JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
KOMMENTERER SAKEN: Nav-direktør Hans Christian Holte beklager Navs språkbruk overfor syke Geir: – Slike formuleringer er noe av det som forteller meg at denne saken kunne vært håndtert annerledes.

KOMMENTERER SAKEN: Nav-direktør Hans Christian Holte beklager Navs språkbruk overfor syke Geir: – Slike formuleringer er noe av det som forteller meg at denne saken kunne vært håndtert annerledes.

Jan Richard Kjelstrup / ASD. Innfelt: Skjermdump av frifagbevegelse.no

Ble sykere i møte med Nav:

Hva gikk galt da Geir ble mistrodd av Nav? Nå vil Nav-sjefen finne svar

Direktør Hans Christian Holte sier at Nav vil se nærmere på hva som kunne vært gjort annerledes i Geir Pedersens sak.



24.09.2021
07:00
01.10.2021 09:24

merete.holtan@lomedia.no

I begynnelsen av september skrev Arbeidsmanden om Geir Pedersen fra Finnmark som er overfølsom for lyder etter en hjerneblødning, men likevel ble satt på tiltak på et snekkerverksted av Nav.

Pedersen forteller hvordan han svimte av på tiltaket, og hvordan helsa hans er blitt verre i møte med Nav.

Dialogen med etaten, dokumentert gjennom referater, gir inntrykk av at Nav ikke tror på Geir Pedersens plager, men presser på for å få ham ut i tiltak i strid med legenes råd.

Pedersens fortelling fikk flere politikere til å reagere. Blant andre Per Olaf Lundteigen (Sp), som kom med en oppfordring til Nav-direktør Hans Christian Holte:

– Jeg vil be om at Nav-sjefen personlig setter seg inn i denne saken og foretar en vurdering av hva som er blitt gjort og hva som burde blitt gjort. Han må svare på om det er sånn vi skal ha det når det kommer til både regelverk, praksis og kultur i Nav, og komme med en anbefaling av hva vi folkevalgte kan gjøre for å endre på disse forholdene, sa Sp-politikeren, som har sittet i arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget de siste fire årene.

Politikere reagerer: Geir ble sykere i møte med Nav. Nå krever en rekke politikere endring

Nav-direktøren: – Vil lære av saken

Hans Christian Holte vil gjerne svare både Lundteigen og Geir Pedersen selv. Nav-direktøren innleder med å si dette:

– Jeg synes det er leit å høre at Geir Pedersen har hatt den erfaringa han har hatt med oss i Nav. Jeg kan ikke uttale meg om saken annet enn på grunnlag av det jeg har lest i mediene. Men slik den kommer fram i artikkelen, kunne nok Nav ha håndtert denne saken bedre.

Holte presiserer at Nav ikke vil slippe saken.

– Vi er nå i dialog med Geir Pedersen, både på lokalt nivå og fylkesnivå, og det er jeg glad for. Vi vil se nærmere på saken, og hva vi kan lære av den.

Pasientrådgiver og tidligere ansatt i Nav: – Navs behandling av Geir er etter mitt syn sterkt kritikkverdig

– Klarte ikke finne tiltak på en god nok måte

Også Kirsti Bergstø, nestleder i SV, uttalte seg om saken til Geir Pedersen i Arbeidsmanden.

Bergstø har selv jobbet i Nav og fortalte om hvordan etaten er underlagt et system for kjøp av tjenester hos ulike tiltaksleverandører. Det var hos en slik tiltaksleverandør at Geir Pedersen ble satt på et snekkerverksted for å jobbe, og Bergstø forklarte hvordan slikt kan skje:

– Nav kjøper et visst antall tiltaksplasser av en aktør, og det enkelte Nav-kontor må rapportere hvorvidt de klarer å fylle opp de innkjøpte plassene istedenfor å bli målt på om de klarer å møte de som trenger hjelp.

Nav-direktør Hans Christian Holte sier at dette ikke er helt presist.

– Det er ikke slik at vi må fylle opp ledige plasser i tiltak vi har kjøpt. Vi betaler for de plassene vi bruker, og det er den enkeltes behov som skal styre, sier han, og utdyper:

– Nav har omtrent 60.000 på arbeidsmarkedstiltak hvert år. Dette er store volum, men det er viktig å finne de rette tiltakene for hver enkelt. I Geir Pedersens sak klarte vi ikke det på en god nok måte, sett ut fra det artikkelen forteller.

Aktuelt: Nav avslutter en rekke koronatiltak fra 1. oktober. Se oversikten her

– Ikke imøtekommende nok

Arbeidsmanden refererer i saken om Pedersen enkelte svar 53-åringen har fått på serviceklager hos Nav, med formuleringer som at det kan «oppfattes vanskelig at Nav opprettholder fokus på muligheten i arbeidsevnen, kanskje i større grad enn hindringene.»

Nav skriver også i et tilfelle at «det er mistanke om Ménières sykdom – kan det være årsaken til at han føler han vil svime av …».

– Et slikt språk legger, slik Arbeidsmanden leser det, mye ansvar over på Pedersen for hvordan han oppfatter ting, ikke hvordan Nav har opptrådt. Språket bidrar også til å trekke Pedersens troverdighet i tvil. Er du enig i det?

– Slike formuleringer er noe av det som forteller meg at denne saken kunne vært håndtert annerledes. Svarene fra Nav er ikke imøtekommende nok. Når folk skriver serviceklager til oss, er det egentlig en tillitserklæring til Nav, en tilbakemelding vi skal bruke til å lære. Da må vi møte tilbakemeldingene på en god måte, sier Hans Christian Holte.

Saken fortsetter under bildet.

FORTALTE: – Jeg er ikke blitt trodd og møtt med forståelse for helseplagene mine, og jeg er ikke blitt behandlet med respekt og likeverdighet, har Geir Pedersen sagt om sitt møte med Nav.

FORTALTE: – Jeg er ikke blitt trodd og møtt med forståelse for helseplagene mine, og jeg er ikke blitt behandlet med respekt og likeverdighet, har Geir Pedersen sagt om sitt møte med Nav.

Sissel M. Rasmussen

Råd til politikerne

– I intervjuet med Arbeidsmanden spør Per Olaf Lundteigen om du kan komme med en anbefaling til politikerne om hva de bør gjøre med regelverket for at folk skal kunne møtes på en god måte hos Nav. Har du en anbefaling?

– Lundteigen og flere andre politikere er med rette opptatt av hvordan Nav gjør jobben sin, Nav er jo en sentral del av velferdssystemet vårt. Vi må hele tiden gjøre en løpende vurdering av hvordan regelverket virker i praksis og bringe våre erfaringer videre til den enhver tid sittende regjering. Lundteigen peker også på interne forhold i Nav, og jeg er enig i at vi må utvikle oss og bli bedre. Jeg satte i gang et arbeid for dette da jeg kom til Nav i fjor høst. Det arbeidet handler blant annet om at vi skal ha et klart og imøtekommende språk og samarbeide godt internt. Denne typen saker forteller meg at vi har noe å strekke oss etter.

– Politikere har også uttalt at de synes regelverket for arbeidsutprøving er for rigid, og at det kan bidra til å gjøre folk sykere. Bør regelverket justeres, slik du ser det?

– Nettopp fordi jeg ikke er politiker, har jeg ingen konkrete vurderinger av regelverket. Det er det til syvende og sist Stortinget som bestemmer.

Mye delt: Stine ble psykisk syk etter vold på jobben. Nå har hun vunnet en viktig seier i Trygderetten

Legenes råd ble overprøvd

Lise Christoffersen (Ap), som også har sittet i arbeids- og sosialkomiteen den siste stortingsperioden, poengterte overfor Arbeidsmanden at «Geir Pedersens opplevelser føyer seg inn i en lang rekke av lignende saker der medisinske vurderinger fra fastlege og spesialisthelsetjeneste som kjenner pasienten, overprøves av en rådgivende lege som aldri har møtt vedkommende».

– Jeg kjenner ikke detaljene i saken, men det lokale Nav-kontoret skal i samråd med fylket se på om noe skulle vært gjort annerledes, kommenterer Hans Christian Holte.

– Til slutt: Etter å ha blitt kjent med denne saken – er det noe du som Nav-direktør vil si til Geir Pedersen?

– Det som er viktig å si, er at jeg er veldig glad for at vi har kontakt med Geir Pedersen for å lære av denne saken – vi skal se nærmere på den. Jeg beklager at han har hatt et dårlig møte med oss.

Var dette interessant? Vil du dele den med noen andre?
24.09.2021
07:00
01.10.2021 09:24



Mest lest

Somieh Gholam Rasool ble sjukmeldt i ti dager med hjernerystelse, sov dårlig, gikk ned flere kilo og får fortsatt behandling for hode- og nakkesmerter.

Somieh Gholam Rasool ble sjukmeldt i ti dager med hjernerystelse, sov dårlig, gikk ned flere kilo og får fortsatt behandling for hode- og nakkesmerter.

Ole Martin Wold

Bussjåfør Somieh ble angrepet på jobb: – Plutselig kjenner jeg et hardt slag i ansiktet

Jonas Gahr Støre og Trygve Slagsvold Vedum.

Jonas Gahr Støre og Trygve Slagsvold Vedum.

Helge Rønning Birkelund

Her er Støre-regjeringens planer for arbeidslivet

Kjørelister som FriFagbevegelse har fått innsyn i, bekrefter at sjåførene har kjørt lange strekk. I timelistene er det utelukkende kjøretiden som er oppført som arbeidstid. Alt annet har vært gratisarbeid.

Kjørelister som FriFagbevegelse har fått innsyn i, bekrefter at sjåførene har kjørt lange strekk. I timelistene er det utelukkende kjøretiden som er oppført som arbeidstid. Alt annet har vært gratisarbeid.

Stein Inge Stølen

Sjåfører kan ha blitt svindlet for over 1000 kroner hver dag

Jan-Erik Østlie

Solberg-regjeringa vil kutte i feriepengar til arbeidslause neste år

MER GRENSEHANDEL: Solberg-regjeringa åpner opp for mer handling i Sverige, er budskapet fra blant andre fagforbundet NNN etter at statsbudsjettet ble lagt fram. (illustrasjonsfoto)

MER GRENSEHANDEL: Solberg-regjeringa åpner opp for mer handling i Sverige, er budskapet fra blant andre fagforbundet NNN etter at statsbudsjettet ble lagt fram. (illustrasjonsfoto)

Martin Guttormsen Slørdal

Statsbudsjettet er en gavepakke til svensk handel og matindustri, mener NNN-lederen

Håvard Sæbø

Slik vil Støre-regjeringa endre Nav

DET HASTER: De er i en akutt situasjon og må ha penger nå. Folk har mistet inntekten sin over natta. Man legger seg ikke akkurat opp en bufferkonto på arbeidsavklaringspenger. De er syke i tillegg. Det er jo derfor de får arbeidsavklaringpenger. Og så havner de i denne ståa, sier Mimir Kristjansson til FriFagbevegelse.

DET HASTER: De er i en akutt situasjon og må ha penger nå. Folk har mistet inntekten sin over natta. Man legger seg ikke akkurat opp en bufferkonto på arbeidsavklaringspenger. De er syke i tillegg. Det er jo derfor de får arbeidsavklaringpenger. Og så havner de i denne ståa, sier Mimir Kristjansson til FriFagbevegelse.

Nadia Frantzen

AAP-mottakerne kan ikke vente flere måneder. De må ha penger nå, mener Mimir Kristjansson

Martin Guttormsen Slørdal

Støre holder løftet om å doble fagforeningsfradraget

RØRT: – Jeg er nesten stum av glede, sier forbundsleder Johnny Hansen i Norsk Sjømannsforbund. I regjeringsplattformen blir det slått fast at sjøfolk skal ha norsk lønn i Norge. Arkivfoto

RØRT: – Jeg er nesten stum av glede, sier forbundsleder Johnny Hansen i Norsk Sjømannsforbund. I regjeringsplattformen blir det slått fast at sjøfolk skal ha norsk lønn i Norge. Arkivfoto

Tri Nguyen Dinh

Sjøfolket har kjempet i 13 år: Nå blir det norsk lønn i Norge

Regjeringen Støre møter kongen og kronprinsen i sitt første statsråd på Slottet torsdag.

Regjeringen Støre møter kongen og kronprinsen i sitt første statsråd på Slottet torsdag.

Håkon Mosvold Larsen / NTB

Den nye regjeringen er klar – Støre presenterer et ungt og kvinnesterkt lag

Terje Pedersen / NTB

Alle AAP-mottakere får beholde stønaden ut året

Alf Ragnar Olsen

LO skuffet over at kutt i offentlig sektor videreføres

Arbeiderpartiets leder Jonas Gahr Støre og Senterparti-leder Trygve Slagsvold Vedum la onsdag fram regjeringsplattformen de skal styre på.

Arbeiderpartiets leder Jonas Gahr Støre og Senterparti-leder Trygve Slagsvold Vedum la onsdag fram regjeringsplattformen de skal styre på.

Tri Nguyen Dinh

Dette ønsker Støre-regjeringa å gjøre med arbeidslivet. Se hele oversikten

Javad Parsa / NTB

Slik treffer statsbudsjettet lommeboka

REAGERER: Forbundsleder i Industri Energi, Frode Alfheim (t.h.) liker dårlig forslaget fra Rødt og Mimir Kristjansson om å stoppe å gi ut letelisenser.

REAGERER: Forbundsleder i Industri Energi, Frode Alfheim (t.h.) liker dårlig forslaget fra Rødt og Mimir Kristjansson om å stoppe å gi ut letelisenser.

Leif Martin Kirknes

MDG, Rødt og SV fremmer forslag om stans i tildeling av letelisenser på norsk sokkel

Jan-Erik Østlie

Ny måling: KrF i krise. Nå tviler også egne velgere på partiet

Eglė Rimdžiutė ir Mindaugas Giedraitis dirba kartu langų gamyboje Šiaurės Norvegijoje.

Eglė Rimdžiutė ir Mindaugas Giedraitis dirba kartu langų gamyboje Šiaurės Norvegijoje.

Tormod Ytrehus

Darbo užmokestis pritraukia darbuotojus migrantus iš Rytų Europos į Norvegiją. Eglei ir Mindaugui buvo svarbesni kiti dalykai

MINDRE Å RUTTE MED: De høye strømprisene etter sommeren er hovedårsaken til at prisveksten har skutt i været og øker mer enn lønnsveksten i 2021.

MINDRE Å RUTTE MED: De høye strømprisene etter sommeren er hovedårsaken til at prisveksten har skutt i været og øker mer enn lønnsveksten i 2021.

Emmie Olivia Kristiansen

Folk flest får dårligere råd: Prisene øker mer enn lønna

Torbjørn Røe Isaksen fikk boka Streik av den påtroppende arbeidsministeren Hadia Tajik da hun overtok ledelsen av Arbeids- og integreringsdepartementet.

Torbjørn Røe Isaksen fikk boka Streik av den påtroppende arbeidsministeren Hadia Tajik da hun overtok ledelsen av Arbeids- og integreringsdepartementet.

Brian Cliff Olguin

Hadia Tajik er åpen for innleieforbud i Oslo-området

LIKER IKKE UTVIKLINGEN: Ole Morten Ellevsen og Monica Oshaug, delegater fra Bilpersonalets forening Trøndelag, liker dårlig utviklingen i bussbransjen med små stillingsbrøker og delte skift.

LIKER IKKE UTVIKLINGEN: Ole Morten Ellevsen og Monica Oshaug, delegater fra Bilpersonalets forening Trøndelag, liker dårlig utviklingen i bussbransjen med små stillingsbrøker og delte skift.

Ole Palmstrøm

– Bussbransjen skyter seg selv i foten


Flere saker