JavaScript is disabled in your web browser or browser is too old to support JavaScript. Today almost all web pages contain JavaScript, a scripting programming language that runs on visitor's web browser. It makes web pages functional for specific purposes and if disabled for some reason, the content or the functionality of the web page can be limited or unavailable.
Tor Michael Ingelsrudøyen har arbeidet på «Statens sentralbord» i Engerdal siden starten. Bildet til høyre er fra 2006.

Tor Michael Ingelsrudøyen har arbeidet på «Statens sentralbord» i Engerdal siden starten. Bildet til høyre er fra 2006.

Anders Hauge-Eltvik May Berg

Lønnsoppgjøret 2023

Tor Michael er fortsatt lavtlønt etter 23 år i staten: – Tar på motivasjonen

Nesten 10 prosent av statens ansatte havner under grensa for å være lavtlønte. På «Statens sentralbord» i Engerdal har mange lavlønn.



26.04.2023
12:34
04.05.2023 13:56

anders@lomedia.no

I løpet av et år svarer de 23 ansatte på Statens servicesenter i Engerdal på mellom 600 og 700.000 telefonsamtaler.

De er sentralbord for til sammen 32 statlige virksomheter.

Samtalene renner inn automatisk, og de får sju minutter pauser hver time til å gå på toalettet eller hente seg en kaffe. De liker jobben og skryter av arbeidsmiljøet, men de vil ha mer i lønn.

De lavest betalte her tjener 429.600 kroner. Langt under LOs terskel for lavlønn: 490.230 kroner.

Senteret i Engerdal betjener alle departementene, statsforvalterne i fylkene, Husbanken, Helsedirektoratet, Arbeids- og velferdsdirektoratet, Statens pensjonskasse, Helse Sør-Øst og Arbeidstilsynet. Blant annet.

Førstekonsulent Tor Michael Ingelsrudøyen har 23 års ansiennitet i staten og har vært med siden starten i Engerdal. Fortsatt tjener han under lavlønnsterskelen, med 483.000 kroner.

– Det er for lavt i forhold til det vi gjør. Lønna veier ikke opp for arbeidsmengden og kunnskapsnivået, sier han.

Mye lest: Statsansatte har tapt mange tusen i kjøpekraft

15.700 statsansatte er lavtlønte

Sammen med de tillitsvalgte Vivian Vestad og Siv Hansen Kvilten forteller Ingelsrudøyen om frustrasjon over lønnsnivået på servicesenteret. Her, innerst i Innlandet, merkes prisstigningen godt.

– Det merkes på lommeboka at det er mindre å rutte med. Vi kjører langt her i distriktet og må gjerne ha to biler. Dagligvarebutikkene her er ikke billige akkurat, påpeker Vestad.

I tillegg krever klimaet vinterfyring fra september til april.

– Regnestykket går i minus uansett, konstaterer Siv Hansen Kvilten.

Mange av de ansatte ved Statens servicesenter i Engerdal havner under lavlønnsgrensa. Siv Hansen Kvilten (t.v.), Tor Michael Ingelsrudøyen  og Vivian Vestad synes de fortjener mer.

Mange av de ansatte ved Statens servicesenter i Engerdal havner under lavlønnsgrensa. Siv Hansen Kvilten (t.v.), Tor Michael Ingelsrudøyen og Vivian Vestad synes de fortjener mer.

Anders Hauge-Eltvik

De mener årets lønnsoppgjør i det minste må sikre at de henger med på prisveksten. Men helst noen prosentpoeng mer, for å sitte igjen med noe ekstra.

I tarifforhandlinger bruker LO begrepet «90 prosent av gjennomsnittlig industriarbeiderlønn» for å angi hvem som regnes for lavtlønte.

Disse får ofte lavlønnstillegg utover de vanlige lønnstilleggene. I 2022 tjente 15 700 av statens ansatte mindre enn de 490.230 kronene. Det er 9,5 prosent av de ansatte i staten. Ingelsrudøyen mener det ikke skal være sånn.

– Det tar på motivasjonen. Med et lavere lønnsnivå spør du deg om jobben du gjør, ikke er like mye verdt som den andre gjør, sier han.

– Søkere trekker seg

De tre NTL-erne forteller at det lave lønnsnivået på arbeidsplassen deres gjør at søkere til ledige stillinger trekker seg.

– Vi er den nest største arbeidsplassen i Engerdal, etter kommunen. Når vi har ledige stillinger, søker gjerne 30–40 stykker, så vi er attraktive. Helt til de hører hva lønna er, da trekker de seg, forteller de.

De har også opplevd at noen som har startet på servicesenteret slutter etter kort tid, fordi de får seg en bedre betalt jobb. Kommunen er en tøff konkurrent lønnsmessig.

– Det er synd at vi mister de beste kandidatene, sier Vestad.

Vil bli rådgivere

De som er fast ansatt i Engerdal er førstekonsulenter, og mener de egentlig burde vært ansett som rådgivere, og få lønna som følger med det. De har en rekke oppgaver utover det å viderekoble samtaler.

– Vi har opplysningsplikt. Det betyr at om noen ringer til feil instans, skal vi rettlede og henvise til riktig sted. Det krever stor kunnskap, sier Vestad.

De tar imot ulykkesmeldinger til Arbeidstilsynet, og under pandemien var det plutselig en stor og helt ny type henvendelser de måtte sluse til riktig sted.

– Kunnskapen vi har, finner du ingen andre steder, fastslår Hansen Kvilten.

Men enn så lenge har de ikke fått gjennomslag for det lønnsløftet en rådgiverstilling ville gitt. I lokale forhandlinger har de lite å hente, der handler det mest om å løfte de som ligger lavest i lønn.

Les mer: LO Stat krever at lavtlønte skal få minst 20.000 kroner

Tøffere klima

Siden oppstarten i 2005 har antallet kunder, og dermed ansatte ved servicesenteret i Engerdal, vokst. NTL organiserer de fleste av dem.

Men de som jobber her merker også at tonen har blitt tøffere og at frustrasjonen blant folk som trenger hjelp, er større.

– Du kan starte klokka 8 på morgenen og få huden full, forteller Hansen Kvilten.

– Belastninga har blitt større. Og tøffere, istemmer Vestad.

De forteller om innringere som føler de ikke blir hørt av de offentlige instansene, og at saken tar for lang tid.

– Det er mange som trenger en telefonvenn, konstaterer Ingelsrudøyen.

– Blitt en del av meg

Alle tre understreker at de trives på jobben, selv om det er så hektisk at det gjerne blir fredag før de får fortalt kollegaene hva de gjorde forrige helg.

Siden telefonlinjene må være bemannet hele kontortiden, foregår alt sosialt på egen fritid.

– Hvorfor finner vi oss i det? Jo, det er kjærlighet til bygda, grenda og jobben, sier Vivian Vestad.

Tor Michael Ingelsrudøyen kjenner på det samme:

– Jeg føler eierskap til denne arbeidsplassen. Jeg har vært her siden oppstarten, og den har blitt en del av meg.

Mye lest: Hvem får lavlønnstillegg? Se lista her

Snittlønn i ulike sektorer

Industriarbeidere: 544 700

Industrifunksjonærer: 880 200

Finanstjenester: 778 000

Statsansatte: 669 000

Undervisningsansatte (kommune): 624 700

Kommuneansatte ellers: 565 800

Helseforetakene: 683 500

Øvrige Spekter-bedrifter: 620 000

26.04.2023
12:34
04.05.2023 13:56

Snittlønn i ulike sektorer

Industriarbeidere: 544 700

Industrifunksjonærer: 880 200

Finanstjenester: 778 000

Statsansatte: 669 000

Undervisningsansatte (kommune): 624 700

Kommuneansatte ellers: 565 800

Helseforetakene: 683 500

Øvrige Spekter-bedrifter: 620 000




Mest lest

Mennene vil jobbe for å minske frykt for barnevernet i det somaliske miljøet i Skien. F.v: Abdirahman Hasan, Siidali Omar og Abdirahman Hassan Adow.

Mennene vil jobbe for å minske frykt for barnevernet i det somaliske miljøet i Skien. F.v: Abdirahman Hasan, Siidali Omar og Abdirahman Hassan Adow.

Hanna Skotheim

– Det er sykt at somaliere reiser ut av Norge fordi de er redde

Hanna Skotheim

Forsinkelser i utbetalinger

Debatt

Så klart det går an å bli rammet av inflasjon og rentesjokk uten å gi avkall på fredagskosen, skriver Selma Brodrej.

Så klart det går an å bli rammet av inflasjon og rentesjokk uten å gi avkall på fredagskosen, skriver Selma Brodrej.

Helena Yankovska/Unsplash

Jeg fryder meg over middelklassens økonomiske krise

Politiets manglende kunnskap om hva sosialarbeidere gjør, kan få konsekvenser for hjelpen de gir, mener John Kjetil Støle.

Politiets manglende kunnskap om hva sosialarbeidere gjør, kan få konsekvenser for hjelpen de gir, mener John Kjetil Støle.

Erling Slyngstad-Hægeland

I sju år var John Kjetil ute av politiet. Da innså han noe viktig

Elisabeth Thoresen leder AAP-aksjonen og deltar på flere arrangementer for å snakke om saken.

Elisabeth Thoresen leder AAP-aksjonen og deltar på flere arrangementer for å snakke om saken.

Hanna Skotheim

Nav skriver vedtak det er helt umulig å forstå, mener AAP-lederen

HOTELLFØLELSEN: I toppetasjen til IT-bedriften Intility kan de ansatte spise lunsj fra «hotellbuffet» hver dag. Stian Aas er svært fornøyd med tilbudet.

HOTELLFØLELSEN: I toppetasjen til IT-bedriften Intility kan de ansatte spise lunsj fra «hotellbuffet» hver dag. Stian Aas er svært fornøyd med tilbudet.

Sissel M. Rasmussen

Bli med på lunsj i fire ulike bransjer. Forskjellene er enorme

Hanna Skotheim

Da Wenche fikk kreft innså hun hvor lite hun skjønte av Nav-systemet

Bredtveit fengsel er dårlig egnet til å ta imot de som sliter mest, hevder både ansatte og eksperter fra en lang rekke fagmiljøer.

Bredtveit fengsel er dårlig egnet til å ta imot de som sliter mest, hevder både ansatte og eksperter fra en lang rekke fagmiljøer.

Eirik Dahl Viggen

Flere fengsles etter selvmordsforsøk. Bak murene blir det bare verre

I årets oppgjør økte grunnbeløpet i folketrygden med 7.143 kroner – fra 111.477 kroner til 118.620 kroner fra 1. mai 2023. Det tilsvarer 6,41 prosent.

I årets oppgjør økte grunnbeløpet i folketrygden med 7.143 kroner – fra 111.477 kroner til 118.620 kroner fra 1. mai 2023. Det tilsvarer 6,41 prosent.

Colourbox

SV vil gi mer til trygdede og minstepensjonister. Se hva regjeringa svarer

Oljearbeideren har jobbet mange år i bransjen før han ble skadet og ufør etter bruk av trange vernesko på en plattform på britisk sokkel. Illustrasjonsfoto er tatt på norsk side.

Oljearbeideren har jobbet mange år i bransjen før han ble skadet og ufør etter bruk av trange vernesko på en plattform på britisk sokkel. Illustrasjonsfoto er tatt på norsk side.

Erlend Angelo

Arbeider ble ufør av for trange vernesko – avvist av Høyesterett

For snart to år siden opplevde de ansatte ved Nav Årstad at en kollega ble knivdrept på jobb. Her et bilde fra kontoret i dagene etter drapet.

For snart to år siden opplevde de ansatte ved Nav Årstad at en kollega ble knivdrept på jobb. Her et bilde fra kontoret i dagene etter drapet.

Torstein Bøe / NTB

Etter Nav-drapet: 25 ansatte ved kontoret har sluttet hittil i år

Sužinokite, kiek šįmet Norvegijoje didės atlyginimai

Sužinokite, kiek šįmet Norvegijoje didės atlyginimai

Brian Cliff Olguin

Kiek šįmet Norvegijoje didės atlyginimai

Morten Eitran (til høyre) har det fint. Arbeidsmandens journalist (til venstre) har det ikke så fint.

Morten Eitran (til høyre) har det fint. Arbeidsmandens journalist (til venstre) har det ikke så fint.

Martin Guttormsen Slørdal

Camilla har ikke kjørt på 10 år. Slik gikk det da hun kjørte opp på nytt

Lønnstyveri er nå ifølge den mest brukte metoden for arbeidslivskriminalitet, ifølge Lars Mamen i Fair Play Bygg.

Lønnstyveri er nå ifølge den mest brukte metoden for arbeidslivskriminalitet, ifølge Lars Mamen i Fair Play Bygg.

Torgny Hasås

Etterlyser straff ved lønnstyveri: – Det er ikke likhet for loven

Det har vært en klar økning av unge AAP-mottakere med psykiske lidelser de siste ti årene.

Det har vært en klar økning av unge AAP-mottakere med psykiske lidelser de siste ti årene.

Gorm Kallestad / NTB

Tre av fire unge på Nav-ordning har psykiske lidelser

Håvard Sæbø

Kimek-ansatte beholder jobben inntil videre

Kommentar

Vi er vitne til en urovekkende utvikling som fagbevegelsen, med LO i spissen, må møte med aktive grep, skriver Kjell Werner.

Vi er vitne til en urovekkende utvikling som fagbevegelsen, med LO i spissen, må møte med aktive grep, skriver Kjell Werner.

Sissel M. Rasmussen

LO-jubel med bitter bismak

Colourbox.com

Sommerferie: Dette har du krav på – og dette bestemmer sjefen

Morten Holm / NTB

Nav tapte rettssak

Gjenreisningen av Ukraina må skje på arbeidernes premisser, mener fagforeningsleder Mykhailo Volynets.

Gjenreisningen av Ukraina må skje på arbeidernes premisser, mener fagforeningsleder Mykhailo Volynets.

Herman Bjørnson Hagen

LO-lederen måtte skaffe seg maskingevær da Russland angrep


Flere saker