JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.

Skrekk og gru - ingen hjelp å få

Jasså, så du trodde at Sparebank 1 reiseforsikring kunne dekke flyforsinkelser eller tort og svie etter din skrekkreise? Niks. Har du bestilt din flyreise direkte av et utenlandsk flyselskap eller reisebyrå, kan du bare glemme å få hjelp fra Sparebank 1 forsikring.



01.03.2010
11:38
16.12.2013 12:43

Undertegnede har i helga sammen med min sønn gjennomlevd den verste flyreisa i mitt liv med alle ingrediensene i en god skrekkfilm. Drømmeferien i Canada var over, og vi ante fred og ingen fare da Jet Airways fly takset ut på rullebanen og var klar til å ta av fra Toronto. Plutselig snur flyet og kjører tilbake til gaten. Stemmen over høytaleren er skjelven, men sier ingenting om grunnen til den plutselige reversen. Tilbake til start. Ingen får bevege seg. Kapteinen er taus men vertene ber alle sitte helt stille.

– Mon tro om det er været, sier sønnen min.

I samme øyeblikk stormer det inn 10-15 væpna uniformerte politimenn med skuddsikre vester. De stanser noen rader bak oss og tar et godt tak i den unge mannen med skjeggvekst og rødt skjerf. En annen mann blir også grepet av politi som kom fra den andre siden. Passasjerene sitter med vidåpne øyne, men ingen sier noe.

Etter en stund forteller kapteinen at en terrormistenkt er arrestert om bord og at det er for vår egen sikkerhet at de ikke tok av. Mange får panikk. En passasjer foran oss besvimer og lege blir innkalt. En ambulanse kommer. Vi må av flyet, tenker vi. Men flyverten sier at nå er den mistenkte ute og innrømmer samtidig at han var like redd som oss.

Etter en time, takster flyet ut igjen fra flyplassen.

–Hva skjer?

Kapteinen roer oss og forteller at all bagasjen til den mistenkte er fjernet og at alle toaletter er sjekket. Vi føler oss ikke trygge.

I det vi tar av, stiger røyken ut i store mengder gjennom luftanlegget og fra toalettet.

–Hva skjer?

Det er stille fra både kapteinen og besetningen. Noen passasjerer skriker Brann; Røyk, ikke ta av. Men kapteinen hører ikke og tar sats. Noen sekunder etterpå er vi i lufta. Vi ser ikke den andre norske passasjeren som sitter om lag 10 rader foran oss. Det er røyk overalt og mange hoster. De som sitter nærme luftanlegget, løsner beltet og farer bakover. Barna gråter og de voksne tenker 11.september. Er siste time kommet?

Kapteinen forklarer at de-ice stoffet som brukes til og fjerne is og snø på vingene har kommet inn i luftanlegget og at røyken snart vil gi seg. Vi kan uansett ikke lande nå, sier han. Alt er bra.

–Bra?

Min sønn skjelver av skrekk og jeg ber en bønn. Min pilotvenn har forklart meg følgende ”En ting er helt sikkert, ingen kaptein flyr med røyk i kabinen, uansett når, skjer dette er reglene klare, da er det nødlanding på nærmeste flyplass ASAP”. Men ingenting skjer.

I nesten 8 timer er vi redde, og det føles som et under da flyet lander i Brussel. Kapteinen unnskylder seg enda en gang og takker for at vi er tålmodige.

Ved utgangen får vi beskjed om at neste fly til Oslo går om 8 timer. Tid for debriefing. Da vi igjen setter oss på neste fly til Norge, er vi alle nervøse men får assistanse fra forståelsesfulle verter fra Brussel Airlines. Etter nesten et døgn på reise er vi hjemme og at en bagasje er tapt, betyr ikke mye i øyeblikket. Vi må hjem å sove. Hjem til resten av familien som også er i sjokk over våre opplevelser.

Da jeg ringer rådgiveren i Sparebank 1 forsinking denne mandagen, får jeg ingen sympati. - Sorry, men vi kan ikke hjelpe deg. Du burde ha kjøpt billetten av et norsk reisebyrå, ikke av flyselskapet i Danmark. Når man bestiller selv, dekker vi ingenting. Da er det opp til flyselskapet, sier hun.

Du kan godt lese vilkårene, men du får ingen kompensasjon, sier hun. Dette skyldes et EU-direktiv 261 fra 2004, legger hun til.

- Dette betyr i praksis at alle LO medlemmer som bestiller flyreise via flyselskapet(slik vi gjorde) ikke er dekket av forsikringen? Det stemmer, svarer hun.

– Dekker dere ikke forsinkelser eller tapt bagasje heller, spør jeg? Sorry. Vi kan ikke hjelpe.

- Kanskje du skal ringe en psykolog, avslutter hun.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
01.03.2010
11:38
16.12.2013 12:43



Mest lest

SYKEMELDT: Da kollegaene ble permittert stoppet også bedriften å betale sin del av sykelønna til Frank Robert Neerland.

SYKEMELDT: Da kollegaene ble permittert stoppet også bedriften å betale sin del av sykelønna til Frank Robert Neerland.

Aina Fladset

Frank Robert ble fratatt sykelønn da bedriften permitterte ansatte: – Overraskende

TOK KAMPEN: Ann–Helen Pettersen (til venstre) og Randi Stenersen Rasmussen gikk til sak mot arbeidsgiveren da de ble sagt opp som flyplassvektere på Flesland. Nå gir Securitas dem nye jobber i konsernet.

TOK KAMPEN: Ann–Helen Pettersen (til venstre) og Randi Stenersen Rasmussen gikk til sak mot arbeidsgiveren da de ble sagt opp som flyplassvektere på Flesland. Nå gir Securitas dem nye jobber i konsernet.

Paul S Amundsen

Vekterne Ann-Helen og Randi gikk til sak mot arbeidsgiver og reddet både jobben og AFP

Ole Palmstrøm

Permitterte får dagpenger til 1. oktober. Men det blir ikke feriepenger på dagpenger

– Nå skal vi ta oss råd til å besøke den chilenske familien til mannen min så fort det blir forsvarlig å reise, sier Elisabeth Bøckman.

– Nå skal vi ta oss råd til å besøke den chilenske familien til mannen min så fort det blir forsvarlig å reise, sier Elisabeth Bøckman.

Per Flakstad

Vant i retten: Nå får Elisabeth høyere pensjon og råd til å besøke mannens familie

Erik Knudsen er fortvilet over beskjeden han fikk fra kommunen rett før jul.

Erik Knudsen er fortvilet over beskjeden han fikk fra kommunen rett før jul.

Amanda Iversen Orlich/Dagsavisen

Erik mister 9.000 kroner i støtte og kan havne på gata

(Illustrasjonsfoto)

(Illustrasjonsfoto)

pressefoto, WizzAir.com

Wizz Air-ansatte i Norge er beskyttet av arbeidsmiljøloven, fastslår Luftfartstilsynet

Håvard Sæbø

Arbeidstilsynet sladder lønna på underbetalte arbeidere. Nå må Røe Isaksen svare på hvorfor

Kjersti Stenseng

Kjersti Stenseng

Jan-Erik Østlie

Arbeiderpartiet har mistet over 5.000 medlemmer

Afaransis Yassin (28) har ingen mulighet til å få økonomisk støtte fra familiemedlemmer. Da blir det nesten umulig å komme inn på boligmarkedet, mener hun.

Afaransis Yassin (28) har ingen mulighet til å få økonomisk støtte fra familiemedlemmer. Da blir det nesten umulig å komme inn på boligmarkedet, mener hun.

Ida Bing

Afaransis (28) får ikke økonomisk hjelp hjemmefra: – Jeg er sjanseløs på boligmarkedet

Meieriansatte får 50 øre i generelt tillegg fra 1. mai i år. Enigheten i lønnsoppgjøret omfatter rundt 2.500 NNN-medlemmer.

Meieriansatte får 50 øre i generelt tillegg fra 1. mai i år. Enigheten i lønnsoppgjøret omfatter rundt 2.500 NNN-medlemmer.

Jan-Erik Østlie

Meieriansatte får ny lønn: Her er resultatet

Debatt

LO og forbundene våkne opp av dvalen og svinge pisken slik at tillitsvalgte og medlemmer våkner opp?, spør Arne Eide.

LO og forbundene våkne opp av dvalen og svinge pisken slik at tillitsvalgte og medlemmer våkner opp?, spør Arne Eide.

Jan-Erik Østlie

«Har LO vendt Arbeiderpartiet ryggen?»

Tormod Ytrehus

Klubbleder Adrian fikk sparken. Nå får han penger fra LO for å ha noe å leve av fram til rettssaken starter

Colourbox.com

Lærere har ikke fått overtidsbetalt under pandemien. Over halvparten har vurdert ny jobb

 Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum

Sp-leder Trygve Slagsvold Vedum

Jan-Erik Østlie

Sp lover norsk vaksineproduksjon

Bent Høie

Bent Høie

Leif Martin Kirknes

Skjenkereglene endres: – For tidlig, mener Bent Høie

HOVEDTILLITSVALGT: Lærer Christian Holstad Lilleng ble fratatt 6.000 i lønn ved tap av funksjonstillegg etter kommunesammenslåing mellom kommunene Haram og Ålesund. Han nekter å godta kuttet.

HOVEDTILLITSVALGT: Lærer Christian Holstad Lilleng ble fratatt 6.000 i lønn ved tap av funksjonstillegg etter kommunesammenslåing mellom kommunene Haram og Ålesund. Han nekter å godta kuttet.

Privat

Lønnskutt for lærere: Viktig møte avgjør

Forbundsleder i Fellesforbundet, Jørn Eggum.

Forbundsleder i Fellesforbundet, Jørn Eggum.

Jan-Erik Østlie

Regjeringens nye veiselskap kan bli lagt ned. Fire LO-forbund mener det holder med Statens vegvesen

Bjørn Inge Bergestuen/Frp

Frp skeptisk til feriepenger for dagpenge-mottakere

FERDIG: Deni Taramov er ferdig for student for denne gang. Nå søker han jobber.

FERDIG: Deni Taramov er ferdig for student for denne gang. Nå søker han jobber.

Marius Fiskum

Deni ble permittert uten dagpenger og så seg nødt til å slutte på studie: – Jeg følte på en skam

Erlend Wiborg (Frp) er leder av arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget

Erlend Wiborg (Frp) er leder av arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget

Sissel M. Rasmussen

Frp ville ikke være med på å forlenge AAP-perioden


Flere saker