Strømpris
Strømsalgselskaper tar ulovlig høye fakturagebyrer, mener Forbrukerrådet
Noen strømselskaper tar opptil 74 kroner for å sende ut faktura på papir. Forbrukerrådet mener dette er ulovlig mye og krever at selskapene refunderer kundene.
– Kunder som har betalt for mye, bør selvfølgelig få disse pengene tilbake, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.
Kai Hovden
– Strømsalgselskaper tjener gode penger på høye og ulovlige gebyrer. Kunder som har betalt for mye, bør selvfølgelig få disse pengene tilbake, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.
En undersøkelse fra Norges Bank viser at gjennomsnittskostnaden for å utstede en papirfaktura i 2020 var rundt seks kroner.
Ny renteheving: – Det begynner å bli veldig trangt for folk
En undersøkelse Forbrukerrådet har gjort, viser at Polarkraft tar 74 kroner i gebyr, etterfulgt av Follo Energi, Fortum, GNP, Hurum Kraft, Kraftriket og Smart Energi med 69 kroner. Selskaper som Fjordkraft, Gudbrandsdal Energi, Trøndelag kraft og Å strøm tar alle tar 49 kroner for papirfaktura.
Forbrukerrådet mener de høye gebyrene på papirfaktura spesielt straffer eldre og sårbare grupper som synes det er vanskelig å ta i bruk digitale tjenester.
Forbrukerrådet ber nå Forbrukertilsynet føre tilsyn med bruken av fakturagebyrer i strømmarkedet.
Strømprisen: Forsker foreslår ni nye utenlandskabler
