop chorobowy». «Uważamy, że nie spełniasz wymogów otrzymywania zasiłku chorobowego» – pisze koordynator ds. zasobów ludzkich.

W e-mailu powołuje się na to, że ​​Morel otrzymała zwolnienie lekarskie kilka dni po «spotkaniu kontrolnym» i niedługo po otrzymaniu pisemnego powiadomienie o zmianie sklepu.

Oba te czynniki Backstube podaje jako powody, dla których można wątpić, czy faktycznie jest chora.

Zaszokowana i pełna obaw

Joséphine Morel wpada w panikę. Nigdy nie słyszała o możliwości kwestionowania zwolnienia lekarskiego. Podobnie jak jej chłopak i norwescy przyjaciele.

Uważają, że to, co robi Backstube, jest nielegalne.

Ale tak nie jest. Kwestionowanie zwolnienia lekarskiego jest całkowicie legalne, o czym Joséphine Morel szybko się dowiaduje z Nav.

Nav to norweska instytucja państwowa, która wypłaca zasiłek chorobowy, kiedy choroba trwa dłużej niż 16 dni.

– Chyba płakałam przez dwa dni. Bałem się. Byłam w szoku. To było bardzo trudne.

Zarówno fizycznie jak i psychicznie jest w bardzo złym stanie. Jest chora, ma rachunki do zapłacenia i nie wie, gdzie szukać pomocy.

MUSIAŁA POŻYCZAĆ PIENIĄDZE: –Życie bez dochodu było trudne – mówi Morel.

Sissel M. Rasmussen

Musi pożyczyć pieniądze

Ponieważ pracodawca nie chce wypłacać zasiłku chorobowego, Nav również wstrzymuje wypłatę. Dla Joséphine Morel jest to kwestia kluczowa.

Bez dochodu w nowym kraju zostaje z niczym. Czynsz musi być zapłacony. Kredyt na studia trzeba spłacać. I musi mieć pieniądze na jedzenie i artykuły codziennego użytku.

Ponadto Morel ponosi wysokie koszty opieki zdrowotnej i musi płacić za drogie konsultacje u lekarzy specjalistów.

– To było tak, jakby ktoś mnie kopnął, kiedy już leżałam.

Morel nie ma innego wyjścia, jak pożyczać pieniądze od swojego chłopaka, przyjaciół i rodziny.

Szef nie chce przyjąć twojego zwolnienia lekarskiego? To musisz zrobić

Fellesforbundet (Zjednoczona Federacja Związków Zawodowych) przejmuje sprawę

W końcu nawiązuje kontakt z Fellesforbundet, związkiem zawodowego,  którego jest członkiem. Decydują zająć się jej sprawą.

W Backstube pracuje mąż zaufania, Tom Vaughan, a Morel otrzymuje pomoc od Terje Dahla z Fellesforbundet.

Korzystając z pomocy Fellesforbundet, składa skargę do Nav. A podczas spotkania z Backstube proszą pracodawcę o wycofanie sprzeciwu.

Szefowie to odrzucają.

Jednak Morel nie siada i czeka. Najpierw dzwoni do Nav prawie codziennie.

Lekarze mówią jej, żeby się oszczędzała i że wszystko będzie dobrze. Wierzą, że Nav rozpatrzy jej skargę pozytywnie.

Ale dla Morel jest to pilne. Nie może przez dłuższy czas obejść się bez dochodu.

Przełom

Okazuje się, że lekarze mieli rację.

18 kwietnia Morel otrzymuje wiadomość, na którą czekała: Nav odrzuca sprzeciw pracodawcy.

Piszą, że po przejrzeniu dokumentacji medycznej doszli do wniosku, że choroba uniemożliwia Morel pracę w danym okresie.

«W związku z tym doszliśmy do wniosku, że Twój pracodawca ma obowiązek wypłacania Ci zasiłku chorobowego» – pisze Nav.

Po trzech miesiącach i dziesięciu dniach bez dochodu, w końcu otrzymuje swoje pieniądze.

Podejmie walkę za innych

Jednak dla Joséphine Morel sprawa nie jest jeszcze zakończona.

Mimo że najchętniej by zrezygnowała, pozostaje w pracy. Bo Morel ma plan.

Jest w trakcie rekonwalescencji na 20-procentowym stanowisku i ma 80-procentowe zwolnienie lekarskie.

Została przeniesiona do innego sklepu. Jej byli szefowie nie odzywają się.

– Nigdy nie wysłali mi żadnej wiadomości. Nigdy za nic mnie nie przeprosili i nigdy nie otrzymałam żadnych wyjaśnień – twierdzi Morel.

Razem z przedstawicielami związków zawodowych z Fellesforbundet prosi o spotkanie z Backstube.

Chce przeprosin i chce, żeby Backstube wyciągnął wnioski z tej sprawy – «aby nikt nigdy nie musiał przechodzić przez piekło, przez które ja przeszłam».

– Nie chodzi tu tylko o mnie – mówi Morel.

Mówi, że w sieci piekarni pracują ludzie z całego świata. Wielu z nich jest młodych i wykonują swoją pierwszą pracę.

Morel zauważa, że ​​nie znają swoich praw, nie wiedzą, gdzie szukać pomocy i boją się mówić o niesprawiedliwości, bo obawiają się, że nie znajdą nowej pracy.

– To jest jeden z powodów, dla których chciałam to zrobić.

OSLO: Joséphine Morel od dawna unikała piekarni, w której wcześniej pracowała. Sama myśl o spotkaniu z jednym ze swoich byłych szefów wywołuje u niej stres.

Sissel M. Rasmussen

Twierdzą, że liczba zwolnień lekarskich jest zbyt wysoka

Ale Morel odczuwa, że nie otrzymała przeprosin, na które liczyła.

Zdaniem przedstawiciela związkowego Toma Vaughana, kierowniczka działu ds. zasobów ludzkich w Backstube, powołała się na wysoki wskaźnik zwolnień lekarskich w Norwegii.

– Ale to nie ma nic wspólnego ze sprawą Joséphine. Uważam, że zapominają, że mają do czynienia z prawdziwymi ludźmi – mówi Tom Vaughan.

Po spotkaniu, Morel pisze ostrego e-maila do Anny-Leny Fritzen, Head of Operations w Backstube.

«Przyszłam na spotkanie z nadzieją, że to już za mną. Zamiast tego spotykam tylko ludzi, którzy nie dbają wystarczająco o swoich pracowników lub nie są na tyle inteligentni, żeby wiedzieć, kiedy należy podjąć odpowiedzialność. Aby zrekompensować cały ból, stres i strach, przez które przeszłam z powodu Backstube, w momencie mojego życia, gdy wsparcie dla mnie było absolutnie kluczowe”.

W końcu Backstube przeprasza.

«Rozumiem, że ta sytuacja wzbudziła u Ciebie wiele obaw i przepraszam za nieporozumienie, które się do tego przyczyniło» – pisze Fritzen w e-mailu do Morel.

ODPOWIEDŹ: Anna-Lena Fritzen, Head of Operations w Backstube, odpowiada Morel e-mailem.

Sissel M. Rasmussen

– Szokujące

Według Toma Vaughana sprawa Morel nie jest jedynym przypadkiem, w którym Backstube zdecydował się zakwestionować zwolnienie lekarskie.

Po tym, jak Morel zachorowała, pomagał jeszcze w dwóch innych przypadkach – opowiada.

– Jesteśmy bardzo rozczarowani, że to się dzieje ponownie – wzdycha Vaughan.

Terje Dahl z Fellesforbundet uważa, że ​​sposób, w jaki Backstube poradził sobie z tą sprawą, jest «szokujący».

– Zamiast nawiązać dialog i udzielić naszemu członkowi należytej pomocy, wybrali taką drogę – mówi.

Jak zauważa Dahl, Joséphine Morel nigdy nie otrzymała szansy na udowodnienie, że rzeczywiście jest chora.

Backstube nie odpowie

FriFagbevegelse zwrócił się do Backstube z pytaniem, czy kierownicy ds. zasobów ludzkich otrzymali z głównego biura firmy wytyczne  o kwestionowaniu zwolnień lekarskich pracowników.

Zapytaliśmy również, jakie procedury Backstube stosuje w przypadkach, gdy kierownik ma wątpliwości co do słuszności zwolnienia lekarskiego.

Firma nie życzyła sobie odpowiedzieć na żadne z naszych pytań.

Szuka pracy

Minęło nieco ponad trzy miesiące od ostatniego spotkania z Backstube. Joséphine Morel niedawno przeszła operację i obecnie szuka pracy w Oslo.

Długo się zastanawiała czy chce opowiedzieć swoją historię publicznie.

– Doszłam jednak do wniosku, że jeśli pracodawca nie chce mnie zatrudnić, bo bronię swoich praw, to nie jest to miejsce, w którym chciałbym pracować.

– Nikt nie powinien mieć prawa robić coś takiego pracownikowi – mówi 27-latka.

Tłumaczenie: Halina Thee

Śledź nas na Facebooku: FriFagbevegelse for foreign workers