JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Trikkefører Sebastian Haugland i Sporveien Trikken måtte gripe inn da en passasjer gikk berserk. Etter hendelsen i 2022 ble han selv hovedverneombud for å hjelpe andre.

Trikkefører Sebastian Haugland i Sporveien Trikken måtte gripe inn da en passasjer gikk berserk. Etter hendelsen i 2022 ble han selv hovedverneombud for å hjelpe andre.

Mats Johannesen. Innfelt: Nina Hanssen

Vold og trusler

Voldsepisoden endret livet for trikkeføreren: – I ettertid var jeg redd jeg hadde gjort noe feil

Da en mann gikk til angrep på tilfeldige medpassasjerer, måtte Sebastian Haugland gripe inn med makt. Ett år etter er han fortsatt preget av hendelsen.



21.01.2023
07:00
26.01.2023 09:27

nina.hanssen@lomedia.no

Våren 2022 er i anmarsj, og trikkefører Sebastian Haugland (41) aner fred og ingen fare.

Plutselig på linje 11 mellom Torshov og Oslo sentrum hører han skrik og skrål bakerst i trikken.

Sebastian ser en mann angripe flere passasjerer. Han stanser mannen, men episoden endrer jobbhverdagen. 

– Jeg skalv og var kanskje mest skremt over at jeg løp bak og tok et hardt tak rundt halsen på gjerningsmannen. I ettertid var jeg redd jeg hadde gjort noe feil, forteller Sebastian Haugland.

Ba om avløsning

Denne uka deltok trikkeføreren på en fagkonferanse om vold og trusler innen persontransport.

På konferansen utfordret juridisk direktør i Vygruppen, Otto K.S. Roheim, deltakerne i salen til å dele erfaringer med forsamlingen. Da reiste Sebastian seg og delte den skjebnesvangre aprildagen.

Han forteller videre om hendelsen i fjor:

En passasjer hjalp til, før gjerningsmannen løp ut av trikken. Sebastian meldte hendelsen over radiosambandet.

Da kom gjerningsmannen inn i trikken igjen og fortsatte angrepene på tilfeldige passasjerer.

Han kom seg unna før politiet kom.

– Kroppen min var fylt med adrenalin, men passasjerene ville bare videre. Jeg klarte å kjøre ned til sentrum, men så sa det stopp. Jeg ba om avløsning, og det var godt å få prate med psykolog og lederen min med en gang. Kolleger støttet meg også. Det var spesielt godt å gråte litt, forteller han rolig.

Følelsene satte seg i kroppen

I dag klarer han å snakke om det, men innrømmer at hendelsen har satt sine spor i kroppen, noe han ble påminnet om nylig da gjerningsmannen plutselig kom om bord i trikken han kjørte igjen.

– Det skjedde noen måneder etterpå at jeg plutselig så han. Kroppen begynte å skjelve, så jeg stanset og ba om avløsning med en gang, forteller han.

Episoden lærte Sebastian at det er viktig å lytte til kroppen og ta en pause hvis det er nødvendig. For å kunne kjøre trikk, må førerne være fullt og helt til stede og uthvilt.

Etter hendelsen har han selv blitt verneombud i Sporveien Trikken og bruker nå denne hendelsen til å hjelpe andre.

– Jeg vil oppfordre alle bedrifter til å ha mer søkelys på konflikthåndtering, gå gjennom rutiner i opplæringen og forbedre ting for å trygge de ansatte, sier han.

Sikkerhet: Bussjåførene venter på nasjonale krav til sikkerhet: – Somlingen har kostet menneskeliv, mener Fellesforbundet

Ranet som 18-åring

En annen som deler åpent fra et selvopplevd møte med vold, er Stami-forsker Eirik Degerud.

Stami-forsker Erik Degerud

Stami-forsker Erik Degerud

Nina Hanssen

Da Degerud jobbet i kassen på en butikk, var han 18 år. Han ble utsatt for ran av 3–4 maskerte menn ved stengetid rundt 21 på kvelden.

– Jeg husker sånne rare ting, som at jeg måtte spørre om de ville ha en pose å putte pengene i, og om de også ville ha småpengene. Jeg forsto vel ikke helt hvordan denne episoden påvirket meg helt før etterpå, sier han.

I tiden etterpå når det nærmet seg stengetid, kjente han på angsten, ble mistenksom og skvatt når skyvedøren ble åpnet selv om en vekter pleide å stikke innom like før de stengte for å gi ham trygghet.

– Det hjalp jo kanskje ikke så mye, men faren min satt også utenfor i bilen etter den hendelsen, forteller han.

I ettertid kan han forstå at mennesker reagerer forskjellig, men mener likevel at det er viktig å bearbeide slike hendelser.

Overordnede og kolleger utøver vold

Stami-forskeren legger fram statistikk på omfanget og risikoen for vold og trusler i arbeidslivet. 

Han kan fortelle at det i perioden mellom 2000–2014 har vært 15 dødsfall som følge av vold (terror utelatt) i Norge, og at tre av disse har skjedd innenfor transportsektoren.

Degerud hevder at ansatte i rutebuss og personaltrafikk løper en stor risiko for å bli utsatt for alvorlige voldstilfeller. 

Statistikken viser at bussjåfører og togpersonale i høy grad er utsatt for alvorlige trusler, mener han.

– Oftest er det kundene som utøver vold og trusler, men bussjåfører oppgir også relativt ofte at det kan være overordnede og kolleger som er voldsutøverne. Det er oppsiktsvekkende, sier han. 

Svært mange jobber alene nesten hele dagen og må forholde seg til sterke følelser fra passasjerene. Ofte er de involvert i ubehagelige konflikter – med kunder, leder og kolleger.

Manglende billett og ungdommer i drift

Lise-Lotte Solum, hovedverneombud i Vygruppen A/S, er bekymret fordi det skjer så mange episoder i bransjen.

Lise-Lotte Solum, sentralt hovedverneombud i Vy-gruppen

Lise-Lotte Solum, sentralt hovedverneombud i Vy-gruppen

Nina Hanssen

Aggressivitet i forbindelse med kontroll, er en av gjengangerne.

– Dette gjelder alt fra ungdommer, til voksne damer og menn i dress, forteller Solum.

Hun ser også at ungdom i drift ofte rapporteres. Og noe som bekymrer henne enda mer er alle hendelsene som handler om psykiatri, rus eller en kombinasjon av rus og psykiatri.  

Hun oppfordrer alle ansatte til å melde inn små og store hendelser.

– Det er viktig at alt blir rapportert inn, så vi kan følge med og følge opp.

Definisjoner

• Arbeidstilsynets definisjon på vold er «enhver handling som har til hensikt å føre til fysisk eller psykisk skade på en person». 

• Vold innebærer også skadeverk på inventar eller bygning.

• Med trussel menes verbalt angrep eller handling som tar sikte på å skremme eller skade en person

21.01.2023
07:00
26.01.2023 09:27

Definisjoner

• Arbeidstilsynets definisjon på vold er «enhver handling som har til hensikt å føre til fysisk eller psykisk skade på en person». 

• Vold innebærer også skadeverk på inventar eller bygning.

• Med trussel menes verbalt angrep eller handling som tar sikte på å skremme eller skade en person




Mest lest

I lønnsoppgjøret skal de største tilleggene gis til de som har lavest lønn, ifølge LO.

I lønnsoppgjøret skal de største tilleggene gis til de som har lavest lønn, ifølge LO.

colourbox.com

Om lønna di er lav nok, kan du vente deg ekstra penger

Erfarne butikkansatte som Nadine Tomi får 15.600 kroner mer i året fra 1. februar.

Erfarne butikkansatte som Nadine Tomi får 15.600 kroner mer i året fra 1. februar.

Brian Cliff Olguin

Kraftig lønnshopp for butikkansatte FØR lønnsoppgjøret

Colourbox.com

36.000 pensjonister taper tusenvis av kroner: – Det holder bare ikke

Hugo Lorentsen, som har jobbet i Drytech i 17 år, anbefaler mest husets kylling i karri. Maten pakkes for hånd og alt er nøye sjekket.

Hugo Lorentsen, som har jobbet i Drytech i 17 år, anbefaler mest husets kylling i karri. Maten pakkes for hånd og alt er nøye sjekket.

Erlend Angelo

«Magisk» norsk mat har mettet soldater og turgåere i tre tiår

Bredtveit fengsel ble nok en gang åsted for selvmord sist helg.

Bredtveit fengsel ble nok en gang åsted for selvmord sist helg.

Eirik Dahl Viggen

Fengselsbetjent etter selvmord på Bredtveit: – Dette er traumatisk

USIKRE TIDER: Martin Rask, Anne Sofie Ovesen, Hans-Petter Løksti, Inger Berit Ludvigsen, Eirik Føre, Martin Andreassen, Titajoa Kaeeyoo, Terje Olsen, Rita Jakobsen og Inger Andreassen håper de som ønsker å fortsette i Posten, får tilbud om ny jobb.

USIKRE TIDER: Martin Rask, Anne Sofie Ovesen, Hans-Petter Løksti, Inger Berit Ludvigsen, Eirik Føre, Martin Andreassen, Titajoa Kaeeyoo, Terje Olsen, Rita Jakobsen og Inger Andreassen håper de som ønsker å fortsette i Posten, får tilbud om ny jobb.

Alf Ragnar Olsen

Bodø-terminalen har skrumpet inn fra 80 til 13 årsverk på to år

LO-leder Peggy Hessen Følsvik.

LO-leder Peggy Hessen Følsvik.

Jan-Erik Østlie

Se hvem som skal forhandle om din nye lønn

I fjor streika ansatte i mange private barnehager for å bli med i tidligpensjonsordninga Fellesordninga for avtalefestet pensjon.

I fjor streika ansatte i mange private barnehager for å bli med i tidligpensjonsordninga Fellesordninga for avtalefestet pensjon.

Bjørn A. Grimstad

Flere skal få tidligpensjon – men ny AFP kommer heller ikke i år

– Det er synd at vi måtte ut i media for at de skulle bestemme seg for å gjennomføre et tilsyn, sier Joakim Johnsen.

– Det er synd at vi måtte ut i media for at de skulle bestemme seg for å gjennomføre et tilsyn, sier Joakim Johnsen.

Brian Cliff Olguin

Sjefen trakasserte Joakim og kollegaene i fylla: Nå ser Arbeidstilsynet på saken

– Norge er ikke vaksinert mot splittelse. Vi kan ikke ta demokratiet og våre verdier for gitt, sier kvinnen som nesten ble drept for det hun tror på. Terroristen på Utøya skjøt Libak i hendene, i kjeven og i brystet.

– Norge er ikke vaksinert mot splittelse. Vi kan ikke ta demokratiet og våre verdier for gitt, sier kvinnen som nesten ble drept for det hun tror på. Terroristen på Utøya skjøt Libak i hendene, i kjeven og i brystet.

Hanna Skotheim

Ina hørte folk si Nav møtte dem med mistillit. Når hun selv måtte ringe Nav, fikk hun en aha-opplevelse

«Mrs. Chatterjee vs. Norway» har premiere 17. mars. Bufdir forbereder seg på debatten

«Mrs. Chatterjee vs. Norway» har premiere 17. mars. Bufdir forbereder seg på debatten

Skjermdump

Bollywood-film om norsk barnevernssak drar fagfolk til kinoen

Selv om drikkevannsnettet er nedslitt og lekker som en sil, gjøres det nesten ingenting med problemet. Ingen mål for å redde drikkevannet er nådd siden 2014.

Selv om drikkevannsnettet er nedslitt og lekker som en sil, gjøres det nesten ingenting med problemet. Ingen mål for å redde drikkevannet er nådd siden 2014.

Bjørn A. Grimstad

Drikkevannet lekker – du kan få gigantregningen

Arbeidsmiljøloven sier at nattarbeid, som defineres som arbeid mellom klokka 21 og 06, ikke er tillatt med mindre «arbeidets art gjør det nødvendig». Men det gjelder ikke ansatte i varehandelen. (Illustrasjonsfoto)

Arbeidsmiljøloven sier at nattarbeid, som defineres som arbeid mellom klokka 21 og 06, ikke er tillatt med mindre «arbeidets art gjør det nødvendig». Men det gjelder ikke ansatte i varehandelen. (Illustrasjonsfoto)

André Kjernsli

Skal vurdere om butikkansatte kan jobbe etter klokka 21 om kvelden

– Jeg kan ikke si noe annet enn at jeg gleder meg til å ta fatt på oppgaven med å lede dette fantastiske forbundet med de beste folkene, sier Geir Ove Kulseth.

– Jeg kan ikke si noe annet enn at jeg gleder meg til å ta fatt på oppgaven med å lede dette fantastiske forbundet med de beste folkene, sier Geir Ove Kulseth.

Leif Martin Kirknes

Geir Ove Kulseth vant en uhyre jevn lederkamp. Her er reaksjonene

De to barnehagene ble drevet henholdsvis i andre etasje på bygningen til venstre og over garasjen til høyre. Leieforholdene ble avsluttet for over et år siden. Huseieren, som fortsatt benytter huset som bolig og også gjorde det i utleieperioden, har ikke fått kritikk i forbindelse med saken.

De to barnehagene ble drevet henholdsvis i andre etasje på bygningen til venstre og over garasjen til høyre. Leieforholdene ble avsluttet for over et år siden. Huseieren, som fortsatt benytter huset som bolig og også gjorde det i utleieperioden, har ikke fått kritikk i forbindelse med saken.

Bjørn A. Grimstad

Stengte «uforsvarlige» barnehager – eieren tjente millioner

De ansatte krever at klinikkleder Bjørn Bendz og avdelingsleder Arnt Fiane fratrer sine stillinger umiddelbart.

De ansatte krever at klinikkleder Bjørn Bendz og avdelingsleder Arnt Fiane fratrer sine stillinger umiddelbart.

Lise Åserud / NTB

Ansatte ved Oslo-sykehus krever at ledelsen går av

Et lønnstillegg på 3.000 euro for de tyske postansatte ble oppnådd i tolvte time, etter at de DHL-ansatte organisert i fagforbundet Verdi hadde signalisert stor streikevilje og stort engasjement.

Et lønnstillegg på 3.000 euro for de tyske postansatte ble oppnådd i tolvte time, etter at de DHL-ansatte organisert i fagforbundet Verdi hadde signalisert stor streikevilje og stort engasjement.

DHL

Lønnsfest for tyske postansatte – eierne blar opp for å avverge streik

En kampklar Christopher Beckham er villig til å streike for at lønna skal øke mer enn prisene.

En kampklar Christopher Beckham er villig til å streike for at lønna skal øke mer enn prisene.

Leif Martin Kirknes

Beckham provosert etter lønnsfest-utspill. Nå varsles det streik

Hovedtillitsvalgt for SL, Svein Olav Farstad (til venstre) og verneombud Stig Rune Lothe er begge selv lærere ved Eid ungdomsskole. Nå ber de på nytt om at basestasjonen med tre mobilantenner på taket til skolen blir fjernet.

Hovedtillitsvalgt for SL, Svein Olav Farstad (til venstre) og verneombud Stig Rune Lothe er begge selv lærere ved Eid ungdomsskole. Nå ber de på nytt om at basestasjonen med tre mobilantenner på taket til skolen blir fjernet.

Anders Tøsse

Lærere frykter stråling: Nå ber de ordføreren om hjelp

Det kan bli streik ved et av fartøyene som er tilknyttet Ekofisk-feltet i Nordsjøen. Industri Energi mener det foregår sosial dumping og krever tariffavtale.

Det kan bli streik ved et av fartøyene som er tilknyttet Ekofisk-feltet i Nordsjøen. Industri Energi mener det foregår sosial dumping og krever tariffavtale.

ConocoPhillips Company

Det kan bli streik i Nordsjøen: – Dette er sosial dumping


Flere saker